| N
п/п |
Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги |
Нормативное значение
показателя (%) |
| Количественные показатели доступности предоставления муниципальной
услуги |
| 1 |
Время ожидания услуги |
90 |
| 2 |
График работы Отдела по опеке и попечительству |
90 |
| 3 |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной
услуги |
100 |
| 4 |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
| 5 |
Количество документов, требуемых для получения
услуги |
100 |
| Качественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги |
| 6 |
Достоверность информации о предоставляемой
услуге |
100 |
| 7 |
Простота и ясность изложения информационных и
инструктивных документов |
100 |
| Показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги |
| 8 |
Культура обслуживания (вежливость,
эстетичность) |
90 |
| 9 |
Эффективность результатов труда сотрудников
(профессиональное мастерство) |
100 |
| 10 |
Качество результатов труда сотрудников
(профессиональное мастерство) |
100 |