Закон от 30.06.2008 г № 983-01-ЗМО
Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг
Настоящий Закон устанавливает правовые основы разработки, утверждения и отмены областных стандартов качества предоставления государственных услуг.
Статья 1.Основные понятия
Для целей настоящего Закона применяются следующие основные понятия:
государственные (бюджетные) услуги - услуги, оказываемые физическим и юридическим лицам в соответствии с государственным заданием органами государственной власти Мурманской области, бюджетными учреждениями Мурманской области, иными юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым Правительством Мурманской области (далее - государственные услуги);
качество предоставления государственной услуги - совокупность характеристик государственной услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;
областные стандарты качества предоставления государственных услуг - совокупность утвержденных требований к качеству предоставления государственных услуг (далее - областные стандарты качества).
Статья 2.Порядок разработки, утверждения и отмены областных стандартов качества
1.Областные стандарты качества утверждаются на государственные услуги, включенные в утвержденный Правительством Мурманской области перечень государственных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета.
2.Областные стандарты качества разрабатываются исполнительными органами государственной власти Мурманской области и утверждаются Правительством Мурманской области.
3.Отмена областного стандарта качества без его замены на новый допускается только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.
Статья 3.Требования к содержанию областных стандартов качества
Областные стандарты качества должны содержать:
описание категории потребителей государственных услуг;
условия предоставления государственных услуг;
требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственных услуг;
требования к квалификации персонала, предоставляющего государственные услуги;
требования к информационному обеспечению потребителей государственных услуг;
требования к срокам предоставления государственных услуг.
Статья 4.Применение областных стандартов качества
1.Областные стандарты качества применяются организациями, обеспечивающими предоставление государственной услуги.
2.Областные стандарты качества учитываются:
при установлении нормативов финансирования государственных услуг;
при установлении государственного задания, предусмотренного Бюджетным кодексом Российской Федерации, и задания учредителя, предусмотренного Федеральным законом "Об автономных учреждениях";
при составлении проекта областного бюджета.
3.Областные стандарты качества обязательны для исполнения организациями всех организационно-правовых форм, которые обеспечивают предоставление государственных услуг.
Статья 5.Контроль за соблюдением областных стандартов качества
1.Контроль за соблюдением областных стандартов качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в соответствии с их компетенцией.
2.Оценка соответствия качества фактически предоставленных государственных услуг установленным областным стандартам качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в порядке, устанавливаемом Правительством Мурманской области.
Статья 6.Вступление в силу настоящего Закона
Настоящий Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор
Мурманской области
Ю.А.ЕВДОКИМОВ
Мурманск
30 июня 2008 года
N 983-01-ЗМО