Постановление Главы администрации ЗАТО город Снежногорск от 06.05.2009 № 526
Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги "Организация участия городских самодеятельных творческих коллективов в межмуниципальных, областных и межрегиональных культурно-массовых мероприятиях"
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД СНЕЖНОГОРСК ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 06.05.2009 г. N 526 Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги "Организация участия городских самодеятельных творческих коллективов в межмуниципальных, областных и межрегиональных культурно-массовых мероприятиях" В целях повышения эффективности использования средств местногобюджета ЗАТО г. Снежногорск, повышения качества муниципальных услуг вобласти культуры, руководствуясь постановлением Главы администрацииЗАТО г. Снежногорска "Об утверждении Положения о стандартах качествамуниципальных услуг, оказываемых за счет средств местного бюджета вотраслях социальной сферы" N 1164 от 27.10.2008г., постановляю: 1. Утвердить прилагаемый стандарт качества муниципальной услуги"Организация участия городских самодеятельных творческих коллективов вмежмуниципальных, областных и межрегиональных культурно-массовыхмероприятиях" (далее - Стандарт качества). 2. Отделу культуры и спорта администрации ЗАТО г. Снежногорска(Хвостенко А. И.): 2.1. Обеспечить соблюдение установленных требований Стандартакачества. 2.2. Ежегодно предусматривать в плане культурно-массовыхмероприятий, мероприятия, способствующие повышению требованийСтандарта качества. 3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию иобязательному размещению в сети Интернет на официальном сайтеадминистрации ЗАТО г. Снежногорск. 4. Настоящее постановление вступает в силу с момента официальногоопубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с01.01.2009г. 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить наначальника отдела культуры и спорта администрации ЗАТО г. Снежногорск(Хвостенко А. И.). Глава администрации ЗАТО г. Снежногорск Ю. П. Юрлин Утверждено постановлением Главы администрации ЗАТО г. Снежногорск от 06.05.2009г. N 526 Стандарт качества муниципальной услуги "Организация участия городских самодеятельных творческих коллективов в межмуниципальных, областных и межрегиональных культурно- массовых мероприятиях" 1. Наименование муниципальной услуги: организация участиягородских самодеятельных творческих коллективов в межмуниципальных,областных и межрегиональных культурно- массовых мероприятиях. 2. Содержание муниципальной услуги: 1) организация участия и координация деятельности городскихсамодеятельных творческих коллективов, официально представляющих ЗАТОг. Снежногорск на фестивалях, смотрах, конкурсах; 2) содействие творческим коллективам, официально представляющимЗАТО г. Снежногорск в межмуниципальных, областных, межрегиональныхкультурно-массовых мероприятиях в проведении выездных концертов; 3) совместная работа с областными, муниципальными, региональными,международными организациями культуры; 4) работа по расширению круга объектов областных, муниципальных,региональных, международных культурных связей, участие в культурныхобменах. 3. Категория получателей - население ЗАТО г. Снежногорска. 4. Группа получателей - жители ЗАТО г. Снежногорска, внезависимости от пола, возраста, национальности, образования,религиозных и политических убеждений, социального положения,обладающие высоким исполнительским уровнем, лауреаты, обладателипризовых мест городских смотров, конкурсов, фестивалей. 5. Перечень нормативных правовых актов, содержащих обязательныетребования к муниципальной услуге: 1) Конституция Российской Федерации; 2) Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992 (с изменениями на 23.07.2008г.); 3) Закон Российской Федерации от 09.10.1992г. N 3612-1 "Основызаконодательства Российской Федерации о культуре" (с изменениями на23.07.2008г.); 4) Федеральный закон от 21.12.1994г. N 69-ФЗ "О пожарнойбезопасности" (с изменениями на 22.07.2008г.); 5) Федеральный закон от 24.06.1999г. N 120-ФЗ "Об основах системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (сизменениями на 23.07.2008г.); 6) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации (сизменениями на 25.12.2008г); 7) Закон Мурманской области "О культуре" N 194-01-ЗМО от04.05.2000г. (с изменениями на 16.04.2008г); 8) Постановление Главы администрации ЗАТО г. Снежногорска"Об утверждении Положения об организации досуга жителей муниципальногообразования ЗАТО г. Снежногорск" N 913 от 14.08.2008г. 6. Объем муниципальной услуги - действия, которые должны бытьпроизведены в процессе оказания муниципальной услуги: Муниципальная услуга по организации участия городскихсамодеятельных творческих коллективов в межмуниципальных, областных имежрегиональных культурно- массовых мероприятиях осуществляется всоответствии с календарным планом культурно-массовых мероприятий натекущий год, утверждаемым приказом начальника отдела культуры и спортаадминистрации ЗАТО г. Снежногорск. Составные части муниципальной услуги: 1) организация участия творческих коллективов, официальнопредставляющих ЗАТО г. Снежногорск, в соответствии с Положением опроведении межмуниципального, областного, межрегионального культурно-массового мероприятия; 2) оформление заявки на участие городских самодеятельныхтворческих коллективов (далее - коллективов), официальнопредставляющих ЗАТО г. Снежногорск в межмуниципальных, областных,межрегиональных культурно-массовых мероприятиях; 3) оплата расходов по проезду, проживанию, питанию, заявочныхвзносов и иных расходов, регламентированных Положением о проведениикультурно-массового мероприятия, коллективов, официальнопредставляющих ЗАТО г. Снежногорск, выезжающих за пределы ЗАТО г.Снежногорск для участия в межмуниципальных, областных, межрегиональныхкультурно-массовых мероприятиях; 4) организация работы транспорта для доставки коллективов,официально представляющих ЗАТО г. Снежногорск в межмуниципальных,областных, межрегиональных культурно-массовых мероприятиях к меступроведения мероприятий и обратно (при необходимости); 5) организация сопровождения ГИБДД в пути следования к меступроведения культурно-массовых мероприятий и обратно, коллективов,официально представляющих ЗАТО г. Снежногорск в межмуниципальных,областных, межрегиональных культурно-массовых мероприятиях (принеобходимости); 6) предоставление в СМИ информации по результатам участияколлективов, официально представляющих ЗАТО г. Снежногорск вмежмуниципальных, областных, межрегиональных культурно-массовыхмероприятиях. 7. Результат оказания муниципальной услуги. Организация участия городских самодеятельных творческихколлективов, официально представляющих ЗАТО г. Снежногорск вмежмуниципальных, областных, межрегиональных культурно-массовыхмероприятиях должна способствовать обеспечению повышения общего икультурного уровня, расширению сферы общения, удовлетворение духовных,личностных и интеллектуальных потребностей, реализации творческихспособностей, повышение творческой активности населения, нравственное,эстетическое, патриотическое воспитание граждан. 8. Порядок и условия предоставления муниципальной услуги 8.1. Продолжительность оказания муниципальной услуги. Муниципальная услуга по организации участия городскихсамодеятельных творческих коллективов, официально представляющих ЗАТОг. Снежногорск в межмуниципальных, областных, межрегиональныхкультурно-массовых мероприятиях оказывается в сроки, установленныеПоложением о конкурсе, фестивале, смотре участников художественнойсамодеятельности в соответствии с календарным планом культурно-массовых мероприятий на текущий год, утверждаемым приказом начальникаотдела культуры и спорта администрации ЗАТО г. Снежногорск. 8.2. Требования к материально-техническому обеспечению оказаниямуниципальной услуги. Участники городских самодеятельных творческих коллективов,официально представляющих ЗАТО г. Снежногорск в межмуниципальных,областных, межрегиональных культурно-массовых мероприятияхобеспечиваются костюмами, реквизитом, декорациями, техническимоборудованием, музыкальным сопровождением, техническим персоналом внеобходимых объемах, для участия в указанных мероприятиях. Репетиции для подготовки участников самодеятельных творческихколлективов, официально представляющих ЗАТО г. Снежногорск вмежмуниципальных, областных, межрегиональных культурно-массовыхмероприятиях, проводятся в специально отведенных для этих целейпомещениях, отвечающих требованиям соответствующих нормативно-правовыхактов, действующих на территории Российской Федерации. 8.3. Требования к работникам, оказывающим муниципальную услугу. Работники, оказывающие муниципальную услугу, должны иметьсоответствующие занимаемой должности образование, квалификацию,профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимымидля выполнения возложенных обязанностей. 8.4. Санитарно - гигиенические, противопожарные и иныеобязательные требования к процессу оказания муниципальной услуги Репетиции для подготовки участников городских самодеятельныхтворческих коллективов, официально представляющих ЗАТО г. Снежногорскмежмуниципальных, областных, межрегиональных культурно-массовыхмероприятиях, проводятся на базе муниципального учреждения культуры,размеры и состояние которого должно гарантировать безопасность жизни издоровью получателей муниципальной услуги и работникам, отвечатьтребованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам пожарнойбезопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействияфакторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемоймуниципальной услуги (температура воздуха, влажность воздуха,запыленность, загрязненность, шум, вибрация и т.д.). Техническое оснащение мест проведения репетиций, сценическоеоборудование должны соответствовать правилам техники безопасности,санитарно-гигиеническим нормам и правилам, установленным в учреждениикультуры. Специальное оборудование (аппаратура, приборы, музыкальныеинструменты), применяемое при проведении репетиции, должноиспользоваться в соответствии с его назначением и соответствоватьправилам техники безопасности, санитарно-гигиеническим нормам иправилам, установленным в учреждении культуры. 9. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальнойуслуги: Информация о правилах предоставления услуги должна быть доступнанаселению. Информирование населения осуществляется посредством: 1) публикации требований настоящего Стандарта качества всредствах массовой информации; 2) электронного информирования путем размещения в сети Интернетна официальном сайте администрации ЗАТО г. Снежногорска; 3) издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.); 2) информационных стендов. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать предоставлениянеобходимой и достоверной информации о выполняемых муниципальныхуслугах, обеспечивающей возможность правильного выбора. Информация о правилах предоставления услуги должна обновляться помере необходимости, но не реже чем раз в год. 10. Порядок обжалования действий (бездействий) работников,оказывающих муниципальную услугу. Получатели муниципальной услуги имеют право обжаловать действие(бездействие) работников, оказывающих муниципальную услугу, вдосудебном и судебном порядке. Получатели муниципальной услуги могут обжаловать действие(бездействие) работников, оказывающих муниципальную услугу: 1) в отдел культуры и спорта администрации ЗАТО г. Снежногорска; 2) в Администрацию ЗАТО г. Снежногорск. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобойлично или направить письменное обращение (жалобу). При обращении получателей муниципальной услуги в письменной формесрок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с моментарегистрации такого обращения. В тех случаях, когда для рассмотрения обращения необходимопроведение специальной проверки, а также в случае направления запросаиным государственным или муниципальным органам, должностным лицам дляполучения необходимых для рассмотрения обращения документов, начальникотдела культуры и спорта администрации ЗАТО г. Снежногорска,должностное лицо администрации ЗАТО г. Снежногорск, которому порученорассмотрение жалобы, соответственно вправе продлить срок рассмотренияобращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлениисрока рассмотрения обращения. Заявителю направляется письменный ответ, содержащий результатырассмотрения обращения (жалобы). 11. Основные показатели оценки качества оказания муниципальнойуслуги. Критериями оценки качества муниципальной услуги служат: 1) полнота предоставления услуги в соответствии с установленныминастоящим Стандартом качества, требованиями ее предоставления; 2) результативность предоставления муниципальной услуги порезультатам оценки соответствия оказанной услуги Стандарту качества,изучения обращений граждан и опросов населения; 3) количество городских самодеятельных творческих коллективовофициально представляющих ЗАТО г. Снежногорск в межмуниципальных,областных, межрегиональных культурно-массовых мероприятиях; 4) выполнение календарного плана культурно-массовых мероприятийпо количественному показателю. Качественное предоставление муниципальной услуги характеризуют: 1) создание условий для развития личности граждан города,обеспечение расширения общего и культурного уровня и сферы общениянаселения; 2) реализация творческих способностей, повышение творческойактивности, удовлетворение духовных, личностных и интеллектуальныхпотребностей населения; 3) удовлетворенность жителей города качеством предоставленияуслуги; 4) увеличение количества и развитие творческого роста уколлективов художественной самодеятельности в ЗАТО г. Снежногорск,участников межмуниципальных, областных, межрегиональных культурно-массовых мероприятий; 5) социальная адресность: доступность и обеспеченность населенияуслугами, соответствие услуги ожиданиям различных групп получателейуслуг. 12. Дополнительные условия. Исполнителем муниципальной услуги является отдел культуры испорта администрации ЗАТО г. Снежногорск в отдельных случаях -муниципальное учреждение культуры "Городской дворец культуры"Современник"".