Приложение к Постановлению от 06.06.2014 г № 293-ПП Показатель
Анализ показателей оценки качества оказания (выполнения) государственной услуги (работы) ____________________________________________________________ (наименование иогв) ____________________________________________________________ (наименование государственного учреждения мурманской области) ______________________________________________ (наименование государственной услуги (работы))
Дата составления "__" ________ 20__ г.
| Наименование показателя качества | Единицы измерения | Нормативное значение показателя качества | Фактическое значение показателя качества | Коэффициент достижения показателя качества | Весовой коэффициент | Коэффициент качества |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Показатели качества, характеризующие результат оказания (выполнения) государственной услуги (работы) | ||||||
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| Показатели качества, характеризующие условия, влияющие на качество процесса оказания (выполнения) государственной услуги (работы) | ||||||
| 1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания (выполнения) государственной услуги (работы) | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| 2. Требования к законности и безопасности оказания (выполнения) государственной услуги (работы) | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| 3. Требования к доступности государственной услуги (работы) для потребителей | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| 4. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания (выполнения) государственной услуги (работы) | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| 5. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги (работы) | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| 6. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания (выполнения) государственной услуги (работы) | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| 7. Иные требования | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
| к требованию 1 | ||||||
| к требованию 2 | ||||||
| ...... | ||||||
| к требованию n | ||||||
| Итоговый коэффициент оценки качества оказания (выполнения) государственной услуги (работы) |
_____________________________ _______________ ________________________ (должность руководителя ИОГВ) (подпись) (расшифровка подписи)