Постановление от 04.10.2011 г № 501-ПП
Об утверждении правил организации деятельности контакт-центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Мурманской области
В целях реализации положений Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 N 1021-Р, и расширения сети точек доступа граждан к государственным и муниципальным услугам Правительство Мурманской области постановляет:
1.Утвердить прилагаемые Правила организации деятельности контакт-центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Мурманской области (далее - правила).
2.Комитету по развитию информационных технологий Мурманской области (Паламарчук А.С.):
- организовать работу по созданию контакт-центров на базе подведомственных учреждений;
- осуществлять координацию и методическую поддержку организации создания контакт-центров.
3.Рекомендовать органам местного самоуправления Мурманской области при осуществлении деятельности, направленной на повышение доступности муниципальных услуг, руководствоваться данными Правилами.
Врио Губернатора
Мурманской области
Н.ПОРТНАЯ
Приложения
2011-10-04
Приложение к Постановлению от 04 октября 2011 года № 501-ПП Правила
Отчет о работе контакт-центра за __ квартал 20 __ г.