Постановление Администрации Кольского района от 09.06.2012 № 728
Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги "Предоставление служебного жилого помещения"
Мурманская область
Администрация Кольского района
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 09.06.2012 г.Кола N 728
Об утверждении административного регламента по предоставлению
услуги "Предоставление служебного жилого помещения"
(В редакции постановлений администрации Кольского района
от 25.02.2013 г. N 224; от 07.04.2016 № 287;
от 10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176;
от 19.04.2017 № 454)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением администрации Кольского района от 14.11.2011 года
N 1223 "О разработке и утверждении администрацией Кольского района
административных регламентов исполнения муниципальных функций и
административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (в
редакции постановления от 12.04.2012 года N 406),
п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
предоставления услуги "Предоставление служебного жилого помещения". (В
редакции
Постановления Администрации Кольского района от 10.10.2016 №
761)
2. Настоящее постановление подлежит обязательному опубликованию в
газете "Кольское слово" и размещению на официальном сайте органов
местного самоуправления муниципального образования Кольский район в
сети "Интернет".
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его
официального опубликования в газете "Кольское слово".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя Главы администрации Кольского района Алексеева П. Г.
Глава администрации М.В. Чекрыгин
УТВЕРЖДЕН
постановлением
администрации Кольского района
от 09.06.2012 N 728
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления услуги
"Предоставление служебного жилого помещения"
(Наименование в редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
(В редакции Постановлений Администрации Кольского района
от 07.04.2016 № 287; от 10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176;
от 19.04.2017 № 454)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент регулирует порядок
предоставления услуги по предоставлению служебных жилых помещений.
1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения
качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги,
создания комфортных условий для потребителей результатов
предоставления услуги и определяет сроки и последовательность действий
(административных процедур).
1.1.3. Предоставление служебного жилого помещения является
муниципальной услугой (далее по тексту - услуга).
1.1.4. Объектом услуги является жилое помещение, являющееся
собственностью Кольского района и отнесенное в установленном порядке к
категории служебного.
1.1.5. Органом местного самоуправления, уполномоченным оказывать
муниципальную услугу, является администрация Кольского района в лице
структурного подразделения - Управления муниципальным имуществом
администрации Кольского района (далее – Управление). (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
1.2. Круг заявителей
1.2.1. За предоставлением услуги могут обратиться физические
лица, имеющие в соответствии с действующим законодательством право на
предоставление им служебных жилых помещений Кольского района (далее -
заявители). (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
1.2.2. От имени заявителей могу выступать представители,
действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или законе.
1.3. Порядок информирования о предоставлении услуги
1.3.1. Информация о предоставлении услуги является открытой и
общедоступной, предоставляется бесплатно.
Информирование о процедуре предоставления услуги может
осуществляться в устной и письменной форме.
1.3.2. Информация о порядке оказания услуги предоставляется:
1) непосредственно в Управлении (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176);
2) с использованием средств телефонной связи;
3) посредством размещения публикации в средствах массовой
информации и на сайте в сети Интернет.
1.3.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах
(телефонах для справок) Управления приводятся на информационном стенде
Управления, а также на сайте в сети Интернет. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
1.3.4. Информация о процедуре предоставления услуги сообщается по
номерам телефонов для справок (консультаций), а также публикуется в
средствах массовой информации, на информационных стендах.
1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы Управления сообщаются по
телефонам для справок (консультаций), размещаются на информационном
стенде в помещениях Управления, а также на сайте в сети Интернет. (В
редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения
специалисты Управления информируют обратившихся по интересующим их
вопросам. (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
1.3.7. Заявители, представившие документы в порядке получения
консультации, в обязательном порядке информируются специалистами
Управления: (
В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
1) о возможных причинах отказа в предоставлении услуги;
2) о возможных сроках завершения оформления документов и
возможности их получения.
1.3.8. Информация о процедуре предоставления услуги должна
предоставляться заявителям оперативно, быть четкой, достоверной и
полной.
1.3.9. Информирование о ходе предоставления услуги может
осуществляться как при личном обращении заявителей, так и посредством
почтовой, телефонной и электронной связи.
1.3.10. Информация об отказе в предоставлении услуги направляется
заявителю по почте либо вручается заявителю лично под роспись.
1.3.11. В любое время с момента приема документов заявитель имеет
право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению
услуги при помощи телефона, факса, или посредством личного посещения
Управления в приемное время. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
1.3.12. Для получения сведений о прохождении процедур по
предоставлению услуги заявителем указываются (называются) дата и
входящий номер зарегистрированного заявления. Заявителю
предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения
какой административной процедуры) находится представленный им пакет
документов.
1.3.13. Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги
предоставляются специалистами Управления. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
1.3.14. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги,
комплектности (достаточности) представленных документов;
2) об источниках получения документов, необходимых для
предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);
3) о времени приема и выдачи документов;
4) о сроках предоставления услуги;
5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.
1.3.15. Консультации предоставляются при личном обращении или
посредством телефонной связи.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
2.1. Наименование услуги
Наименование услуги: предоставление служебного жилого помещения.
2.2. Наименование структурного подразделения администрации
Кольского района, ответственного за предоставление услуги
2.2.1. Услугу предоставляет Управление муниципальным имуществом
администрации Кольского района. (В редакции Постановлений
Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 №
176)
2.2.2. Адрес местонахождения Управления: 184381, Мурманская обл.,
г. Кола, пр. Советский, д. 50, кабинет N 5. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2.2.3. Время работы Управления: (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176
понедельник - четверг: с 09:00 до 17:30 (обед с 13.00 до 14.00)
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
пятница: с 09.00 до 15.30 (обед с 13.00 до 13.30)
суббота, воскресенье: выходные дни.
2.2.4. Время работы с заявителями по оказанию услуги: среда: с
09:00 до 13:00, четверг: с 14:00 до 17:00, понедельник, среда, пятница
– не приёмные дни, суббота, воскресенье – выходные дни. Время работы с
заявителями
может быть изменено на основании распоряжения
администрации
Кольского района.
Телефон для справок: (81553) 3-56-66, 3-57-55.
E-mail Управления: kumi@akolr.gov-murman.ru (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального
образования
Кольский район в сети "Интернет":
http://akolr.gov-murman.ru.
(Пункт 2.2.4 в редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
2.2.5. Органы государственной власти, органы местного
самоуправления и организации, участвующие в предоставлении услуги,
обращение заявителя в которые является обязательным для получения
необходимых для оказания услуги документов: организации, которые
выдают документы, необходимые для предоставления услуги.
2.3. Описание результата предоставления услуги
Конечным результатом предоставления услуги может являться:
1) подготовка проекта договора найма служебного жилого помещения;
2) издание постановления администрации Кольского района об отказе
в предоставлении служебного жилого помещения.
2.4. Срок предоставления услуги
2.4.1. Общий срок предоставления услуги при наличии всех
необходимых документов не должен превышать 30 дней с момента
регистрации заявления об оказании услуги. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761)
2.4.2. Срок предоставления услуги при необходимости обращения
Управления в органы государственной власти, органы местного
самоуправления, организации для получения необходимых для оказания
услуги документов, не должен превышать срок, установленный в пункте
2.4.1. настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2.4.3. Срок приостановления предоставления услуги: при условии
направления межведомственного запроса - на срок, с момента направления
межведомственного запроса до момента получения ответа.
2.4.4. Срок выдачи (направления) документов, являющихся
результатом предоставления услуги, не может превышать двух недель с
момента подготовки соответствующих документов при условии неполучения
их заявителем и наличия от него письменного требования о направлении
документов по почте.
2.4.5. Срок для принятия решения по заявлению не может превышать
30 дней с момента регистрации заявления об оказании услуги.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением услуги
Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими
нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993)//Российская газета, N 237, 25.12.1993;
2) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 N 51-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32,
ст. 3301;
3) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от
26.01.1996 N 14-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст.
410;
4) "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004
N 188-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.
14;
5) "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995
N 223-ФЗ//Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, N 1, ст. 16;
6) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрении обращений граждан Российской Федерации"//Собрание
законодательства РФ, 08.05.2006, N 19, ст. 2060;
7) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации"//Собрание
законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822;
8) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг"//"Российская
газета, N 168, 30.07.2010;
9) Устав муниципального образования Кольский район Мурманской
области//"Кольское Слово", N 24, 24.06.2005, стр. 5-6, 11-13;
10) решение Совета депутатов муниципального образования Кольский
район Мурманской области от 16.10.2008 N 29/5 "О порядке
предоставления служебных жилых помещений муниципального образования
Кольский район Мурманской области".
11) Постановление администрации Кольского района от 14.11.2011 №
1223 "
О разработке и утверждении административных регламентов
предоставления муниципальных
услуг и административных регламентов
исполнения муниципальных
функций по осуществлению муниципального
контроля
"// "Кольское слово" от 22.11.2011 г., спецвыпуск, стр.15, 16,
17. (Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от
10.10.2016 № 761)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления услуги
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления услуги физическим лицам:
1) ходатайство о предоставлении гражданину служебного жилого
помещения (приложение N 1 к Регламенту);
2) заявление гражданина о предоставлении ему служебного жилого
помещения (приложение N 2 к Регламенту);
3) копии документов, удостоверяющих личность гражданина и членов
его семьи;
4) копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи
гражданина (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака
и т.п.);
5) справка о регистрации гражданина по месту жительства и членов
его семьи;
6) копия документа, подтверждающего трудовые отношения гражданина
с заинтересованным лицом;
7) документ, подтверждающий отнесение гражданина к категории
граждан, которым предоставляются служебные жилые помещения;
8) документ органа, осуществляющего государственную регистрацию
прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии
жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов его семьи
по месту работы гражданина; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
9) документ, подтверждающий отсутствие жилых помещений,
предоставленных по договору социального найма жилого помещения и (или)
по другим основаниям гражданину и членам его семьи в населенном пункте
по месту работы гражданина. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящего
Регламента, предоставляются заявителем самостоятельно.
2.6.3. В случае, если документы, указанные в подпунктах 8, 9
пункта 2.6.1. настоящего Регламента, не представлены заявителем
самостоятельно, они запрашиваются Управлением в порядке
межведомственного
взаимодействия, в том числе с использованием системы
межведомственного электронного взаимодействия. (В редакции
Постановлений Администрации
Кольского района от 25.02.2013 г. N 224;
от 13.02.2017 № 176)
2.6.4. Заявление и необходимые для предоставления услуги
документы направляются заявителем в Управлении лично, посредством
почтового отправления либо в электронном виде (по электронной почте).
В последнем случае документы, включая заявление, предоставляются в
виде сканированных копий с оригинала в цветном отображении с
разрешением не менее 400 dpi в формате *. PDF. Изображение должно быть
четким, понятным, текст - разборчивым и читаемым. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
При этом в случае направления документов в электронном виде,
заявитель обязан в срок, не позднее 10 дней с момента получения
документов в электронном виде, предоставить в УМИ Кольского района
оригиналы отсканированных документов. В противном случае считается,
что необходимые для предоставления услуги документы не представлены.
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
2.6.5. Заявление должно содержать все сведения и информацию в
соответствии с утвержденной формой.
2.6.6. В заявлении и в приложенных документах не допускаются не
заверенные в установленном порядке исправления, опечатки, надписи
карандашом.
2.6.7. В случае заполнения документов собственноручно, текст
должен быть разборчивый, читаемый.
2.6.8. Копии документов на бумажном носителе должны быть заверены
подписью заявителя.
2.6.9. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации или осуществления действий, которые не
предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,
возникающие в связи с предоставлением услуги; представления документов
и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области
и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении
администрации Кольского района, иных органов местного самоуправления,
государственных органов, и (или) подведомственных государственным
органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в
предоставлении услуг, за исключением документов, указанных в части 6
статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления услуги
1) заявление не соответствует требованиям подраздела 2.6.
настоящего
Регламента; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
2) заявление не подписано, либо подписано лицом, не имеющим
надлежаще
оформленных полномочий; (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3) заявление и необходимые для предоставления услуги документы,
направленные
в электронном виде, не соответствуют требованиям пункта
2.6.4. настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении услуги
2.8.1. Основания для отказа в предоставлении услуги:
1) заявление не соответствует требованиям подраздела 2.6.
настоящего Регламента;
2) заявление не подписано, либо подписано лицом, не имеющим
надлежаще оформленных полномочий;
3) к заявлению не приложены документы, предоставление заявителем
которых является обязательным в соответствии с настоящим Регламентом;
4) лицо, претендующее на служебную жилую площадь, не относится к
категории граждан, которым может быть предоставлено служебное жилое
помещение;
5) заявитель или члены его семьи имеют в собственности или
пользовании другое жилое помещение в населенном пункте по месту
работы; (
В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
6) отсутствуют свободные служебные жилые помещения;
7) (
Исключен - Постановление Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
8) испрашиваемое жилое помещение не может быть предоставлено
заявителю по основаниям, предусмотренным действующим
законодательством, в том числе если оно не отнесено к категории
служебного;
9) не предоставление оригиналов на бумажном носителе направленных
в электронном виде документов в установленный срок.
2.8.2. Основания для приостановления предоставления услуги:
направление межведомственного
запроса в соответствии с пунктом 3.4.
настоящего регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
(Пункты 2.8.3-2.8.5 исключены - Постановление Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления услуги, в том числе сведения о
документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
2.9.1. Обязательные услуги, необходимые для предоставления
услуги: отсутствуют.
2.9.2. (Исключен - Постановление Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги
Плата за предоставление услуги не взимается.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении услуги, и при получении результата предоставления таких
услуг
2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении услуги составляет 15 минут. (В редакции
Постановления Администрации
Кольского района от 25.02.2013 г. N
224)
2.11.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении
результата предоставления услуги составляет 15 минут. (В редакции
Постановления Администрации
Кольского района от 25.02.2013 г. N
224)
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении услуги, в том числе в электронной форме
2.12.1. Запрос о предоставлении услуги подлежит обязательной
регистрации с присвоением порядкового номера и даты.
2.12.2. Запрос, принятый специалистом Управления, ответственным за
ведение делопроизводства, при личном обращении заявителя
регистрируется с присвоением ему порядкового номера и даты
незамедлительно. (В редакции Постановления Администрации Кольского
района
от 13.02.2017 № 176)
2.12.3. Запрос, принятый специалистом администрации Кольского
района, ответственным за ведение делопроизводства, при приеме
почтового отправления, регистрируется с присвоением порядкового номера
и даты не позднее следующего рабочего дня с момента приема.
2.12.4. Запрос, принятый специалистом Управления, ответственным за
ведение делопроизводства, посредством проверки электронной почты,
распечатывается с приложениями и направляется специалисту
администрации Кольского района, ответственного за ведение
делопроизводства, не позднее следующего рабочего дня с момента его
поступления, для регистрации в порядке, предусмотренном настоящим
подразделом и подразделом 3.2. настоящего Регламента. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления услуги
2.13.1. Помещение, в котором предоставляется услуга, зал
ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении услуги должны
быть оборудованы местами для сидения посетителей.
2.13.2. Визуальная, текстовая и мультимедийная (при наличии
специального оборудования) информация о порядке предоставления услуги,
включая формы заявлений с образцами для их заполнения, перечнях
необходимых для оказания услуги документов размещается на
информационном стенде в холле администрации Кольского района.
2.13.3. Доступность помещения, в котором предоставляется услуга,
включающего места
для ожидания, информирования и приема получателей
услуги, обеспечивается
в соответствии с законодательством Российской
Федерации о
социальной защите инвалидов. (Дополнен - Постановление
Администрации Кольского района от 07.04.2016 № 287)
2.14. Показатели доступности и качества услуги
2.14.1. К показателям доступности предоставления услуги
относятся:
1) время ожидания в очереди;
2) график приема специалистами Управления. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2.14.2. К показателям качества предоставления услуги относится
количество жалоб на действия органов местного самоуправления Кольского
района, Управления при предоставлении услуги, признанных обоснованными в
установленном законом порядке (в процентном отношении от общего
количества оказанных услуг за отчетный период). (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2.14.3. Показатели доступности и качества предоставления услуги и
их значения приведены в приложении N 3 к Регламенту.
2.15. Иные требования
2.15.1. Услуга может быть оказана в электронном виде с
применением следующих этапов оказания услуги с помощью электронной
почты:
1) прием заявления в электронном виде;
2) прием документов в электронном виде;
3) информационное сопровождение оказания услуги.
2.15.2. Результат предоставления услуги в электронном виде не
реализуется.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Общие положения
3.1.1. Предоставление услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
1) прием документов;
2) передача документов на исполнение;
3) направление межведомственного запроса;
4) принятие решения о предоставлении служебного жилого помещения
либо об отказе в предоставлении служебного жилого помещения;
5) подготовка проекта договора найма служебного жилого помещения;
6) выдача проекта договора найма служебного жилого помещения либо
постановления администрации Кольского района об отказе в
предоставлении служебного жилого помещения.
3.1.2. Последовательность действий при предоставлении услуги
отражена в блок-схеме (Приложение N 4 к настоящему Регламенту).
3.1.3. Документы, подготавливаемые специалистом Управления,
ответственным за предоставление услуги, подписываются данным
специалистом и визируются начальником отдела организационно-правовой
работы Управления, после чего передаются на подпись (согласование,
утверждение) начальнику Управления. Все согласования и визы ставятся
на документах ручкой. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
Порядок подготовки проекта соответствующего постановления
администрации Кольского района, его согласования и издания
определяется нормативным правовым актом администрации Кольского
района.
3.2. Прием документов
3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема
документов на предоставление услуги является поступление в
администрацию Кольского района заявления о предоставлении услуги и
документов в соответствии с пунктом 2.6.1. настоящего Регламента.
Документы в электронном виде могут быть направлены в соответствии с
пунктом 2.6.4. настоящего Регламента. В последнем случае документы,
включая заявление
, предоставляются в виде сканированных копий с
оригинала
в цветном отображении с разрешением не менее 400 dpi в
формате *.PDF
. Изображение должно быть чётким, понятным, текст -
разборчивым
и читаемым. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3.2.2. Прием документов осуществляется специалистом администрации
Кольского района, ответственным за ведение делопроизводства.
3.2.3. При получении документов от заявителя при личном обращении
специалист администрации Кольского района, ответственный за ведение
делопроизводства, в течение 10 минут:
- рассматривает и проверяет наличие всех документов, указанных в
заявлении;
- осуществляет регистрацию заявления с присвоением порядкового
номера и даты.
3.2.4. В случае поступления документов по почте специалист
администрации Кольского района, ответственный за ведение
делопроизводства в течение одного рабочего дня, выполняет
административные действия, указанные в абзацах 2 и 3 пункта 3.2.3
настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3.2.5. В случае поступления документов от специалиста Управления,
ответственного за ведение делопроизводства, специалист администрации
Кольского района, ответственный за ведение делопроизводства в течение
одного рабочего дня, выполняет административные действия, указанные в
абзацах 2 и 3 пункта 3.2.3 настоящего Регламента. (В редакции
Постановлений Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761;
3.2.6. При установлении факта несоответствия приложенных
документов перечню документов, указанных в заявлении, на заявлении
специалистом администрации Кольского района, ответственным за ведение
делопроизводства, ставится соответствующая отметка.
3.2.7. Документы, поступившие в электронном виде распечатываются
на бумажном носителе, на которых специалистом Управления,
осуществляющим ведение делопроизводства в течение одного рабочего дня,
ставится соответствующая отметка. (В редакции Постановлений
Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 №
176)
3.2.8. Регистрация заявления и документов осуществляется в
соответствии с подразделом 2.12. настоящего Регламента.
3.2.9. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалисты администрации
Кольского района и Управления, ответственные за ведение
делопроизводства. (В редакции Постановления Администрации Кольского
района
от 13.02.2017 № 176)
3.2.10. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с общим порядком ведения делопроизводства.
3.2.11. Результатом административной процедуры является
регистрация документов с присвоением порядкового номера и даты, что
является основанием для начала следующей административной процедуры.
3.2.12. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи с присвоением порядкового номера и
даты администрацией Кольского района.
3.3. Передача документов на исполнение
3.3.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
регистрация заявления в соответствии с подразделом 3.2. настоящего
Регламента.
3.3.2. Специалист администрации Кольского района, ответственный
за ведение делопроизводства течение одного рабочего дня, передает
полученные документы (в том числе документы, полученные в электронном
виде) главе администрации Кольского района либо заместителю главы
администрации Кольского района, курирующего вопросы
земельно-имущественных отношений, в течение текущего дня. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3.3.3. Глава администрации Кольского района либо заместитель
главы администрации Кольского района, курирующий вопросы
земельно-имущественных отношений, в день получения документов в
соответствии с пунктом 3.3.2. настоящего Регламента, ставит на них
резолюцию и направляет их на исполнение в Управление. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
Специалист Управления, ответственный за ведение делопроизводства,
передает полученные документы начальнику Управления в течение текущего
дня. (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
Начальник Управления в день получения документов в
соответствии с пунктом 3.3.2. настоящего Регламента, ставит на них
резолюцию (исполнитель , резолюция, дата, подпись) и передает их
специалисту Управления, ответственному за ведение делопроизводства. (В
редакции
Постановлений Администрации Кольского района от 10.10.2016 №
761; от 13.02.2017 № 176)
3.3.4. Документы, указанные в пункте 3.3.3. настоящего
Регламента, обрабатываются и в течение одного рабочего дня передаются
специалистом Управления, ответственным за ведение делопроизводства,
специалисту
Управления, ответственному за предоставление услуги
(исполнителю). (В редакции Постановлений Администрации Кольского
района от
10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176; от 19.04.2017 № 454)
3.3.5. Должностными лицами, ответственными за выполнение
административной процедуры являются специалисты администрации
Кольского района и Управления, ответственные за ведение
делопроизводства. (В редакции Постановления Администрации Кольского
района
от 13.02.2017 № 176)
3.3.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с должностными инструкциями специалистов. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3.3.7. Результатом административной процедуры является получение
исполнителем, документов
(в том числе документов, поступивших в
электронном виде) на исполнение, что является основанием для начала
следующей административной процедуры. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3.3.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи в сведения о зарегистрированном
документе (в части исполнителя).
3.4. Направление межведомственного запроса
3.4.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
наличие оснований для направления межведомственного запроса в
отношении документов, указанных в пункте 2.6.3. настоящего Регламента.
3.4.2. Межведомственный запрос подготавливается специалистом
Управления, ответственным за предоставление услуги, в срок, не позднее 5
дней с момента получения документов на исполнение, но не позднее 10
дней с момента регистрация заявления в соответствии с подразделом 3.2.
настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.4.3. Межведомственный запрос подготавливается в соответствии с
действующим законодательством, должен содержать сведения, являющиеся
обязательными для указания, и направляется начальнику Управления либо
на подпись главе администрации Кольского района (в зависимости от
запрашиваемых сведений) в порядке делопроизводства. (В редакции
Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176;
от 19.04.2017 № 454)
3.4.4. Межведомственный запрос направляется в организацию, орган
государственной власти либо в орган местного самоуправления заказным
письмом с уведомлением, либо наручным способом, а в случае направления
запроса
через систему межведомственного электронного взаимодействия,
межведомственный запрос
направляется с использованием электронных
средств коммуникации. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 25.02.2013 г. N 224)
3.4.5. В течение одного рабочего дня после поступления ответа на
межведомственный запрос
специалист Управления, ответственный за
ведение делопроизводства
, передает его начальнику Управления.
Начальник Управления
в течение одного рабочего дня ставит на нём
резолюцию
о передаче исполнителю и передает специалисту,
ответственному
за ведение делопроизводства. Специалист, ответственный
за
ведение делопроизводства, в течение одного рабочего дня передаёт
ответ
исполнителю под роспись. (В редакции Постановлений Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176)
3.4.6. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалист Управления,
ответственный за предоставление услуги. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.4.7. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с должностной инструкцией специалиста Управления,
ответственного за предоставление услуги. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.4.8. Результатом административной процедуры является получение
специалистом Управления, ответственным за предоставление услуги, ответа
на межведомственный запрос. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.4.9. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи с присвоением порядкового номера и
даты.
3.5. Принятие решения о предоставлении услуги либо об отказе в
предоставлении услуги
3.5.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
наличие всех предусмотренных настоящим Регламентом документов.
3.5.2. По результатам рассмотрения заявления и представленных
документов подготавливается одно из решений, предусмотренных
подразделом 2.3. настоящего Регламента.
3.5.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении услуги
исполнитель
подготавливает проект постановления администрации
Кольского района
об отказе в предоставлении служебного жилого
помещения, подготавливает
лист согласования и в течение одного
рабочего
дня передает для согласования ведущему специалисту Управления.
Ведущий специалист Управления в течение одного рабочего дня передает
согласованный
проект начальнику Управления, а в случае отказа в
согласовании
возвращает исполнителю. Начальник Управления в течение
одного
рабочего дня передает согласованный проект в управление делами,
а
в случае отказа в согласовании возвращает исполнителю. Специалист
администрации
, ответственный за ведение делопроизводства, в течение
одного
рабочего дня передает согласованный проект заместителю главы
администрации
, курирующему вопросы земельно-имущественных отношений.
Заместитель главы администрации, курирующий вопросы
земельно
-имущественных отношений, в течение одного рабочего дня
рассматривает проект
и передает согласованный проект специалисту
администрации, ответственному
за ведение делопроизводства, для
передачи на
подпись главе администрации. В случае отказа в
согласовании заместитель
главы администрации, курирующий вопросы
земельно
-имущественных отношений возвращает проект специалисту
администрации, ответственному
за ведение делопроизводства, для
передачи
начальнику Управления. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
Специалист администрации, ответственный за ведение
делопроизводства
, в течение одного рабочего дня после подписания
постановления
передает его заверенную копию специалисту Управления,
ответственному за
ведение делопроизводства. Специалист Управления,
ответственный
за ведение делопроизводства, в течение одного рабочего
дня
передает копию постановления исполнителю. Исполнитель в течение
двух
рабочих дней подготавливает проект сопроводительного письма,
направляет
его на подпись начальнику Управления, после чего в порядке
ведения делопроизводства
оно подлежит регистрации специалистом
Управления, ответственным за ведение делопроизводства, с присвоением
порядкового номера
и даты. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
(Пункт 3.5.3 в редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
3.5.4. При наличии оснований для принятия решения о
предоставлении
услуги, исполнитель подготавливает проект постановления
администрации
Кольского района о предоставлении служебного жилого
помещения, подготавливает
лист согласования и в течение одного
рабочего
дня передает для согласования ведущему специалисту Управления.
Ведущий специалист Управления в течение одного рабочего дня передает
согласованный
проект начальнику Управления, а в случае отказа в
согласовании возвращает
исполнителю. Начальник Управления в течение
одного
рабочего дня передает согласованный проект в управление делами,
а
в случае отказа в согласовании возвращает исполнителю. Специалист
администрации
, ответственный за ведение делопроизводства, в течение
одного
рабочего дня передает согласованный проект заместителю главы
администрации
, курирующему вопросы земельно-имущественных отношений.
Заместитель главы администрации, курирующий вопросы
земельно
-имущественных отношений, в течение одного рабочего дня
рассматривает проект
и передает согласованный проект специалисту
администрации, ответственному
за ведение делопроизводства, для
передачи на
подпись главе администрации. В случае отказа в
согласовании заместитель
главы администрации, курирующий вопросы
земельно
-имущественных отношений возвращает проект специалисту
администрации, ответственному
за ведение делопроизводства, для
передачи
начальнику Управления. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
Специалист администрации, ответственный за ведение
делопроизводства
, в течение одного рабочего дня после подписания
постановления
передает его заверенную копию специалисту Управления,
ответственному за
ведение делопроизводства. Специалист Управления,
ответственный
за ведение делопроизводства, в течение одного рабочего
дня
передает копию постановления исполнителю. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
(Пункт 3.5.4 в редакции Постановления Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)
3.5.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры являются специалист Управления, ответственный
за предоставление услуги. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.5.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с требованиями настоящего Регламента и установленными
нормативными требованиями.
3.5.7. Результатом административной процедуры является
постановление администрации
Кольского района о предоставлении
служебного
жилого помещения гражданину либо об отказе в предоставлении
служебного
жилого помещения. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761)
3.5.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи с присвоением порядкового номера и
даты либо в журнале регистрации постановлений администрации Кольского
района.
3.6. Подготовка проекта договора найма служебного жилого
помещения
3.6.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
издание администрацией Кольского района постановления о предоставлении
служебного жилого помещения в соответствии с подразделом 3.5.
настоящего Регламента.
3.6.2. Исполнитель в течение пяти дней с момента получения копии
постановления о предоставлении служебного жилого помещения
подготавливает проект договора найма служебного жилого помещения. (В
редакции
Постановления Администрации Кольского района от 10.10.2016 №
761)
3.6.3. Проект договора найма служебного жилого помещения в
течение одного рабочего дня направляется на подпись начальнику
Управления, после чего остается у специалиста Управления,
ответственного за представление услуги, для его дальнейшей передачи
заявителю. (В редакции Постановлений Администрации Кольского района от
10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176)
3.6.4. Подписанный начальником Управления проект договора
подлежит регистрации в журнале регистрации договоров найма служебного
жилого помещения в течение одного рабочего дня с момента его
подписания. (В редакции Постановлений Администрации Кольского района
от
10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176)
3.6.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры является специалист Управления, ответственный
за предоставление услуги. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.6.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с требованиями настоящего Регламента.
3.6.7. Результатом административной процедуры является подписание
со стороны Управления проекта договора найма служебного жилого помещения
и его регистрация в соответствии с пунктом 3.6.4. настоящего
Регламента. (В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
3.6.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
внесения соответствующей записи в журнале регистрации договоров найма
служебных жилых помещений.
3.7. Выдача проекта договора найма служебного жилого помещения
либо постановления администрации Кольского района об отказе в
предоставлении служебного жилого помещения
3.7.1. Основанием для начала исполнения процедуры является
издание администрацией Кольского района постановления о предоставлении
служебного жилого помещения либо об отказе в предоставлении служебного
жилого помещения.
3.7.2. Специалист Управления, ответственный за предоставление
услуги, при выдаче документов заявителю: (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
- устанавливает личность заявителя и (или) проверяет
правомочность законного представителя обращаться от имени заявителя;
- передает копию постановления об отказе в предоставлении
служебного жилого помещения либо проект договора найма служебного
жилого помещения заявителю (представителю) под роспись.
3.7.3. В случае, если от заявителя поступило письменное
требование
о направлении документов по почте, исполнитель в течение
пяти
дней со дня поступления требования передает соответствующие
документы
(с сопроводительным письмом) специалисту Управления,
ответственному за
ведение делопроизводства. В случае уклонения
заявителя от
получения документов лично либо через своего
представителя
, исполнитель по истечении 14 дней с момента подготовки
документов передаёт
их (с сопроводительным письмом) специалисту
Управления, ответственному за ведение делопроизводства. (В редакции
Постановлений Администрации
Кольского района от 10.10.2016 № 761;
от 13.02.2017 № 176)
3.7.4. Специалист Управления, ответственный за ведение
делопроизводства, документы, указанные в пункте 3.7.3. настоящего
Регламента, регистрирует с присвоением порядкового номера и даты и в
течение трех рабочих дней направляет с документами заказным письмом с
уведомлением. (В редакции Постановлений Администрации Кольского района
от
10.10.2016 № 761; от 13.02.2017 № 176)
3.7.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение
административной процедуры являются специалист Управления,
ответственный за предоставление услуги (пункт 3.7.3. настоящего
Регламента), специалист Управления, ответственный за ведение
делопроизводства (пункт 3.7.4. настоящего Регламента). (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
3.7.6. Решения по административной процедуре принимаются в
соответствии с требованиями настоящего Регламента.
3.7.7. Результатом административной процедуры является вручение
либо направление заявителю результата оказания услуги в соответствии с
настоящим подразделом Регламента.
3.7.8. Результат административной процедуры фиксируется путем
составления расписки заявителя в получении документов (при получении
документов лично) либо внесения соответствующей записи с присвоением
порядкового номера и даты (при направлении документов по почте).
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
лицами, ответственными за предоставление услуги, положений регламента
и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности
действий, определенных Регламентом, осуществляют непосредственные
руководители сотрудников Управления, ответственных за выполнение
административного действия, в соответствии с должностной инструкцией.
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
4.1.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности
действий, определенных административными процедурами по предоставлению
услуги осуществляет:
1) непосредственные руководители сотрудников Управления,
ответственных за выполнение административного действия, в соответствии
с должностной инструкцией; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2) начальник Управления путем проведения проверок соблюдения и
исполнения специалистами Управления положений настоящего Регламента,
нормативных правовых актов Российской Федерации и Мурманской области.
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
4.1.3. Текущий контроль осуществляется с периодичностью не реже
одного раза в год, внеплановые проверки проводятся в случае
поступления жалоб или по инициативе начальником Управления. (В
редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
4.1.4. В ходе проверок лица, уполномоченные для проведения
проверки, изучают следующие вопросы:
1) деятельность специалиста Управления при проведении мероприятий,
связанных с осуществлением административных процедур, установленных
настоящим Регламентом; (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2) соблюдение установленного порядка и сроков рассмотрения
заявлений;
3) полнота и правильность заполнения соответствующих журналов;
4) организация мероприятий, связанных с осуществлением
административных процедур, установленных регламентом;
5) соблюдение порядка регистрации и сроков прохождения материалов
по административным процедурам, установленным настоящим Регламентом;
6) состояние работы с жалобами и заявлениями по административным
процедурам, установленным настоящим Регламентом.
4.1.5. Начальник Управления рассматривает результаты проверки и
принимает меры, направленные на устранение выявленных в результате
контрольных мероприятий недостатков и нарушений. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
4.2. Ответственность лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги
4.2.1. Специалист Управления, ответственный за совершение
определенного административного действия, несет персональную
ответственность за соблюдение сроков и последовательность действий при
предоставлении услуги. (В редакции Постановления Администрации
Кольского района от 13.02.2017 № 176)
4.2.2. В случае выявления нарушений в ходе проведения проверок,
администрация Кольского района привлекает виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации и Мурманской области.
4.2.3. Специалист Управления, ответственный за совершение
определенного административного действия, несет дисциплинарную,
административную или уголовную ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
4.3. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.3.1. Контроль за предоставлением услуги может быть внутренним и
внешним.
4.3.2. Внутренний контроль осуществляется Управлением либо
администрацией Кольского района. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
4.3.3. Внешний контроль осуществляется со стороны заявителя,
граждан, общественных организаций, правоохранительных органов.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование
действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе
предоставления услуги.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
услуги;
2) нарушение срока предоставления услуги;
3) затребования у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами
Кольского района для предоставления услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными
правовыми актами Кольского района для предоставления услуги, у
заявителя;
5) отказа в предоставлении услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами
Кольского района;
6) затребования с заявителя при предоставлении услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными
правовыми актами Кольского района;
7) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
Типовая форма жалобы установлена в Приложении №5 к настоящему
регламента
и носит рекомендательный характер. (Дополнен -
Постановление Администрации Кольского района от 10.10.2016 № 761)
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу
(претензию) не дается
5.3.1. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы
(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не
дается, являются:
1) подача заявителем на обжалуемые действия (бездействия) жалобы
в суд - до момента вступления в силу судебного решения по делу;
2) подача заявителем на обжалуемые действия (бездействия) жалобы
в правоохранительные органы - до момента вступления в силу решения по
жалобе.
5.3.2. Ответ на жалобу не дается в случаях:
- если в жалобе не указана фамилия гражданина, направившего
обращение, и не указан почтовый адрес, по которому должен быть
направлен ответ;
- если текст жалобы не поддается прочтению.
5.3.3. Если в жалобе содержатся нецензурные или оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а
также членов его семьи, должностное лицо, ответственное за
рассмотрение обращения, вправе оставить ее без ответа по существу
поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему
обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.3.4. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю
неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, должностное лицо, ответственное за
рассмотрение обращения, вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые
обращения направлялись в администрацию Кольского района или в
Управление или одному и тому же должностному лицу. (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление в администрацию Кольского района либо
в Управление жалобы. (В редакции Постановления Администрации Кольского
района
от 13.02.2017 № 176)
5.5. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
Заявитель вправе запросить в Управлении документы и информацию,
необходимые для обоснования жалобы (претензии), относящиеся к предмету
его обращения. (В редакции Постановления Администрации Кольского
района
от 13.02.2017 № 176)
5.6. Должностные лица органов местного самоуправления
муниципального образования Кольский район, которым может быть
направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном)
порядке
5.6.1. Жалоба на действие (бездействие) специалистов Управления
подается начальнику Управления. (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
5.6.2. Жалоба на действие (бездействие) начальнику Управления
либо на Управление подается в администрацию Кольского района. (В
редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы Управление либо
администрация Кольского района, принимает одно из следующих решений:
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных Управлением, опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления услуги документах, возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами
Кольского района, а также в иных формах; (В редакции Постановления
Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 5.8.1. настоящего Регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по
рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
5.8.4. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе
предоставления услуги, в судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации и Мурманской области, а также
настоящим Регламентом.
5.9. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.9.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в Управления либо в администрацию Кольского района
(в соответствии с подразделом 5.6. настоящего Регламента). (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
5.9.2. Жалобы на решения, принятые Управлением, если обжалуются
его действия (бездействия), направляются в администрацию Кольского
района. (В редакции Постановления Администрации Кольского района от
13.02.2017 № 176)
5.9.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть
принята при личном приеме заявителя.
5.9.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего услугу, должностного
лица органа, предоставляющего услугу, либо специалиста Управления,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего услугу, специалиста Управления; (В редакции
Постановления Администрации Кольского района от 13.02.2017 № 176)
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу,
специалиста Управления. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. (В
редакции
Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
5.9.5. Жалоба регистрируется в порядке делопроизводства с
присвоением порядкового номера и даты.
Приложение N 1
к административному
регламенту, утвержденному
постановлением администрации
Кольского района
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ХОДАТАЙСТВА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГРАЖДАНИНУ СЛУЖЕБНОГО
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
Администрация Кольского района 184381,
Мурманская обл., г. Кола, пр. Советский, д. 50
Главе администрации
от ___________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
ХОДАТАЙСТВО
1. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации,
решением Совета депутатов муниципального образования Кольский район
Мурманской области от 16.10.2008 N 29/5 "О порядке предоставления
служебных жилых помещений муниципального образования Кольский район
Мурманской области" ходатайствуем о предоставлении лицу, указанному в
пункте 3 настоящего ходатайства, служебного жилого помещения:
1.1. наименование (вид) жилого помещения: ______________________;
1.2. количество жилых комнат: __________________________________;
1.3. адрес жилого помещения: ___________________________________
_____________________________________________________________________;
1.4. общая площадь жилого помещения: ____________________ кв. м.;
1.5. жилая площадь жилого помещения: _____________________ кв. м.
2. Сведения о заявителе (заинтересованное лицо):
Полное наименование, включая организационно-правовую форму (в
соответствии с учредительными документами): __________________________
______________________________________________________________________
ОГРН: ___________________________ ИНН: _________________________
Место нахождения (в соответствии с учредительными документами):
______________________________________________________________________
Почтовый адрес: _________________________________________________
Контактный телефон: _____________________________________________
Руководитель (ФИО полностью): ___________________________________
3. Сведения о лице, нуждающемся в предоставлении служебного
жилого помещения:
Фамилия, имя, отчество: _________________________________________
Должность: ______________________________________________________
______________________________________________________________________
3. Лицо, указанное в пункте 3 настоящего заявления, является
работником заинтересованного лица:
3.1. трудовой договор от ____________ года N __________________;
3.2. приказ о принятии работника на работу от ___________________
года N _______.
4. Дата заявления: ______________________________________________
5. Приложения*:
1) _________________________________________________ - на ____ л.
2) _________________________________________________ - на ____ л.
3) _________________________________________________ - на ____ л.
6. Подпись представителя заявителя:
6.1. ___________________________________________________________
(указывается фамилия, имя, отчество полностью
(заполняется от руки)
6.2. ___________________________________________________________
(подпись заявителя)
М. П.
* - перечень приложений должен соответствовать перечню
прилагаемых документов
** - указываются сведения по каждому из заявителей
Приложение N 2
к административному
регламенту, утвержденному
постановлением администрации
Кольского района
(В редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ГРАЖДАНИНА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ СЛУЖЕБНОГО
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
*СОГЛАСОВАНО* Администрация Кольского района
184381, Мурманская обл., г. Кола,
______________________________** пр. Советский, д. 50
(_______________________)*** Главе администрации
"____"__________ _______ года от ________________________________
___________________________________
М. П. ___________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
1. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации,
решением Совета депутатов муниципального образования Кольский район
Мурманской области от 16.10.2008 N 29/5 "О порядке предоставления
служебных жилых помещений муниципального образования Кольский район
Мурманской области" прошу предоставить мне служебное жилое помещение
на условиях найма:
1.1. наименование (вид) жилого помещения: ______________________;
1.2. количество жилых комнат: __________________________________;
1.3. адрес жилого помещения: ____________________________________
_____________________________________________________________________;
1.4. общая площадь жилого помещения: ____________________ кв. м.;
1.5. жилая площадь жилого помещения: _____________________ кв. м.
2. Сведения о гражданине, испрашиваемом служебное жилое
помещение:
Фамилия, имя, отчество: _________________________________________
Дата рождения: __________________________________________________
Наименование документа, удостоверяющего личность: _______________
______________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия ______ номер
___________ выдан ________________ года ____________________________
________________________________________________ (код подразделения:
_____-______)
Зарегистрирован по месту жительства по адресу: __________________
_____________________________________________________________________.
Зарегистрирован по месту пребывания по адресу: __________________
_____________________________________________________________________.
Почтовый адрес: _________________________________________________
_____________________________________________________________________.
Контактные телефоны: ____________________________________________
3. Я являюсь работником: ________________________________________
_____________________________________________________________________*
(ОГРН:___________________________ ИНН: ______________________________)
на основании трудового договора от _________________ N ____________.
4. Дата составления: ___________________________________________
5. Приложения:
1) _________________________________________________ - на ____ л.
2) _________________________________________________ - на ____ л.
6. Подпись гражданина:
6.1. ___________________________________________________________
(указывается фамилия, имя, отчество полностью
(заполняется от руки))
6.2. ___________________________________________________________
(подпись представителя заявителя)
* - полное наименование заинтересованного лица, включая
организационно-правовую форму (в соответствии с учредительными
документами)
** - подпись руководителя заинтересованного лица
*** - фамилия и инициалы руководителя заинтересованного лица
Приложение N 3
к административному
регламенту, утвержденному
постановлением администрации
Кольского района
Показатели доступности и качества предоставления услуги
-------------------------------------------------------------------------
| Показатели доступности и качества | Нормативное | Погреш- |
| предоставления услуги | значение | ность, |
| | показателя | % |
| | (%) | |
|-----------------------------------------------------------------------|
| Показатели доступности предоставления услуги |
|-----------------------------------------------------------------------|
| Время ожидания в очереди | 100 | +/- 20 |
|-----------------------------------------------+-------------+---------|
| График приема специалистами Управления | 100 | +/- 20 |
|-----------------------------------------------------------------------|
| Показатели качества предоставления услуги |
|-----------------------------------------------------------------------|
| Количество жалоб на действия органов местного | 40 | +/- 5 |
|самоуправления Кольского района, Управления при| | |
| предоставлении услуги, признанных | | |
| обоснованными в установленном законом порядке | | |
| (в процентном отношении от общего количества | | |
| оказанных услуг за отчетный период) | | |
-------------------------------------------------------------------------
(Таблица в редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
Приложение N 4
к административному
регламенту, утвержденному
постановлением администрации
Кольского района
Блок-схема предоставления услуги
+------------------------------------------------------------+
| Поступление в администрацию Кольского района ходатайства |
| о предоставлении гражданину служебного жилого помещения |
+-------------------------------|----------------------------+
|
V
+------------------------------------------------------------+
| Прием заявления. Проверка документов. |
| Передача на исполнение |
+-------------------------------|----------------------------+
|
V
+--------------------------------------------+
+------| Наличие оснований для предоставления |-----+
V | услуги | V
+-----+ +--------------------------------------------+ +------+
| ДА | ^ | НЕТ |
| | | +------------------------------| |-----------------+
+--|--+ | | +---|--+ |
| | | | |
| | V V V
| | +-----------------------+ +--------------------+ +--------------------+
| | | Отсутствие документов | | Не предоставление | | Наличие оснований |
| | | и информации, | | заявителем | | для отказа в |
| | | находящихся в | | информации и | | предоставлении |
| | | распоряжении органов | | документов, | | услуги |
| | | государственной | | являющихся | +---------|----------+
| | | власти и (или) | | обязательными | |
| | | органов местного | +--------------|-----+ |
| | | самоупраления | | |
| | +--------|--------------+ V V
| | | +----------------------------------------------+
| | V | Издание постановления администрации |
| | +---------------------------+ | Кольского района об отказе в |
| | | Подготовка и направление | | предоставлении служебного |
| | | межведомственного запроса | | жилого помещения |
| | +--------|------------------+ +---------------------|------------------------+
| | | |
| | V |
| | +---------------------------+ |
| +-->| Получение ответа | |
| +---------------------------+ |
| |
| +-------------------------------------+ |
| | Издание постановления администрации | |
| | Кольского района о предоставлении | |
+------------>| служебного жилого помещения | |
| | |
+------------------|------------------+ |
| |
V |
+-------------------------------------+ |
| Подготовка проекта договора найма | |
| служебного жилого помещения | |
+------------------|------------------+ |
| |
V V
+------------------------------------------------------------+
| Выдача документов |
+------------------------------|-----------------------------+
|
V
+------------------------------------------------------------+
| Наличие оснований для направления документов |
| заявителю по почте |
+-------------|------------------------------------|---------+
| |
V V
+--------+ +--------+
| ДА | | НЕТ |
+---|----+ +---|----+
| |
V V
+----------------------------+ +-------------------------+
| Направление документов по | | Получение документов на |
| почте заказным письмом | | приеме у специалиста |
| с уведомлением | | Управления |
+----------------------------+ +-------------------------+
(Таблица в редакции Постановления Администрации Кольского района
от 13.02.2017 № 176)
Приложение №5
к административному регламенту
ТИПОВАЯ ФОРМА ЖАЛОБЫ
на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходепредоставления услуги
| | Администрация Кольского района 184381, Мурманская обл., г. Кола, пр. Советский, д. 50 Главе администрации от ___________________________________ _____________________________________ _____________________________________ |
ЖАЛОБА
_______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________.
Датаподпись
(Приложение дополнено - Постановление Администрации Кольского района
от 10.10.2016 № 761)