Постановление Администрации Кольского района от 10.05.2012 № 546
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Приватизация жилого помещения"
Мурманская область
Администрация Кольского района
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 10.05.2012 г.Кола N 546
Об утверждении административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Приватизация жилого помещения"
(В редакции постановлений администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683; от 25.02.2013 г. N 229;
от 31.05.2012 № 688; от 15.08.2012 № 1056)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением администрации Кольского района от 14.11.2011 года
N 1223 "О разработке и утверждении администрацией Кольского района
административных регламентов исполнения муниципальных функций и
административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (в
редакции от 12.04.2012 N 406),
п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по
предоставлению муниципальной услуги "Приватизация жилого помещения".
2. Настоящее постановление подлежит обязательному опубликованию в
газете "Кольское слово" и размещению на официальном сайте органов
местного самоуправления муниципального образования Кольский район в
сети "Интернет".
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его
официального опубликования в газете "Кольское слово".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя Главы администрации Кольского района Алексеева П. Г.
Глава администрации М.В. Чекрыгин
УТВЕРЖДЕН
постановлением
администрации Кольского района
от 10.05.2012 N 546
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги "Приватизация жилого помещения"
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 31.05.2012 № 688)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент регулирует порядок
предоставления услуги по приватизации жилых помещений, находящихся в
муниципальной собственности Кольского района.
1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения
качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги,
создания комфортных условий для потребителей результатов
предоставления услуги и определяет сроки и последовательность действий
(административных процедур).
1.1.3. Приватизация жилого помещения является муниципальной
услугой (далее по тексту - услуга).
1.1.4. Органом местного самоуправления, уполномоченным оказывать
муниципальную услугу, является администрация Кольского района в лице
структурного подразделения - Комитета по управлению муниципальным
имуществом и земельными ресурсами (далее - Комитет).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. За предоставлением услуги могут обратиться любые
физические лица, которые впервые обращаются за реализацией своего
права на приватизацию жилого помещения в соответствии с действующим
законодательством (далее - заявители) и пользуются таким жилым
помещением на условиях социального найма. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
1.2.2. От имени заявителей могу выступать представители,
действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или законе.
1.3. Порядок информирования о предоставлении услуги
1.3.1. Информация о предоставлении услуги является открытой и
общедоступной, предоставляется бесплатно.
Информирование о процедуре предоставления услуги может
осуществляться в устной и письменной форме.
1.3.2. Информация о порядке оказания услуги предоставляется:
1) непосредственно в Комитете;
2) с использованием средств телефонной связи;
3) посредством размещения публикации в средствах массовой
информации и на сайте в сети Интернет.
1.3.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах
(телефонах для справок) Комитета приводятся на информационном стенде
Комитета, а также на сайте в сети Интернет.
1.3.4. Информация о процедуре предоставления услуги сообщается по
номерам телефонов для справок (консультаций), а также публикуется в
средствах массовой информации, на информационных стендах.
1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы Комитета сообщаются по
телефонам для справок (консультаций), размещаются на информационном
стенде в помещениях Комитета, а также на сайте в сети Интернет.
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения
специалисты Комитета информируют обратившихся по интересующим их
вопросам.
1.3.7. Заявители, представившие документы в порядке получения
консультации, в обязательном порядке информируются специалистами
Комитета:
1) о возможных причинах отказа в предоставлении услуги;
2) о возможных сроках завершения оформления документов и
возможности их получения.
1.3.8. Информация о процедуре предоставления услуги должна
предоставляться заявителям оперативно, быть четкой, достоверной и
полной.
1.3.9. Информирование о ходе предоставления услуги может
осуществляться как при личном обращении заявителей, так и посредством
почтовой, телефонной и электронной связи.
1.3.10. Информация об отказе в предоставлении услуги направляется
заявителю по почте либо вручается заявителю лично под роспись.
1.3.11. В любое время с момента приема документов заявитель имеет
право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению
услуги при помощи телефона, факса, или посредством личного посещения
Комитета в приемное время.
1.3.12. Для получения сведений о прохождении процедур по
предоставлению услуги заявителем указываются (называются) дата и
входящий номер зарегистрированного заявления. Заявителю
предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения
какой административной процедуры) находится представленный им пакет
документов.
1.3.13. Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги
предоставляются специалистами Комитета.
1.3.14. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги,
комплектности (достаточности) представленных документов;
2) об источниках получения документов, необходимых для
предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);
3) о времени приема и выдачи документов;
4) о сроках предоставления услуги;
5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.
1.3.15. Консультации предоставляются при личном обращении или
посредством телефонной связи.
1.3.16. На информационных стендах в помещении Комитета
размещается следующая информация:
1) текст административного регламента;
2) перечень документов, необходимых для предоставления услуги, и
требования, предъявляемые к этим документам;
3) образцы оформления документов, необходимых для предоставления
услуги, и требования к ним;
4) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов
органов власти и организаций, в которых заявители могут получить
документы, необходимые для оказания услуги.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
2.1. Наименование услуги
Наименование услуги: приватизация жилого помещения.
2.2. Наименование структурного подразделения администрации
Кольского района, ответственного за предоставление услуги
2.2.1. Услугу предоставляет Комитет по управлению
муниципальным имуществом и земельными ресурсами администрации
Кольского района специалистами отдела организационно-правовой
работы. (В редакции Постановления Администрации Кольского района от
21.12.2012 г. N 1683)
2.2.2. Адрес местонахождения Комитета: 184381, Мурманская обл.,
г. Кола, пр. Советский, д. 50, каб. 5.
2.2.3. Время работы Комитета:
понедельник - четверг: с 08.30 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00)
пятница: с 09.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30)
суббота, воскресенье: выходные дни.
2.2.4. Время работы с заявителями по оказанию услуги:
Вторник, среда: с 09.00 до 13.00
Четверг: с 14.00 до 17.00
Понедельник, пятница: не приемные дни
Суббота, воскресенье: выходные дни
Время работы с заявителями может быть изменено распоряжением
администрации Кольского района.
Телефоны для справок: (81553) 3-57-55 (приемная, факс), 3-60-84
(отдел организационно-правовой работы). (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
E-mail: kumi@pochta.ru
Официальный сайт органов местного самоуправления
муниципального образования Кольский район (страничка в сети
Internet): http://www.kola.murmansk.ru/. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
2.2.5. Органы государственной власти, органы местного
самоуправления и организации, участвующие в предоставлении услуги,
обращение заявителя в которые является обязательным для получения
необходимых для оказания услуги документов:
1) нотариусы;
2) суды;
3) организации, осуществляющие техническую инвентаризацию
недвижимого имущества;
4) органы опеки и попечительства;
5) организации, осуществляющие выдачу справок о регистрации
граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания;
6) (Исключен - Постановление Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
7) (Исключен - Постановление Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
2.3. Описание результата предоставления услуги
Конечным результатом предоставления услуги может являться:
1) подготовка проекта договора на бесплатную передачу жилого
помещения в собственность граждан;
2) письменный отказ в приватизации жилого помещения.
2.4. Срок предоставления услуги
2.4.1. Общий срок предоставления услуги при наличии всех
необходимых документов не должен превышать двух месяцев с момента
регистрации заявления об оказании услуги.
2.4.2. Срок предоставления услуги при необходимости обращения
Комитета в органы государственной власти, органы местного
самоуправления, организации для получения необходимых для оказания
услуги документов, не должен превышать двух месяцев с момента
регистрации заявления об оказании услуги.
2.4.3. Срок приостановления предоставления услуги: не
предусмотрено.
2.4.4. Срок выдачи (направления) документов, являющихся
результатом предоставления услуги, не может превышать двух недель с
момента подготовки соответствующих документов при условии
неполучения их заявителем и наличия от него письменного требования
о направлении документов по почте. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением услуги
Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими
нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993)//Российская газета, N 237, 25.12.1993;
2) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 N 51-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32,
ст. 3301;
3) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от
26.01.1996 N 14-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст.
410;
4) "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004
N 188-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.
14;
5) "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995
N 223-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, N 1, ст. 16;
6) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрении обращений граждан Российской Федерации"//Собрание
законодательства РФ, 08.05.2006, N 19, ст. 2060;
7) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации"//Собрание
законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822;
8) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг"//"Российская
газета, N 168, 30.07.2010;
9) Устав муниципального образования Кольский район Мурманской
области//"Кольское Слово", N 24, 24.06.2005, стр. 5-6, 11-13.
2.6. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления услуги
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления услуги:
1) заявление по установленной форме (приложение N 1 к
Регламенту);
2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя
(заявителей) (все страницы);
3) копия документа, удостоверяющего личность представителя
заявителя (все страницы);
4) копия документа, подтверждающего полномочия представителя
(копия должна быть заверена органом, выдавшим соответствующий
документ);
4.1) копия свидетельства о рождении (в отношении лиц,
участвующих в приватизации жилого помещения, не достигших
четырнадцатилетнего возраста); (Дополнен - Постановление
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
5) документ, подтверждающий право пользования жилым помещением
(подлинник); (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
6) вступившие в законную силу судебные акты, имеющие отношение к
приватизации жилого помещения (копия заверенная судом, принявшим
соответствующее решение) с отметкой о вступлении их в законную силу;
7) кадастровый паспорт на жилое помещение, если в Едином
государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним
отсутствует запись о государственной регистрации права
собственности на него (подлинник и копия); (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
8) (Исключен - Постановление Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
9) разрешение органов опеки и попечительства на отказ родителей
(усыновителей, опекунов) от участия несовершеннолетнего в приватизации
жилого помещения (копия, заверенная уполномоченным органом);
10) справка формы 9 на жилое помещение (подлинник и копия);
11) справка формы 2 о регистрации заявителя (заявителей) по
месту жительства с указанием адресов регистрации в период с
11.07.1991, но не ранее достижения им (ими) совершеннолетия, года
до момента обращения (подлинник и копия); (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
12) справка о неучастии заявителя (заявителей) в приватизации
жилых помещений на территории Российской Федерации, выданная
органом, предприятием или учреждением, осуществляющим ранее
регистрацию прав на жилые помещения в период с 11.07.1991 года, но
не ранее достижения им (ими) совершеннолетия, до момента обращения
(подлинник); (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
13) справка о неучастии заявителя (заявителей) в приватизации
жилых помещений, находящихся в период проживания в них в
муниципальной, государственной или федеральной собственности в
период с 11.07.1991, но не ранее достижения им (ими)
совершеннолетия, года до момента обращения, выданная уполномоченным
органом государственной власти или органом местного самоуправления
(подлинник и копия); (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
14) копия свидетельства об изменении имен, отчеств, фамилий (при
отличии личных данных заявителя от данных, содержащихся в документах о
праве пользования жилым помещением);
15) сведения из Единого государственного реестра прав на
недвижимое имущество и сделок с ним о наличии зарегистрированных
(ранее зарегистрированных) на территории Российской Федерации прав
на жилые помещения в период с момента достижения заявителем
(заявителями) совершеннолетия, до момента обращения (подлинник); (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
16) нотариально оформленное согласие всех лиц, совместно
проживающих с нанимателем данного помещения, на отказ от участия в
его приватизации (подлинник). (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящего
Регламента, предоставляются заявителем самостоятельно.
2.6.3. В случае, если документы, указанные в подпунктах 13, 15
пункта 2.6.1. настоящего Регламента, не представлены заявителем
самостоятельно, они запрашиваются Комитетом в порядке
межведомственного взаимодействия, в том числе с использованием
системы межведомственного электронного взаимодействия. (В редакции
Постановлений Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683; от 25.02.2013 г. N 229)
2.6.4. Заявление и необходимые для предоставления услуги
документы направляются заявителем в Комитет лично, посредством
почтового отправления либо в электронном виде (по электронной почте).
В последнем случае документы, включая заявление, предоставляются в
виде сканированных копий с оригинала в цветном отображении с
разрешением не менее 400 dpi в формате *. PDF. Изображение должно быть
четким, понятным, текст - разборчивым и читаемым.
При этом в случае направления документов в электронном виде,
заявитель обязан в срок, не позднее 10 дней с момента получения
документов в электронном виде, предоставить оригиналы отсканированных
документов. В противном случае считается, что необходимые для
предоставления услуги документы не представлены.
2.6.5. Заявление должно содержать все сведения и информацию в
соответствии с утвержденной формой.
2.6.6. В заявлении и в приложенных документах не допускаются не
заверенные в установленном порядке исправления, опечатки, надписи
карандашом.
2.6.7. В случае заполнения документов собственноручно, текст
должен быть разборчивый, читаемый.
2.6.8. Копии документов на бумажном носителе должны быть
заверены подписью заявителя, если иное не предусмотрено настоящим
Регламентом. (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
2.6.9. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации или осуществления действий, которые не
предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,
возникающие в связи с предоставлением услуги; представления документов
и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области
и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении
администрации Кольского района, иных органов местного самоуправления,
государственных органов, и (или) подведомственных государственным
органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в
предоставлении услуг, за исключением документов, указанных в части 6
статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления услуги
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении услуги
2.8.1. Основания для отказа в предоставлении услуги: (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
1) заявление по форме и содержанию не соответствует
требованиям настоящего Регламента; (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
2) заявление не подписано либо подписано лицом, не имеющим
надлежаще оформленных полномочий, либо к заявлению не приложены
документы, подтверждающие соответствующие полномочия, согласно
настоящему Регламенту; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3) не предоставление оригиналов на бумажном носителе
направленных в электронном виде документов в установленный срок; (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
4) наличие в заявлении просьбы о представлении услуги
(исполнении функции), не относящейся по своему предмету к
положениям настоящего Регламента; (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
5) наличие в заявлении нецензурных или оскорбительных
выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц и
(или) членов их семей; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
6) наличие в заявлении исправлений и (или) повреждений,
влекущие невозможность однозначного прочтения заявления; (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
7) наличие в заявлении вопросов, по которым с заявителем в
установленном порядке прекращена переписка; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
8) наличие в заявлении вопроса, на который заявителю
многократно (два раза и более) давались ответы в связи с ранее
представленными обращениями, и при этом в запросе не приводятся
новые доводы или обстоятельства; (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
9) заявление либо его часть не поддается прочтению; (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
10) представление неполного комплекта документов, необходимых
для предоставления услуги, если предоставление таких документов
является обязательным для заявителя в соответствии с настоящим
Регламентом; (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
11) наличие в заявлении недостоверных сведений; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
12) установленный законом, судом или иным уполномоченным
органом государственной власти запрет на совершение администрацией
Кольского района либо Комитетом действий, направленных на оказание
услуги; (В редакции Постановления Администрации Кольского района от
21.12.2012 г. N 1683)
13) наличие сведений о смерти заявителя. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
2.8.2. Основания для приостановления предоставления услуги: не
предусмотрено.
2.8.3. Ответ на заявление не дается в случаях:
1) если в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) если текст заявления не поддается прочтению.
2.8.4. Если в заявлении содержатся нецензурные или оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а
также членов его семьи, должностное лицо, ответственное за
рассмотрение обращения, вправе оставить ее без ответа по существу
поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему
обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
2.8.5. Если в заявлении содержится вопрос, на который заявителю
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, должностное лицо, ответственное за
рассмотрение обращения, вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые
обращения направлялись в администрацию Кольского района или в Комитет
или одному и тому же должностному лицу.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления услуги, в том числе сведения
о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
2.9.1. Обязательными услугами, необходимыми для предоставления
услуги, являются: (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
1) нотариальное удостоверение документов; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
2) нотариальное удостоверение согласия совместно проживающих с
нанимателем жилого помещения лиц на отказ от приватизации жилого
помещения; (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
3) выдача заверенных копий судебных актов; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
4) выдача организациями, осуществляющими техническую
инвентаризацию недвижимого имущества, кадастрового паспорта на
жилое помещение; (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
5) выдача справок о регистрации граждан по месту жительства и
(или) по месту пребывания; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
6) выдача разрешения на отказ родителей (усыновителей,
опекунов) от участия несовершеннолетнего в приватизации жилого
помещения. (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
2.9.2. Обязательными услугами, необходимыми для предоставления
услуги, являются: (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
1) нотариальное удостоверение документов; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
2) нотариальное удостоверение согласия совместно проживающих с
нанимателем жилого помещения лиц на отказ от приватизации жилого
помещения; (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
3) выдача заверенных копий судебных актов; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
4) выдача организациями, осуществляющими техническую
инвентаризацию недвижимого имущества, кадастрового паспорта на
жилое помещение; (В редакции Постановления Администрации Кольского
района от 21.12.2012 г. N 1683)
5) выдача справок о регистрации граждан по месту жительства и
(или) по месту пребывания; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
6) выдача разрешения на отказ родителей (усыновителей,
опекунов) от участия несовершеннолетнего в приватизации жилого
помещения. (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление услуги
Плата за предоставление услуги не взимается.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении услуги составляет 15 минут. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
2.11.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении
результата предоставления услуги составляет 15 минут. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
услуги,
в том числе в электронной форме
2.12.1. Запрос о предоставлении услуги подлежит обязательной
регистрации с присвоением порядкового номера и даты.
2.12.2. Запрос, принятый специалистом Комитета, ответственным за
ведение делопроизводства, при личном обращении заявителя
регистрируется с присвоением ему порядкового номера и даты
незамедлительно.
2.12.3. Запрос, принятый специалистом Комитета, ответственным за
ведение делопроизводства, при приеме почтового отправления,
регистрируется с присвоением порядкового номера и даты не позднее
следующего рабочего дня с момента приема.
2.12.4. Запрос, принятый специалистом Комитета, ответственным за
ведение делопроизводства, посредством проверки электронной почты,
распечатывается с приложениями и регистрируется с присвоением
порядкового номера и даты не позднее следующего рабочего дня с момента
его поступления.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к
месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления услуги
2.13.1. Помещение, в котором предоставляется услуга, зал
ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении услуги должны
быть оборудованы местами для сидения посетителей.
2.13.2. Визуальная, текстовая и мультимедийная (при наличии
специального оборудования) информация о порядке предоставления услуги,
включая формы заявлений с образцами для их заполнения, перечнях
необходимых для оказания услуги документов размещается на
информационном стенде в холле администрации Кольского района.
2.14. Показатели доступности и качества услуги
2.14.1. К показателям доступности предоставления услуги
относятся:
1) время ожидания в очереди;
2) график приема специалистами Комитета.
2.14.2. К показателям качества предоставления услуги относится
количество жалоб на действия органов местного самоуправления Кольского
района, Комитета при предоставлении услуги, признанных обоснованными в
установленном законом порядке (в процентном отношении от общего
количества оказанных услуг за отчетный период).
2.14.3. Показатели доступности и качества предоставления услуги и
их значения приведены в приложении N 2 к Регламенту.
2.15. Иные требования
2.15.1. Услуга может быть оказана в электронном виде с
применением следующих этапов оказания услуги с помощью электронной
почты:
1) прием заявления в электронном виде;
2) прием документов в электронном виде;
3) информационное сопровождение оказания услуги.
2.15.2. Результат предоставления услуги в электронном виде не
реализуется.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Общие положения
3.1.1. Предоставление услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
1) прием документов;
2) передача документов на исполнение;
3) направление межведомственного запроса;
4) принятие решения о предоставлении услуги, либо решения об
отказе в предоставлении услуги; (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
5) подготовка проекта договора на бесплатную передачу жилого
помещения в собственность граждан;
6) выдача документов по результатам рассмотрения заявления о
предоставлении услуги. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.1.2. Последовательность действий при предоставлении услуги
отражена в блок-схеме (Приложение N 3 к настоящему Регламенту).
3.1.3. Документы, подготавливаемые специалистом Комитета,
ответственным за предоставление услуги, подписываются данным
специалистом и визируются начальником отдела организационно-правовой
работы, после чего передаются на подпись председателю Комитета.
3.2. Прием документов
3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема
документов на предоставление услуги является поступление в Комитет
заявления о предоставлении услуги и документов в соответствии с
пунктом 2.6.1. настоящего Регламента. Документы в электронном виде
могут быть направлены в соответствии с пунктом 2.6.4. настоящего
Регламента.
3.2.2. Прием документов осуществляется специалистом Комитета,
ответственным за ведение делопроизводства.
3.2.3. При получении документов от заявителя при личном обращении
специалист Комитета, ответственный за ведение делопроизводства, в
течение 10 минут:
- рассматривает и проверяет наличие всех документов, указанных в
заявлении;
- осуществляет регистрацию заявления с присвоением порядкового
номера и даты с указанием даты и входящего номера.
3.2.4. В случае поступления документов по почте специалист
Комитета, ответственный за ведение делопроизводства, выполняет
административные действия, указанные в абзацах пункте 3.2.3
настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.2.5. В случае поступления документов по электронной почте
специалист Комитета, ответственный за ведение делопроизводства,
выполняет административные действия, указанные в абзацах пункте
3.2.3 настоящего Регламента. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.2.6. При установлении факта несоответствия приложенных
документов перечню документов, указанных в заявлении, на заявлении
специалистом Комитета, ответственным за ведение делопроизводства,
ставится соответствующая отметка.
3.2.7. Документы, поступившие в электронном виде, распечатываются
на бумажном носителе, на которых специалистом Комитета, осуществляющим
ведение делопроизводства, ставится соответствующая отметка.
3.2.8. Регистрация заявления и документов осуществляется в
соответствии с подразделом 2.12. настоящего Регламента.
3.2.9. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалист Комитета, ответственный
за ведение делопроизводства.
3.2.10. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с общим порядком ведения делопроизводства.
3.2.11. Результатом административной процедуры является
регистрация документов с присвоением порядкового номера и даты, что
является основанием для начала следующей административной процедуры.
3.2.12. Результат административной процедуры фиксируется путем
регистрации с присвоением порядкового номера и даты.
3.3. Передача документов на исполнение
3.3.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
регистрация заявления в соответствии с подразделом 3.2. настоящего
Регламента.
3.3.2. Специалист Комитета, ответственный за ведение
делопроизводства, передает полученные документы председателю Комитета
в течение текущего дня.
3.3.3. Председатель Комитета в день получения документов в
соответствии с пунктом 3.3.2. настоящего Регламента, ставит на них
резолюцию (исполнитель (начальник отдела организационно-правовой
работы), резолюция, дата, подпись) и передает их специалисту Комитета,
ответственному за ведение делопроизводства.
3.3.4. Документы, указанные в пункте 3.3.3. настоящего
Регламента, обрабатываются и передаются начальнику отдела
организационно-правовой работы, который в течение текущего дня с
момента их получения ставит на них резолюцию (исполнитель (специалист
Комитета, ответственный за предоставление услуги), резолюция, дата,
подпись) и передает на исполнение специалисту организационно-правовой
работы Комитета, ответственному за предоставление услуги.
3.3.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалист Комитета, ответственный
за ведение делопроизводства.
3.3.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с должностными инструкциями специалистов отдела
организационно-правовой работы Комитета.
3.3.7. Результатом административной процедуры является получение
специалистом Комитета, ответственным за предоставление услуги,
документов на исполнение, что является основанием для начала следующей
административной процедуры.
3.3.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи в сведения о зарегистрированном
документе (в части исполнителя).
3.4. Направление межведомственного запроса
3.4.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
наличие оснований для направления межведомственного запроса в
отношении документов, указанных в пункте 2.6.3. настоящего Регламента.
3.4.2. Межведомственный запрос подготавливается специалистом
Комитета, ответственным за предоставление услуги, в срок, не позднее 5
дней с момента получения документов на исполнение, но не позднее 10
дней с момента регистрация заявления в соответствии с подразделом 3.2.
настоящего Регламента.
3.4.3. Межведомственный запрос подготавливается в соответствии с
действующим законодательством, должен содержать сведения, являющиеся
обязательными для указания, и направляется председателю Комитета либо
на подпись главе администрации Кольского района (в зависимости от
запрашиваемых сведений) в порядке делопроизводства.
3.4.4. Межведомственный запрос направляется в организацию,
орган государственной власти либо в орган местного самоуправления
заказным письмом с уведомлением, либо наручным способом, а в случае
направления запроса через систему межведомственного электронного
взаимодействия, межведомственный запрос направляется с
использованием электронных средств коммуникации. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 25.02.2013 г. N
229)
3.4.5. Ответ на межведомственный запрос в порядке ведения
делопроизводства направляется на исполнение специалисту Комитета,
ответственному за предоставление услуги.
3.4.6. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалист Комитета, ответственный
за предоставление услуги.
3.4.7. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с должностной инструкцией специалиста Комитета,
ответственного за предоставление услуги.
3.4.8. Результатом административной процедуры является получение
специалистом Комитета, ответственным за предоставление услуги, ответа
на межведомственный запрос.
3.4.9. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи с присвоением порядкового номера и
даты.
3.5. Принятие решения о предоставлении услуги, либо решения об
отказе в предоставлении услуги (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.5.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
наличие всех предусмотренных настоящим Регламентом документов.
3.5.2. По результатам рассмотрения заявления и представленных
документов подготавливается одно из решений, предусмотренных
подразделом 2.3. настоящего Регламента, либо уведомление об отказе
в предоставлении услуги. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.5.3. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8.1.
настоящего Регламента, специалист Комитета, ответственный за
предоставление услуги, подготавливает проект уведомления об отказе
в представлении услуги, направляет его на подпись председателю
Комитета, после чего в порядке ведения делопроизводства он подлежит
регистрации специалистом Комитета, ответственным за ведение
делопроизводства, с присвоением порядкового номера и даты. (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
3.5.4. При наличии оснований для принятия решения,
предусмотренного подпунктом 1 подраздела 2.3. настоящего
Регламента, специалист Комитета, ответственный за предоставление
услуги, подготавливает проект приказа Комитета о приватизации
жилого помещения, направляет его на подпись председателю Комитета,
после чего приказ регистрируется в журнале приказов с присвоением
ему порядкового номера и даты. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
При наличии оснований для принятия решения, предусмотренного
подпунктом 2 подраздела 2.3. настоящего Регламента, специалист
Комитета, ответственный за предоставление услуги, подготавливает
проект письменного отказа в приватизации жилого помещения,
направляет его на подпись председателю Комитета, после чего в
порядке ведения делопроизводства он подлежит регистрации
специалистом Комитета, ответственным за ведение делопроизводства, с
присвоением ему порядкового номера и даты. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
3.5.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры являются специалист Комитета, ответственный
за предоставление услуги.
3.5.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с требованиями настоящего Регламента и установленными
нормативными требованиями.
3.5.7. Результатом административной процедуры является
подготовка уведомления об отказе в предоставлении услуги,
письменного отказа в приватизации жилого помещения либо проекта
приказа Комитета о приватизации жилого помещения. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
3.5.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи с присвоением порядкового номера и
даты либо в журнал регистрации приказов Комитета.
3.6. Подготовка проекта договора на бесплатную передачу жилого
помещения
в собственность граждан
3.6.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
издание Комитетом приказа о приватизации жилого помещения в
соответствии с подразделом 3.5. настоящего Регламента.
3.6.2. Специалист Комитета, ответственный за предоставление
услуги, на основании приказа Комитета о приватизации жилого помещения
подготавливает проект договора на бесплатную передачу жилого помещения
в собственность граждан.
3.6.3. Проект договора на бесплатную передачу жилого помещения в
собственность граждан направляется на подпись председателю Комитета,
после чего остается у специалиста Комитета, ответственного за
представление услуги, для его дальнейшей передачи заявителю.
3.6.4. Подписанный председателем Комитета проект договора
подлежит регистрации в журнале регистрации договоров на бесплатную
передачу жилого помещения в собственность граждан.
3.6.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалист Комитета, ответственный
за предоставление услуги.
3.6.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с требованиями настоящего Регламента.
3.6.7. Результатом административной процедуры является подписание
со стороны Комитета проекта договора на бесплатную передачу жилого
помещения в собственность граждан и его регистрация в соответствии с
пунктом 3.6.4. настоящего Регламента.
3.6.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи в журнале регистрации договоров на
бесплатную передачу жилого помещения в собственность граждан.
3.7. Выдача документов по результатам рассмотрения заявления о
предоставлении услуги (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.7.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
принятие Комитетом решений, предусмотренных пунктами 3.5.3., 3.5.4.
настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 21.12.2012 г. N 1683)
3.7.2. Специалист Комитета, ответственный за предоставление
услуги, при выдаче документов заявителю:
- устанавливает личность заявителя и (или) проверяет
правомочность законного представителя обращаться от имени заявителя;
- передает документы, предусмотренные пунктами 3.5.3., 3.5.4.
настоящего Регламента заявителю (представителю) под роспись. (В
редакции Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012
г. N 1683)
3.7.3. В случае, если от заявителя поступило письменное
требование о направлении документов по почте, специалист Комитета,
ответственный за предоставление услуги, передает соответствующие
документы (с сопроводительным письмом) специалисту Комитета,
ответственному за ведение делопроизводства. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 21.12.2012 г. N
1683)
3.7.4. Специалист Комитета, ответственный за ведение
делопроизводства, документы, указанные в пункте 3.7.3. настоящего
Регламента, регистрирует с присвоением порядкового номера и даты и
направляет заказным письмом с уведомлением.
3.7.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры являются специалист Комитета, ответственный
за предоставление услуги (пункт 3.7.3. настоящего Регламента),
специалист Комитета, ответственный за ведение делопроизводства (пункт
3.7.4. настоящего Регламента).
3.7.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с требованиями настоящего Регламента.
3.7.7. Результатом административной процедуры является вручение
либо направление заявителю результата оказания услуги в соответствии с
настоящим подразделом Регламента.
3.7.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
составления расписки заявителя в получении документов (при получении
документов лично) либо внесения соответствующей записи с присвоением
порядкового номера и даты (при направлении документов по почте).
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением лицами,
ответственными за предоставление услуги, положений регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности
действий, определенных Регламентом, осуществляют непосредственные
руководители сотрудников Комитета, ответственных за выполнение
административного действия, в соответствии с должностной инструкцией.
4.1.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности
действий, определенных административными процедурами по предоставлению
услуги осуществляет:
1) непосредственные руководители сотрудников Комитета,
ответственных за выполнение административного действия, в соответствии
с должностной инструкцией;
2) председатель Комитета путем проведения проверок соблюдения и
исполнения специалистами Комитета положений настоящего Регламента,
нормативных правовых актов Российской Федерации и Мурманской области.
4.1.3. Текущий контроль осуществляется с периодичностью не реже
одного раза в год, внеплановые проверки проводятся в случае
поступления жалоб или по инициативе председателя Комитета.
4.1.4. В ходе проверок лица, уполномоченные для проведения
проверки, изучают следующие вопросы:
1) деятельность специалиста Комитета при проведении мероприятий,
связанных с осуществлением административных процедур, установленных
настоящим Регламентом;
2) соблюдение установленного порядка и сроков рассмотрения
заявлений;
3) полнота и правильность заполнения соответствующих журналов;
4) организация мероприятий, связанных с осуществлением
административных процедур, установленных регламентом;
5) соблюдение порядка регистрации и сроков прохождения материалов
по административным процедурам, установленным настоящим Регламентом;
6) состояние работы с жалобами и заявлениями по административным
процедурам, установленным настоящим Регламентом.
4.1.5. Председатель Комитета рассматривает результаты проверки и
принимает меры, направленные на устранение выявленных в результате
контрольных мероприятий недостатков и нарушений.
4.2. Ответственность лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги
4.2.1. Специалист Комитета, ответственный за совершение
определенного административного действия, несет персональную
ответственность за соблюдение сроков и последовательность действий при
предоставлении услуги.
4.2.2. В случае выявления нарушений в ходе проведения проверок,
администрация Кольского района привлекает виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации и Мурманской области.
4.2.3. Специалист Комитета, ответственный за совершение
определенного административного действия, несет дисциплинарную,
административную или уголовную ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
4.3. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.3.1. Контроль за предоставлением услуги может быть внутренним и
внешним.
4.3.2. Внутренний контроль осуществляется Комитетом либо
администрацией Кольского района.
4.3.3. Внешний контроль осуществляется со стороны заявителя,
граждан, общественных организаций, правоохранительных органов.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное)
обжалование действий (бездействия) и решений, принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование
действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе
предоставления услуги.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
услуги;
2) нарушение срока предоставления услуги;
3) затребования у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами
Кольского района для предоставления услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными
правовыми актами Кольского района для предоставления услуги, у
заявителя;
5) отказа в предоставлении услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами
Кольского района;
6) затребования с заявителя при предоставлении услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными
правовыми актами Кольского района;
7) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не
дается
5.3.1. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы
(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не
дается, являются:
1) подача заявителем на обжалуемые действия (бездействия) жалобы
в суд - до момента вступления в силу судебного решения по делу;
2) подача заявителем на обжалуемые действия (бездействия) жалобы
в правоохранительные органы - до момента вступления в силу решения по
жалобе.
5.3.2. Ответ на жалобу не дается в случаях:
-если в жалобе не указана фамилия гражданина, направившего
обращение, и не указан почтовый адрес, по которому должен быть
направлен ответ;
-если текст жалобы не поддается прочтению.
5.3.3. Если в жалобе содержатся нецензурные или оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а
также членов его семьи, должностное лицо, ответственное за
рассмотрение обращения, вправе оставить ее без ответа по существу
поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему
обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.3.4. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю
неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, должностное лицо, ответственное за
рассмотрение обращения, вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые
обращения направлялись в администрацию Кольского района или в Комитет
или одному и тому же должностному лицу.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление в администрацию Кольского района либо
в Комитет жалобы.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
Заявитель вправе запросить в Комитете документы и информацию,
необходимые для обоснования жалобы (претензии).
5.6. Должностные лица органов местного самоуправления муниципального
образования Кольский район, которым может быть направлена жалоба
(претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.6.1. Жалоба на действие (бездействие) специалистов Комитета
подается председателю Комитета.
5.6.2. Жалоба на действие (бездействие) председателя Комитета
либо на Комитет подается в администрацию Кольского района.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к
каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы Комитет либо
администрация Кольского района, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных Комитетом, опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления услуги документах, возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами
Кольского района, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 5.8.1. настоящего Регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по
рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
5.8.4. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе
предоставления услуги, в судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации и Мурманской области, а также
настоящим Регламентом.
5.9. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.9.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в Комитет либо в администрацию Кольского района (в
соответствии с подразделом 5.6. настоящего Регламента).
5.9.2. Жалобы на решения, принятые Комитетом, если обжалуются его
действия (бездействия), направляются в администрацию Кольского района.
5.9.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть
принята при личном приеме заявителя.
5.9.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего услугу, должностного
лица органа, предоставляющего услугу, либо специалиста Комитета,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего услугу, специалиста Комитета;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу,
специалиста Комитета. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9.5. Жалоба регистрируется в порядке делопроизводства с
присвоением порядкового номера и даты.
Приложение N 1
к административному регламенту
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ДЛЯ ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
Комитет по управлению
муниципальным имуществом и
земельными ресурсами
администрации Кольского района
184381, Мурманская обл., г.
Кола, пр. Советский, д. 50
от ___________________________
___________________________-1,
зарегистрированного по месту
жительства по адресу: ________
______________________________
______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
1. В соответствии с Законом РФ от 4 июля 1991 г. N 1541-I
"О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" прошу
реализовать мое (наше) право на приватизацию жилого помещения и
передать его мне (нам) в собственность бесплатно (далее по тексту -
жилое помещение):
1) наименование (вид) жилого помещения: _________________________
2) количество жилых комнат: __________________________________ -2
3) адрес жилого помещения: ______________________________________
____________________________________________________________________-3
4) общая площадь жилого помещения: ____________________ кв. м. -4
5) жилая площадь жилого помещения: _______________________ кв. м.
2. Жилое помещение предоставлено мне (нам) на основании:
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________-5
3. Заявляю(-ем), что с момента достижения совершеннолетия ранее в
приватизации жилых помещений на территории Российской Федерации не
участвовал(-ли), забронированной жилой площади не имею(-ем), в
приватизации других жилых помещений не участвую(-ем).
4. Сведения о заявителе(-лях) -6:
1) Фамилия, имя, отчество: ______________________________________
2) Дата рождения: _______________________________________________
3) Наименование документа, удостоверяющего личность: ____________
4) Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия ______
номер __________ выдан ________________ года _________________________
________________________________________________ (код подразделения:
_____-______)
5) Почтовый адрес: _____________________________________________
____________________________________________________________________-7
6) Иные адресные сведения (заполняются по желанию заявителя):
____________________________________________________________________-8
7) Средства для связи: _________________________________________
____________________________________________________________________-9
5. Сведения о лицах, отказавшихся от приватизации (ФИО, место
жительства, телефоны):________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
6. Сведения о представителе заявителя -10:
1) Фамилия, имя, отчество: ______________________________________
2) Дата рождения: _______________________________________________
3) Наименование документа, удостоверяющего личность: ____________
4) Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия ______
номер __________ выдан ________________ года ________________________
________________________________________________ (код подразделения:
_____-______)
5) Почтовый адрес: ______________________________________________
____________________________________________________________________-7
6) Иные адресные сведения (заполняются по желанию
представителя): ______________________________________________________
____________________________________________________________________-8
7) Средства для связи: __________________________________________
____________________________________________________________________-9
7. Дата заявления: _____________________________________________
8. Приложения -11:
1) _________________________________________________ - на ____ л.
2) _________________________________________________ - на ____ л.
3) _________________________________________________ - на ____ л.
9. Подпись заявителя или представителя заявителя:
1) ______________________________________________________________
(указывается фамилия, имя, отчествополностью
(заполняется от руки)
2) ______________________________________________________________
(подпись заявителя)
1 - Заполняет наниматель жилого помещения (в случае заполнения
представителем, указываются сведения о нанимателем жилого помещения).
2 - Указывается количество комнат в квартире или жилом доме, в
котором расположено приватизируемое жилое помещение.
3 - Указывается субъект Российской Федерации, район, населенный
пункт, улица, номер дома, номер квартиры и номер комнаты на поэтажном
плане, если приватизируемым объектом является комната.
4 - Указывается сведения в отношении квартиры либо жилого дома.
5 - Наименование и реквизиты договора социального найма жилого
помещения.
6 - Указываются сведения по каждому из заявителей, например, в
виде: 4.1.; 4.2. и т.д.
7 - Указывается адрес для направления корреспонденции и получения
заявителем (представителем) документов, если он не совпадает с адресом
регистрации по месту жительства. При поступлении письменного
требования о направлении документов по почте, они будут направлены на
указанный в графе адрес. Если заполнены графы в разделах 4 и 6,
документы направляются по адресу, указанному в разделе 6.
8 - Указываются иные адресные ориентиры, например, адрес
регистрации по месту пребывания либо адрес фактического места
нахождения.
9 - Указываются контактные телефоны, адреса электронной почты,
факсы и иные средства связи.
10 - Не заполняется, если представителем является родитель,
действующий от имени несовершеннолетнего на основании закона.
11 - Перечень приложений должен соответствовать перечню
прилагаемых документов.
Приложение N 2
к административному регламенту
Показатели доступности и качества предоставления услуги
--------------------------------------------------------------------------
| Показатели доступности и качества | Нормативное | Погреш- |
| предоставления услуги | значение | ность, % |
| | показателя | |
| | (%) | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Показатели доступности предоставления услуги |
|------------------------------------------------------------------------|
| Время ожидания в очереди | 100 | +/- 20 |
|-----------------------------------------------+-------------+----------|
| График приема специалистами Комитета | 100 | +/- 20 |
|------------------------------------------------------------------------|
| Показатели качества предоставления услуги |
|------------------------------------------------------------------------|
| Количество жалоб на действия органов местного | 40 | +/- 5 |
| самоуправления Кольского района, Комитета при | | |
| предоставлении услуги, признанных | | |
| обоснованными в установленном законом порядке | | |
| (в процентном отношении от общего количества | | |
| оказанных услуг за отчетный период) | | |
--------------------------------------------------------------------------
Приложение N 3
к административному регламенту
Блок-схема предоставления услуги
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 21.12.2012 г. N 1683)
+---------------------------------------------------------+
| Поступление в Комитет заявления о предоставлении услуги |
+---------------------------|-----------------------------+
|
V
+---------------------------------------------------------+
| Прием заявления и его регистрация. |
| Проверка документов. Передача на исполнение |
+---------------------------|-----------------------------+
|
V
+---------------------------------------------------------+
| Наличие оснований для отказа в предоставлении услуги |-----------+
+------------------------------------------------------|--+ |
| |
+---------------------------------------+ V V
| Наличие оснований для приватизации | +-----------+ +---------+
| жилого помещения |<-------| НЕТ | | ДА |---------------+
+----|--------^------------------|------+ +-----------+ +---------+ |
V | | |
+----------+ | V |
| ДА | | +------------------------+ |
+----|-----+ | | НЕТ |---------------+ |
| | +----|-------------------+ | |
| | | | |
| | V V |
| | +------------------------------+ +--------------------------+ |
| | | Отсутствие документов, | | Отсутствие | |
| | | необходимых для оказания | | предусмотренных законом | |
| | | услуги, предоставление | | либо иным нормативных | |
| | | которых не входит в | | правовым актом для | |
| | | обязанность заявителя, но | | приватизации жилого | |
| | | которые могут быть получены | | помещения | |
| | | в порядке межведомственного | +-------------|------------+ |
| | | взаимодействия | | |
| | +------------|-----------------+ V V
| | | +--------------------------+ +------------------+
| | V | Принятие решения | | Уведомление об |
| | +------------------------------+ | об отказе в приватизации | | в предоставлении |
| | | Подготовка и направление | | жилого помещения | | услуги |
| | | межведомственного запроса | +-------------|------------+ +-----|------------+
| | +------------|-----------------+ | |
| | | | |
| | V | |
| | +------------------------------+ | |
| +---| Получение ответа | | |
| +------------------------------+ | |
| | |
| +------------------------------+ | |
+----------->| Принятие рещшение о | | |
|приватизации жилого помещения | | |
| (издание приказа Комитета о | | |
| приватизации жилого | | |
| помещения) | | |
+------------|-----------------+ | |
| | |
V | |
+------------------------------+ | |
| Подготовка проекта договора | | |
| на бесплатную передачу | | |
| жилого помещения в | | |
| собственность граждан | | |
+------------|-----------------+ | |
| | |
V V V
+--------------------------------------------------------------------------------+
| Выдача документов |
+---------------------------------------|----------------------------------------+
|
V
+--------------------------------------------------------------------------------+
| Наличие письменного заявления заявителя о направлении документов по почте |
+--------------------|---------------------------------------|-------------------+
| |
V V
+----------+ +---------+
| ДА | | НЕТ |
+---|------+ +---|-----+
| |
V V
+---------------------------------------+ +-----------------------------------+
| Направление документов по почте | | Получение документов на приеме |
| заказным письмом с уведомлением | | у специалиста Комитета |
+---------------------------------------+ +-----------------------------------+