Постановление от 14.08.2014 г № 251
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Оленегорска от 15.02.2011 N 49 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 N 01-44РС (с изменениями и дополнениями), постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда".
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная руда".
Глава
города Оленегорска
с подведомственной территорией
О.Г.САМАРСКИЙ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент регулирует порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент).
Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги и определяет административные процедуры и действия, а также сроки и порядок предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией.
Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Описание заявителей
Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, являются определенные действующим законодательством категории граждан, состоящие в установленном порядке на учете нуждающихся в специализированных жилых помещениях.
1.3.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется работником жилищного отдела муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МКУ "УГХ" г. Оленегорска), ответственным за организацию и предоставление муниципальной услуги (далее - работник отдела), на личном приеме, по телефону, с использованием средств почтовой связи, электронной почты. Также информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией www.gorodolenegorsk.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, в газете "Заполярная руда".
1.3.2.Предоставляемая информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о сроках приема и выдачи документов;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
1.3.3.Информация о месте нахождения и графике работы работников жилищного отдела МКУ "УГХ" г. Оленегорска, предоставляющих муниципальную услугу:
184530, г. Оленегорск, Ленинградский пр., д. 5, каб. N 5.
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (815 52) 57 472.
Прием Заявителей осуществляется в соответствии с графиком:
- понедельник, среда, пятница - с 14.00 до 16.00;
- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.
Работники отдела (каб. N 4, 5): тел. (815 52) 57 472.
Начальник, заместитель начальника (каб. N 108): тел. (815 52) 58 048.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы МКУ "УГХ" г. Оленегорска, информация о процедуре предоставления муниципальной услуги, а также актуальные изменения по ним размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: www.gorodolenegorsk.ru, а также на информационных стендах, расположенных в здании МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Бесплатной справочной службой и телефоном-автоинформатором МКУ "УГХ" г. Оленегорска не располагает.
1.3.4 Адрес электронной почты - mkuugkh@yandex.ru, актуальные изменения адреса размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: www.gorodolenegorsk.ru
1.3.5 При ответах на телефонные звонки и устные запросы работник отдела информирует Заявителя по интересующим вопросам.
При ответе на телефонные звонки работник отдела представляется, называя наименование учреждения, должность, свои фамилию, имя, отчество; предлагает собеседнику представиться; выслушивает и при необходимости уточняет суть вопроса, вежливо, корректно, лаконично дает ответ по его существу.
При осуществлении консультирования при личном обращении работник отдела представляется, называя наименование учреждения, должность, свои фамилию, имя, отчество; дает ответы на задаваемые Заявителем вопросы; ведет разговор в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса; информирует Заявителя о невозможности предоставления сведений, если поставленные им вопросы не входят в компетенцию работника отдела, и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.
При ответе на телефонные звонки и при устном обращении работник отдела дает ответ Заявителю в пределах своей компетенции. Максимальное время устного консультирования не должно превышать 15 минут.
Если работник отдела не может самостоятельно дать ответ на поставленный вопрос либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить Заявителю выбрать один из вариантов дальнейших действий:
а) изложить суть обращения в письменной форме;
б) обратиться в иное удобное для Заявителя время для консультации;
в) получить необходимую консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному Заявителем.
1.3.6 Индивидуальное письменное информирование осуществляется при наличии письменного заявления, направленного в МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Ответ Заявителю предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ подписывает начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска (или должностное лицо, исполняющее его обязанности на период отсутствия).
Ответ Заявителю направляется в письменной форме не позднее 10 дней со дня поступления заявления по почтовому адресу, указанному в запросе. Кроме того, ответ дается по факсу или по электронной почте, если просьба об этом содержится в заявлении.
1.3.7.В случае если подготовка ответа требует уточнения путем направления соответствующих запросов в иные уполномоченные органы (организации) либо дополнительных консультаций, по решению начальника МКУ "УГХ" г. Оленегорска (или должностного лица, исполняющего обязанности начальника на период его отсутствия) срок рассмотрения письменных обращений продлевается на срок не более 30 дней с письменным уведомлением Заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
1.3.8.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, размещения информации на информационных стендах, расположенных в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, на региональном портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, излечения из текста, содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
- текст Регламента с приложениями (полная версия);
- перечень представляемых документов.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
"Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является муниципальное казенное учреждение "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией.
Ответственным за предоставление муниципальной услуги является муниципальное казенное учреждение "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МКУ "УГХ" г. Оленегорска).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача Заявителю одного из следующих документов:
- извещение о предоставлении специализированного жилого помещения в муниципальном жилищном фонде;
- извещение об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения в муниципальном жилищном фонде.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Заявление и документы, указанные в подразделе 2.6 настоящего Регламента, подлежат обязательной регистрации. В срок не позднее 24 рабочих дней со дня предоставления документов МКУ "УГХ" г. Оленегорска по результатам рассмотрения заявления и иных предоставленных документов принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения в муниципальном жилищном фонде.
2.4.2.Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение одного рабочего дня.
2.4.3.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.4.4.При несоответствии (недостаточности) представленных документов подразделу 2.6 настоящего Регламента уполномоченный орган извещает Заявителя о несоответствии (недостаточности) представленных документов.
2.4.6.МКУ "УГХ" г. Оленегорска не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о предоставлении специализированного жилого помещения в муниципальном жилищном фонде выдает или направляет Заявителю, подавшему соответствующее заявление о предоставлении жилого помещения, документ, подтверждающий принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения в муниципальном жилищном фонде.
2.4.7.Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ );
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- решением Оленегорского городского Совета от 14.06.2005 N 01-06РС "Об утверждении учетной нормы площади и нормы предоставления площади по договору социального найма";
- Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 N 01-44РС;
- постановлением администрации города Оленегорска от 29.03.2012 N 125 "О создании муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- постановлением администрации города Оленегорска от 19.04.2012 N 170 "Об утверждении Устава муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- постановлением администрации города Оленегорска от 09.09.2013 N 359 "О Порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда";
- Регламентом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией;
- настоящим Административным регламентом.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Для предоставления муниципальной услуги Заявитель или законный представитель, или законный представитель, действующий в силу закона или на основании доверенности от имени Заявителя, предоставляет в МКУ "УГХ" г. Оленегорска заявление о предоставлении специализированного жилого помещения по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту и подлинники вместе с их ксерокопиями следующих документов:
1) документа, удостоверяющего личность Заявителя и членов его семьи;
2) копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи с Заявителем (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака);
3) справка либо выписка из домовой книги о составе семьи;
4) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности гражданина и членов его семьи жилого помещения на территории Мурманской области;
5) справка бюро технической инвентаризации об отсутствии у гражданина и членов его семьи иного жилого помещения на территории Мурманской области;
6) иные документы в случае необходимости.
Для получения служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии дополнительно предоставляются следующие документы:
- ходатайство работодателя, с которым Заявитель состоит в трудовых отношениях;
- копия трудовой книжки, заверенная надлежащим образом;
- копия документа, подтверждающая избрание на выборную должность в орган местного самоуправления, заверенная надлежащим образом;
- справка с места учебы, выданная образовательным учреждением.
Для получения жилых помещений маневренного фонда дополнительно представляются документы:
- подтверждающие постановку дома на капитальный ремонт или его реконструкцию;
- непригодность единственного жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- утрату жилого помещения в результате обращения на него взыскателя;
- другие обстоятельства в случаях, предусмотренных законодательством.
Документы, указанные в подпунктах 1, 2, 5 настоящего пункта, Заявитель обязан предоставить самостоятельно. Документы, указанные в пунктах 3, 4 настоящего пункта, МКУ "УГХ" г. Оленегорска получает в рамках межведомственного взаимодействия. По своей инициативе Заявитель может предоставить их самостоятельно.
2.6.2.Все документы (кроме случаев, где указано, что необходимы ксерокопии), прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках (для сверки) и в копиях. Сверка производится немедленно путем проставления специалистом, принимающим документы, надписи "Копия верна" с указанием даты заверения копии, проставлением подписи, расшифровки подписи должностного лица (фамилия, имя, отчество сокращенно), после чего подлинники возвращаются Заявителю лицом, принимающим документы.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа
В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, будет отказано в случае отсутствия информации о Заявителе (фамилии, имени, отчестве, почтового адреса), подписи Заявителя, несоответствия приложенных к заявлению документов документам, указанным в заявлении, в случае обнаружения ошибок и (или) противоречащих друг другу сведений в документах, а также если заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия. Специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска возвращает документы Заявителю и разъясняет ему причины возврата.
Если аналогичные недостатки обнаружены в заявлении, полученном по почте, то в трехдневный срок специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска осуществляет подготовку, передает на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - заместителю начальника), регистрирует в установленном порядке и направляет Заявителю письменное уведомление об отказе в приеме заявления с разъяснением причин возврата.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;
- письменное заявление не содержит почтовый адрес (адрес электронной почты) для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с Заявителем;
- предоставление Заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме.
2.8.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания
2.8.1.Муниципальная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
2.8.2.Тарифы на услуги иных организаций, обращение в которые необходимо для получения справок, устанавливаются в соответствующих организациях.
2.9.Требования к местам предоставления муниципальной услуги
- центральный вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема Заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, а также быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;
- места приема Заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками с указанием номера кабинета, времени приема, стендами для ознакомления с информационными материалами;
- рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике;
- в целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного Заявителя. Консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускается.
2.10.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
2.10.1.Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
2.10.2.К группе количественных показателей доступности относятся:
- время ожидания услуги;
- график работы;
- место расположения.
2.10.3.К числу качественных показателей доступности относятся:
- правдивость (достоверность) информации о предоставляемой муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
2.10.4.К группе количественных показателей оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
2.10.5.К качественным показателям оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
2.10.6.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в таблице.
Таблица
Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
специализированного жилого помещения"
| N п/п | Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги | Нормативное значение показателя (%) |
| 1 | 2 | 3 |
| Показатели доступности предоставления государственной услуги | ||
| 1 | % Заявителей, удовлетворенных графиком работы структурного подразделения администрации (органа, предоставляющего муниципальную услугу) | 100 |
| 2 | Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) | 100 |
| 3 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
| 4 | Наличие на информационном стенде информационных и инструктивных документов | 100 |
| 5 | Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге | 100 |
| 6 | Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% Заявителей, обратившихся за консультацией) | 100 |
| 7 | % Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью, эстетичностью) персонала | 100 |
| 8 | % Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство) | 100 |
2.10.7.Прочие требования к предоставлению муниципальной услуги.
Бланк заявления предоставляется Заявителю в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, а также в электронном виде на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: www.gorodolenegorsk.ru, по электронной почте.
3.Административные процедуры, состав, последовательность и сроки выполнения
3.1.Общие положения
Последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение N 1 к Административному регламенту), включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений;
- принятие решения о предоставлении специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения;
- направление Заявителю извещения о предоставлении специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.
3.2.Прием и регистрация заявления
3.2.1.Заявитель с учетом графика (режима) работы МКУ "УГХ" г. Оленегорска с момента представления заявления и необходимых документов имеет право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению его заявления и документов при помощи телефона, Интернета, электронной почты.
3.2.2.Заявление и документы представляются Заявителем, имеющим право на предоставление специализированного жилого помещения, или законным представителем, или представителем по доверенности от его имени при личном обращении в МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
3.2.3.Специалист, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает личность Заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность. Проверяет полномочия Заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени.
Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригиналов. Оригиналы документов предоставляются для сверки на соответствие представленных экземпляров оригиналов их копиям и подлежат возврату Заявителю.
3.2.4.Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов.
3.2.5.Основанием для отказа в приеме и регистрации документов является несоответствие представленных документов подразделу 2.7 настоящего Административного регламента. В этом случае заявление и документы возвращаются Заявителю.
В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, производится регистрация заявления и документов.
Регистрация производится путем внесения в Книгу регистрации заявлений граждан о предоставлении специализированных жилых помещений о приеме заявления и соответствующих документов в день их поступления в МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Заявитель подает заявление об обработке персональных данных при предоставлении муниципальной услуги согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку в получении документов с указанием их перечня и даты их получения администрацией в 2 экземплярах по форме, установленной приложением N 4 к настоящему Административному регламенту.
Специалист, ответственный за прием документов, передает Заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в учетное дело.
Учетное дело формируется на каждого Заявителя в день поступления в администрацию заявления и документов к нему, в случае представления дополнительных документов они также подлежат включению в учетное дело.
Заявления и документы, прошедшие регистрацию, направляются специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска для проверки сведений, содержащихся в документах.
Результатом административного действия является регистрация заявления и документов и направление их специалисту, ответственному за рассмотрение документов, либо отказ в регистрации заявления и документов.
Конечным результатом исполнения административной процедуры являются прием и регистрация заявления.
Административная процедура осуществляется в течение рабочего дня.
3.3.Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов.
Специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах.
Специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов:
- устанавливает факт полноты предоставления Заявителем необходимых документов;
- устанавливает право Заявителя на принятие его в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- устанавливает соответствие документов требованиям законодательства, действовавшего на момент издания и в месте издания документа, формы и содержания документа;
- проверяет надлежащее оформление документов (документы в установленных законодательством случаях должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц).
Административная процедура осуществляется в течение трех рабочих дней.
3.4.Принятие решения о предоставлении Заявителю специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение документов, прошедших регистрацию, специалистом МКУ "УГХ" г. Оленегорск, ответственным за рассмотрение документов, и в дальнейшем предоставленные Заявителем документы подлежат рассмотрению на заседании общественной комиссии по жилищным вопросам, действующей на основании Положения об общественной комиссии по жилищным вопросам, утвержденного постановлением администрации города Оленегорска
3.4.2.Мотивированное мнение о предоставлении специализированного жилого помещения осуществляется под общественным контролем и при соблюдении принципов коллегиальности и гласности на заседании жилищной общественной комиссии по жилищным вопросам.
3.4.3.При установлении наличия оснований для предоставления специализированного жилого помещения, предусмотренных подразделом 2.7 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект письменного извещения об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения и представляет его на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Административная процедура осуществляется в течение четырнадцати рабочих дней.
3.5.Направление Заявителю извещения о предоставлении специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения
3.5.1.В уведомлении об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения указываются фамилия, имя, отчество, адрес Заявителя, дата обращения в МКУ "УГХ" г. Оленегорска и основание отказа по форме согласно приложению N 5.
3.5.2.Начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска рассматривает и подписывает уведомление об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения в течение 3 рабочих дней со дня вынесения такого решения.
3.5.3.Письменное уведомление об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения направляется Заявителю в день подписания начальном МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
3.5.4.В случае соответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за подготовку документов, готовит проект приказа Комитета по управлению муниципальным имуществом и передает его на подпись председателю КУМИ, и проект письменного уведомления о предоставлении специализированного жилого помещения Заявителю и представляет его на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Административная процедура осуществляется в течение трех рабочих дней.
3.6.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является прием заявлений, документов и принятие по заявлению одного из следующих решений:
- о предоставлении специализированного жилого помещения в течение 24 рабочих дней с момента поступления заявления гражданина;
- об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения - в течение 24 календарных дней с момента поступления заявления гражданина.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Контроль за предоставлением МКУ "УГХ" г. Оленегорска муниципальной услуги осуществляется председателем Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией.
4.2.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, принятием решений ответственными работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется начальником МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
4.3.Плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляются на основании решения председателя Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией.
4.3.1.Плановые проверки проводятся не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в три года.
4.3.2.Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению Заявителя.
4.4.Работники МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за организацию работы по исполнению муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.
4.5.Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления в адрес МКУ "УГХ" г. Оленегорска:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих порядок предоставления муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе сотрудников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- жалоб по фактам нарушения работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственными за предоставление муниципальной услуги, прав, свобод или законных интересов граждан.
4.6.Проведение мониторинга применения настоящего Административного регламента осуществляется МКУ "УГХ" г. Оленегорска, предоставляющим муниципальную услугу.
4.7.С учетом результатов мониторинга осуществляется внесение изменений в настоящий Административный регламент.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Предметом досудебного обжалования являются решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) должностными лицами МКУ "УГХ" г. Оленегорска в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Заявитель вправе обжаловать решения, действия (бездействие), (принимаемые) осуществляемые работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска в ходе предоставления муниципальной услуги, обратившись с жалобой к председателю Комитета по управлению муниципальным имуществом.
5.3.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы в письменной форме на бумажном носителе (в том числе в электронной форме) к председателю Комитета по управлению муниципальным имуществом на решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.4.Жалоба должна содержать:
а) фамилию, имя, отчество работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска с подведомственной территорией, предоставляющих муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. Примерная форма жалобы представлена в приложении N 6 к настоящему Регламенту.
5.5.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба может быть направлена по почте (в том числе по электронной почте: kumi-olenegorsk@mail.ru, administracia@monch.mels.ru), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, виртуальной приемной на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией www.gorodolenegorsk.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
5.6.Информация о месте и графике приема населения, осуществляемого председателем Комитета по управлению муниципальным имуществом, размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией по адресу, указанному в пункте 5.5 настоящего Регламента, а также предоставляется Заявителям в устной форме на личном приеме у председателя Комитета по управлению муниципальным имуществом или по телефону 8 (815-52) 52-036.
5.7.Результатом досудебного обжалования является:
а) принятие необходимых мер (предоставление муниципальной услуги и (или) применение мер ответственности к работнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за решение, действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги), и направление письменных ответов лицам, подавшим жалобу;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме и, по желанию Заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.Порядок судебного обжалования.
Заинтересованные лица могут обжаловать в суд действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации порядке и сроки, в соответствии с подведомственностью и подсудностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.