Приложение к Постановлению от 21.11.2011 г № 2298
ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ И ИХ ЗНАЧЕНИЯ
| N п/п | Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги | Нормативное значение показателя (%) |
| Количественные показатели доступности предоставления Муниципальной услуги | ||
| 1 | Время ожидания Муниципальной услуги | 100 |
| 2 | График работы Медицинских учреждений | 100 |
| 3 | Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги | 100 |
| 4 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
| Качественные показатели доступности и оценки качества предоставления Муниципальной услуги | ||
| 5 | Достоверность информации о предоставляемой Муниципальной услуге | 100 |
| 6 | Культура обслуживания (вежливость, эстетичность) | 90 |
| 7 | Эффективность и качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство) | 100 |