Постановление Администрации города Мурманска от 27.05.2013 № 1235

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

27.05.2013                                                                                                                                  № 1235

 

Овнесении изменений в приложение к постановлению администрации города Мурманска от01.08.2012 № 1787 «Об утверждении административного регламента предоставления государственнойуслуги «Выдача заключения о возможности быть усыновителем и учёт граждан,желающих усыновить ребёнка (детей)»

 

В связи свнесением изменений в Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», в целях приведения муниципальныхправовых актов в соответствие с действующим законодательством постановляю:

 

1. Внестив приложение к постановлению администрации города Мурманска от01.08.2012 № 1787 «Об утверждении административного регламента предоставлениягосударственной услуги «Выдача заключения о возможности быть усыновителем иучёт граждан, желающих усыновить ребёнка (детей)» (далее - Регламент) следующиеизменения:

1.1. Подпункт2.2.2 дополнить абзацем следующего содержания:

«- Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области в части получениясанитарно-эпидемиологического заключения о соответствии условий проживаниясанитарным требованиям и нормам;».

1.2. В шестом абзаце подпункта2.2.2 слова «о наличии (отсутствии) судимости;»заменить словами «об отсутствии фактов имеющейся или имевшейся судимости,уголовного преследования за преступления против жизни и здоровья, свободы,чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения впсихиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности иполовой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населенияи общественной нравственности, против общественной безопасности, неснятой илинепогашенной судимости за тяжкие или особо тяжкие преступления;».

1.3.Восьмой абзац подпункта 2.2.2 после слова «центр» дополнить словами«предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.4. В подпункте2.4.1 слова «в Комитете» заменить словами «в Отделе».

1.5. Подпункт2.6.1.5 изложить в новой редакции следующего содержания:

«Справка органов внутренних дел, подтверждающая отсутствие у граждан,выразивших желание стать усыновителями, фактов имеющейся или имевшейсясудимости, уголовного преследования за преступления против жизни и здоровья,свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения впсихиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности иполовой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населенияи общественной нравственности, против общественной безопасности, неснятой или непогашенной судимости затяжкие или особо тяжкие преступления.».

1.6. В подпункте2.6.1.6 слово «социального» исключить.

1.7. Подпункт2.6.1.9 изложить в новой редакции следующего содержания:

«Копиясвидетельства или иного документа о прохождении подготовки лица, желающегоусыновить ребенка, в порядке, установленном пунктом 4 статьи 127 Семейногокодекса Российской Федерации (кроме близких родственников детей, а также лиц,которые являются или являлись усыновителями и в отношении которых усыновлениене было отменено).».

1.8. Повсему тексту подпунктов 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 слова «Комитет» заменить словами«Отдел».

1.9. Вподпункт 2.6.2 внести следующие изменения:

- в первомабзаце сноску исключить;

- в шестом абзаце слова «имеющих лицензию на реализацию программыподготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителяминесовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попеченияродителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательствомРоссийской Федерации формах» заменить словами «реализующих программу подготовкилиц, желающих принять на воспитание в свою семью ребёнка, оставшегося безпопечения родителей,».

1.10. В подпункте2.6.3 слово «самостоятельно» заменить словами «по собственной инициативе»,сноску исключить.

1.11. Пункт2.7 изложить в новой редакции следующего содержания:

«2.7.1. Основания для отказа в приёме документов дляпредоставления государственной услуги отсутствуют.

2.7.2. Основанием для отказа в приёме Заявления идокументов в электронной форме является:

- подписание Заявления и документов несоответствующимиэлектронными подписями;

- недействительный статус сертификатов электронныхподписей на документах;

- электронные подписи документов не являются подлинными;

- отсутствие электронной подписи;

- наличие в электронных документах изъянов, которые непозволяют однозначно истолковать их содержание.».

1.12. Подпункт2.8.1 дополнить абзацем следующего содержания:

«Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являетсяотсутствие в Отделе на момент оформления заключения о возможности граждан бытьусыновителями оригиналов документов, обязанность по предоставлению которыхвозложена на Заявителя, в случае представления Заявителем документов в формеэлектронных документов с использованием информационно-телекоммуникационныхсетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональныйпортал государственных и муниципальных услуг Мурманской области.».

1.13. Пункт2.10 изложить в следующей редакции:

«2.10.1.Бланки заявлений и других документов Заявитель может получить в электронномвиде на Интернет-порталегосударственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru),региональном Интернет-портале государственных имуниципальных услуг (www.51.gosuslugi.ru).

2.10.2. Приобращении за предоставлением государственной услуги с использованиеминформационно - телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сетиИнтернет, Заявление и прилагаемые документы должны быть подписанысоответствующей электронной подписью в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг» (в случае, если федеральными законами,нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерациииспользуемый вид электронной подписи не установлен).

2.10.3. Приобращении Заявителя за получением государственной услуги в электронной форме сиспользованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целяхобеспечения проверки действительности усиленной квалифицированной электроннойподписи Заявителя, использованной при обращении за получением государственнойуслуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров,допустимых для совершения указанных действий, определяется  в соответствиис приказом ФСБ РФ от 27.12.11 № 796 «Об утверждении требований ксредствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра.».

1.14. В подпунктах 2.11.1,2.11.2, 2.11.3 слова «двадцать» заменить словами «пятнадцать».

1.15. В пункте 2.12 слова «идокументов, указанных в подпунктах 2.6.1.1, 2.6.1.4, 2.6.1.6, 2.6.1.7, 2.6.1.9,2.6.1.10, подпунктах «а», «б», «д» подпункта 2.6.1.2,подпункте «г» подпункта 2.6.1.3, подпункте «б» подпункта 2.6.1.8 подпункта2.6.1 настоящего Регламента,» исключить.

1.16. Подпункт 2.14.2 дополнитьновым абзацем следующего содержания:

«- количество взаимодействийЗаявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставлениегосударственной услуги, при предоставлении государственной услуги.».

1.17. Абзац второй пункта3.1.1 изложить в следующей редакции:

«- приём документов ирегистрация Заявления для предоставления государственной услуги».

1.18. Пункт 3.2 изложить вновой редакции согласно приложению № 1 к настоящему постановлению.

1.19. В подпункте 3.3.1 слова «представленияпакета документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента» заменитьсловами «получения документов».

1.20. Подпункт 3.3.2 считатьподпунктом 3.3.3.

1.21. Пункт 3.3 дополнитьновым подпунктом 3.3.2 следующего содержания:

«3.3.2. В случае, если Заявление и документы получены через порталгосударственных и муниципальных услуг или в электронной форме поинформационно-телекоммуникационным сетям, оригиналы документов, указанных вподпункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которыхвозложена на Заявителя, Заявитель представляет муниципальному служащемуКомитета, ответственному за предоставление государственной услуги, во времяпроведения им обследования условий жизни Заявителя.».

1.22. В подпункте 3.5.1 после слова«услуги» дополнить слова «в течение 5 рабочих дней со дня проведенияобследования условий жизни Заявителя».

1.23. Раздел 5 изложить в новойредакции согласно приложению № 2 к настоящему постановлению.

1.24. В приложении № 3 кРегламенту слова «органов опеки и попечительства» заменить словами «отделаохраны прав несовершеннолетних комитета по образованию администрации городаМурманска».

1.25. В приложении № 4 кРегламенту слова «Приём, регистрация и обработка Заявления и документов,прилагаемых к Заявлению» заменить словами «Приём документов и регистрацияЗаявления для предоставления государственной услуги».

1.26. В приложении № 6 кРегламенту раздел «Показатели доступности предоставляемой услуги» дополнитьпунктом 3, изменив последующую нумерацию раздела «Показатели качествапредоставляемой услуги», в следующей редакции:

3

Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги не более 2

100%

1.27. Приложение № 7 кРегламенту изложить в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящемупостановлению.

1.28.В приложении № 8 к Регламенту слова «В комитет по образованию администрациигорода Мурманска» заменить словами «В Министерство образования и наукиМурманской области».

1.29. Дополнить Регламентприложением № 9 согласно приложению № 4 к настоящему постановлению.

 

2. Отделу информационно-технического обеспечения изащиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) организовать размещениеизменений в Регламент на официальном сайте администрации города Мурманска всети Интернет.

 

3. Редакции газеты «Вечерний Мурманск» (Червякова Н.Г.) опубликовать настоящее постановление сприложениями.

 

4. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.

 

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации города Мурманска Левченко Л.М.

 

 

            Глава администрации

            города Мурманска          А.И. Сысоев

 

 

Приложение № 1

к постановлению администрации

города Мурманска

от 27.05.2013 № 1235

 

3.2.Приём документов и регистрация Заявления для предоставления государственной услуги

3.2.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий по предоставлениюгосударственной услуги, является представление Заявителем в Отдел Заявлениясогласно приложению № 1 к настоящему Регламенту и прилагаемых к немудокументов.

3.2.2. При обращении Заявителянепосредственно в Отдел муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в день предоставления документов:

- устанавливает личностьЗаявителя путём проверки документа, удостоверяющего его личность;

- проверяет наличиепредоставленных Заявителем документов, сличает представленные экземплярыоригиналов и копий документов друг с другом, заверяет их своей подписью,оригиналы документов возвращает Заявителю;

- оформляет расписку о приёмедокументов согласно приложению № 9 к настоящему Регламенту в двух экземплярах,один из которых передаёт Заявителю, а второй приобщает к представленнымЗаявителем документам, и в течение одного дня регистрирует Заявление в журналевходящей корреспонденции.

При установлениифакта непредоставления Заявителем документов,указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность попредоставлению которых возложена на Заявителя, уведомляет Заявителя о наличиипрепятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержаниевыявленных в представленных документах недостатков и предлагает принять меры поих устранению: сообщает Заявителю о необходимости представить недостающие,исправленные или оформленные надлежащим образом документы.

При согласии Заявителяустранить препятствия муниципальный служащий Комитета возвращает представленныедокументы.

При несогласии Заявителяустранить препятствия муниципальный служащий Комитета обращает вниманиеЗаявителя на то, что указанное обстоятельство может препятствоватьпредоставлению государственной услуги.

3.2.3. В случае, если Заявитель не представил по собственной инициативедокументы, указанные в подпункте 2.6.1.5, подпунктах «в», «г», «е» подпункта2.6.1.2, подпунктах «а», «б», «в» подпункта 2.6.1.3, подпункта «а» подпункта2.6.1.8 подпункта 2.6.1 настоящего Регламента, муниципальный служащий Комитета,ответственный за представление государственной услуги, в течение одного дняпосле регистрации Заявления, для получения документов (информации) вэлектронной форме с использованием средств обеспечения межведомственногоэлектронного взаимодействия осуществляет следующие действия:

– формируетмежведомственный запрос (далее – Запрос) с приложением списка, содержащегоперсональные данные Заявителя, и направляет его в Министерство внутренних дел России,Пенсионный фонд России, Управление Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Мурманской области, Государственноеунитарное предприятие технической инвентаризации Мурманской области,Федеральную налоговую службу России, Управление государственной службызанятости населения Мурманской области, Управление Роспотребнадзорапо Мурманской области, ГОБУ «МФЦ МО » по каналам межведомственноговзаимодействия.

3.2.4. В день поступленияответов на Запросы

- муниципальный служащийКомитета, ответственный за делопроизводство, регистрирует ответы на Запросы вжурнале входящей корреспонденции и передает начальнику Отдела;

-начальник Отдела в течение одного рабочего дня рассматривает ответы на Запросыи передает их через муниципального служащего Комитета, ответственного заделопроизводство, муниципальному служащему Комитета, ответственному запредоставление государственной услуги;

-муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, приобщает ответы на Запросы к документам, прилагаемых Заявителем к Заявлению на предоставлениегосударственной услуги.

3.2.5. В случае поступления вОтдел Заявления и документов через портал государственных и муниципальных услугмуниципальный служащий Комитета, ответственный за приём Заявления и документовв электронной форме, в течение одного рабочего дня выполняет следующие действияс использованием программного обеспечения Комитета:

- проверяет Заявление иполученные документы, полноту и правильность их заполнения (уведомление ополучении Заявления и документов формируется в «Личном кабинете» Заявителя напортале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме);

- при наличии оснований дляотказа в приёме документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента:

1) формирует уведомление оботказе в приёме документов с указанием причин отказа;

2) подписывает уведомлениеусиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитетаи отправляет на портал государственных и муниципальных услуг;

- в случае отсутствияоснований для отказа в приёме документов, указанных в подпункте 2.7.2настоящего Регламента:

1) регистрирует Заявление идокументы;

2) направляет информацию орегистрации Заявления в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на порталгосударственных и муниципальных услуг;

- распечатывает Заявление идокументы и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами,указанными в настоящем Регламенте.

3.2.6. В случае поступления вОтдел Заявления и документов в электронной форме поинформационно-телекоммуникационным сетям муниципальный служащий Комитета,ответственный за приём Заявления и документов в электронной форме, в течениеодного рабочего дня выполняет следующие действия с использованием программногообеспечения Комитета:

1) проверяет подлинностьусиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя с использованиемсистемного криптографического программного обеспечения;

2) формирует извещение ополучении Заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю;

3) проверяет наличие основанийдля отказа в приёме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента;

- при наличии оснований дляотказа в приёме документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента:

1) формирует уведомление оботказе в приёме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке вслучае невозможности расшифровать документы;

2) подписывает уведомление оботказе в приёме документов (сообщение об ошибке) усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Комитета;

3) отправляет уведомление оботказе в приёме документов (сообщение об ошибке) Заявителю;

- в случае отсутствияоснований для отказа в приёме документов, указанных в подпункте 2.7.2настоящего Регламента:

1) регистрирует Заявление идокументы, формирует уведомление о приёме Заявления и документов, подписываетего усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лицаКомитета;

2) отправляет уведомление оприёме Заявления и документов Заявителю;

3) распечатывает Заявление идокументы и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административнымипроцедурами, указанными в настоящем Регламенте.

3.2.7. Информациюо ходе рассмотрения Заявления, полученного через портал государственных имуниципальных услуг, муниципальный служащий Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, обязан направлять в форме электронногодокумента, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг.

 

 

Приложение № 2

к постановлению администрации

 города Мурманска

 от 27.05.2013 № 1235

 

5. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих Комитета

 

5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий(бездействия) Комитета, должностных лиц или муниципальных служащих Комитета входе предоставления государственной услуги.

5.2. Заявители могутобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрациизапроса Заявителей о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срокапредоставления государственной услуги;

3) требование представленияЗаявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области,муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4)отказ в приёме у Заявителя документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Мурманской области;

6)требование внесения Заявителем при предоставлении государственной услуги платы,не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Мурманской области;

7) отказКомитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба на решенияКомитета подаётся в исполнительный орган государственной власти Мурманскойобласти, осуществляющий контроль по переданным полномочиям в соответствующейсфере – Министерство образования и науки Мурманской области – в письменнойформе, в том числе на личном приёме Заявителя, или в электронной форме.

 5.4. Жалоба на действия (бездействие) Комитетаи должностных лиц Комитета подаётся в администрацию города Мурманска, жалоба надействия (бездействие) муниципальных служащих Комитета подается в Комитет вписьменной форме, в том числе на личном приёме Заявителя, или в электроннойформе.

5.5. Жалоба (приложение № 8 кнастоящему Регламенту) должна содержать:

наименование Комитета,должностного лица или муниципального служащего Комитета, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество(последнее – при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахожденияЗаявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

- сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица либомуниципального служащего Комитета;

- доводы, на основании которыхЗаявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета,должностного лица либо муниципального служащего Комитета. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо ихкопии.

5.6.В случае, если жалоба подается через представителяЗаявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществлениедействий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочияна осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

а)оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц);

б)оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителемЗаявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в)копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначениифизического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицообладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

5.7.Приём жалоб на решения Комитета в письменной формеосуществляется Министерством образования и науки Мурманской области по адресу:183025, г. Мурманск, ул. Трудовых резервов, д. 4, в соответствии с графикомприёма граждан: с понедельника по пятницу в часы работы с 09.00 до 17.00,перерыв с 13.00 до 14.00, кроме выходных дней субботы и воскресенья, а такжепраздничных дней.

5.8.Приём жалоб на действия (бездействие) Комитета и должностных лиц Комитета, надействия (бездействие) муниципальных служащих Комитета в письменной формеосуществляется Комитетом в соответствии с графиком приёма граждан по адресам, указаннымв пункте 1.3.1 настоящего Регламента.

Жалобав письменной форме может быть направлена по почте.

Информацияо месте нахождения и режиме работы администрации города Мурманска: 183038, г.Мурманск, пр. Ленина, д. 75, режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до17.30, пятница с 9.00 до 16.00; перерыв с 13.00 до14.00.

Вслучае подачи жалобы при личном приёме Заявитель представляет документ,удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

5.9.В электронной форме жалоба на решения Комитета может бытьподана Заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет на адрес электронной почты edco@gov-murman.ru,с использованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru),а также регионального портала государственных и муниципальных услуг(www.51.gosuslugi.ru).

5.10.В электронной форме жалоба на действия (бездействие)Комитета, должностных лиц Комитета, муниципальных служащих Комитета может бытьподана Заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет на адрес электронной почты edco@gov-murman.ru,официального сайта администрации города Мурманск(citymurmansk@citymurmansk.ru), Комитета (obrazovanie@polarnet.ru), сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru),а также регионального портала государственных и муниципальных услуг(www.51.gosuslugi.ru).

5.11.При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.6настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательствомРоссийской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется.

5.12.Жалоба, поступившая в Комитет, предоставляющий государственную услугу, порядокпредоставления которой был нарушен, рассматривается Комитетом.

5.13. В случае, если вМинистерство образования и науки Мурманской области Заявителем подана жалоба,принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, в течение 3рабочих дней со дня её регистрации Министерство направляет жалобу вуполномоченный на её рассмотрение орган (учреждение) и в письменной формеинформирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении).

5.14.В случае, если в Комитет Заявителем подана жалоба,принятие решения по которой не входит в компетенцию Комитета, в течение 3рабочих дней со дня её регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченныйна её рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информируетЗаявителя о перенаправлении жалобы.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении).

5.15.Жалоба может быть подана Заявителем через ГОБУ «МФЦ МО». Припоступлении жалобы ГОБУ «МФЦ МО» обеспечивает её передачу в Комитет илиМинистерство образования и науки Мурманской области в порядке и сроки, которыеустановлены соглашением о взаимодействии между ГОБУ «МФЦ МО» и Комитетом илиМинистерством образования и науки Мурманской области (далее соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дняпоступления жалобы.

Жалобана нарушение порядка предоставления государственной услуги ГОБУ «МФЦ МО»рассматривается Комитетом.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете.

5.16.В Комитете и Министерстве образования и науки Мурманской области определяютсяуполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) приём и рассмотрение жалоб в соответствии стребованиями постановления Правительства Мурманской области от 10.12.2012 №620-ПП «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской областии их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственныхэтим органам учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственныеуслуги» и раздела 5 настоящего Регламента;

б)направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган (учреждение) всоответствии с пунктами 5.13, 5.14 настоящего Регламента.

5.17.Министерство образования и науки Мурманской области обеспечивает:

а)оснащение мест приёма жалоб;

б)информирование Заявителей о порядке обжалования решений Комитета посредствомразмещения информации на информационных стендах в местах предоставлениягосударственных услуг, на официальном сайте Министерства образования и наукиМурманской области;

в)консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий(бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащихКомитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме;

г)заключение соглашений с ГОБУ «МФЦ МО» о взаимодействии в части осуществления приёмажалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д ) формирование и представление ежеквартально в АппаратПравительства Мурманской области отчетности о полученных и рассмотренныхжалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.18.Комитет обеспечивает:

а)оснащение мест приёма жалоб;

б)информирование Заявителей о порядке обжалования действий (бездействия)Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитетапосредством размещения информации на информационных стендах в местахпредоставления государственных услуг, на официальном сайте администрации;

в)консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий(бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащихКомитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме;

г)заключение соглашений с ГОБУ «МФЦ МО» о взаимодействии в части осуществления приёмажалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д ) формирование и представление ежеквартально в отделадминистративной и организационной работы администрации города Мурманска отчетностио полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенныхи неудовлетворенных жалоб).

5.19.Жалоба, поступившая в Министерство образования и науки Мурманской области,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, еслиболее короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министерствомобразования и науки Мурманской области.

5.20.Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочихдней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы неустановлены Комитетом.

Вслучае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приёмедокументов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправленийжалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.21.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» Комитет или Министерство образования инауки Мурманской области принимает решение об удовлетворении жалобы либо оботказе в её удовлетворении.

Вслучае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приёмедокументов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправленийжалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Приудовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранениювыявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю заключение о возможностибыть усыновителем или постановке на учёт в качестве кандидатов в усыновители,не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

5.22.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня,следующего за днём принятия решения, в письменной форме.

5.23.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование уполномоченного органа, рассмотревшегожалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) его должностноголица, принявшего решение по жалобе;

б)номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице,решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в)фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование Заявителя;

г)основания для принятия решения по жалобе;

д ) принятое по жалобе решение;

е)в случае, если жалоба признана обоснованной сроки устранения выявленныхнарушений, в том числе срок предоставления заключение о возможности бытьусыновителем или постановки на учёт в качестве кандидатов в усыновители;

ж)сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.24.Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения Комитета подписываетсяруководителем Министерства образования и науки Мурманской области; ответ порезультатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) Комитета, должностныхлиц Комитета, на действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета руководителем Комитета.

Пожеланию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного нарассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрениежалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.25.Комитет или Министерство образования и науки Мурманской области отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:

а)наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе отом же предмете и по тем же основаниям;

б)подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации;

в)наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с разделом 5настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предметужалобы.

5.26.Комитет или Министерство образования и науки Мурманской области вправе оставитьжалобу без ответа в следующих случаях:

а)наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровьюи имуществу должностного лица или муниципального служащего, а также членов егосемьи;

б)отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя,отчество (последнее при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя,указанные в жалобе, о чём в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

5.27.В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

Приложение № 3

к постановлению администрации

города Мурманска

от 27.05.2013 № 1235

 

Приложение № 7

кадминистративному регламенту

предоставлениягосударственной услуги

«Выдачазаключения о возможности

бытьусыновителем и учёт граждан,

желающихусыновить ребенка (детей)»

 

Уведомление об отказе в выдачезаключения о возможности быть усыновителем

 

Администрациягорода Мурманска

КОМИТЕТПО ОБРАЗОВАНИЮ

Отделохраны прав несовершеннолетних_______________________________

пр.Героев-североморцев,д.33,                                   (Ф.И.О.Заявителя, адрес)

г.Мурманск, 183031

тел./факс(815-2) 43-38-11

 

 ____________ № _________

 на № _________ от ___________

 

Оботказе в предоставлении

государственнойуслуги

 

Уважаемая(ые)_____________________________!

 

Вашезаявление по вопросу выдачи заключения о возможности быть усыновителемвнимательно рассмотрено.

Сообщаем,что по рассмотрению представленных документов отделом охраны правнесовершеннолетних, исполняющим функции по опеке и попечительству в отношениинесовершеннолетних, проживающих в городе Мурманске, принято решение об отказевыдачи заключения о возможности быть усыновителем(ями) по следующим причинам:_______________________.

 

Начальникотдела ________________________ /_____________________

подписьрасшифровка подписи

Ф.И.О.исполнителя, номер телефона

 

Приложение № 4

к постановлению администрации

города Мурманска

от 27.05.2013 № 1235

 

Приложение № 9

кадминистративному регламенту

предоставлениягосударственной услуги

«Выдачазаключения о возможности

бытьусыновителем и учёт граждан,

желающихусыновить ребенка (детей)»

 

Формарасписки в получении документов

 

В соответствии садминистративным регламентом предоставления государственной услуги «Выдачазаключения о возможности быть усыновителем и учёт граждан, желающих усыновитьребенка (детей)» принято заявление

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчествозаявителя)

и приложенные к нему следующиедокументы на ___ л.:

 

№ п/п	Наименование документа	Количество экземпляров

Принял:__________________________________________________________

(Ф.И.О. и должность должностноголица, принявшего документы)

_______________.

 дата