Постановление Правительства Мурманской области от 31.07.2009 № 348-ПП
Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства
ПРАВИТЕЛЬСТВО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 31.07.2009 N 348-ПП Мурманск Утратило силу - Постановление Правительства Мурманской области от 07.11.2011 г. N 565-ПП Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства Во исполнение Закона Мурманской области от 11.04.2007 N 183-ПП "Об утверждении перечнябюджетных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджетанаселению Мурманской области, по которым должен производиться учетпотребности в их предоставлении" Правительство Мурманской областип о с т а н о в л я е т: утвердить прилагаемые стандарты качества предоставлениягосударственных услуг культуры, искусства и образования в областикультуры и искусства. Врио Губернатора Мурманской области С. Смитюшенко Утверждены постановлением Правительства Мурманской области от 31.07.2009. N 348-ПП Стандарты качества предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства 1. Область применения 1.1. Стандарты качества предоставления государственных услугкультуры, искусства и образования в области культуры и искусствараспространяются на услуги культуры, искусства и образования в областикультуры и искусства, предоставляемые населению Мурманской областигосударственными областными учреждениями культуры, искусства иобразования в области культуры и искусства, финансируемыми из бюджетаМурманской области. 1.2. Разработчиком стандартов и главным распорядителем средствобластного бюджета, в компетенцию которого входит организацияпредоставления государственных услуг культуры, искусства и образованияв области культуры и искусства, является Комитет по культуре иискусству Мурманской области. 2. Перечень стандартов качества предоставления государственных услуг культуры, искусства, образования в области культуры и искусства-----------------------------------------------------------------------------------|N | Областной стандарт качества предоставления | Оценочный | Максимально || | государственной услуги |показатель | допустимый || | | стандарта | процент || | |качества по|отклонения от|| | | норме (%) | нормы || | | | (max ?) ||---------------------------------------------------------------------------------|| 1. Стандарт качества предоставления государственных услуг || образования в области культуры и искусства ||---------------------------------------------------------------------------------|| | Государственное областное | | || | образовательное учреждение среднего | | || | профессионального образования | | || | "Мурманский колледж искусств" | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по предоставлению среднего | | || |профессионального образования на | | || |конкурсной основе в государственных | | || |областных образовательных учреждениях | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | 100 | 0 || |услуг: | | || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области в возрасте от 14 лет | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- зачисление в учебное заведение на | 100 | 0 || |конкурсной основе по результатам | | || |вступительных испытаний (от 2 до 5); | | || |- обеспечение объема учебной нагрузки | | || |студента - 54 часа в неделю, включая все виды | | || |аудиторной учебной работы; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- установление численности студентов в | 100 | 5 || |учебной группе не более 25 человек для | | || |дисциплин общеобразовательного, | | || |общегуманитарного и социально- | | || |экономического цикла; | | || |- установление численности студентов в | | || |учебной группе не более 15 человек для | | || |дисциплины "Музыкальная литература"; | | || |- установление численности студентов в | | || |учебной группе не более 8 человек для | | || |дисциплин общепрофессионального цикла; | | || |- установление численности студентов в | | || |учебной группе не более 4 человек для | | || |ансамблевых дисциплин; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- установление численности студентов в | 100 | 0 || |учебной группе не более одного человека для | | || |индивидуальных специальных дисциплин; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- установление количества экзаменов в | 100 | 0 || |процессе промежуточной аттестации студентов | | || |по всем формам обучения не более 8 в | | || |учебном году, количество зачетов - не более | | || |10; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение проведения практики студентов | 100 | 0 || |в объеме 50 процентов от общего объема | | || |времени, отведенного на теоретическое | | || |обучение и практику; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение обязательной итоговой | 100 | 0 || |аттестации выпускников, присвоение им | | || |соответствующей квалификации с выдачей | | || |документа о среднем профессиональном | | || |образовании при условии успешного | | || |прохождения всех установленных видов | | || |аттестационных испытаний, включенных в | | || |итоговую государственную аттестацию; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение образовательного процесса | 100 | 5 || |компьютерной техникой из расчета 1 компьютер | | || |на 15 студентов; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение образовательного процесса в | 100 | 0 || |соответствии с СанПиН | | || |2.2.1/1.1.1.1278-03 и СанПиН 2.2.4.548-96; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение студентов ежемесячными | 100 | 0 || |стипендиями в размерах, установленных | | || |постановлением Правительства Мурманской | | || |области от 31.12.2004 N 413-ПП "О размере | | || |стипендии студентам и учащимся | | || |образовательных учреждений начального и | | || |среднего профессионального образования, | | || |обучающимся по очной форме в | | || |общеобразовательных учреждениях, | | || |финансируемых за счет средств областного | | || |бюджета"; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление дополнительных гарантий | 100 | 0 || |детям-сиротам и детям, оставшимся без | | || |попечения родителей, а также лицам из числа | | || |детей-сирот и детей, оставшихся без попечения | | || |родителей, в соответствии с Федеральным | | || |законом "О дополнительных гарантиях по | | || |социальной поддержке детей-сирот и детей, | | || |оставшихся без попечения родителей", | | || |законами Мурманской области | | || |"Об образовании в Мурманской области" и | | || |"О дополнительных гарантиях по социальной | | || |поддержке детей-сирот и детей, оставшихся | | || |без попечения родителей, лиц из числа детей- | | || |сирот и детей, оставшихся без попечения | | || |родителей": | | || |- полное государственное обеспечение; | | || |- денежная компенсация выпускникам | | || |колледжа искусств на приобретение комплекта | | || |одежды и обуви, мягкого инвентаря и | | || |оборудования; | | || |- предоставление бесплатного проезда на | | || |транспорте; | | || |- получение стипендии, размер которой | | || |увеличивается на 50% по сравнению с | | || |размером стипендии, установленной для | | || |студентов в данном образовательном | | || |учреждении; | | || |- ежегодного пособия на приобретение учебной | | || |литературы и письменных принадлежностей в | | || |размере трехмесячной стипендии | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений | 100 | 10 || |для проведения учебного процесса: | | || |- учебные классы для групповых занятий по | | || |музыкально-теоретическим и | | || |общеобразовательным дисциплинам - 10; | | || |- учебные классы для индивидуальных занятий | | || |- 41; | | || |- концертный зал - 2; | | || |- учебно-спортивный зал - 1; | | || |- административно-хозяйственные помещения | | || |- 22; | | || |- санитарные узлы - 8; | | || |- гардероб - 1; | | || |- библиотека с читальным залом - 1; | | || |- фонотека - 1; | | || |- студия звукозаписи - 1; | | || |- общежитие - 1; | | || |- буфет - 1; | | || |- наличие транспорта: | | || |- пассажирский автобус - 1; | | || |- легковой автомобиль - 1; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора оснащенности | 100 | 5 || |учебных помещений в соответствии с | | || |требованиями к материально-техническому | | || |обеспечению учебного процесса, | | || |утвержденными Министерством образования | | || |РФ от 18.05.2004, рег. N 05-0501-МТ; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение студентов обязательной | 100 | 10 || |учебной литературой по всем дисциплинам | | || |реализуемых образовательных программ в | | || |соответствии с требованиями к обеспеченности | | || |учебной литературой учебных заведений | | || |профессионального образования (0,5 | | || |экземпляра на 1 студента). С учетом степени | | || |устареваемости учебной литературы | | || |библиотечный фонд должен быть | | || |укомплектован изданиями основной учебной | | || |литературы по дисциплинам | | || |общегуманитарного и социально- | | || |экономического профиля - за последние 5 лет, | | || |по естественнонаучным и математическим | | || |дисциплинам - за последние 10 лет, по | | || |5общепрофессиональным дисциплинам - за | | || |последние 15 лет, по специальным - за | | || |последние 25 лет. | | || |Фонд дополнительной литературы включает | | || |официальные, справочно-библиографические и | | || |периодические издания в расчете на каждые | | || |100 студентов: | | || |- официальные издания (сборники | | || |законодательных актов, нормативно-правовых | | || |документов и кодексов Российской Федерации) | | || |- по 1 экземпляру каждого названия; | | || |- справочно-библиографическая литература: | | || |энциклопедии универсальные - по 1 экземпляру | | || |каждого названия, энциклопедии отраслевые - | | || |по 2 экземпляра каждого названия, отраслевые | | || |справочники - по 2 экземпляра каждого | | || |названия, отраслевые словари - по 2 | | || |экземпляра каждого названия | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные | | || |услуги: | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- образовательный ценз (уровень) | 100 | 0 || |педагогических работников должен быть: | | || |- с высшим профессиональным образованием - | | || |100%, в т. ч. имеющих квалификационную | | || |категорию - 75%; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- 100% прошедших повышение квалификации | 100 | 0 || |педагогических работников в течение | | || |последних пяти лет | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному | | || |обеспечению потребителей | | || |государственных услуг: | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета | 100 | 5 || |по культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте | 100 | 5 || |образовательного учреждения в сети Интернет | | || |(обновляется ежемесячно) | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- общий срок обучения составляет 3 года 10 | 100 | 0 || |месяцев (в каждом учебном году два семестра: | | || |I семестр - 17 недель, II семестр - 19 недель, III| | || |семестр - 17 недель, IV семестр - 19 недель, V | | || |семестр - 16 недель, VI семестр - 18 недель, VII | | || |семестр - 15 недель, VIII семестр - 16 недель); | | ||----+--------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение объема каникулярного времени | 100 | 0 || |в учебном году: с I по III курс - 10 недель, в том| | || |числе 2 недели в зимний период; IV курс - 2 | | || |недели | | ||---------------------------------------------------------------------------------|| || 2. Стандарт качества предоставления государственных услуг || культуры и искусства ||---------------------------------------------------------------------------------|| | Государственное областное учреждение | | || | культуры "Мурманский областной Центр | | || | художественных ремесел" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2.1|Услуги по поддержке народного творчества | | ||. |(художественных ремесел, промыслов, | | || |декоративно-прикладного искусства): | | || |- услуги по поддержке государственных | | || |областных центров (центров художественных | | || |ремесел, промыслов); | | || |- услуги по организации ярмарок, выставок | | || |народного творчества | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам: | 100 | 5 || |- на бесплатной основе - 97%; | | || |- на платной основе - 3%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 30 мероприятий в год | 100 | 5 || |(выставок, смотров, конкурсов, фестивалей, | | || |праздников), в том числе не менее 25 в год | | || |выставок и ярмарок народного творчества; | | || |- соотношение мероприятий, направленных на | | || |сохранение и развитие художественных ремесел, | | || |декоративно-прикладного искусства, к общему | | || |числу мероприятий за год не менее 80%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение экскурсий при организации выставок | 100 | 5 || |не менее 200 единиц в год. Продолжительность | | || |одной экскурсии от 20 до 90 минут (в зависимости | | || |от формы экскурсии и категории экскурсантов), | | || |количество экскурсантов в группе от 2 до 30 | | || |человек; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение социологических | 100 | 5 || |исследований потребностей населения в | | || |предоставляемых услугах; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- организация работы не менее 9 творческих | 100 | 5 || |коллективов, студий, кружков любительского | | || |изобразительного и декоративно-прикладного | | || |искусства в год, в том числе не менее 3 | | || |коллективов, имеющих звание "народный", | | || |"образцовый" самодеятельный коллектив; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 10 в год семинаров, | 100 | 5 || |стажировок, практикумов, мастер-классов, | | || |творческих лабораторий, конференций и других | | || |форм организационно-методической работы; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- фиксация на электронных и печатных носителях | 100 | 5 || |мероприятий по сохранению и развитию | | || |художественных ремесел, декоративно- | | || |прикладного искусства (осуществляется в | | || |соответствии с календарным планом | | || |учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пополнение 1 раз в квартал аудио-, фото- и | 100 | 5 || |видеофондов; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное пополнение художественного фонда | 100 | 5 || |образцами народного искусства; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа к художественному фонду, | 100 | 5 || |аудио-, фото- и видеофондам населения области | | || |и специалистов культурно-досуговых учреждений | | || |(по мере обращения) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- учебно-лекционный зал - 1; | | || |- выставочный зал - 2; | | || |- библиотека - 1; | | || |- административно-хозяйственные помещения - | | || |6; | | || |- санитарные узлы - 2; | | || |- гардероб - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |учреждения, в том числе: | | || |- системы охранно-пожарной сигнализации - 1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 80%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, практикумы, | | || |мастер-классы), составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление справочной информации (по | 100 | 5 || |мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- направление в муниципальные учреждения | 100 | 5 || |информации (на печатных и электронных | | || |носителях) о проведении фестивалей, конкурсов, | | || |праздников по изобразительному и декоративно- | | || |прикладному искусству (осуществляется в | | || |соответствии с календарным планом | | || |учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выпуск не менее 3 изданий в год: методических | 100 | 5 || |сборников, буклетов, каталогов, альбомов | | || |любительского изобразительного и декоративно- | | || |прикладного искусства | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, с 10 до 21 часа в будние дни, в | 100 | 5 || |выходные и праздничные дни с 10 до 17 часов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной Дом народного | | || | творчества" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2.2|Услуги по поддержке государственных | | ||. |областных культурно-досуговых учреждений: | | || |- услуги по обеспечению приобщения граждан | | || |к культурным ценностям посредством | | || |культурно-досуговых учреждений; | | || |- услуги по изучению и поддержке | | || |традиционной народной культуры; | | || |- услуги по организации и проведению | | || |государственных и особо важных | | || |региональных мероприятий; | | || |- услуги по обеспечению творческой | | || |деятельности граждан; | | || |- услуги по поддержке творческих | | || |коллективов, имеющих звание "народный", | | || |"образцовый" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к | 100 | 10 || |государственным услугам осуществляется: | | || |- на бесплатной основе - 99%; | | || |- на платной основе - 1%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 15 областных | 100 | 5 || |мероприятий в год: смотров, фестивалей, | | || |конкурсов, праздников и других мероприятий по | | || |жанрам народного самодеятельного | | || |художественного творчества, государственных, | | || |особо важных и региональных мероприятий с | | || |участием в них не менее 200 самодеятельных | | || |коллективов, не менее 3000 участников; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 3 в год областных | 100 | 5 || |семинаров-практикумов, стажировок, мастер- | | || |классов, творческих лабораторий, конференций и | | || |других форм организационно-методической | | || |работы с участием в них не менее 75 человек; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- фиксация на печатных и электронных носителях | 100 | 5 || |мероприятий по поддержке народного творчества, | | || |в том числе фольклорного наследия Мурманской | | || |области (в соответствии с календарным планом | | || |учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пополнение 1 раз в квартал сценарного фонда, | 100 | 5 || |аудио-, фото- и видеофондов, обеспечение | | || |доступа к ним населения области и специалистов | | || |культурно-досуговых учреждений (по мере | | || |обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение анализа состояния | 100 | 5 || |традиционной народной культуры, процессов | | || |развития самодеятельного художественного | | || |творчества и любительского искусства по | | || |отчетным документам культурно-досуговых | | || |учреждений Мурманской области; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение социологических | 100 | 5 || |исследований потребностей населения в | | || |предоставляемых услугах | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- лекционный зал - 1; | | || |- кабинет аудиовизуальных технологий - 1; | | || |- библиотека - 1; | | || |- кабинет фольклора - 1; | | || |- административно-хозяйственные помещения - | | || |25; | | || |- санитарные узлы - 4; | | || |- гардероб - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |учреждения, в том числе: | | || |- охранно-пожарной сигнализации - 1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов 100%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, практикумы, | | || |мастер-классы и др.), составляют к общему | | || |количеству работающих специалистов не менее | | || |16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление справочной информации (по | 100 | 5 || |мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте учреждения в | 100 | 5 || |сети Интернет (обновляется не менее 2 раз в | | || |месяц); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- направление в муниципальные учреждения | 100 | 5 || |информации (на печатных и электронных | | || |носителях) о проведении фестивалей, конкурсов, | | || |праздников народного творчества | | || |(осуществляется в соответствии с календарным | | || |планом учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выпуск не менее 5 изданий в год буклетов, | 100 | 5 || |альбомов, информационно-методических и | | || |репертуарных сборников (информационно- | | || |методический материал должен содержать не | | || |менее 10 информаций и 20 сценариев и | | || |произведений) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, в соответствии с режимом работы и | 100 | 5 || |календарным планом учреждения | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной Дворец культуры | | || | имени С.М. Кирова" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по поддержке государственных | | || |областных культурно-досуговых учреждений: | | || |- услуги по обеспечению приобщения | | || |граждан к культурным ценностям | | || |посредством культурно-досуговых | | || |учреждений; | | || |- услуги по изучению и поддержке | | || |традиционной народной культуры; | | || |- услуги по организации и проведению | | || |государственных и особо важных | | || |региональных мероприятий; | | || |- услуги по обеспечению творческой | | || |деятельности граждан; | | || |- услуги по поддержке творческих | | || |коллективов, имеющих звание "народный", | | || |"образцовый" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам: | 100 | 5 || |- на бесплатной основе - 90%; | | || |- на платной основе - 10%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение на стационарной площадке не | 100 | 5 || |менее 300 культурно-массовых мероприятий (в | | || |том числе особо важных и региональных) в год, | | || |на внестационарных - не менее 25 мероприятий в | | || |год различных по форме и тематике (праздники, | | || |представления, концерты, выставки, вечера, | | || |спектакли, дискотеки, обряды, игровые и | | || |развлекательных программы и др.); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- организация работы не менее 40 творческих | 100 | 5 || |коллективов в год, в том числе не менее 20 | | || |коллективов, имеющих звание "народный", | | || |"образцовый" самодеятельный коллектив; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение не менее 30 смотров, | 100 | 5 || |конкурсов, фестивалей, творческих отчетов | | || |коллективов художественной самодеятельности | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- большой зрительный зал - 1; | | || |- штанкет подъемный для одежды сцены и | | || |декораций - 21; | | || |- софит театрального освещения - 3; | | || |- яма оркестровая - 1; | | || |- карман сценический для размещения декораций | | || |- 3; | | || |- артистические гримерные комнаты - 7; | | || |- танцевальный зал на 350 посадочных мест - 2; | | || |- танцевальный зал на 200 посадочных мест - 1; | | || |- культурно-досуговый центр с танцевальным и | | || |банкетным залами на 120 посадочных мест - 1; | | || |- гостиная - 3; | | || |- спортивно-оздоровительный комплекс - 1; | | || |- методический кабинет - 1; | | || |- зооуголок - 1; | | || |- светоаппаратная - 2; | | || |- звукоаппаратная - 2; | | || |- костюмерная - 4; | | || |- швейная мастерская -1; | | || |- закроечная мастерская -1; | | || |- классы для занятий творческих коллективов - 19; | | || |- раздевалки для участников творческих | | || |коллективов - 18; | | || |- душевые комнаты - 8; | | || |- гардероб на 2000 номеров - 1; | | || |- гардероб на 200 номеров - 1; | | || |- гардероб на 150 номеров - 1; | | || |- буфет - 5; | | || |- административные помещения - 18; | | || |- хозяйственные помещения - 22; | | || |- билетные кассы - 4; | | || |- санитарные узлы - 26, в том числе 1 - для | | || |инвалидов; | | || |- наличие транспорта: | | || |- пассажирский автобус - 1; | | || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | || |- наличие гаража - 2; | | || |- пандусы к зданию для инвалидов; | | || |- межэтажный подъемник для инвалидов - 1; | | || |- теплопункты - 4; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |учреждения, в том числе: | | || |- системы наружного и внутреннего | | || |видеонаблюдения - 1; | | || |- пожарно-охранной сигнализации - 2; | | || |- автоматической дренчерной системы | | || |пожаротушения - 1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 2 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 60%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, практикумы, | | || |мастер-классы и др.), не менее 10% от общего | | || |количества работающих специалистов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте | 100 | 5 || |учреждения в сети Интернет (обновление не | | || |менее 2 раз в месяц) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, с 9 до 23 часов в будние, выходные и | 100 | 5 || |праздничные дни, для детей - в дневное время | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной | | || | драматический театр" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2.3|Услуги по обеспечению приобщения граждан к | | ||. |культурным ценностям посредством | | || |театральных и концертных организаций: | | || |- услуги по постановке и проведению | | || |спектаклей; | | || |- услуги по проведению концертов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к | 100 | 5 || |государственной услуге: | | || |- на платной основе -95%; | | || |- на льготной основе - 5%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество новых постановок для взрослого | 100 | 5 || |населения - не менее 5 в год, для детей - не | | || |менее 2 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество возобновленных постановок - не | 100 | 5 || |менее 3 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество проведенных спектаклей - не менее | 100 | 5 || |266 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество проведенных фестивалей, конкурсов, | 100 | 5 || |бенефисов на стационаре - не менее 3 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение не менее 16 гастрольных | 100 | 5 || |и выездных спектаклей; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- заполняемость зрительного зала на стационаре | 100 | 5 || |на спектаклях - не менее 26%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пропаганда современного искусства разных | 100 | 5 || |стилей и направлений; | | || |- количество постановок текущего репертуара - не | | || |менее 5-6 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пропаганда русской и мировой классики; - | 100 | 5 || |количество постановок текущего репертуара - не | | || |менее 5-6 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление записей премьерных спектаклей | 100 | 5 || |на электронных носителях в режиме CD, VHS, | | || |DVD (согласно календарному плану учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное изучение зрительского спроса, | 100 | 5 || |проводимого по результатам социологических | | || |исследований | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- артистические комнаты - 11; | | || |- зрительный зал - 1; | | || |- малая сцена - 1; | | || |- карманы для декораций - 2; | | || |- трюм - 1; | | || |- оркестровая яма - 1; | | || |- зрительское фойе - 1; | | || |- репетиционный зал - 1; | | || |- буфет - 2; | | || |- студия звукозаписи - 1; | | || |- административно-хозяйственные помещения - 17; | | || |- гардероб - 2; | | || |- туалетные комнаты - 8; | | || |- душевые - 2; | | || |- касса - 2; | | || |- складские помещения - 3; | | || |- гараж - 2; | | || |- столярный цех - 1; | | || |- пошивочный цех - 3; | | || |- бутафорский цех - 1; | | || |- реквизиторский цех - 1; | | || |- звукоаппаратная - 1; | | || |- костюмерные - 4; | | || |- гримерно-постижерский цех - 2; | | || |- бойлерная - 1; | | || |- насосная - 1; | | || |- прачечная - 1; | | || |- пульт осветителей -1; | | || |- система управления театральным освещением- 1; | | || |- аккумуляторная - 1; | | || |- пульт управления сценическими механизмами - | | || |1 (42 штанкета); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- автобус - 1; | | || |- грузовая бортовая машина - 1; | | || |- грузопассажирская автомашина - 1; | | || |- изотермический фургон - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие специального оборудования: | 100 | 5 || |- штанкетное хозяйство; | | || |- осветительское оборудование; | | || |- радио-звуко-техническое оборудование; | | || |- специальное оборудование цехов: | | || |- станки (столярный цех); | | || |- швейное оборудование (пошивочный цех); | | || |- швейные машины и станки (бутафорский цех); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |учреждения, в том числе: | | || |- системы видеонаблюдения - 1; | | || |- пожарно-охранной сигнализации - 1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 1; | | || |- пожарного занавеса - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 51%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировка), составляют к общему | | || |количеству работающих специалистов не менее | | || |16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ согласно календарному | 100 | 5 || |плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на информационных | 100 | 5 || |стендах, баннерах, рекламных щитах, афишах | | || |согласно календарному плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте | 100 | 5 || |учреждения в сети Интернет (обновляется | | || |ежемесячно) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, для взрослого населения - с 19 до 23 | 100 | 5 || |часов, для детей - в дневное время до 90 минут | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной театр кукол" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по обеспечению приобщения граждан к | | || |культурным ценностям посредством | | || |театральных и концертных организаций: | | || |- услуги по постановке и проведению | | || |спектаклей; | | || |- услуги по проведению концертов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услуге: | 100 | 5 || |- на платной основе - 88%; | | || |- на льготной основе - 12%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество новых постановок для детей - не | 100 | 5 || |менее 5 в год, для взрослого населения - не | | || |менее 2 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество возобновленных постановок - не | 100 | 5 || |менее 3 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество проведенных спектаклей - не менее | 100 | 5 || |266 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество проведенных фестивалей, конкурсов, | 100 | 5 || |бенефисов на стационаре - не менее 3 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- заполняемость зрительного зала на стационаре | 100 | 5 || |на спектаклях - не менее 61%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение не менее 16 гастрольных, | 100 | 5 || |выездных спектаклей; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пропаганда современного искусства разных | 100 | 5 || |стилей и направлений; | | || |- количество постановок текущего репертуара - не | | || |менее 5-6 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пропаганда русской и мировой классики; | 100 | 5 || |- количество постановок текущего репертуара - не | | || |менее 5-6 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление записей премьерных спектаклей | 100 | 5 || |на электронных носителях в режиме CD, VHS, | | || |DVD (согласно календарному плану учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное изучение зрительского спроса, | 100 | 5 || |проводимого по результатам социологических | | || |исследований | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- зрительный зал - 1; | | || |- гардероб - 1; | | || |- гримерная - 2; | | || |- зрительское фойе - 1; | | || |- административные помещения - 4; | | || |- санузлы - 7; | | || |- наличие специального оборудования: | | || |- звукотехническое оборудование - 2 комплекта | | || |(стационарное, выездное); | | || |- светопроекционное оборудование - 2 комплекта | | || |(стационарное, выездное); | | || |- сценическое оборудование - 1 комплект; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие автотранспорта: | 100 | 5 || |- пассажирский автобус - 1; | | || |- грузовой микроавтобус - 1; | | || |- легковой микроавтобус - 1; | | || |- легковой автомобиль - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |учреждения, в том числе: | | || |- системы видеонаблюдения - 1; | | || |- охранно-пожарной сигнализации - 1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 51%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировка), составляют к общему | | || |количеству работающих специалистов не менее | | || |16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ согласно календарному | 100 | 5 || |плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на информационных | 100 | 5 || |стендах, баннерах, рекламных щитах, афишах | | || |(согласно календарному плану учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте учреждения в | 100 | 5 || |сети Интернет (обновляется ежемесячно) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, для детей в дневное время - от 25 до | 100 | 5 || |60 минут, для взрослого населения - с 18 до 22 | | || |часов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Государственное учреждение культуры | | || |"Мурманская областная филармония" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по обеспечению приобщения граждан к | | || |культурным ценностям посредством | | || |театральных и концертных организаций: | | || |- услуги по постановке и проведению | | || |спектаклей; | | || |- услуги по проведению концертов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к | 100 | 5 || |государственной услуге осуществляется: | | || |- на платной основе - 90%; | | || |- на льготной основе - 10%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество новых концертных программ - не | 100 | 5 || |менее 5 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество возобновленных концертных | 100 | 5 || |программ - не менее 3 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- количество проведенных концертов - не менее | 100 | 5 || |266 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- заполняемость зала на стационаре на | 100 | 5 || |концертах - не менее 26%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение не менее 60 | 100 | 5 || |гастрольных, выездных концертов; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пропаганда современной музыки разных стилей | 100 | 5 || |и направлений; | | || |- количество концертных программ текущего | | || |репертуара не менее 5-6 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- пропаганда русской и мировой классики; | 100 | 5 || |- количество концертных программ текущего | | || |репертуара - не менее 5-6 в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление записей премьерных концертных | 100 | 5 || |программ на электронных носителях в режиме | | || |CD, VHS, DVD (согласно календарному плану | | || |учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное изучение зрительского спроса, | 100 | 5 || |проводимого по результатам социологических | | || |исследований | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- зрительный зал - 1; | | || |- репетиционные комнаты - 4; | | || |- гримерные комнаты - 2; | | || |- светозвуковые кабинеты - 2; | | || |- гардероб - 1; | | || |- зрительское фойе - 1; | | || |- административные помещения - 9; | | || |- санузлы - 5; | | || |- наличие специального оборудования: | | || |- музыкальные инструменты - не менее 25 | | || |единиц; | | || |- звукотехническое и светорегулирующее | | || |оборудование - не менее 40 единиц; | | || |- система климат-контроля для рояля - 1; | | || |- наличие транспорта: | | || |- пассажирский автобус - 1; | | || |- легковой микроавтобус - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |учреждения, в том числе: | | || |- системы охранно-пожарной сигнализации - 1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов учреждения не менее | | || |51%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(стажировка), составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ согласно календарному | 100 | 5 || |плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- информация на информационных стендах, | 100 | 5 || |баннерах, рекламных щитах, афишах (согласно | | || |календарному плану учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение на сайте учреждения в сети | 100 | 5 || |Интернет (обновляется ежемесячно). | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, для взрослого населения - с 15 до 21 | 100 | 5 || |часа, для детей в дневное время - до 60 минут | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Государственное учреждение культуры | | || |"Мурманская государственная областная | | || |универсальная научная библиотека" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2.4|Услуги по поддержке государственных | | ||. |областных библиотек: | | || |- услуги по обеспечению доступа граждан к | | || |государственным библиотечным фондам; | | || |- услуги по комплектованию фондов и | | || |обеспечению их сохранности; | | || |- услуги по обеспечению сохранности редких и | | || |особо ценных библиотечных документов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам: | 100 | 5 || |- на бесплатной основе - 97%; | | || |- на платной основе - 3%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выдача документов на традиционных и | 100 | 10 || |нетрадиционных носителях информации из | | || |фондов библиотеки не менее 1 000 000 | | || |экземпляров в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- организация доступа к собственным | 100 | 5 || |электронным информационным ресурсам и | | || |привлеченным сетевым электронным ресурсам в | | || |дистанционном режиме, предоставление услуг | | || |межбиблиотечного абонемента и электронной | | || |доставки документов (по мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление во временное пользование | 100 | 5 || |документов из фондов библиотеки на абонементе | | || |производится на срок 30 дней на бесплатной и | | || |залоговой основе; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование и организация библиотечного | 100 | 10 || |фонда (комплектование, научная и техническая | | || |обработка, расстановка, хранение и | | || |безопасность, обеспечение температурно- | | || |влажностного режима хранения фондов в | | || |соответствии с нормативами) на традиционных и | | || |нетрадиционных носителях различных типов и | | || |видов: печатные, электронные, аудиовизуальные | | || |и др. - не менее 15000 экземпляров в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование справочно-библиографического | 100 | 5 || |аппарата библиотеки: карточных и электронных | | || |каталогов, баз данных; организация | | || |информационных и тематических книжно- | | || |иллюстративных выставок (в соответствии с | | || |календарным планом); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 3 в год международных, | 100 | 5 || |всероссийских, межрегиональных и областных | | || |мероприятий (конференций, конкурсов, | | || |совещаний, форумов); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление не менее 25 в год методических | 100 | 5 || |выездов в библиотеки области с оказанием | | || |консультационной и практической помощи; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 3 в год обучающих | 100 | 5 || |семинаров, творческих лабораторий для | | || |специалистов библиотек; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное проведение анализа состояния | 100 | 5 || |организации библиотечного обслуживания | | || |населения области по годовым отчетам | | || |библиотечных систем и государственных | | || |библиотек; | | || |- проведение не менее 2 раз в год | | || |библиотековедческих социологических | | || |исследований; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление справочно-библиографических, | 100 | 5 || |информационных и консультационных справок (по | | || |мере обращения) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для |100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- административные и хозяйственные помещения | | || |- 40; | | || |- гардероб - 1; | | || |- туалетные комнаты с санузлами -7; | | || |- гараж -1; | | || |- буфет - 1; | | || |- помещения для хранения фондов - 10; | | || |- помещения для обслуживания пользователей - | | || |10 (540 посадочных мест); | | || |- конференц-зал -1; | | || |- литературная гостиная - 1; | | || |- центр по обучению информационным | | || |технологиям -1; | | || |- технический этаж - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 2; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие грузоподъемных устройств: | 100 | 5 || |- грузовой лифт - 3; | | || |- пассажирский служебный лифт - 1; | | || |- пассажирский лифт для пользователей - 3; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение автоматизированными рабочими | 100 | 5 || |местами: | | || |- специалистов библиотеки; | | || |- пользователей библиотеки - не менее 3 ПК на| | || |1,0 тыс. пользователей; | | || |- обеспечение лицензионными программами и | | || |другим оборудованием, необходимым для | | || |поддержки локальной вычислительной сети и | | || |организации доступа к сети Интернет (для | | || |пользователей - 1 час в бесплатном режиме); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |библиотеки, в том числе: | | || |- системы наружного и внутреннего | | || |видеонаблюдения - 2; | | || |- кнопки экстренного вызова - 2; | | || |- системы автоматического пожаротушения - 1; | | || |- системы кондиционирования воздуха -1; | | || |- приточно-вытяжной вентиляции -1; | | || |- системы электронного контроля доступа к | | || |библиотечным фондам - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 50%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, мастер-классы, | | || |практикумы и др.), составляют к общему | | || |количеству работающих специалистов не менее | | || |16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ согласно календарному | 100 | 5 || |плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте учреждения в | 100 | 5 || |сети Интернет (обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- издание не менее 8 в год методических, | 100 | 5 || |аналитических, библиографических и | | || |информационных материалов; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 300 в год массовых и | 100 | 5 || |информационных мероприятий (литературные | | || |акции и вечера, презентации книг, дни знаний, дни | | || |информации, дни специалиста, | | || |библиографические уроки) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, 6 дней в неделю с 10 до 20 часов (с 11 | 100 | 5 || |до 19 часов в период с 1 июня по 15 сентября) - в | | || |будние дни, с 10 до 18 часов - в выходные дни; на | | || |проведение санитарного дня отводится 1 день в | | || |месяц | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманская областная детско-юношеская | | || | библиотека" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по поддержке государственных | | || |областных библиотек: | | || |- услуги по обеспечению доступа граждан к | | || |государственным библиотечным фондам; | | || |- услуги по комплектованию фондов и | | || |обеспечению их сохранности; | | || |- услуги по обеспечению сохранности редких и | | || |особо ценных библиотечных документов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам: | 100 | 5 || |- на бесплатной основе - 97%; | | || |- на платной основе - 3%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выдача документов на традиционных и | 100 | 5 || |нетрадиционных носителях информации из | | || |фондов библиотеки не менее 600 000 | | || |экземпляров в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- организация доступа к собственным | 100 | 5 || |электронным информационным ресурсам и | | || |привлеченным сетевым электронным ресурсам в | | || |дистанционном режиме, предоставление услуг | | || |электронной доставки документов (по мере | | || |обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление во временное пользование на | 100 | 5 || |срок 10 дней документов из библиотечного фонда | | || |на абонементе (по мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование и организация библиотечного | 100 | 10 || |фонда (комплектование, научная и техническая | | || |обработка, расстановка, хранение и | | || |безопасность, обеспечение температурно- | | || |влажностного режима хранения фондов в | | || |соответствии с нормативами) на традиционных и | | || |нетрадиционных носителях различных типов и | | || |видов: печатные, электронные, аудиовизуальные | | || |и др. - в количестве 8350 единиц год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование справочно-библиографического | 100 | 5 || |аппарата библиотеки: карточных и электронных | | || |каталогов, баз данных; организации | | || |информационных и тематических книжно- | | || |иллюстративных выставок в соответствии с | | || |календарным планом; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление библиографических, | 100 | 5 || |информационных и консультационных справок (по | | || |мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение 1 раз в квартал обучающих | 100 | 5 || |семинаров, 1 раз в два года - научно-практических | | || |конференций, 2 раза в год - дней специалиста, | | || |стажировок; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление не менее 25 в год методических | 100 | 5 || |выездов в муниципальные библиотеки области с | | || |оказанием консультационной и практической | | || |помощи | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- административные и хозяйственные помещения | | || |- 19; | | || |- гардероб - 2; | | || |- санузлы -5; | | || |- лекционный зал - 1; | | || |- помещения для обслуживания пользователей - | | || |16; | | || |- помещения для хранения фондов - 5; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение автоматизированными рабочими | 100 | 5 || |местами: | | || |- специалистов библиотеки; | | || |- пользователей библиотеки - не менее 2 ПК на| | || |1,0 тыс. пользователей; | | || |- обеспечение лицензионными программами и | | || |другим оборудованием, необходимым для | | || |поддержки локальной вычислительной сети и | | || |организации доступа к сети Интернет; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |библиотеки, в том числе: | | || |- круглосуточной автоматической сигнализации -1; | | || |- кнопки экстренного вызова - 2; | | || |- системы автоматического пожаротушения - 1; | | || |- приточно-вытяжной вентиляции - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 50%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, мастер-классы, | | || |практикумы), составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов учреждения не менее | | || |16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ согласно календарному | 100 | 5 || |плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте учреждения в | 100 | 5 || |сети Интернет (обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное издание не менее 25 методических, | 100 | 5 || |аналитических, библиографических и | | || |информационных материалов; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 1000 в год массовых и | 100 | 5 || |информационных мероприятий | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, 6 дней в неделю: с 10 до 18 часов в | 100 | 5 || |будние дни, с 10 до 17 часов в воскресенье; на | | || |проведение санитарного дня предусмотрен один | | || |день в месяц | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Государственное учреждение культуры | | || |"Мурманская государственная областная | | || |специальная библиотека для слепых" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по поддержке государственных | | || |областных библиотек: | | || |- услуги по обеспечению доступа граждан к | | || |государственным библиотечным фондам; | | || |- услуги по комплектованию фондов и | | || |обеспечению их сохранности; | | || |- услуги по обеспечению сохранности редких и | | || |особо ценных библиотечных документов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам на | 100 | 0 || |бесплатной основе; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выдача документов на традиционных и | 100 | 10 || |нетрадиционных носителях информации из | | || |фондов библиотеки не менее 55 000 экземпляров | | || |в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежемесячная доставка книг на дом по мере | 100 | 5 || |обращения пользователей; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежемесячная пересылка изданий по почте по | 100 | 5 || |мере обращения пользователей; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление во временное пользование | 100 | 5 || |документа из библиотечного фонда на | | || |абонементе производится на срок 30 дней; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление тифлотехнических приборов, | 100 | 5 || |адаптированных вспомогательных средств, | | || |специализированного оборудования для работы с | | || |различными носителями информации в | | || |помещении библиотеки и на дом во временное | | || |пользование; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование и организация библиотечного | 100 | 10 || |фонда (комплектование, научная и техническая | | || |обработка, расстановка, хранение и | | || |безопасность, обеспечение температурно- | | || |влажностного режима хранения фондов в | | || |соответствии с нормативами) на традиционных и | | || |нетрадиционных носителях различных типов и | | || |видов: печатные, в т. ч. периодика, издания | | || |рельефно-точечного шрифта, "говорящие" книги | | || |на кассетах и других носителях, электронные | | || |издания, издания плоскопечатного шрифта, | | || |рельефно-графические пособия, тактильные | | || |рукодельные книги, музыкальные аудиокассеты в | | || |количестве не менее 4 000 экземпляров в год; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование справочно-библиографического | 100 | 5 || |аппарата библиотеки: карточных и электронных | | || |каталогов, баз данных; организация | | || |информационных и тематических книжно- | | || |иллюстративных выставок (в соответствии с | | || |календарным планом учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- предоставление библиографических, | 100 | 5 || |информационных и консультационных справок (по | | || |мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление не менее 5 в год методических | 100 | 5 || |выездов в муниципальные библиотеки, | | || |библиотечные пункты области с оказанием | | || |консультационной и практической помощи | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственной услуги: | | || |- административные и хозяйственные помещения | | || |- 5; | | || |- гардероб - 1; | | || |- санузлы -2; | | || |- помещения для обслуживания пользователей - | | || |4; | | || |- помещения для хранения фондов - 6; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение автоматизированными рабочими | 100 | 5 || |местами специалистов библиотеки; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие специальных технических средств и | 100 | 5 || |адаптированных устройств: | | || |- звукозаписывающее оборудование для | | || |репродуцирования "говорящих" книг - 1; | | || |- специальное автоматизированное рабочее | | || |место с брайлевским дисплеем - 3; | | || |- тифломагнитофоны - 50; | | || |- тифлофлешплееры - 20; | | || |- телевизионное увеличивающее устройство для | | || |чтения текста - 1; | | || |- электронное увеличивающее устройство | | || |(ручной видеоувеличитель) - 1; | | || |- брайлевский принтер - 1; | | || |- читающая машина - 1; | | || |- адаптивные программы (увеличения текста, | | || |экранного доступа, создания баз данных | | || |"говорящих" книг с криптозащитой) - 5; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |библиотеки, в том числе: | | || |- системы охранно-пожарной сигнализации -1; | | || |- кнопкой экстренного вызова - 1; | | || |- системы автоматического пожаротушения - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 70%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, практикумы и др.), | | || |составляют к общему количеству работающих | | || |специалистов учреждения не менее 10% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ согласно календарному | 100 | 5 || |плану учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- издание методического, аналитического, | 100 | 5 || |библиографического и информационного | | || |материала (ежегодно) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, 6 дней в неделю: с 9.30 до 17 часов - в | 100 | 5 || |будние дни и в субботу; на проведение | | || |санитарного дня предусмотрен один день в месяц | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной краеведческий музей" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2.5|Услуги по поддержке государственных | | ||. |областных музеев: | | || |- услуги по обеспечению доступа граждан к | | || |государственным музейным фондам; | | || |- услуги по обеспечению сохранности | | || |музейных фондов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к | 100 | 5 || |государственным услугам: | | || |- на платной основе - 60%; | | || |- льготной основе - 30%; | | || |- бесплатной основе - 10%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- доступ населения к постоянной экспозиции (16 | 100 | 5 || |залов). Проведение не менее 1000 экскурсий в | | || |год. Продолжительность одной экскурсии | | || |составляет от 30 до 90 минут в зависимости от | | || |формы экскурсии, состава экскурсантов в группе; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 30 выставок в год; | 100 | 5 ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- представление населению не менее 9% | 100 | 5 || |предметов музейного фонда в постоянной | | || |экспозиции, на временных выставках и различных | | || |формах публикаций; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- организация выставок с привлечением фондов | 100 | 5 || |других музеев, выставочных центров, | | || |организаций, частных коллекций (согласно | | || |календарному плану учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное обеспечение доступа населения к | 100 | 5 || |музейным предметам, находящимся в музейных | | || |фондах (по предварительному обращению); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение учета и хранения музейных | 100 | 5 || |предметов и музейных коллекций, хранящихся в | | || |фондах музея. Создание электронных каталогов | | || |музейных предметов (не менее 1000 музейных | | || |предметов в год); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение 1 научно-практической | 100 | 5 || |конференции в год, 1 семинара, мастер- класса в | | || |год (согласно календарному плану); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение сохранности музейных предметов | 100 | 5 || |(ежегодная реставрация не менее 4 музейных | | || |предметов); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное формирование музейных коллекций, | 100 | 5 || |выявление и собирание музейных предметов на | | || |всей территории Мурманской области согласно | | || |плану комплектования музейных фондов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- фондохранилища - 11; | | || |- экспозиционные залы - 16; | | || |- выставочные залы - 2; | | || |-конференц-зал - 1; | | || |- библиотека - 1; | | || |- административно-хозяйственные помещения - | | || |16; | | || |- гардероб - 1; | | || |- санитарные узлы - 2; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |музея, в том числе: | | || |- системы охранно-пожарной сигнализации - 1; | | || |- системы наружного и внутреннего | | || |видеонаблюдения - 2; | | || |- кнопки экстренного вызова - 1; | | || |- системы автоматического пожаротушения - 1; | | || |- приточно-вытяжной вентиляции -1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 85%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, мастер-классы, | | || |практикумы), составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- консультативно-справочное обслуживание | 100 | 5 || |населения (по мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте учреждения в | 100 | 5 || |сети Интернет (обновляется не менее 2 раз в | | || |месяц); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выпуск не менее 2 изданий в год: буклетов, | 100 | 5 || |каталогов, справочников, альбомов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, 5 дней в неделю, в будние дни - с 11 | 100 | 5 || |до 18 часов, в выходные дни - с 11 до 17 часов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной художественный | | || | музей" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |Услуги по поддержке государственных | | || |областных музеев: | | || |- услуги по обеспечению доступа граждан к | | || |государственным музейным фондам; | | || |- услуги по обеспечению сохранности | | || |музейных фондов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам: | 100 | 5 || |- на платной основе - 70%; | | || |- на льготной основе - 25%; | | || |- на бесплатной основе - 5%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- доступ населения к постоянной экспозиции (1 | 100 | 5 || |зал). Проведение не менее 800 экскурсий в год. | | || |Продолжительность одной экскурсии составляет | | || |от 30 до 60 минут в зависимости от формы | | || |экскурсии, состава экскурсантов в группе; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение не менее 50 выставок в год; | 100 | 5 ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- представление населению не менее 9% | 100 | 5 || |предметов музейного фонда в постоянной | | || |экспозиции, на временных выставках и различных | | || |формах публикаций; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- организация выставок с привлечением фондов | 100 | 5 || |других музеев, выставочных центров, | | || |организаций, частных коллекций (согласно | | || |календарному плану учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное обеспечение доступа населения к | 100 | 5 || |музейным предметам, находящимся в музейных | | || |фондах (по предварительному обращению); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- проведение 1 научно-практической конференции | 100 | 5 || |в год, 1 семинара, мастер-класса в год (согласно | | || |календарному плану); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение учета и хранения музейных | 100 | 5 || |предметов и музейных коллекций, хранящихся в | | || |фондах музея. Создание электронных каталогов | | || |музейных предметов (не менее 60 музейных | | || |предметов в год); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение сохранности музейных предметов | 100 | 5 || |(ежегодная реставрация не менее 5 музейных | | || |предметов); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- ежегодное формирование музейных коллекций, | 100 | 5 || |выявление и собирание музейных предметов на | | || |всей территории Мурманской области (согласно | | || |плану комплектования музейных фондов) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- выставочные залы - 5; | | || |- фондохранилище - 1; | | || |- административно-хозяйственные помещения - | | || |18; | | || |- библиотека - 1; | | || |- гардероб - 1; | | || |- санузлы - 2; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |музея (сохранности музейного фонда), в том | | || |числе: | | || |- системы охранно-пожарной сигнализации - 1; | | || |- системы наружного и внутреннего | | || |видеонаблюдения -2; | | || |- кнопки экстренного вызова - 5; | | || |- системы кондиционирования воздуха -1; | | || |- приточно-вытяжной вентиляции -1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 85%; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты, повысившие квалификацию | 100 | 5 || |(курсы, стажировки, семинары, мастер-классы, | | || |практикумы), составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов учреждения не менее | | || |16% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- осуществление консультативно-справочного | 100 | 5 || |обслуживания населения (по мере обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте | 100 | 5 || |учреждения в сети Интернет (обновляется | | || |ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выпуск не менее 2 изданий в год: буклетов, | 100 | 5 || |каталогов, справочников, альбомов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, 5 дней в неделю, в будние дни с 11 до | 100 | 5 || |18 часов, в выходные дни - с 11 до 17 часов | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| | Государственное учреждение культуры | | || | "Мурманский областной центр по сохранению | | || | историко-культурного наследия Мурманской | | || | области" | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2.6|Услуги по поддержке государственных | | ||. |областных учреждений по сохранению | | || |культурного наследия: | | || |- услуги по охране объектов культурного | | || |наследия (памятников истории и культуры); | | || |- услуги по реставрации объектов культурного | | || |наследия (памятников истории и культуры) | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||1. |Категория потребителей государственных | | || |услуг: | 100 | 0 || |получателем услуг является население | | || |Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||2. |Условия предоставления государственных | | || |услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение доступа населения к услугам на | 100 | 0 || |бесплатной основе; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- паспортизация объектов культурного наследия | 100 | 5 || |(памятников истории и культуры) (согласно | | || |календарному плану); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- обеспечение сохранности, порядка и условий | 100 | 5 || |использования находящихся в государственной | | || |собственности Мурманской области объектов | | || |культурного наследия (памятников истории и | | || |культуры) путем их реставрации, проведения | | || |противоаварийных и консервационных работы, | | || |ремонта, разработки охранных зон (в | | || |соответствии с календарным планом работы | | || |учреждения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- формирование и ежегодное обновление базы | 100 | 5 || |данных на объекты культурного наследия | | || |(памятников истории и культуры), расположенных | | || |на территории Мурманской области | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||3. |Требования к материально-техническому | | || |обеспечению предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие обязательного набора помещений для | 100 | 5 || |предоставления государственных услуг: | | || |- административно-хозяйственные помещения - 4; | | || |- санузлы - 2; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие транспорта: | 100 | 5 || |- легковой автомобиль (микроавтобус) - 1; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- наличие средств обеспечения безопасности | 100 | 5 || |объектов культурного наследия, являющихся | | || |собственностью Мурманской области и | | || |находящихся в оперативном управлении | | || |учреждения, в том числе: | | || |- системы охранно-пожарной сигнализации -1; | | || |- системы пожарной безопасности - 1 | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||4. |Требования к квалификации персонала, | | || |предоставляющего государственные услуги: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- специалисты с высшим специальным | 100 | 5 || |образованием составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов не менее 75%; | | || |- специалисты, повысившие квалификацию | | || |(курсы, стажировки, семинары, мастер-классы, | | || |практикумы), составляют к общему количеству | | || |работающих специалистов учреждения не менее | | || |10% | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||5. |Требования к информационному обеспечению | | || |потребителей государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- информационно-справочное и | 100 | 5 || |консультационное обслуживание (по мере | | || |обращения); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публичное представление объектов культурного | 100 | 5 || |наследия (памятников истории и культуры), | | || |расположенных на территории Мурманской | | || |области, через установку информационных | | || |надписей и обозначений на объектах культурного | | || |наследия, находящихся в государственной | | || |собственности Мурманской области; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- публикации в СМИ в соответствии с | 100 | 5 || |календарным планом учреждения; | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- размещение информации на сайте Комитета по | 100 | 5 || |культуре и искусству Мурманской области | | || |(обновляется ежемесячно); | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |- выпуск 1 раз в год издания: каталога, буклета, | 100 | 5 || |справочника, путеводителя, альбома и другой | | || |рекламно-информационной продукции | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------||6. |Требования к срокам предоставления | | || |государственных услуг: | | ||---+---------------------------------------------------+-----------+-------------|| |ежегодно, 5 дней в неделю, в будние дни с 9 до | 100 | 5 || |17 часов | | |-----------------------------------------------------------------------------------