Постановление Администрации города Мурманска от 29.12.2010 № 2305
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация мероприятий по ремонту квартир лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 29.12.2010 N 2305 Об утверждении административного регламента по предоставлениюмуниципальной услуги "Организация мероприятий по ремонту квартир лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", руководствуясь Уставом муниципального образования городМурманск, постановлениями администрации города Мурманска от 26.02.2009N 321 "О порядке разработки и утверждения административных регламентовисполнения муниципальных функций и административных регламентовпредоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании городМурманск" (в ред. постановления администрации города Мурманска от13.09.2010 N 1599), от 16.07.2010 N 1254 "Об утверждении реестровмуниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых)исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления -администрацией города Мурманска" (в ред. постановления администрациигорода Мурманска от 11.10.2010 N 1767), п о с т а н о в л я ю: 1. Утвердить административный регламент по предоставлениюмуниципальной услуги "Организация мероприятий по ремонту квартир лицамиз числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"(далее - административный регламент) согласно приложению. 2. Отделу развития информационных технологий администрации городаМурманска (Рамля В.П.) разместить административный регламент наофициальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет. 3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.)опубликовать настоящее постановление с приложением. 4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю засобой. Глава администрации города Мурманска А.И. Сысоев Приложение к постановлению администрации города Мурманска от 29.12.2010 N 2305 Административный регламент по предоставлениюмуниципальной услуги "Организация мероприятий по ремонту квартир лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент разработан в целяхповышения качества предоставления муниципальной услуги "Организациямероприятий по ремонту квартир лицам из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей" (далее - муниципальная услуга). 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется комитетомпо здравоохранению и социальной поддержке администрации городаМурманска (далее - Комитет). В процессе предоставления муниципальной услуги Комитетосуществляет взаимодействие с комитетом по образованию администрациигорода Мурманска. 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с действующим законодательством и нормативными правовымиактами органов местного самоуправления муниципального образованиягород Мурманск: - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Законом Мурманской области от 28.12.2004 N 568-01-ЗМО"О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей"; - постановлением Правительства Мурманской области от 17.02.2005N 46-ПП "О Порядке обеспечения жилым помещением детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей"; - Уставом муниципального образования город Мурманск; - постановлением администрации города Мурманска от 15.06.2010N 953 "Об утверждении Порядка проведения мероприятий по ремонтуквартир (жилых помещений) лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, за счет средств бюджета муниципальногообразования город Мурманск". 1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсявключение квартиры (жилого помещения) в список на проведение ремонтныхработ либо отказ с указанием причин. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основанииписьменного обращения получателя муниципальной услуги. 1.5. Получателями муниципальной услуги являются лица из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (лица ввозрасте от 18 до 23 лет, у которых, когда они находились в возрастедо 18 лет, умерли оба или единственный родитель, а также которыеостались без попечения единственного или обоих родителей) (далее -заявитель). 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги: 2.1.1 Местонахождение и контактные телефоны Комитета: 183038, г.Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, 4 этаж, телефон приемной 48-83-11,телефон заместителя председателя Комитета 48-83-10. Местонахождение специалистов Комитета, осуществляющих приемнаселения по вопросам предоставления муниципальной услуги: 183038, г.Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, 4 этаж, каб. 463, 469, телефон48-83-12, 48-83-13, 48-83-15. Режим работы специалистов Комитета, осуществляющих приемнаселения по вопросам предоставления муниципальной услуги:понедельник, среда - с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).Выходные дни - суббота и воскресенье. 2.1.2. Адрес официального сайта администрации города Мурманска всети Интернет: www.citymurmansk.ru. 2.1.3. Муниципальная услуга оказывается на бесплатной основе. Предоставление заявителям информации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета при личномприеме заявителя, а также с использованием почтовой связи. 2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном дляприема документов для предоставления муниципальной услуги, размещаетсяследующая информация: - извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги; - перечни документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; - образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги: 2.2.1. Срок предоставления муниципальной услуги, включаяпроведение всех необходимых административных процедур, не долженпревышать 30 дней с даты регистрации документов. 2.2.2. Продолжительность индивидуального устного информированиякаждого заявителя составляет не более 10 минут. 2.3. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги: - список лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, нуждающихся в проведении мероприятий по ремонтузакрепленных за ними квартир (жилых помещений); - копии распоряжений о закреплении за лицами из числа детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, квартир (жилыхпомещений). 2.4. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется отсутствие документов, указанных в пункте 2.3. настоящегоадминистративного регламента. Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель долженбыть проинформирован в срок не позднее 30 дней с момента обращения 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных процедур припредоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальных услуг включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация представленных документов; - подготовка ответа о предоставлении муниципальной услуги илиотказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.2. Прием и регистрация представленных документов: - комплект документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, направляются комитетом по образованию администрации городаМурманска в Комитет; - поступившие документы регистрируются в программе регистрациивходящей корреспонденции. Максимальный срок выполнения данного действия не превышает 10минут. 3.3. Подготовка ответа о предоставлении муниципальной услуги илиотказе в предоставлении муниципальной услуги: 3.3.1. Специалистом Комитета, уполномоченного на приемдокументов, проверяется наличие, состав исходных данных представленныхдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, иосуществляется проверка комплекта документов на предмет соответствиятребованиям, указанным в пункте 2.3. настоящего административногорегламента. 3.3.2. По результатам проверки документов специалист Комитетавключает квартиру (жилое помещение) заявителя в список на проведениеремонтных работ. 3.3.3. При отказе в предоставлении муниципальной услуги заявительдолжен быть проинформирован в срок не позднее 30 дней с датырегистрации поступивших документов. 3.4. Порядок предоставления муниципальной услуги и форма контроляза предоставлением муниципальной услуги: 3.4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и исполнением настоящего административногорегламента осуществляется заместителем председателя Комитета,курирующего социальное направление деятельности Комитета. 3.4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения специалистами Комитета положений настоящегоадминистративного регламента и нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. 3.4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) специалистов Комитета. 3.4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планомработы Комитета. Плановые проверки могут проводиться не чаще, чем 1раз в полугодие и не реже, чем 1 раз в три года. Внеплановая проверкапроводится по конкретному обращению заявителя (представителя). 3.4.5. Результаты проверки оформляются в виде акта, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 3.4.6. По результатам проведения проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации. 3.5. Порядок обжалования действий (бездействия) специалистовКомитета, а также принимаемого ими решения при предоставлениимуниципальной услуги: 3.5.1. Порядок внесудебного обжалования: 3.5.1.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальнойуслуги специалистом Комитета, обратившись устно или письменно кпредседателю Комитета, а на действия (бездействие) и решения,осуществляемые (принятые) председателем Комитета, обратившись устноили письменно к главе администрации города Мурманска. 3.5.1.2. Основанием для начала процедуры внесудебного обжалованияявляется поступление письменного или устного обращения с жалобой надействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления муниципальной услуги на основании настоящегоадминистративного регламента (далее - жалоба). 3.5.1.3. В письменной жалобе указываются: фамилия, имя, отчествозаинтересованного лица; полное наименование юридического лица (вслучае обращения организации); контактный почтовый адрес, телефон;предмет жалобы; личная подпись заинтересованного лица. Решение по результатам рассмотрения письменной жалобы должно бытьпринято и направлено заинтересованному лицу в течение 30 дней с датырегистрации обращения. 3.5.1.4. Информация о месте приема главой администрации городаМурманска, а также об установленных для приема днях и часахразмещается на официальном сайте администрации города Мурманска в сетиИнтернет. Председатель Комитета и заместитель председателя Комитета,курирующий направление деятельности, проводят личный прием граждан всоответствии с режимом работы Комитета. 3.5.1.5. Содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема гражданина. В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 3.5.1.6. Заинтересованное лицо имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы. 3.5.1.7. Письменные жалобы не рассматриваются в следующихслучаях: в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившегообращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу специалисту Комитета, а также членам егосемьи; текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщаетсязаявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильнойсвязи, по электронной почте (при наличии такой информации и еслиуказанные данные поддаются прочтению); жалоба повторяет текстпредыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давалсяписьменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицунаправляется уведомление о ранее данных ответах или копии этихответов. 3.5.1.8. Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалованиерешений, действий (бездействия) конкретных специалистов Комитета, немогут направляться этим специалистам Комитета для рассмотрения и (или)ответа. 3.5.2. Порядок судебного обжалования. Заинтересованные лица могут обжаловать в судебном порядкедействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления муниципальной услуги, в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке в соответствии с подведомственностью дел,установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.