| N
п/п |
Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги |
Нормативное
значение
показателя (%) |
| Показатели доступности предоставления муниципальной услуги |
| 1 |
% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не
более 20 минут |
100 |
| 2 |
% заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета |
100 |
| 3 |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (%
случаев предоставления услуги в установленный срок с
момента приема документов) |
100 |
| 4 |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
| Показатели качества предоставления муниципальной услуги |
| 5 |
Правдивость (достоверность) и полнота информации о
предоставляемой услуге |
100 |
| 6 |
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных
документов |
100 |
| 7 |
% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания
(вежливостью) муниципальных служащих Комитета |
100 |
| 8 |
% заявителей, удовлетворенных качеством результатов
предоставления услуги служащими Комитета (профессиональное
мастерство) |
100 |