Постановление Администрации города Мурманска от 28.08.2012 № 2107
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение (временное назначение) опекунов (попечителей)"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е28.08.2012 N 2107
Об утверждении административного регламента предоставления
государственной услуги "Назначение (временное назначение) опекунов
(попечителей)"
(В редакции Постановлений Администрации города Мурманска
от 24.10.2013 г. N 2989;
от 06.05.2014 г. N 1294)
В соответствии с Гражданским и Семейным кодексами РоссийскойФедерации, Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг", от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке ипопечительстве", Законом Мурманской области от 16.11.2010 N 513-ПП "О разработке и утвержденииадминистративных регламентов предоставления государственных услуг(функций), осуществляемых по обращениям заявителей", Уставоммуниципального образования город Мурманск, п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Назначение (временное назначение) опекунов(попечителей)" (далее - административный регламент) согласноприложению к настоящему постановлению.
2. Отделу информационно-технического обеспечения и защитыинформации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) разместитьадминистративный регламент на официальном сайте администрации городаМурманска в сети Интернет.
3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.)опубликовать настоящее постановление с приложением.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официальногоопубликования и действует до принятия исполнительным органомгосударственной власти Мурманской области, осуществляющим управление всфере образования, соответствующего нормативного правового акта. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 20.02.2014 г.N 428. Распространяется на правоотношения, возникшие с 31.12.2013)
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы администрации города Мурманска Левченко Л.М.
Глава администрации
города Мурманска А.И. СЫСОЕВ
Приложение
к постановлению
администрации города Мурманска
от 28 августа 2012 г. N 2107
Административный регламент предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение) опекунов (попечителей)"
(В редакции Постановлений Администрации города Мурманска
от 06.05.2014 г. N 1294)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент (далее - Регламент) регулирует порядокпредоставления государственной услуги "Назначение (временноеназначение) опекунов (попечителей)" при осуществлении отдельныхгосударственных полномочий по опеке и попечительству в отношениинесовершеннолетних (далее - государственная услуга). Регламентразработан с целью повышения качества и доступности государственнойуслуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяетсроки и последовательность действий при предоставлении государственнойуслуги.
1.2. Описание заявителей
Государственная услуга предоставляется совершеннолетнимдееспособным гражданам, получившим заключение органа опеки ипопечительства о возможности быть опекуном (попечителем)несовершеннолетнего в порядке, установленном административнымрегламентом предоставления соответствующей государственной услуги, илисовершеннолетним дееспособным гражданам, выразившим желание установитьпредварительную опеку (попечительство) над несовершеннолетними вслучае установления предварительной опеки (попечительства) наднесовершеннолетними (далее - Заявители).
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной
услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочныхтелефонах комитета по образованию администрации города Мурманска(далее - Комитет):
- местонахождение Комитета: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д.81, тел. (8152) 45-00-46, адрес электронной почты:obrazovanie@polarnet.ru;
- график работы Комитета:
понедельник - четверг 09.00-17.30
пятница 09.00-16.00
перерыв 13.00-14.00
суббота, воскресенье выходные.
Местонахождение структурного подразделения Комитета,осуществляющего предоставление государственной услуги - отдела охраныправ несовершеннолетних (далее - Отдел):
- 183031, г. Мурманск, пр. Героев-Североморцев, д. 33 (каб. 204,207, 209), телефоны: (8152) 43-38-11, 43-33-88, 43-38-04, 43-33-76,адрес электронной почты: pravadeti@yandex.ru; (В редакцииПостановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
- 183052, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 129/1 (каб.315), телефон:(8152) 52-01-78. (В редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
График приема граждан в Отделе:
понедельник 14.00-17.00
четверг 09.00-13.00.
1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услугиможет быть получена Заявителем у муниципального служащего Комитета,ответственного за предоставление государственной услуги, путемобращения в Отдел:
- в устной форме по телефону или при личном приеме;
- в письменной форме по письменному обращению Заявителей сдоставкой по электронной почте или по почте.
1.3.3. При информировании о порядке предоставлениягосударственной услуги по телефону муниципальный служащий Комитета,ответственный за предоставление государственной услуги, долженпредставиться: назвать фамилию, имя, отчество и должность.
1.3.4. При информировании о порядке предоставлениягосударственной услуги по телефону Заявителю предоставляетсяинформация о графике приема муниципального служащего Комитета,ответственного за предоставление государственной услуги, точный ифактический адрес Комитета и Отдела (при необходимости - способпроезда), требования к оформлению письменного обращения.
1.3.5. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, информирует по следующимвопросам:
- порядок предоставления и перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в том числе о документах,которые Заявитель должен представить самостоятельно;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений,принимаемых в ходе предоставления услуги.
1.3.6. Информирование осуществляется в соответствии с графикомприема граждан в Отделе, указанном в пункте 1.3.1 настоящегоРегламента.
1.3.7. На официальном сайте администрации города Мурманска(www.citymurmansk.ru) в сети Интернет размещается полный текстнастоящего Регламента, график приема по личным вопросам вадминистрации города Мурманска и Комитете.
1.3.8. На информационном стенде в помещениях Отдела должна бытьразмещена следующая информация:
- почтовый и фактический адреса Комитета и Отдела, номеракабинетов, в которых осуществляется предоставление государственнойуслуги, фамилия, имя, отчество муниципальных служащих, предоставляющихгосударственную услугу, номера телефонов для справок, адресэлектронной почты;
- график приема граждан;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) Комитета и (или) управлений административных округовгорода Мурманска (далее - Управление), а также должностных лиц илимуниципальных служащих Комитета и (или) Управления;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги;
- образцы заполнения документов Заявителями.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
Назначение (временное назначение) опекунов (попечителей).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляют Комитет всоответствии с Положением о Комитете, утвержденным постановлениемадминистрации города Мурманска от 03.03.2009 N 359, и Управление всоответствии с Положением об Управлении, утвержденным постановлениемадминистрации города Мурманска от 03.05.2012 N 887.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услугиявляется:
- акт (распоряжение Управления о назначении (временномназначении) опекунов (попечителей));
- акт (распоряжение Управления административного округа об отказев назначении (временном назначении) опекуном (попечителем), опекуном(попечителем) над несовершеннолетним по договору о приемной семье; (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г.N 2989)
- уведомление Заявителя об отказе в назначении (временномназначении) его опекуном (попечителем), опекуном (попечителем) наднесовершеннолетним по договору о приемной семье.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет неболее пятнадцати дней с даты приема документов, указанных в пункте2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которыхвозложена на Заявителя, и регистрации заявления в Управлении. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г.N 2989)
2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги непредусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Семейным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципахорганизации законодательных (представительных) и исполнительныхорганов государственной власти субъектов Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных";
- Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке ипопечительстве";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2009N 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства вотношении несовершеннолетних граждан";
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 14.09.2009 N 334 "О реализации постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 18 мая 2009 г. N 423";
- Законом Мурманской области от 13.12.2007 N 927-01-ЗМО"О наделении органов местного самоуправления муниципальных образованийсо статусом городского округа и муниципального района отдельнымигосударственными полномочиями по опеке и попечительству";
- Уставом муниципального образования город Мурманск".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги
2.6.1. Для получения государственной услуги Заявительпредставляет в Отдел соответствующее заявление согласно приложению N 1или приложению N 2 к настоящему Регламенту (далее - Заявление).
Кроме того, для предоставления государственной услуги необходимыследующие документы:
2.6.1.1. Копия одного из документов, удостоверяющих личностьЗаявителя:
а) паспорт гражданина Российской Федерации;
б) паспорт моряка;
в) удостоверение личности военнослужащего РФ;
г) военный билет;
д) временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2-П.
2.6.1.2. Заключение органа опеки и попечительства, выданное поместу жительства Заявителя о возможности Заявителя быть опекуном(попечителем) (далее - Заключение)-13.
2.6.1.3. Письменное согласие ребенка, достигшего десятилетнеговозраста, с назначением Заявителя его опекуном (попечителем).
2.6.2. Заявление, а также документы, указанные в пункте 2.6.1настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, порядок оформления которых определяется нормативнымиправовыми актами Правительства Российской Федерации и (или)Правительства Мурманской области, и направлены в Отдел сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, включая региональный порталгосударственных и муниципальных услуг Мурманской области.
Документы, указанные в подпункте 2.6.1.1 пункта 2.6.1 настоящегоРегламента, Заявитель обязан представить самостоятельно.
Документ, указанный в подпункте 2.6.1.2 пункта 2.6.1 настоящегоРегламента, в случае выдачи Заключения:
(органом опеки и попечительства муниципального образования городМурманск находится в распоряжении Отдела и не является документом,который Заявитель обязан представить самостоятельно;
(органом опеки и попечительства за пределами муниципальногообразования город Мурманск Заявитель должен получить самостоятельно
в органе опеки и попечительства по месту выдачи Заключения ипредставить в Отдел.
Документ, указанный в подпункте 2.6.1.3 пункта 2.6.1 настоящегоРегламента, составляется ребенком в произвольной форме в Отделе вприсутствии Заявителя и заверяется подписью муниципального служащегоКомитета, ответственного за предоставление государственной услуги.
(Пункт 2.6. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
2.7.1. При обращении Заявителя непосредственно в Отдел основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, не предусмотрено.
2.7.2. Основаниями для отказа в приеме Заявления и документов вэлектронной форме являются:
- подписание Заявления и документов несоответствующимиэлектронными подписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписей надокументах;
- электронные подписи документов не являются подлинными;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие в электронных документах изъянов, которые не позволяютоднозначно истолковать их содержание.
(Пункт 2.7. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной
услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услугиявляются:
- непредоставление Заявителем документов, указанных в пункте2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которыхвозложена на Заявителя, либо наличие в них недостоверной информации вслучаях обращения Заявителя непосредственно в Отдел;
- непредоставление Заявителем оригиналов документов, указанных впункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлениюкоторых возложена на Заявителя, в случае, если Заявление и документынаправлены через портал государственных и муниципальных услуг или вэлектронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям;
- нарушения прав и законных интересов несовершеннолетнего приназначении (временном назначении) Заявителя его опекуном(попечителем).
(Пункт 2.8. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
2.9. Размер оплаты, взимаемой с Заявителя при предоставлении
государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется набесплатной основе.
2.10. Прочие требования к предоставлению государственной услуги
2.10.1. Бланки заявлений и других документов Заявитель можетполучить в электронном виде на Интернет-портале государственных имуниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном Интернет-порталегосударственных и муниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru).
2.10.2. При обращении за предоставлением государственной услуги сиспользованием информационно - телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, Заявление и прилагаемыедокументы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью всоответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг" (в случае, если федеральными законами,нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерациииспользуемый вид электронной подписи не установлен).
2.10.3. При обращении Заявителя за получением государственнойуслуги в электронной форме с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспеченияпроверки действительности усиленной квалифицированной электроннойподписи Заявителя, использованной при обращении за получениемгосударственной услуги, перечень классов средств электронных подписейи удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанныхдействий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи итребований к средствам удостоверяющего центра".
(Пункт 2.10. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при
получении результата государственной услуги
2.11.1. Максимальное время ожидания в очереди при подачедокументов при личном обращении Заявителя для предоставлениягосударственной услуги не должно превышать пятнадцати минут. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 24.10.2013 г.N 2989)
2.11.2. Максимальное время ожидания в очереди при получениирезультатов предоставления государственной услуги, указанных в пункте2.3 настоящего Регламента, при личном обращении Заявителя не должнопревышать пятнадцати минут. (В редакции Постановления Администрациигорода Мурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
2.11.3. Время ожидания в очереди на прием к муниципальномуслужащему Комитета, ответственному за предоставление государственнойуслуги, для получения консультации не должно превышать пятнадцатиминут. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от24.10.2013 г. N 2989)
2.12. Срок регистрации Заявления о предоставлении государственной
услуги
Срок регистрации Заявления о предоставлении государственнойуслуги составляет один рабочий день.
2.13. Требования к местам предоставления государственной услуги
2.13.1. В помещения, в которых осуществляется прием Заявителей повопросам предоставления государственной услуги, должен быть обеспеченсвободный доступ Заявителей, в том числе должно быть предусмотренооснащение указанных помещений техническими средствами, обеспечивающимидоступ в здание и к информационным стендам людей с ограниченнымивозможностями здоровья.
2.13.2. Помещение для ожидания должно быть оборудованоинформационными стендами, на которых должна быть размещена информацияпо предоставлению государственной услуги согласно подразделу 1.3настоящего Регламента.
2.13.3. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии,имени, отчества муниципального служащего, осуществляющего прием,дополнительным столом и стульями для предоставления консультации иприема документов.
2.13.4. Все помещения Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, а также требованиямпротивопожарной безопасности.
2.13.5. Рабочие места муниципальных служащих, участвующих впредоставлении государственной услуги, должны быть оборудованыперсональными компьютерами с обеспеченным доступом к сети Интернет,необходимым информационным базам данных, информационным правовымсистемам, печатающим и сканирующим устройствам, должны иметьфункциональную мебель, телефонную связь, канцелярские принадлежности.
2.13.6. Помещения для ожидания в очереди для полученияконсультации, предоставления документов муниципальному служащему,ответственному за предоставление государственной услуги, или полученияоформленных документов должны быть оборудованы стульями.2.14. Показатели доступности и качества предоставления государственной
услуги
2.14.1. Состав показателей доступности и качества предоставлениягосударственной услуги подразделяется на две группы: количественные икачественные.
2.14.2. В группу количественных показателей доступности входят:
- график работы Комитета и Отдела;
- время ожидания приема по вопросу оказания государственнойуслуги;
- количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащимКомитета, ответственным за предоставление государственной услуги, припредоставлении государственной услуги. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации города Мурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
2.14.3. В число качественных показателей доступности входят:
- достоверность информации о предоставлении государственнойуслуги;
- количество каналов получения информации по вопросампредоставления государственной услуги.
2.14.4. В группу количественных показателей оценки качествапредоставления государственной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
2.14.5. К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов труда муниципальных служащих.
2.14.6. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги и их значения приведены в приложении N 6 кнастоящему Регламенту.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Общие положения
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры:
- прием документов и регистрация Заявления для предоставлениягосударственной услуги;
- проведение обследования условий жизни Заявителя и составлениеакта обследования условий жизни Заявителя при временном назначенииопекунов (попечителей) над несовершеннолетними (далее - Акт);
- принятие решения о назначении (временном назначении) опекунов(попечителей) над несовершеннолетними или об отказе в назначении(временном назначении) опекунов (попечителей) над несовершеннолетнимив форме акта (распоряжения Управления) (далее - Распоряжение);
- заключение договора о приемной семье (далее - Договор);
- выдача Заявителю Договора и (или) Распоряжения.
(Пункт 3.1.1. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
3.1.2. Последовательность действий по предоставлениюгосударственной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению N 5 кнастоящему Регламенту.
3.2. Прием документов и регистрация Заявления для предоставления
государственной услуги
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для началадействий по предоставлению государственной услуги, являетсяпредставление Заявителем в Отдел Заявления согласно приложению N 1 илиприложению N 2 к настоящему Регламенту и прилагаемых к немудокументов.
3.2.2. При обращении Заявителя непосредственно в Отделмуниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, в день предоставления документов:
(устанавливает личность Заявителя путем проверки документа,удостоверяющего его личность;
(проверяет наличие предоставленных Заявителем документов,сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг сдругом, заверяет их своей подписью, оригиналы документов возвращаетЗаявителю;
(оформляет расписку о приеме документов согласно приложению N 8к настоящему Регламенту в двух экземплярах, один из которых передаетЗаявителю, а второй приобщает к представленным Заявителем документам,и в течение одного дня передает Заявление муниципальному служащемуУправления, ответственному за делопроизводство, для регистрацииЗаявления в электронной форме регистрации в базе данных программы"Дело", и после получения от муниципального служащего УправленияЗаявления с отметкой о регистрации выполняет дальнейшие действия всоответствии с административными процедурами, указанными в настоящемРегламенте.
При установлении факта непредоставления Заявителем документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность попредоставлению которых возложена на Заявителя, уведомляет Заявителя оналичии препятствий для предоставления государственной услуги,объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, сообщает Заявителю о необходимости представить недостающиеили исправленные, или оформленные надлежащим образом документы ипредлагает принять меры по их устранению.
При согласии Заявителя устранить препятствия муниципальныйслужащий Комитета возвращает представленные документы.
При несогласии Заявителя устранить препятствия муниципальныйслужащий Комитета обращает внимание Заявителя на то, что указанноеобстоятельство может препятствовать предоставлению государственнойуслуги.
3.2.3. В случае поступления в Отдел Заявления и документов черезпортал государственных и муниципальных услуг муниципальный служащийКомитета, ответственный за прием Заявления и документов в электроннойформе, в течение одного рабочего дня выполняет следующие действия сиспользованием программного обеспечения Комитета:
(проверяет Заявление и полученные документы, полноту иправильность их заполнения (уведомление о получении Заявления идокументов формируется в "Личном кабинете" Заявителя на порталегосударственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме);
(при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанныхв пункте 2.7.2 настоящего Регламента:
1) формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа;
2) подписывает уведомление усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет напортал государственных и муниципальных услуг;
(в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента:
1) регистрирует Заявление и документы;
2) направляет информацию о регистрации Заявления в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Комитета, на порталгосударственных и муниципальных услуг;
(распечатывает Заявление и документы и выполняет дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными внастоящем Регламенте.
3.2.4. В случае поступления в Отдел Заявления и документов вэлектронной форме по информационно-телекоммуникационным сетяммуниципальный служащий Комитета, ответственный за прием Заявления идокументов в электронной форме, в течение одного рабочего днявыполняет следующие действия с использованием программного обеспеченияКомитета:
1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электроннойподписи Заявителя с использованием системного криптографическогопрограммного обеспечения;
2) формирует извещение о получении Заявления и документов,подписывает усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю;
3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента;
(при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанныхв пункте 2.7.2 настоящего Регламента:
1) формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможностирасшифровать документы;
2) подписывает уведомление об отказе в приеме документов(сообщение об ошибке) усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица Комитета;
3) отправляет уведомление об отказе в приеме документов(сообщение об ошибке) Заявителю;
(в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента:
1) регистрирует Заявление и документы, формирует уведомление оприеме Заявления и документов, подписывает его усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета;
2) отправляет уведомление о приеме Заявления и документовЗаявителю;
3) распечатывает Заявление и документы и выполняет дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными внастоящем Регламенте.
3.2.5. В случае направления Заявления и документов в электроннойформе Заявитель в 5-дневный срок со дня направления ему уведомления оприеме Заявления и документов представляет в Отдел оригиналыдокументов, обязанность по предоставлению которых возложена наЗаявителя.
3.2.6. Информацию о ходе рассмотрения Заявления, полученногочерез портал государственных и муниципальных услуг, муниципальныйслужащий Комитета, ответственный за предоставление государственнойуслуги, обязан направлять в форме электронного документа, подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лицаКомитета, на портал государственных и муниципальных услуг.
(Пункт 3.2. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
3.3. Обработка представленных документов
3.3.1. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в день предоставлениядокументов:
- устанавливает личность Заявителя путем проверки документа,удостоверяющего его личность;
- проверяет наличие предоставленных Заявителем документов,соответствие их перечню согласно пункту 2.6.1 настоящего Регламента;
- формирует личное дело Заявителя.
3.3.2. При установлении фактов отсутствия необходимых документовуведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставлениягосударственной услуги, объясняет ему содержание выявленныхнедостатков в представленных документах, сообщает Заявителю онеобходимости представить недостающие или исправленные, илиоформленные надлежащим образом документы и предлагает принять меры поих устранению.
При согласии Заявителя устранить препятствия муниципальныйслужащий Комитета возвращает предоставленные документы.
При несогласии Заявителя устранить препятствия муниципальныйслужащий Комитета обращает его внимание на то, что указанноеобстоятельство может препятствовать предоставлению государственнойуслуги.
3.3.3. При установлении соответствия предоставленных документовперечню согласно пункту 2.6.1 настоящего Регламента муниципальныйслужащий Комитета, ответственный за предоставление государственнойуслуги, в течение одного дня передает Заявление муниципальномуслужащему Управления, ответственному за делопроизводство, длярегистрации Заявления.
3.3.4. Муниципальный служащий Управления, ответственный заделопроизводство, в течение одного дня регистрирует Заявление ипередает его муниципальному служащему Комитета, ответственному запредоставление государственной услуги.
3.4. Принятие решения о назначении (временном назначении) опекунов
(попечителей) над несовершеннолетними или об отказе в назначении(временном назначении) опекунов (попечителей) над несовершеннолетними
в форме Распоряжения
3.4.1. Решение о назначении опекунов (попечителей) наднесовершеннолетними принимается Отделом и Управлением в формеРаспоряжения при наличии полного комплекта документов, указанных впункте 2.6.1 настоящего Регламента, и отсутствии оснований для отказав предоставлении государственной услуги.
Решение о временном назначении опекунов (попечителей) наднесовершеннолетними в форме Распоряжения принимается при наличиидокумента, указанного в пункте 2.6.1.1, 2.6.1.3 настоящего Регламента,и на основании Акта.
3.4.2. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, при наличии иныхоснований для отказа в предоставлении государственной услуги, Отделоми Управлением принимается Решение об отказе в назначении (временномназначении) опекунов (попечителей) над несовершеннолетними в формеРаспоряжения.
3.4.3. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение одного дня послерегистрации Заявления или одного дня после подписания Акта начальникомОтдела готовит проект Распоряжения в пяти экземплярах, передает его насогласование начальнику Отдела.
3.4.4. Начальник Отдела в течение одного дня со дня получения отмуниципального служащего Комитета, ответственного за предоставлениегосударственной услуги, проекта Распоряжения рассматривает,согласовывает проект Распоряжения и передает муниципальному служащемуКомитета, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.4.5. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение одного дня послеполучения от начальника Отдела проекта Распоряжения передает насогласование проект Распоряжения муниципальному служащему Управления,ответственному за делопроизводство.
3.4.6. Муниципальный служащий Управления, ответственный заделопроизводство, в течение одного дня согласовывает проектРаспоряжения и передает его на подпись заместителю главы администрациигорода Мурманска - начальнику Управления или лицу, его замещающему.
3.4.7. Муниципальный служащий Управления, ответственный заделопроизводство, после подписания Распоряжения регистрирует его, одинэкземпляр Распоряжения подшивает в папку распоряжений Управления,второй экземпляр направляет в прокуратуру соответствующегоадминистративного округа города Мурманска, два экземпляраРаспоряжения, заверенные гербовой печатью, и четыре экземпляра копииРаспоряжения передает муниципальному служащему Комитета,ответственному за предоставление государственной услуги.
(Пункт 3.4. в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
3.5. Принятие решения о назначении (временном назначении) опекунов
(попечителей) над несовершеннолетними в форме Распоряжения или
принятие Решения об отказе
3.5.1. Решение о назначении опекунов (попечителей) наднесовершеннолетними принимается Комитетом и Управлением в формеРаспоряжения при наличии полного комплекта документов, указанных впункте 2.6.1 настоящего Регламента, и отсутствии недостатков,препятствующих предоставлению государственной услуги.
Решение о временном назначении опекунов (попечителей) наднесовершеннолетними в форме Распоряжения принимается при наличиидокумента, указанного в пункте 2.6.1.1 настоящего Регламента, и наосновании Акта.
3.5.2. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, не устраненныхЗаявителем недостатков, Комитет принимает Решение об отказе иоформляет его в виде письменного уведомления Заявителя.
3.5.3. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение одного дня послерегистрации Заявления или одного дня после подписания Акта начальникомОтдела готовит проект Распоряжения в четырех экземплярах, передает егона согласование начальнику Отдела либо, в случае принятия Решения оботказе, передает на подпись начальнику Отдела Уведомление в двухэкземплярах.
3.5.4. Начальник Отдела в течение одного дня со дня получения отмуниципального служащего Комитета, ответственного за предоставлениегосударственной услуги, проекта Распоряжения или Уведомлениярассматривает, согласовывает проект Распоряжения или подписываетУведомление и передает муниципальному служащему Комитета,ответственному за предоставление государственной услуги.
3.5.5. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение одного дня послеполучения от начальника Отдела проекта Распоряжения передает насогласование проект Распоряжения муниципальному служащему Управления,ответственному за предоставление государственной услуги.
3.5.6. Муниципальный служащий Управления, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение одного днясогласовывает проект Распоряжения и передает его на подписьзаместителю Главы администрации города Мурманска - начальникуУправления или лицу, его замещающему.
3.5.7. Муниципальный служащий Управления, ответственный заделопроизводство, после подписания Распоряжения регистрирует его, одинэкземпляр Распоряжения подшивает в папку распоряжений Управления,второй экземпляр направляет в прокуратуру соответствующегоадминистративного округа города Мурманска, два экземпляра Распоряженияпередает муниципальному служащему Комитета, ответственному запредоставление государственной услуги.
3.6. Заключение Договора
3.6.1. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, на основании Распоряжения втечение одного дня после получения распоряжения готовит два экземплярапроекта Договора согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту ипередает их муниципальному служащему Комитета, ответственному заделопроизводство.
3.6.2. Муниципальный служащий Комитета, ответственный заделопроизводство, в день получения проекта Договора от муниципальногослужащего Комитета, ответственного за предоставление государственнойуслуги, передает проект Договора на подпись председателю Комитета.
3.6.3. Председатель Комитета в течение одного дня со дняполучения проекта Договора от муниципального служащего Комитета,ответственного за делопроизводство, рассматривает его, подписывает ипередает муниципальному служащему Комитета, ответственному заделопроизводство.
3.6.4. Муниципальный служащий Комитета, ответственный заделопроизводство, в день получения подписанного председателем КомитетаДоговора передает его муниципальному служащему Комитета,ответственному за предоставление государственной услуги.
3.6.5. Муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение трех дней послеполучения подписанного председателем Комитета Договора организуетподписание Договора Заявителем.
Пункт 3.7. (Исключен - Постановление Администрации городаМурманска от 24.10.2013 г. N 2989)
3.8. Уведомление Заявителя
В случае принятия Комитетом Решения об отказе муниципальныйслужащий Комитета, ответственный за предоставление государственнойуслуги, в день принятия решения направляет или вручает ЗаявителямУведомление с объяснением причин отказа.
Одновременно с Уведомлением Заявителям возвращаются Заявление,прилагаемые к нему документы и разъясняется порядок обжалованиярешения. Копии документов остаются в Комитете.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением муниципальными служащими Регламента
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением административных процедурпо предоставлению государственной услуги и исполнением настоящегоРегламента осуществляется председателем Комитета.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановыхи внеплановых проверок соблюдения муниципальными служащими Комитета,участвующими в предоставлении государственной услуги, настоящегоРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги. Плановые проверкиконтроля за соблюдением и исполнением муниципальными служащиминастоящего Регламента проводятся ежегодно, внеплановые - по обращениямЗаявителей, содержащим жалобы на решения, действия (бездействие)Комитета и должностных лиц Комитета.
4.1.3. Муниципальные служащие Комитета несут персональнуюответственность за сохранность документов, правильность и полнотуоформления документов, соблюдение настоящего Регламента в соответствиис требованиями действующего законодательства.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной
услуги
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы нарешения, действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета.
4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги устанавливаются планом работыКомитета:
- плановые проверки проводятся ежегодно;
- внеплановые проверки проводятся по обращениям Заявителей,содержащим жалобы на решения, действия (бездействие) Комитета идолжностных лиц Комитета.
4.2.3. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается должностными лицами, участвовавшими впроведении проверки, и утверждается председателем Комитета (лицом, егозамещающим).
4.2.4. По результатам проведения проверок в случае выявлениянарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных
служащих Комитета
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование решений, действий (бездействия) Комитета и (или)Управления, должностных лиц или муниципальных служащих Комитета и(или) Управления в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителей опредоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления Заявителем документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у Заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
6) требование внесения Заявителем при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМурманской области;
7) отказ Комитета и (или) Управления, должностного лица Комитетаи (или) Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба на решения Управления подается в исполнительный органгосударственной власти Мурманской области, осуществляющий контроль попереданным полномочиям в соответствующей сфере - Министерствообразования и науки Мурманской области - в письменной форме, в томчисле на личном приеме Заявителя, или в электронной форме.
5.4. Жалоба на решения Комитета, на действия (бездействие)Комитета и (или) Управления и должностных лиц Комитета и (или)Управления подается в администрацию города Мурманска, жалоба надействия (бездействие) муниципальных служащих Комитета и (или)Управления подается в Комитет и (или) Управление в письменной форме, втом числе на личном приеме Заявителя, или в электронной форме.
5.5. Жалоба (приложение N 7 к настоящему Регламенту) должнасодержать:
- наименование Комитета и (или) Управления, должностного лица илимуниципального служащего Комитета и (или) Управления, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя (физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения Заявителя ( юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)Комитета и (или) Управления, должностного лица либо муниципальногослужащего Комитета и (или) Управления;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) Комитета и (или) Управления, должностноголица либо муниципального служащего Комитета и (или) Управления.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.6. В случае, если жалоба подается через представителяЗаявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имениЗаявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписаннаяруководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителябез доверенности.
5.7. Жалоба на решения Управления направляется в Министерствообразования и науки Мурманской области.
5.8. Прием жалоб на решения Комитета, жалоб на действия(бездействие) Комитета и (или) Управления и должностных лиц Комитета и(или) Управления в письменной форме осуществляется администрациейгорода Мурманска по адресу: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75,режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до16.00; перерыв с 13.00 до 14.00.
5.9. Прием жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащихКомитета и (или) Управления в письменной форме осуществляетсяКомитетом и (или) Управлением в соответствии с графиком приема гражданпо адресам, указанным в пунктах 1.3.1, 5.9 настоящегоадминистративного регламента.
Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
Информация о месте нахождения и режиме работы Управлений:
- управление Ленинского административного округа городаМурманска: 183031, г. Мурманск, пр. Героев-североморцев, д. 33, режимработы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до16.00; перерыв с 13.00 до 14.00;
- управление Октябрьского административного округа городаМурманска: 183038, г. Мурманск, ул. Комсомольская, д. 10, режимработы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до16.00; перерыв с 13.00 до 14.00;
- управление Первомайского административного округа городаМурманска: 183052, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 129/1, режим работы:понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00;перерыв с 13.00 до 14.00.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
5.10. В электронной форме жалоба на решения Управления может бытьподана Заявителем с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на адрес электронной почты edco@gov-murman.ru, сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(www.gosuslugi.ru), а также регионального портала государственных имуниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru).
5.11. В электронной форме жалоба на решения Комитета, на действия(бездействие) Комитета и (или) Управления, должностных лиц Комитета и(или) Управления может быть подана Заявителем с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации города Мурманска (citymurmansk@citymurmansk.ru),Комитета (obrazovanie@polarnet.ru), Управлений (Ленинского (lenadm@citymurmansk.ru, Октябрьского ( octadm@citymurmansk.ru,Первомайского ( pervomadm@citymurmansk.ru), с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, атакже регионального портала государственных и муниципальных услуг(www.51. gosuslugi.ru).
5.12. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанныев пункте 5.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.13. Жалоба, поступившая в Комитет или Управление,предоставляющие государственную услугу, порядок предоставления которойбыл нарушен, рассматривается Комитетом или Управлением.
5.14. В случае, если в администрацию города Мурманска Заявителемподана жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенциюадминистрации города Мурманска, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации администрация города Мурманска направляет жалобу вуполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменнойформе информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении).
5.15. В случае, если в Комитет или Управление Заявителем поданажалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Комитетаили Управления, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитетили Управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрениеорган (учреждение) и в письменной форме информирует Заявителя оперенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении).
5.16. Жалоба может быть подана Заявителем через ГОБУ "МФЦ МО",юридический адрес: 183031, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 1, тел.(8152) 99-42-44, факс 41-05-66, адрес электронной почты info@mfc51.ru.
Информация о месте нахождения отделений ГОБУ "МФЦ МО":
а) в Ленинском административном округе города Мурманска ( 183034,г. Мурманск, ул. Хлобыстова, д. 26;
б) в Октябрьском административном округе города Мурманска (183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45;
в) в Первомайском административном округе города Мурманска (183052, г. Мурманск, ул. Щербакова, д. 26.
При поступлении жалобы ГОБУ "МФЦ МО" обеспечивает ее передачу вадминистрацию города Мурманска, Управление или Комитет в порядке исроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГОБУ"МФЦ МО" и администрацией города Мурманска, Управлением или Комитетом(далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующегорабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услугиГОБУ "МФЦ МО" рассматривается Комитетом.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в Комитете.
5.17. В администрации города Мурманска, Управлении и Комитетеопределяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица,которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиямипостановления Правительства Мурманской области от 10.12.2012 N 620-ПП"О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманскойобласти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих,подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц,предоставляющих государственные услуги" и раздела 5 настоящегоРегламента;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган(учреждение) в соответствии с пунктами 5.12, 5.13 настоящегоРегламента.
5.18. Администрация города Мурманска обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование Заявителей о порядке обжалования решенийКомитета посредством размещения информации на информационных стендах вместах предоставления государственных услуг, на официальном сайтеМинистерства образования и науки Мурманской области;
в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц илимуниципальных служащих Комитета, в том числе по телефону, электроннойпочте, при личном приеме;
г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в частиосуществления приема жалоб и выдачи Заявителям результатоврассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в отделадминистративной и организационной работы администрации городаМурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числео количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.19. Комитет или Управление обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование Заявителей о порядке обжалования действий(бездействия) Комитета и (или) Управления, а также должностных лиц илимуниципальных служащих Комитета и (или) Управления посредствомразмещения информации на информационных стендах в местахпредоставления государственных услуг, на официальном сайтеадминистрации города Мурманска в сети Интернет;
в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Комитета и (или) Управления, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или)Управления, в том числе по телефону, электронной почте, при личномприеме;
г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в частиосуществления приема жалоб и выдачи Заявителям результатоврассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в отделадминистративной и организационной работы администрации городаМурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числео количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.20. Жалоба, поступившая в администрацию города Мурманска,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы неустановлены администрацией города Мурманска.
5.21. Жалоба, поступившая в Комитет или Управление, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня еерегистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы неустановлены Комитетом или Управлением.
В случае обжалования отказа Комитета или Управления, должностноголица Комитета или Управления в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованияЗаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.22. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"Комитет, Управление или администрация города Мурманска принимаетрешение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
В случае обжалования отказа Комитета или Управления, должностноголица Комитета или Управления в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованияЗаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
При удовлетворении жалобы Комитет или Управление устраняетвыявленные нарушения, в том числе по выдаче Заявителю распоряженияУправления о назначении (временном назначении) опекуном (попечителем),не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации.
(Пункт 5.22 в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 06.05.2014 г. N 1294)
5.23. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляетсяЗаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме.
5.24. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу,должность, фамилия, имя, отчество (последнее (при наличии) егодолжностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее (при наличии) илинаименование Заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной (сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок выдачи заключения о возможностибыть опекуном (попечителем);
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.25. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решенияКомитета, на действия (бездействие) Комитета и (или) Управления,должностных лиц Комитета и (или) Управления подписываетсяруководителем администрации города Мурманска; на действия(бездействие) муниципальных служащих Комитета и (или) Управления -руководителем Комитета или Управления.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которойустановлен законодательством Российской Федерации.
5.26. Администрация города Мурманска, Управление или Комитетотказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии сразделом 5 настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и потому же предмету жалобы.
5.27. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, администрация городаМурманска, Управление или Комитет оставляют ее без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщает гражданину, направившемужалобу, о недопустимости злоупотребления правом. (В редакцииПостановления Администрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1294)
5.28. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, администрацией города Мурманска, Управлением илиКомитетом ответ на жалобу не дается. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1294)
5.29. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу администрацией города Мурманска, Управлением или Комитетомне дается и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней содня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. (Дополнен -Постановление Администрации города Мурманска от 06.05.2014 г. N 1294)
5.30. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.
(Раздел 5 в редакции Постановления Администрации города Мурманскаот 24.10.2013 г. N 2989)
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
Заместителю Главы администрации
города Мурманска - начальнику управления
_________________________________________
административного округа города Мурманска
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Заявление гражданина о назначении опекуном (попечителем) над
несовершеннолетними
Я,__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
гражданство___________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность_____________________________________
(когда и кем выдан)
место жительства______________________________________________________
(адрес места жительства, подтвержденный регистрацией)
место пребывания_____________________________________________________,
---¬ (адрес места фактического проживания)
¦ ¦ прошу назначить меня опекуном (попечителем)__________________________
L---________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество ребенка (детей), число, месяц, годрождения
---¬
¦ ¦ прошу назначить меня опекуном (попечителем) на возмезднойоснове _____
L---_______________________________________________________________.
фамилия, имя, отчество ребенка (детей), число, месяц, годрождения
Я,___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю администрации города Мурманска и ее структурнымподразделениям согласие на обработку и использование моих персональныхданных, содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мноюдокументах.
_______________
(подпись, дата)
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
Заместителю Главы администрации
города Мурманска - начальнику управления
_________________________________________
административного округа города Мурманска
от ______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Заявление гражданина о временном назначении опекуном (попечителем)
Я,__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
гражданство___________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность_____________________________________
(когда и кем выдан)
место жительства______________________________________________________
(адрес места жительства, подтвержденный регистрацией)
место пребывания_____________________________________________________,
(адрес места фактического проживания)
прошу временно назначить меня опекуном (попечителем)____________________
_____________________________________________________________________.
фамилия, имя, отчество ребенка (детей), число, месяц, годрождения
Я,___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие администрации города Мурманска и ее структурнымподразделениям на обработку и использование моих персональных данных,содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мноюдокументах.
_______________
(подпись, дата)
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
Акт обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать
опекуном или попечителем несовершеннолетнего гражданина либо принять
детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в
иных установленных семейным законодательством российской федерации
формах
Дата обследования "___" ____________ 20___ г.
Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование_____
_____________________________________________________________________.
Проводилось обследование условий жизни________________________________
______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт:______________________________________________________________
(когда и кем выдан)
место жительства_____________________________________________________,
(адрес места жительства, подтвержденный регистрацией)
место пребывания_____________________________________________________.
(адрес места фактического проживания и проведения обследования)
Образование_________________________________________________________.
Профессиональная деятельность________________________________________.
(место работы с указанием адреса, занимаемой должности и рабочеготелефона)
Жилая площадь, на которой проживает__________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
составляет _______ кв. м, состоит из _______ комнат, размеркаждой комнаты: _____ кв. м, _____ кв. м, _____ кв. м на _____ этаже в_____ этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; внормальном состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые,проходные, количество окон и прочее)___________________________________________________________.
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация,какое отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.):____________________________.
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее,удовлетворительное, неудовлетворительное)________________________________.
Наличие для ребенка отдельной комнаты, уголка, места для сна,игр, занятий__________________________________________________________________.
На жилой площади проживают (зарегистрированы в установленномпорядке и проживающие фактически):--------------------------------------------------------------------------| ФАМИЛИЯ, | ГОД | МЕСТО РАБОТЫ, | РОДСТВЕННОЕ | С КАКОГО ВРЕМЕНИ || ИМЯ, | РОЖДЕН- | ДОЛЖНОСТЬ ИЛИ | ОТНОШЕНИЕ | ПРОЖИВАЕТ НА ДАННОЙ || ОТЧЕСТВО | ИЯ | МЕСТО УЧЕБЫ | | ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ ||----------+---------+---------------+-------------+---------------------|| | | | | ||----------+---------+---------------+-------------+---------------------|| | | | | ||----------+---------+---------------+-------------+---------------------|| | | | | |--------------------------------------------------------------------------
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина_________________
_____________________________________________________________________.
(характер взаимоотношений между членами семьи, особенностиобщения с детьми, детей между собой и т.д.)
Личные качества гражданина (особенности характера, общаякультура, наличие опыта общения с детьми и т.д.)____________________________________
___________________________________________________________________.
Мотивы гражданина для принятия несовершеннолетнего в семью____________
___________________________________________________________________.
Дополнительные данные обследования__________________________________
___________________________________________________________________.
Условия жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном илипопечителем несовершеннолетнего гражданина либо принять детей,оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иныхустановленных семейным законодательством Российской Федерации формах____________________
_____________________________________________________________________.
(удовлетворительные/неудовлетворительные с указанием конкретныхобстоятельств)
Подпись лица, проводившего обследование ______________________(Ф. И. О.)
(подпись)
Начальник отдела охраны прав несовершеннолетних комитета пообразованию ______________________ (Ф. И. О.)
(подпись)
М. П.
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
ДОГОВОР N _
о приемной семье
г. Мурманск "___" _______________ г.
Комитет по образованию администрации города Мурманска, в лицепредседателя комитета __________________________, действующего наосновании Положения о комитете, утвержденного постановлениемадминистрации города Мурманска от 03.03.2009 N 359, и ЗаконаМурманской области от 13.12.2007 N 927-01-ЗМО "О наделении органовместного самоуправления муниципальных образований со статусомгородского округа и муниципального района отдельными государственнымиполномочиями по опеке и попечительству в отношениинесовершеннолетних", далее именуемый "Комитет", с одной стороны, игражданин(ка) РФ, проживающий(ая) по адресу:___________________________, далее именуемый(ая) "приемный родитель",с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Комитет передает, а приемный родитель принимает на воспитание всемью несовершеннолетнего(юю), оставшегося(юся) без попеченияродителей, ________________________________________________,________________________,
(фамилия, имя, отчество ребенка) (дата рождения)
свидетельство о рождении серия _____ N _____ выдано____________________,
(кем, когда выдано)
запись акта о рождении N _____ составлена______________________________,
(дата актовой записи)
основной медицинский диагноз: ____________________________,сопутствующие
заболевания: _______________________, далее именуемого "приемныйребенок".
2. Права и обязанности приемных родителей (устанавливаются в
индивидуальном порядке с учетом интересов ребенка)
2.1. Приемный родитель обязуется:
- нести ответственность за жизнь и здоровье приемного ребенка,осуществлять защиту его прав и интересов, в том числе в суде, безспециальных на то полномочий;
- строить взаимоотношения с приемным ребенком на основевзаимоуважения, организуя общий быт, досуг, взаимопомощь;
- обеспечивать приемному ребенку безопасные, комфортные жилищныеусловия;
- создавать необходимые условия для получения приемным ребенкомобразования, заботиться о его здоровье, физическом, психическом,духовном и нравственном развитии;
- организовать занятия приемного ребенка со специалистами(логопедом, психологом и др.);
- обеспечивать полноценный уход за приемным ребенком,систематический осмотр врачами-специалистами (неврологом, окулистом,фтизиатром в соответствии с медицинскими рекомендациями);
- вести учет расходов в письменной форме по приходу и расходуденежных средств, выделяемых на содержание приемного ребенка. Отчет вписьменной форме о хранении, использовании имущества приемного ребенкаи управлении таким имуществом с приложением платежных и иныхдокументов, удостоверяющих расходы за отчетный период, представлятьежегодно в Комитет в срок до 1 февраля следующего за отчетным года;
- обеспечивать сохранность документов приемного ребенка;
- обеспечивать сохранность имущественных и жилищных правприемного ребенка;
- регулярно посещать занятия семинара по программе сопровождениязамещающих родителей, организованного Комитетом;
- извещать Комитет о возникновении в приемной семьенеблагоприятных условий для содержания, воспитания и образованияприемного ребенка, а также о перемене места жительства приемной семьии приемного ребенка, об отъезде с места проживания на срок болееодного месяца не позднее дня, следующего за днем выбытия с прежнегоместа жительства.
2.2. Приемный родитель имеет право:
- самостоятельно определять способы воспитания приемного ребенкас учетом мнения ребенка и рекомендаций Комитета;
- выбора образовательного учреждения и формы обучения приемногоребенка с учетом его мнения до получения им общего образования;
- выступать в качестве законного представителя приемного ребенкав случаях, предусмотренных законодательством;
- получать любую дополнительную информацию о приемном ребенке отКомитета, документы ребенка;
- самостоятельно определять порядок дня приемного ребенка, решатьего текущие вопросы жизни.
3. Права и обязанности Комитета
3.1. Комитет обязуется:
- ежемесячно перечислять вознаграждение приемному родителю завоспитание приемного ребенка в размере, установленном ЗакономМурманской области от 10.01.1999 N 126-01-ЗМО "О размеревознаграждения приемным родителям и льготах, предоставляемых приемнойсемье" и составляющим на дату заключения договора ________ руб.;
- ежемесячно производить выплату денежных средств на содержаниеприемного ребенка в порядке и в размере, установленном ЗакономМурманской области от 28.12.2004 N 570-01-ЗМО "О порядке и размереежемесячной выплаты опекуну (попечителю), приемному родителю денежныхсредств на содержание ребенка" и составляющим на дату заключениядоговора ________ руб.;
- один раз в год по заявлению приемного родителя производитьвыплату денежных средств на оздоровительные мероприятия приемногоребенка в размере, установленном Законом Мурманской области от28.12.2004 N 570-01-ЗМО "О порядке и размере ежемесячной выплатыопекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств насодержание ребенка" и составляющим на дату заключения договора________ руб.;
- один раз в год по заявлению приемного родителя производитьвозмещение расходов по проезду приемного ребенка к месту отдыха иобратно в пределах территории РФ;
- оказывать приемному родителю по его запросу помощь по вопросамобучения и воспитания приемного ребенка, вопросам по защите прав иинтересов приемного ребенка;
- осуществлять контроль за сохранностью имущественных и жилищныхправ несовершеннолетнего.
3.2. Комитет имеет право:
- осуществлять проверку условий жизни приемного ребенка,соблюдения приемными родителями прав и законных интересов приемногоребенка, а также выполнения приемными родителями требований косуществлению своих прав и исполнению своих обязанностей в порядке и всроки, установленные законодательством РФ;
- запрашивать у приемного родителя информацию о приемном ребенке,необходимую для защиты его прав и законных интересов;
- организовывать занятия семинара по программе сопровождениязамещающих родителей.
4. Ответственность сторон
4.1. Комитет несет ответственность за выполнение своихобязательств по отношению к приемным родителям.
4.2. Приемный родитель несет ответственность за жизнь,физическое, психическое и нравственное здоровье и развитие приемногоребенка, за выполнение своих обязательств по отношению к Комитету,целевое расходование денежных средств.
4.3. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения одной изсторон своих обязательств по настоящему договору другая сторона вправеобратиться за защитой своих прав и интересов в суд в порядке,установленном законом.
5. Срок действия договора, основания и последствия прекращения
договора
5.1. Настоящий договор заключен сроком на один год и вступает всилу с момента его подписания обеими сторонами.
5.2. Договор может быть дополнен другими взаимнымиобязательствами, которые оформляются дополнительными соглашениями,подписанными сторонами настоящего договора.
5.3. Срок действия настоящего договора может быть продлен повзаимному согласию сторон за 1 месяц до его истечения.
5.4. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно:
- по инициативе приемного родителя при наличии уважительныхпричин (болезни, отсутствия взаимопонимания с приемным ребенком,наличия конфликтных отношений между детьми, изменений семейного илиимущественного положения);
- по инициативе Комитета в случае возникновения в приемной семьенеблагоприятных условий для содержания, воспитания и образованияребенка, возвращения его родителям либо усыновления ребенка;
- в случае изменения места жительства приемного ребенка.
5.5. В случае досрочного расторжения договора по инициативеприемного родителя без уважительных причин Комитет вправе потребоватьот приемного родителя возврата денежного вознаграждения за периодпребывания приемного ребенка в приемной семье.
6. Прочие условия
6.1. Споры, возникающие между сторонами в процессе исполнениянастоящего договора, рассматриваются сторонами в месячный срок послеих возникновения в целях выработки согласованного решения, а при недостижении соглашения передаются на разрешение в суд.
6.2. Договор составлен в двух экземплярах, каждый из которыхимеет одинаковую юридическую силу.
7. Реквизиты и подписи сторон
Комитет по образованию Приемный родитель
администрации города Мурманска паспорт серия _____ номер ______выдан
_______________________________
(кем, когда)
Адрес регистрации: __________________
г. Мурманск, пр. Ленина, д. 81_____________________________________
ИНН _________________________________
СНИЛС _______________________________
Подпись _______________ Ф. И. О. Подпись ______________________Ф. И. О.
Председатель комитета Приемный родитель
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
Блок-схема последовательности административных действий (процедур)
предоставления государственной услуги
(В редакции Постановления Администрации города Мурманска
от 24.10.2013 г. N 2989)
------------------------------------¬
¦ Обращение Заявителя ¦
L-----------------T------------------
¦
\/
------------------------------------¬
¦ Прием документов и регистрация¦
¦ Заявления для предоставления ¦
¦ государственной услуги ¦
L-----------------T------------------
\/---------------------------- ¦Выдача Договора и (или) ¦ ¦Распоряжения о назначении ¦¦(временном) назначении ¦¦опекунов (попечителей) на䦦 несовершеннолетними ¦---------------------------- \//\-------------¬ ------------------------------------¬ ¦------+------¬¦Выдача ¦ ¦ Проведение обследования условий ¦ ¦ Заключение ¦¦Распоряжения¦ ¦жизни Заявителя и составление Акта ¦ ¦ договора ¦¦об отказе в ¦ L-----------------T------------------ ¦ о приемной ¦ ¦назначении ¦ ¦ семье ¦¦(временном ¦ ¦ \/ ¦--------------¦¦назначении) ¦¦опекунов на䦦несовершеннлетними ¦L--------------------------------------------------¬ L-------------/\ ¦ Принятие решения о назначении ¦/\
¦ ¦опекунов (попечителей) или Решения ¦ ¦
L-----------+ об отказе +-----------
L------------------------------------
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
Показатели доступности и качества предоставления государственной
услуги
(В редакции Постановления Администрации города Мурманска
от 24.10.2013 г. N 2989)
-----------------------------------------------------------------------------------| N | ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | НОРМАТИВНОЕ || П/П | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ЗНАЧЕНИЕ || | | ПОКАЗАТЕЛЯ ||---------------------------------------------------------------------------------|| ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГИ ||---------------------------------------------------------------------------------|| 1 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ ГРАФИКОМ РАБОТЫ | 95% || | КОМИТЕТА | ||-----+-------------------------------------------------------------+-------------|| 2 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, ОЖИДАЮЩИХ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО | 100% || | ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ОЧЕРЕДИ НЕ БОЛЕЕ 15 | || | МИНУТ | |-----------------------------------------------------------------------------------| 3 | Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим| 100% || | Комитета, ответственным за предоставление государственной | || | услуги, при предоставлении государственной услуги-не более 2| |-----------------------------------------------------------------------------------| ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГИ ||---------------------------------------------------------------------------------|| 4 | ПРОЦЕНТ ДОСТОВЕРНОСТИ ИНФОРМАЦИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ | 100% || | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ||-----+-------------------------------------------------------------+-------------|| 5 | КОЛИЧЕСТВО КАНАЛОВ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО ВОПРОСАМ | 6 || | ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ||-----+-------------------------------------------------------------+-------------|| 6 | ПРОЦЕНТ СЛУЧАЕВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В | 100% || | УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК С МОМЕНТА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ | ||-----+-------------------------------------------------------------+-------------|| 7 | ПРОЦЕНТ ОБОСНОВАННЫХ ЖАЛОБ | 0% ||-----+-------------------------------------------------------------+-------------|| 8 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ КУЛЬТУРОЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ | 95% ||-----+-------------------------------------------------------------+-------------|| 9 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТОВ | 100% || | ТРУДА СОТРУДНИКОВ (ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МАСТЕРСТВО) | |----------------------------------------------------------------------------------- (Пункт 3 дополнен - Постановление Администрации города Мурманскаот 24.10.2013 г. N 2989)
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
(В редакции Постановления Администрации города Мурманска
от 24.10.2013 г. N 2989)
Форма обращения (жалобы) на решения и действия (бездействие) Комитета
и (или) Управления, предоставляющих государственную услугу, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих Комитета и (или) Управления
В (наименование органа, уполномоченного
на рассмотрение жалобы)
(данные о Заявителе: фамилия, имя, отчество,
которым подается жалоба, почтовый или
электронный адрес, по которому должен быть
направлен ответ, номер телефона)
Жалоба
(указывается наименование органа и (или) должность и (или)фамилия, имя и отчество муниципального служащего, решение, действие(бездействие) которого обжалуется, суть обжалуемого решения, действия(бездействия)
Считаю, что данное решение, действие (бездействие) нарушает(указывается нормативный правовой акт либо права и интересы, которые,по мнению заявителя, нарушены решением, действием (бездействием)муниципального служащего)
На основании изложенного прошу
(дата)
(подпись)
(расшифровка подписи)
Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
Форма расписки в получении документов
В соответствии с административным регламентом предоставлениягосударственной услуги "Назначение (временное назначение) опекунов(попечителей)" принято заявление (фамилия, имя, отчество Заявителя)
и приложенные к нему следующие документы на ___ л.:---------------------------------------------------------| N | Наименование документа | Количество экземпляров || п/п | | ||-----+------------------------+------------------------|| | | |---------------------------------------------------------
Принял: (Ф.И.О. и должность должностного лица, принявшегодокументы)
дата
Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА
УПРАВЛЕНИЕ ___________________ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА
МУРМАНСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
____________________ N ___________________
О назначении (временном назначении) опекунов (попечителей)
Рассмотрев заявление
На основании изложенного, руководствуясь ст. _____ Гражданскогокодекса Российской Федерации,
1. Назначить_______________________________________________________ опекуном(попечителем) над несовершеннолетним________________________.
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить наотдел охраны прав несовершеннолетних комитета по образованиюадминистрации города Мурманска (_________________________).Заместитель главы администрациигорода Мурманска-начальник управления______________административного округа_______________________Ф. И. О.подпись
Приложение N 10
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение (временное назначение)
опекунов (попечителей)"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА
УПРАВЛЕНИЕ ___________________ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА
МУРМАНСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
____________________ N ___________________
Об отказе в назначении (временном назначении) опекуном (попечителем),
опекуном (попечителем) над несовершеннолетним по договору о приемной
семье
Рассмотрев заявление________________________________________
На основании изложенного, руководствуясь ст. ___ Гражданскогокодекса Российской Федерации,
1. Отказать в назначении____________________________________________ опекуном (попечителем)над несовершеннолетним______________________.
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить наотдел охраны прав несовершеннолетних комитета по образованиюадминистрации города Мурманска (_________________________).Заместитель главы администрациигорода Мурманска-начальник управления______________административного округа_________________________Ф. И. О.подпись