Постановление Администрации города Мурманска от 19.07.2012 № 1683
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА П О С Т А Н О В Л Е Н И Е19.07.2012 N 1683 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990; от 06.05.2014 г. N 1290) В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации,Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации", от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Законом Мурманской области от 16.11.2010 N 513-ПП"О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг (функций), осуществляемых пообращениям заявителей", п о с т а н о в л я ю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным)" (далее - административный регламент)согласно приложению к настоящему постановлению. 2. Отделу информационно-технического обеспечения и защитыинформации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) разместитьадминистративный регламент на официальном сайте администрации городаМурманска в сети Интернет. 3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.)опубликовать настоящее постановление с приложением. 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официальногоопубликования и действует до принятия исполнительным органомгосударственной власти Мурманской области, осуществляющим управление всфере образования, соответствующего нормативного правового акта. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 20.02.2014 г.N 430. Распространяется на правоотношения, возникшие с 31.12.2013) 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы администрации города Мурманска Левченко Л.М. Временно исполняющий полномочия Главы администрации города Мурманска А.Г. ЛЫЖЕНКОВ Приложение к постановлению администрации города Мурманска от 19 июля 2012 г. N 1683 Административный регламент предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1290) 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги"Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным)" (далее - Регламент) разработан в целях реализациипереданного государственного полномочия по принятию решения обобъявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным) с согласия обоих родителей, усыновителей илипопечителя (далее - государственная услуга). Регламент регулируетпорядок предоставления государственной услуги и разработан с цельюповышения качества и доступности государственной услуги, созданиякомфортных условий для заявителей и определяет сроки ипоследовательность действий при предоставлении государственной услуги. 1.2. Описание заявителей Государственная услуга предоставляется с согласия родителей,усыновителей или попечителя несовершеннолетним гражданам РоссийскойФедерации, достигшим возраста 16 лет, работающим по трудовомудоговору, в том числе по контракту, или занимающимсяпредпринимательской деятельностью, зарегистрированным по местужительства или по месту пребывания на территории муниципальногообразования город Мурманск (далее - Заявители). 1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочныхтелефонах комитета по образованию администрации города Мурманска(далее - Комитет): - местонахождение Комитета: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д.81, тел. (8152) 45-00-46, адрес электронной почты:obrazovanie@polarnet.ru; - график работы Комитета: понедельник - четверг 9.00-17.30; пятница 9.00-16.00; перерыв 13.00-14.00; суббота, воскресенье выходные. Местонахождение структурного подразделения Комитета,осуществляющего предоставление государственной услуги - отдела охраныправ несовершеннолетних (далее - Отдел): - 183031, г. Мурманск, пр. Героев-Североморцев, д. 33 (каб.N 205, 210), телефоны: (8152) 43-38-11, 43-33-68, 43-33-75, адресэлектронной почты: pravadeti@yandex.ru; - 183052, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 129/1 (каб. 317),телефон: (8152)53-94-36. (В редакции Постановления Администрациигорода Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) График приема граждан в Отделе: понедельник 14.00-17.00; четверг 9.00-13.00. 1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услугиможет быть получена Заявителем у муниципального служащего Комитета,ответственного за предоставление государственной услуги, путемобращения в Отдел: - в устной форме по телефону или при личном приеме; - в письменной форме по письменному обращению Заявителей сдоставкой по электронной почте или по почте. 1.3.3. При информировании о порядке предоставлениягосударственной услуги по телефону муниципальный служащий Комитета,ответственный за предоставление государственной услуги, долженпредставиться: назвать фамилию, имя, отчество и должность. 1.3.4. При информировании о порядке предоставлениягосударственной услуги по телефону Заявителю предоставляетсяинформация о графике приема муниципального служащего Комитета,ответственного за предоставление государственной услуги, точный ифактический адрес Комитета и Отдела (при необходимости - способпроезда), требования к оформлению письменного обращения. 1.3.5. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, проводит консультации последующим вопросам: - порядок предоставления и перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в том числе о документах,которые Заявитель должен представить самостоятельно, и документах,которые Комитет получит в рамках межведомственного взаимодействия,если Заявитель не представит их по собственной инициативе; - сроки предоставления государственной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений,принимаемых в ходе предоставления услуги. 1.3.6. Консультирование осуществляется в соответствии с графикомприема граждан в Отделе, указанном в пункте 1.3.1 настоящегоРегламента. 1.3.7. На официальном сайте администрации города Мурманска(www.citymurmansk.ru) в информационно-коммуникационной сети Интернетразмещается полный текст настоящего Регламента. 1.3.8. На информационном стенде в помещениях Отдела размещаетсяследующая информация: - почтовый и фактический адреса Комитета и Отдела, номеракабинетов, в которых осуществляется предоставление государственнойуслуги, фамилия, имя, отчество муниципальных служащих, предоставляющихгосударственную услугу, номера телефонов для справок, адресэлектронной почты; - график приема граждан; - перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги; - извлечения из настоящего Регламента; - блок-схема и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги; - образцы заполнения документов Заявителями перечень оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги; (Дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от24.10.2013 г. N 2990) - досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или)Управления . (Дополнен - Постановление Администрации города Мурманскаот 24.10.2013 г. N 2990) 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным). 2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляют Комитети управления Ленинского, Октябрьского, Первомайского административныхокругов города Мурманска (далее - Управление). 2.2.2. При предоставлении государственной услуги Комитетосуществляет взаимодействие с: - Государственным областным бюджетным учреждением"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг Мурманской области" (далее - ГОБУ "МФЦ МО") вчасти получения сведений о регистрации граждан по месту пребывания ипо месту жительства в жилом помещении и информации о жилом помещении;(В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013г. N 2990) - Инспекцией Федеральной налоговой службы в части получениясведений из Единого государственного реестра индивидуальныхпредпринимателей и сведений о доходах лица, являющегося индивидуальнымпредпринимателем; - МВД России в части получения сведений о том, чтоместонахождение разыскиваемых родителей не установлено; - отделом записи актов гражданского состояния администрациигорода Мурманска в части получения сведений из свидетельства орождении несовершеннолетнего в объеме справки формы N 25. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Конечным результатом предоставления государственной услугиявляется: - акт (распоряжение Управления об объявлении несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным); - акт (распоряжение Управления об отказе в объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным). (Пункт 2.3 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет неболее пятнадцати дней с даты приема документов, указанных в пункте2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которыхвозложена на Заявителя, и регистрации заявления о предоставлениигосударственной услуги в Управлении. (В редакции ПостановленияАдминистрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги непредусмотрено. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации; - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципахорганизации законодательных (представительных) и исполнительныхорганов государственной власти субъектов Российской Федерации"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; - Законом Мурманской области от 13.12.2007 N 927-01-ЗМО"О наделении органов местного самоуправления муниципальных образованийсо статусом городского округа и муниципального района отдельнымигосударственными полномочиями по опеке и попечительству"; - Уставом муниципального образования город Мурманск. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги 2.6.1. Для получения государственной услуги Заявительпредоставляет в Отдел заявление согласно приложению N 1 к настоящемуРегламенту (далее - Заявление). Кроме того, для предоставления государственной услуги необходимыследующие документы: 2.6.1.1. Копия паспорта и свидетельства о рождении Заявителя. 2.6.1.2. Согласие родителей или иных законных представителейсогласно приложению N 2 к настоящему Регламенту. 2.6.1.3. В случае отсутствия одного из родителей один изследующих документов: а) копия свидетельства о смерти; б) копия решения суда о лишении родительских прав одного изродителей, признании его недееспособным, безвестно отсутствующим; в) сведения из свидетельства о рождении несовершеннолетнего вобъеме справки формы N 25; г) сведения о том, что местонахождение разыскиваемых родителей неустановлено. 2.6.1.4. Копия одного из документов, удостоверяющих личностьродителей (иных законных представителей) несовершеннолетнего: а) паспорт гражданина Российской Федерации; б) паспорт моряка; в) удостоверение личности военнослужащего РФ; г) военный билет; д) временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2-П. 2.6.1.5. Выписка из решения органа опеки и попечительства обустановлении над ребенком опеки (попечительства). 2.6.1.6. Сведения о регистрации граждан по месту пребывания и поместу жительства в жилом помещении и информация о жилом помещении. 2.6.1.7. Один из документов, подтверждающий трудовую деятельностьи доход Заявителя: а) сведения о доходах лица, являющегося индивидуальнымпредпринимателем; б) копия трудового договора (контракта), завереннаяработодателем; в) копия приказа о приеме на работу, заверенная работодателем; г) справка с места работы с указанием должности и размера среднейзаработной платы. 2.6.2. Заявление, а также документы, указанные в подпунктах2.6.1.1-2.6.1.7 пункта 2.6.1 настоящего Регламента, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, порядок оформлениякоторых определяется нормативными правовыми актами ПравительстваРоссийской Федерации и (или) Правительства Мурманской области, инаправлены в Отдел с использованием информационно-телекоммуникационныхсетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включаярегиональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманскойобласти. Обязанность по предоставлению документов, указанных в подпунктах2.6.1.1., 2.6.1.2., 2.6.1.4., подпунктах "а", "б", подпункта 2.6.1.3.,подпунктах "б", "в", "г" подпункта 2.6.1.7. пункта 2.6.1. настоящегоРегламента, возложена на Заявителя. Документы, указанные в подпунктах "б", "в", "г" подпункта2.6.1.7. пункта 2.6.1. настоящего Регламента, получаются Заявителемсамостоятельно по месту работы Заявителя и предоставляются в Отдел. Документ, указанный в подпункте 2.6.1.5. пункта 2.6.1. настоящегоРегламента, находится в распоряжении Отдела и не является документом,обязанность по предоставлению которого возложена на Заявителя. 2.6.3. Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные вподпункте "в", "г" подпункта 2.6.1.3., подпункте 2.6.1.6., подпункте"а" подпункта 2.6.1.7. пункта 2.6.1. настоящего Регламента, Отделзапрашивает самостоятельно в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, вэлектронной форме с использованием системы межведомственногоэлектронного взаимодействия, в случае, если Заявитель не представил ихпо собственной инициативе. (Пункт 2.6 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги 2.7.1. При обращении Заявителя непосредственно в Отдел основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, не предусмотрено. 2.7.2. Основанием для отказа в приеме Заявления и документов вэлектронной форме является: - подписание Заявления и документов несоответствующимиэлектронными подписями; - недействительный статус сертификатов электронных подписей надокументах; - электронные подписи документов не являются подлинными; - отсутствие электронной подписи; - наличие в электронных документах изъянов, которые не позволяютоднозначно истолковать их содержание. (Пункт 2.7 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги являются: - непредоставление Заявителем документов, указанных в пункте2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которыхвозложена на Заявителя, либо наличие в них недостоверной информации; - непредоставление Заявителем оригиналов документов, указанных впункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлениюкоторых возложена на Заявителя, в случае, если Заявление и документынаправлены через портал государственных и муниципальных услуг или вэлектронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям; - установление факта нарушения прав и законных интересовнесовершеннолетнего при объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным). (Пункт 2.8.1 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.8.2. Непредоставление (несвоевременное предоставление) органомили организацией по межведомственному запросу документов и информации,не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителюгосударственной услуги. 2.9. Размер оплаты, взимаемой с Заявителя при предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. 2.10. Прочие требования к предоставлению государственной услуги 2.10.1. Бланки заявлений и других документов Заявитель можетполучить в электронном виде на Интернет-портале государственных имуниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном Интернет-порталегосударственных и муниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru). 2.10.2. При обращении за предоставлением государственной услуги сиспользованием информационно - телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, Заявление и прилагаемыедокументы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью всоответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг" (в случае, если федеральными законами,нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерациииспользуемый вид электронной подписи не установлен). 2.10.3. При обращении Заявителя за получением государственнойуслуги в электронной форме с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспеченияпроверки действительности усиленной квалифицированной электроннойподписи Заявителя, использованной при обращении за получениемгосударственной услуги, перечень классов средств электронных подписейи удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанныхдействий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи итребований к средствам удостоверяющего центра". (Пункт 2.10 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявления и при получении результата государственной услуги 2.11.1. Максимальное время ожидания в очереди при подачедокументов при личном обращении Заявителя для предоставлениягосударственной услуги не должно превышать пятнадцать минут. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г.N 2990) 2.11.2. Максимальное время ожидания в очереди при получениирезультатов предоставления государственной услуги, указанных в пункте2.3 настоящего Регламента, при личном обращении Заявителя не должнопревышать пятнадцать минут. (В редакции Постановления Администрациигорода Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.11.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу илидля получения консультации не должно превышать пятнадцать минут. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г.N 2990) 2.12. Срок регистрации Заявления о предоставлении государственной услуги Срок регистрации Заявления о предоставлении государственнойуслуги составляет один рабочий день. 2.13. Требования к местам предоставления государственной услуги 2.13.1. В помещения, в которых осуществляется прием Заявителей повопросам предоставления государственной услуги, обеспечиваетсясвободный доступ Заявителей, в том числе предусматривается оснащениетехническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и кинформационным стендам людей с ограниченными возможностями здоровья. 2.13.2. В помещении для ожидания оборудованы информационныестенды, на которых размещены документы с исчерпывающей информацией онастоящем Регламенте согласно подразделу 1.3 настоящего Регламента. 2.13.3. Прием Заявителей осуществляется в кабинетах Отдела,оборудованных информационными табличками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества муниципального служащего, осуществляющегоприем, дополнительным столом и стульями для предоставленияконсультации и приема оформленных документов. 2.13.4. Все помещения Отдела соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, а также требованиямпротивопожарной безопасности. 2.13.5. Рабочие места муниципальных служащих, участвующих впредоставлении государственной услуги, оборудуются персональнымикомпьютерами с обеспеченным доступом к сети Интернет, необходимыминформационным базам данных, информационным правовым системам,печатающим и сканирующим устройствам, должны иметь функциональнуюмебель, телефонную связь, канцелярские принадлежности. 2.13.6. Помещения для ожидания в очереди для полученияконсультации, предоставления документов муниципальному служащему,ответственному за предоставление государственной услуги, или полученияоформленных документов оборудованы стульями.2.14. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги 2.14.1. Состав показателей доступности и качества предоставлениягосударственной услуги подразделяется на две группы: количественные икачественные. 2.14.2. В группу количественных показателей доступности входят: - график работы Комитета и Отдела; - время ожидания приема по вопросу оказания государственнойуслуги. количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащимКомитета, ответственным за предоставление государственной услуги, припредоставлении государственной услуги. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 2.14.3. В число качественных показателей доступности входят: - достоверность информации о предоставлении государственнойуслуги; - количество каналов получения информации по вопросампредоставления государственной услуги. 2.14.4. В группу количественных показателей оценки качествапредоставления государственной услуги входят: - соблюдение сроков предоставления государственной услуги; - количество обоснованных жалоб. 2.14.5. К качественным показателям оценки качества относятся: - культура обслуживания (вежливость); - качество результатов труда муниципальных служащих. 2.14.6. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги и их значения приведены в приложении N 7 кнастоящему Регламенту. 3. Административные процедуры 3.1. Общие положения 3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием документов и регистрация Заявления; - принятие решения о возможности объявления несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным) или невозможности объявлениянесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным); - выдача Заявителю распоряжения Управления. (Пункт 3.1.1 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 3.1.2. Последовательность действий по предоставлениюгосударственной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению N 6 кнастоящему Регламенту. 3.2. Прием документов и регистрация Заявления для предоставлениягосударственной услуги 3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для началадействий по предоставлению государственной услуги, являетсяпредставление Заявителем в Отдел Заявления согласно приложению N 1 кнастоящему Регламенту и прилагаемых к нему документов. 3.2.2. При обращении Заявителя непосредственно в Отделмуниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, в день предоставления документов: - устанавливает личность Заявителя путем проверки документа,удостоверяющего его личность; - проверяет наличие предоставленных Заявителем документов,сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг сдругом, заверяет их своей подписью, оригиналы документов возвращаетЗаявителю; - оформляет расписку о приеме документов согласно приложению N 8к настоящему Регламенту в двух экземплярах, один из которых передаетЗаявителю, а второй приобщает к представленным Заявителем документам,в течение одного дня передает Заявление муниципальному служащемуУправления, ответственному за делопроизводство, для регистрацииЗаявления в электронной форме регистрации в базе данных программы"Дело" и после получения от муниципального служащего УправленияЗаявления с отметкой о регистрации выполняет дальнейшие действия всоответствии с административными процедурами, указанными в настоящемРегламенте. При установлении факта непредоставления Заявителем документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность попредоставлению которых возложена на Заявителя, уведомляет Заявителя оналичии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,объясняет ему содержание выявленных в представленных документахнедостатков и предлагает принять меры по их устранению: сообщаетЗаявителю о необходимости представить недостающие или исправленные,или оформленные надлежащим образом документы. При согласии Заявителя устранить выявленные недостаткимуниципальный служащий Комитета возвращает представленные документы. При несогласии Заявителя устранить выявленные недостаткимуниципальный служащий Комитета обращает внимание Заявителя на то, чтоуказанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюгосударственной услуги. 3.2.3. В случае, если Заявитель не представил по собственнойинициативе документы, указанные в подпункте "в", "г" подпункта2.6.1.3, подпункте 2.6.1.6, подпункте "а" подпункта 2.6.1.7 пункта2.6.1 настоящего Регламента, муниципальный служащий Комитета,ответственный за представление государственной услуги, в течениеодного дня после регистрации Заявления, для получения документов(информации) в электронной форме с использованием средств обеспечениямежведомственного электронного взаимодействия осуществляет следующиедействия: - формирует межведомственный запрос (далее - Запрос) сприложением списка, содержащего персональные данные Заявителя, инаправляет его в МВД России, Инспекцию Федеральной налоговой службы,ГОБУ "МФЦ МО", отдел записи актов гражданского состояния администрациигорода Мурманска по каналам межведомственного взаимодействия. 3.2.4. В день поступления ответов на Запросы: - муниципальный служащий Комитета, ответственный заделопроизводство, регистрирует ответы на Запросы в журнале входящейкорреспонденции и передает начальнику Отдела; - начальник Отдела в течение одного рабочего дня рассматриваетответы на Запросы и передает их через муниципального служащегоКомитета, ответственного за делопроизводство, муниципальному служащемуКомитета, ответственному за предоставление государственной услуги; - муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, приобщает ответы на Запросы кдокументам, прилагаемых Заявителями к Заявлениям на предоставлениегосударственной услуги, и выполняет дальнейшие действия в соответствиис административными процедурами, указанными в настоящем Регламенте. 3.2.5. В случае поступления в Отдел Заявления и документов черезпортал государственных и муниципальных услуг муниципальный служащийКомитета, ответственный за прием Заявления и документов в электроннойформе, в течение одного рабочего дня выполняет следующие действия сиспользованием программного обеспечения Комитета: - проверяет Заявление и полученные документы, полноту иправильность их заполнения (уведомление о получении Заявления идокументов формируется в "Личном кабинете" Заявителя на порталегосударственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме); - при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанныхв пункте 2.7.2 настоящего Регламента: 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа; 2) подписывает уведомление усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет напортал государственных и муниципальных услуг; - в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента: 1) регистрирует Заявление и документы; 2) направляет информацию о регистрации Заявления в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Комитета, на порталгосударственных и муниципальных услуг; - распечатывает Заявление и документы и выполняет дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными внастоящем Регламенте. 3.2.6. В случае поступления в Отдел Заявления и документов вэлектронной форме по информационно-телекоммуникационным сетяммуниципальный служащий Комитета, ответственный за прием Заявления идокументов в электронной форме, в течение одного рабочего днявыполняет следующие действия с использованием программного обеспеченияКомитета: 1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электроннойподписи Заявителя с использованием системного криптографическогопрограммного обеспечения; 2) формирует извещение о получении Заявления и документов,подписывает усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю; 3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента; - при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанныхв пункте 2.7.2 настоящего Регламента: 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможностирасшифровать документы; 2) подписывает уведомление об отказе в приеме документов(сообщение об ошибке) усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица Комитета; 3) отправляет уведомление об отказе в приеме документов(сообщение об ошибке) Заявителю; ( в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента: 1) регистрирует Заявление и документы, формирует уведомление оприеме Заявления и документов, подписывает его усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета; 2) отправляет уведомление о приеме Заявления и документовЗаявителю; 3) распечатывает Заявление и документы и выполняет дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными внастоящем Регламенте. 3.2.7. В случае направления Заявления и документов в электроннойформе Заявитель в 5-дневный срок со дня направления ему уведомления оприеме Заявления и документов представляет в Отдел оригиналыдокументов, обязанность по предоставлению которых возложена наЗаявителя. 3.2.8. Информацию о ходе рассмотрения Заявления, полученногочерез портал государственных и муниципальных услуг, муниципальныйслужащий Комитета, ответственный за предоставление государственнойуслуги, обязан направлять в форме электронного документа, подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лицаКомитета, на портал государственных и муниципальных услуг. (Пункт 3.2. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 3.3. Принятие решения о возможности объявлениянесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) или оботказе в предоставлении государственной услуги 3.3.1. На основании полученных документов, указанных в пункте2.6.1 настоящего Регламента, Отдел устанавливает наличие илиотсутствие оснований для объявления несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным). 3.3.2. При наличии оснований для объявления несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным) решение принимается в видераспоряжения Управления об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным) согласно приложению N 3 к настоящемуРегламенту (далее - распоряжение Управления), проект которого готовити передает на согласование начальнику Отдела муниципальный служащийКомитета, ответственный за представление государственной услуги. При отсутствии оснований для объявления несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным) решение оформляется в видераспоряжения Управления об отказе в объявлении несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным) согласно приложению N 4 кнастоящему Регламенту, проект которого готовит и передает насогласование начальнику Отдела муниципальный служащий Комитета,ответственный за представление государственной услуги. 3.3.3. Начальник Отдела в течение одного дня со дня получения отмуниципального служащего Комитета, ответственного за предоставлениегосударственной услуги, проекта распоряжения Управления рассматривает,подписывает проект и передает муниципальному служащему Комитета,ответственному за предоставление государственной услуги. 3.3.4. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в день получения от начальникаОтдела подписанного проекта распоряжения Управления передает насогласование проект распоряжения Управления муниципальному служащемуУправления, ответственному за делопроизводство. 3.3.5. Муниципальный служащий Управления, ответственный заделопроизводство, после согласования передает проект распоряженияУправления на подпись заместителю главы администрации города Мурманска- начальнику управления административного округа или лицу, егозамещающему, и после подписания и регистрации распоряжения Управленияпередает его муниципальному служащему Комитета, ответственному запредоставление государственной услуги. (Пункт 3.3 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2990) 3.4. Выдача Заявителю распоряжения Управления Муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, в течение пяти дней со дня полученияподписанного заместителем Главы администрации города Мурманска -начальником управления административного округа или лицом, егозамещающим, распоряжения Управления направляет или вручает Заявителюраспоряжение Управления. Пункт 3.5. (Исключен - Постановление Администрации города Мурманскаот 24.10.2013 г. N 2990) 4. Формы контроля за исполнением Регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением муниципальными служащими положений Регламента 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением административных процедурпо предоставлению государственной услуги и исполнением настоящегоРегламента осуществляется председателем Комитета. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения муниципальными служащими Комитета, участвующими впредоставлении государственной услуги, настоящего Регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги. 4.1.3. Муниципальные служащие Комитета несут персональнуюответственность за сохранность документов, правильность и полнотуоформления документов, соблюдение настоящего Регламента в соответствиис требованиями действующего законодательства. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы нарешения, действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета. 4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги устанавливаются планом работыКомитета: - плановые проверки могут проводиться не чаще чем один раз вполугодие и не реже чем один раз в три года; - внеплановая проверка проводится по конкретному обращениюЗаявителя. 4.2.3. Результаты проверки оформляются в виде акта, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.2.4. По результатам проведения проверок в случае выявлениянарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета и (или) Управления, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или) Управления 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование решений, действий (бездействия) Комитета и (или)Управления, должностных лиц или муниципальных служащих Комитета и(или) Управления в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителей опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование представления Заявителем документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме у Заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной услуги; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Мурманской области; 6) требование внесения Заявителем при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМурманской области; 7) отказ Комитета и (или) Управления, должностного лица Комитетаи (или) Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба на решения Управления подается в исполнительный органгосударственной власти Мурманской области, осуществляющий контроль попереданным полномочиям в соответствующей сфере - Министерствообразования и науки Мурманской области - в письменной форме, в томчисле на личном приеме Заявителя, или в электронной форме. 5.4. Жалоба на решения Комитета, на действия (бездействие)Комитета и (или) Управления и должностных лиц Комитета и (или)Управления подается в администрацию города Мурманска, жалоба надействия (бездействие) муниципальных служащих Комитета и (или)Управления подается в Комитет и (или) Управление в письменной форме, втом числе на личном приеме Заявителя, или в электронной форме. 5.5. Жалоба (приложение N 5 к настоящему Регламенту) должнасодержать: - наименование Комитета и (или) Управления, должностного лица илимуниципального служащего Комитета и (или) Управления, решения идействия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя (физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения Заявителя (юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)Комитета и (или) Управления, должностного лица либо муниципальногослужащего Комитета и (или) Управления; - доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) Комитета и (или) Управления, должностноголица либо муниципального служащего Комитета и (или) Управления.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.6. В случае, если жалоба подается через представителяЗаявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имениЗаявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписаннаяруководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителябез доверенности. 5.7. Жалоба на решения Управления направляется в Министерствообразования и науки Мурманской области. 5.8. Прием жалоб на решения Комитета, жалоб на действия(бездействие) Комитета и (или) Управления и должностных лиц Комитета и(или) Управления в письменной форме осуществляется администрациейгорода Мурманска по адресу: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75,режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до16.00; перерыв с 13.00 до 14.00. 5.9. Прием жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащихКомитета и (или) Управления в письменной форме осуществляетсяКомитетом и (или) Управлением в соответствии с графиком приема гражданпо адресам, указанным в пунктах 1.3.1, 5.9 настоящегоадминистративного регламента. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте. Информация о месте нахождения и режиме работы Управлений: - управление Ленинского административного округа городаМурманска: 183031, г. Мурманск, пр. Героев-североморцев, д. 33, режимработы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до16.00; перерыв с 13.00 до 14.00; - управление Октябрьского административного округа городаМурманска: 183038, г. Мурманск, ул. Комсомольская, д. 10, режимработы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до16.00; перерыв с 13.00 до 14.00; - управление Первомайского административного округа городаМурманска: 183052, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 129/1, режим работы:понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00;перерыв с 13.00 до 14.00. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 5.10. В электронной форме жалоба на решения Управления может бытьподана Заявителем с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на адрес электронной почты edco@gov-murman.ru, сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(www.gosuslugi.ru), а также регионального портала государственных имуниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru). 5.11. В электронной форме жалоба на решения Комитета, на действия(бездействие) Комитета и (или) Управления, должностных лиц Комитета и(или) Управления может быть подана Заявителем с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации города Мурманска (citymurmansk@citymurmansk.ru),Комитета (obrazovanie@polarnet.ru), Управлений (Ленинского (lenadm@citymurmansk.ru, Октябрьского (octadm@citymurmansk.ru,Первомайского (pervomadm@citymurmansk.ru), с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, атакже регионального портала государственных и муниципальных услуг(www.51. gosuslugi.ru). 5.12. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанныев пункте 5.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется. 5.13. Жалоба, поступившая в Комитет или Управление,предоставляющие государственную услугу, порядок предоставления которойбыл нарушен, рассматривается Комитетом или Управлением. 5.14. В случае, если в администрацию города Мурманска Заявителемподана жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенциюадминистрации города Мурманска, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации администрация города Мурманска направляет жалобу вуполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменнойформе информирует Заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении). 5.15. В случае, если в Комитет или Управление Заявителем поданажалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Комитетаили Управления, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитетили Управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрениеорган (учреждение) и в письменной форме информирует Заявителя оперенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении). 5.16. Жалоба может быть подана Заявителем через ГОБУ "МФЦ МО",юридический адрес: 183031, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 1, тел.(8152) 99-42-44, факс 41-05-66, адрес электронной почты info@mfc51.ru. Информация о месте нахождения отделений ГОБУ "МФЦ МО": а) в Ленинском административном округе города Мурманска ( 183034,г. Мурманск, ул. Хлобыстова, д. 26; б) в Октябрьском административном округе города Мурманска (183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45; в) в Первомайском административном округе города Мурманска (183052, г. Мурманск, ул. Щербакова, д. 26. При поступлении жалобы ГОБУ "МФЦ МО" обеспечивает ее передачу вадминистрацию города Мурманска, Управление или Комитет в порядке исроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГОБУ"МФЦ МО" и администрацией города Мурманска, Управлением или Комитетом(далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующегорабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услугиГОБУ "МФЦ МО" рассматривается Комитетом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в Комитете. 5.17. В администрации города Мурманска, Управлении и Комитетеопределяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица,которые обеспечивают: а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиямипостановления Правительства Мурманской области от 10.12.2012 N 620-ПП"О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманскойобласти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих,подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц,предоставляющих государственные услуги" и раздела 5 настоящегоРегламента; б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган(учреждение) в соответствии с пунктами 5.12, 5.13 настоящегоРегламента. 5.18. Администрация города Мурманска обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование Заявителей о порядке обжалования решенийКомитета посредством размещения информации на информационных стендах вместах предоставления государственных услуг, на официальном сайтеМинистерства образования и науки Мурманской области; в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц илимуниципальных служащих Комитета, в том числе по телефону, электроннойпочте, при личном приеме; г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в частиосуществления приема жалоб и выдачи Заявителям результатоврассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в отделадминистративной и организационной работы администрации городаМурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числео количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5.19. Комитет или Управление обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование Заявителей о порядке обжалования действий(бездействия) Комитета и (или) Управления, а также должностных лиц илимуниципальных служащих Комитета и (или) Управления посредствомразмещения информации на информационных стендах в местахпредоставления государственных услуг, на официальном сайтеадминистрации города Мурманска в сети Интернет; в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Комитета и (или) Управления, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или)Управления, в том числе по телефону, электронной почте, при личномприеме; г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в частиосуществления приема жалоб и выдачи Заявителям результатоврассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в отделадминистративной и организационной работы администрации городаМурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числео количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5.20. Жалоба, поступившая в администрацию города Мурманска,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы неустановлены администрацией города Мурманска. 5.21. Жалоба, поступившая в Комитет или Управление, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня еерегистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы неустановлены Комитетом или Управлением. В случае обжалования отказа Комитета или Управления, должностноголица Комитета или Управления в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованияЗаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.22. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"Комитет, Управление или администрация города Мурманска принимаетрешение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. В случае обжалования отказа Комитета или Управления, должностноголица Комитета или Управления в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованияЗаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. При удовлетворении жалобы Комитет или Управление устраняетвыявленные нарушения, в том числе по выдаче Заявителю распоряженияУправления об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным), не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения,если иное не установлено законодательством Российской Федерации. (Пункт 5.22 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 06.05.2014 г. N 1290) 5.23. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляетсяЗаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме. 5.24. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу,должность, фамилия, имя, отчество (последнее ( при наличии) егодолжностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; в) фамилия, имя, отчество (последнее ( при наличии) илинаименование Заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной ( сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок выдачи заключения о возможностибыть опекуном (попечителем); ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.25. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решенияКомитета, на действия (бездействие) Комитета и (или) Управления,должностных лиц Комитета и (или) Управления подписываетсяруководителем администрации города Мурманска; на действия(бездействие) муниципальных служащих Комитета и (или) Управления (руководителем Комитета или Управления. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которойустановлен законодательством Российской Федерации. 5.26. Администрация города Мурманска, Управление или Комитетотказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии сразделом 5 настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и потому же предмету жалобы. 5.27. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, администрация городаМурманска, Управление или Комитет оставляют ее без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщает гражданину, направившемужалобу, о недопустимости злоупотребления правом. (В редакцииПостановления Администрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1290) 5.28. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, администрацией города Мурманска, Управлением илиКомитетом ответ на жалобу не дается. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1290) 5.29. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу администрацией города Мурманска, Управлением или Комитетомне дается и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней содня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. (Дополнен -Постановление Администрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1290) 5.30. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры. (Раздел 5 в редакции Постановления Администрации города Мурманскаот 24.10.2013 г. N 2990) Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" Заместителю Главы администрации города Мурманска - начальнику управления _________________________ административного округа от _________________________________ (Ф. И. О. полностью) проживающего по адресу: г. Мурманск, ___________________________________, тел. _______________________________ паспорт ____________________________ (серия, номер) выдан ______________________________ (кем, когда) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас на основании статьи 27 Гражданского кодекса РоссийскойФедерации объявить меня полностью дееспособным (ной), так как___________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________. Настоящим во исполнение требований Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" я даю свое согласиеадминистрации города Мурманска и ее структурным подразделениям наобработку моих персональных данных. Настоящее согласие выдано безограничения срока его действия. "___" _____________ 20___ г. ________________ (подпись) Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" Заместителю Главы администрации города Мурманска - начальнику управления _________________________ административного округа от _________________________________ (Ф. И. О. полностью) проживающего по адресу: г. Мурманск, ___________________________________, тел. _______________________________ паспорт ____________________________ (серия, номер) выдан ______________________________ (кем, когда) СОГЛАСИЕ На основании статьи 27 Гражданского кодекса Российской Федерациидаю согласие на объявление несовершеннолетнего ребенка__________________________ _____________________________________________________________________, (Ф. И. О., дата рождения) проживающего(щую) по адресу:_________________________________________ ____________________________________________________________________, полностью дееспособным (дееспособной), так как__________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________. Настоящим во исполнение требований Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" я даю свое согласиеадминистрации города Мурманска и ее структурным подразделениям наобработку моих персональных данных. Настоящее согласие выдано безограничения срока его действия. "___" _____________ 20__ г. ___________________ (подпись) Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА УПРАВЛЕНИЕ ________________________ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА РАСПОРЯЖЕНИЕ _____________ N _____________ Об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) Рассмотрев заявление__________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________, на основании изложенного, руководствуясь ст. 27 Гражданскогокодекса Российской Федерации: 1. Объявить___________________________________________________________ полностьюдееспособным (эмансипированным). 2. Контроль за исполнением данного распоряжения возложить наотдел охраны прав несовершеннолетних комитета по образованиюадминистрации города Мурманска (_________________________). (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г.N 2990) Начальник управления _________________________ Ф. И. О. подпись Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА УПРАВЛЕНИЕ ___________________ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МУРМАНСКА РАСПОРЯЖЕНИЕ ____________________ N ___________________ Об отказе в объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) Рассмотрев заявление________________________________________ ___ На основании изложенного, руководствуясь ст. ____ Гражданскогокодекса Российской Федерации, 1. Отказать в объявлении____________________________________________ полностью дееспособным(эмансипированным). 2. Контроль за исполнением данного распоряжения возложить наотдел охраны прав несовершеннолетних комитета по образованиюадминистрации города Мурманска (_________________________).Заместитель главы администрациигорода Мурманска-начальник управления______________административного округа_______________________Ф. И. О.подпись Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" Форма обращения (жалобы) на решения и действия (бездействие) Комитета и (или) Управления, предоставляющих государственную услугу, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или) Управления (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) В (наименование органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы) (данные о Заявителе: фамилия, имя, отчество, которым подается жалоба, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, номер телефона) Жалоба (указывается наименование органа и (или) должность и (или)фамилия, имя и отчество муниципального служащего, решение, действие(бездействие) которого обжалуется, суть обжалуемого решения, действия(бездействия) Считаю, что данное решение, действие (бездействие) нарушает(указывается нормативный правовой акт либо права и интересы, которые,по мнению заявителя, нарушены решением, действием (бездействием)муниципального служащего) На основании изложенного прошу_______________________________________ (дата) (подпись) (расшифровка подписи) Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" Блок-схема последовательности административных действий (процедур) предоставления государственной услуги (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) -------------------------------¬ ¦ Обращение Заявителя ¦ L---------------T--------------- ¦ \/---------------------¬ -------------------------------¬ -----------------------¬¦ Выдача Распоряжения¦ ¦Прием документови и ¦ ¦ Выдача ¦¦об отказе ¦ ¦ регистрация Заявления ¦ ¦Распоряжения ¦¦ в объявлении ¦ ¦ ¦ ¦ об объявлении ¦¦несовершеннолетнего ¦ L---------------T--------------- Lнесовершеннолетнего полностью полностью дееспособным дееспособным (эмансипированным) --------------------¦ ¦ ¦/\¦ ¦ ¦ ¦ L--------------------- \/¦/\ -------------------------------¬ ¦ ¦ ¦Принятие решения о возможности¦ ¦ ¦ ¦объявления несовершеннолетнего¦ ¦ ¦ нет ¦ полностью дееспособным ¦ да ¦ L--------------+ (эмансипированным) или +---------- ¦ невозможности объявления ¦ ¦несовершеннолетнего полностью ¦ ¦ дееспособным ¦ ¦ (эмансипированным) ¦ L------------------------------- Приложение N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) -----------------------------------------------------------------------------| N | ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | НОРМАТИВНОЕ || П/П | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ЗНАЧЕНИЕ || | | ПОКАЗАТЕЛЯ ||---------------------------------------------------------------------------|| ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГИ ||---------------------------------------------------------------------------|| 1 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ ГРАФИКОМ РАБОТЫ | 95% || | КОМИТЕТА | ||-----+-------------------------------------------------------+-------------|| 2 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, ОЖИДАЮЩИХ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО | 100% || | ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ОЧЕРЕДИ НЕ | || | БОЛЕЕ 15 МИНУТ | ||---------------------------------------------------------------------------|| ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГИ |----------------------------------------------------------------------------| 3 | Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным | 100% || | служащим Комитета, ответственным за предоставление | || | государственной услуги, при предоставлении | || | государственной услуги - не более 2 | |----------------------------------------------------------------------------| 4 | КОЛИЧЕСТВО КАНАЛОВ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО ВОПРОСАМ | 6 || | ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ||-----+-------------------------------------------------------+-------------|| 5 | ПРОЦЕНТ СЛУЧАЕВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | 100% || | В УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК С МОМЕНТА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ | ||-----+-------------------------------------------------------+-------------|| 6 | ПРОЦЕНТ ОБОСНОВАННЫХ ЖАЛОБ | 0% ||-----+-------------------------------------------------------+-------------|| 7 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ КУЛЬТУРОЙ | 95% || | ОБСЛУЖИВАНИЯ | ||-----+-------------------------------------------------------+-------------|| 8 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ КАЧЕСТВОМ | 100% || | РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА СОТРУДНИКОВ | |----------------------------------------------------------------------------- Приложение N 8 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" Форма расписки в получении документов (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2990) В соответствии с административным регламентом предоставлениягосударственной услуги "Объявление несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным)" принято заявление (фамилия, имя,отчество заявителя) и приложенные к нему следующие документы на ___ л.:---------------------------------------------------------| N | Наименование документа | Количество экземпляров || п/п | | ||-----+------------------------+------------------------|| | | |--------------------------------------------------------- Принял: (Ф. И. О. и должность должностного лица, принявшегодокументы) дата