Приложение к Постановлению от 20.03.2013 г № 96 Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков» 1. общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании проектов границ земельных участков (далее - административный регламент) устанавливает процедуру действий администрации города Оленегорска с подведомственной территорией (далее - администрация) по согласованию границ земельного участка на кадастровой схеме территории. Процедура предоставления муниципальной услуги осуществляется структурным подразделением администрации - Комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией Мурманской области (далее - Комитет).
Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок взаимодействия с органами и организациями при предоставлении муниципальной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Описание заявителей.
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее - Заявители).
1.3.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета при непосредственном обращении за информацией, в том числе с использованием средств телефонной, почтовой связи, посредством электронной почты.
Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное (по письменному запросу Заявителей, в том числе в электронной форме).
Информация о месте нахождения и графике работы специалистов Комитета, предоставляющих и непосредственно участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
184530, Мурманская обл., г. Оленегорск, ул. Строительная, д. 52.
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (815 52) 58 036.
Адрес электронной почты: kumi-olenegorsk@mail.ru.
Комитет осуществляет прием граждан в соответствии с графиком:
Понедельник, среда, пятница - с 10.00 до 12.00;
суббота, воскресенье - выходной.
Справочные телефоны специалистов Комитета, предоставляющих муниципальную услугу:
Специалисты, каб. N 210: тел. (815 52) 58 036.
Председатель Комитета: тел. (815 52) 58 036.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресе электронной почты, графике (режиме) работы Комитета, а также информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: www.gorodolenegorsk.ru.
При консультировании Заявителей по телефону и на приеме специалисты Комитета дают исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения обращений (запросов), связанных с приемом заявлений и выдачей документов о согласовании проектов границ земельных участков.
При невозможности специалиста Комитета, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Письменное информирование осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 10 дней со дня регистрации письменного обращения:
- письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении;
- в случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указаны фамилия Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При информировании по процедуре предоставления муниципальной услуги по обращениям Заявителей, направленным по электронной почте, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес Заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения.
На официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией www.gorodolenegorsk.ru размещены:
- тексты нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
- текст административного регламента с приложениями;
- порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги;
- информация по обращениям граждан.
Публичное письменное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется также путем размещения информации через СМИ, на региональном портале государственных и муниципальных услуг http://51.gosuslugi.ru, на информационных стендах, расположенных в администрации. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков (далее - муниципальная услуга).
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется Комитетом.
При предоставлении муниципальной услуги межведомственное взаимодействие не предусматривается.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения Заявителем одного из следующих документов:
- подписанного председателем Комитета либо иным уполномоченным должностным лицом Комитета протокола согласования границ земельного участка;
- подписанной председателем Комитета либо иным уполномоченным должностным лицом Комитета схемы границ земельного участка;
- решения об отказе Заявителю в предоставлении муниципальной услуги (в форме письменного ответа, подписанного председателем Комитета (в его отсутствие - заместителем председателя Комитета)).
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 рабочих дней после получения и регистрации Комитетом обращения Заявителя.
2.4.2.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на оказание муниципальной услуги, при получении документов по результатам оказания муниципальной услуги, на прием к специалисту Комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги, или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.3.Срок регистрации полученных от Заявителя документов - не более 15 минут в день обращения Заявителя.
2.4.4.Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Нормативные и иные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Российская газета", N 202, 08.10.2003.
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", N 168, 30.07.2010.
- Устав муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (принят решением Совета депутатов г. Оленегорска с подведомственной территорией от 02.07.2010 N 01-44РС) <3>;
--------------------------------
<3> "Заполярная Руда", N 31/1, 07.08.2010, с. 1 - 7.
- решение Совета депутатов города Оленегорска от 12.04.2010 N 01-15РС "О порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности" <4>;
--------------------------------
<4> "Заполярная Руда", N 15/1, 17.04.2010, с. 7 - 8.
- Положение о Комитете по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией Мурманской области <5>;
--------------------------------
<5> "Заполярная Руда", N 9/1, 03.03.2012, с. 5.
- настоящий административный регламент.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов и информации, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем:
Заявление о согласовании проекта границ земельного участка (рекомендуемая форма приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту).
Схема границ земельного участка, выполненная на основе кадастровой схемы земельного участка (территории), в соответствии с действующим земельным законодательством и законодательством о кадастровом учете.
Протокол согласования границ земельного участка (если согласование границ осуществляется не путем нанесения согласительной надписи на схему).
Копия документа, подтверждающего право заказчика кадастровых работ осуществлять установление границ земельного участка.
2.6.2.Требования к документам, представляемым Заявителями.
Заявление о согласовании проекта границ земельного участка составляется в произвольной форме с указанием сведений, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего регламента. Заявление должно быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление может быть оформлено как Заявителем, так и его законным представителем, и направлено в Комитет в письменном виде либо в электронном виде с использованием сети Интернет. Заявление должно быть написано разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не установлены.
2.8.Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
несоответствие поданного заявления требованиям пунктов 2.6.1, 2.6.2 настоящего административного регламента;
несоответствие проекта границ земельного участка, отраженного в схеме, требованиям земельного законодательства, законодательства в области кадастрового учета;
нарушение проектом границ земельного участка, отраженного в схеме, прав и законных интересов правообладателей земельного участка, границы которого устанавливаются (уточняются, изменяются), или смежных с ним участков.
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.9.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.
Муниципальная услуга осуществляется на бесплатной основе.
2.10.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.10.1.Требования к размещению и оформлению помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги:
- прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и всего комплекта документов осуществляется в кабинете 210 Комитета в здании администрации;
- консультирование (предоставление справочной информации) Заявителей осуществляется в кабинете 210 Комитета в здании администрации;
- кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
- помещения Комитета должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и требованиям.
2.10.2.Требования к местам для информирования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с необходимой информацией по предоставлению муниципальной услуги, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
2.10.3.Требования к информационным стендам.
На информационных стендах содержится следующая информация:
- образец заполнения заявления о согласовании проекта границ земельного участка;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- процедура предоставления муниципальной услуги.
2.10.4.Требования к местам для ожидания.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями (кресельными секциями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.11.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
2.11.1.Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
2.11.2.К группе количественных показателей доступности относятся:
- время ожидания услуги;
- график работы Комитета (органа, предоставляющего услуги).
2.11.3.К числу качественных показателей доступности относятся:
- правдивость (достоверность) информации о предоставляемой муниципальной услуге;
- наличие различных каналов получения услуги (в том числе через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг).
2.11.4.К группе количественных показателей оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
2.11.5.К качественным показателям оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
2.11.6.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в таблице.
Таблица