Постановление Правительства Мурманской области от 18.04.2017 № 209-ПП
О внесении изменений в постановление Правительства Мурманской области от 04.09.2015 № 384-ПП
ПРАВИТЕЛЬСТВО
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18.04.2017 № 209-ПП
Мурманск
О внесенииизменений в постановление
ПравительстваМурманской области от 04.09.2015 № 384-ПП
Правительство Мурманской области постановляет:
1. Внести в постановление ПравительстваМурманской области от 04.09.2015№ 384-ПП "Об утверждении порядка предоставления социальныхуслуг в полустационарной форме социального обслуживания и порядкапредоставления срочных социальных услуг" следующие изменения:
1.1. Порядок предоставления социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания, утвержденный вышеназваннымпостановлением, изложить в новой редакции согласно приложению № 1.
1.2. В Порядок предоставления срочных социальныхуслуг, утвержденный вышеназванным постановлением, внести изменения согласноприложению № 2.
2. Настоящее постановление вступает в силу содня его официального опубликования и распространяется на правоотношения,возникшие с 1 января 2017 года, за исключением пункта 5.2 приложения № 1 кПорядку предоставления социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания, который вступает в силу с 1 января 2018 года.
Губернатор
Мурманской области М.Ковтун
Приложение № 1
к постановлению Правительства
Мурманской области
от 18.04.2017 № 209-ПП
"Порядок предоставления социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
Настоящий Порядок предоставления социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания (далее - Порядок) разработан в целях реализации Федеральных законов от 28.12.2013№ 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан вРоссийской Федерации" (далее – Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ),от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" и Закона Мурманскойобласти от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО "О социальномобслуживании граждан в Мурманской области" (далее – Закон Мурманскойобласти от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО).
Порядок устанавливает правила предоставлениясоциальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания в Мурманской области.
В настоящем Порядке используются основные термины ипонятия, определенные Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ иЗаконом Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО.
1. Общие положения
1.1. Социальное обслуживание в формеполустационарного социального обслуживания включает в себя деятельностьпоставщиков социальных услуг, которая направлена на улучшениеусловий жизнедеятельности получателей социальных услуг.
1.2. Получателями социальных услугявляются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в случае,если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшитьусловия их жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либовозможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться,обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы,возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числеребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннемуходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихсяпод опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в томчисле временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечениянад ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе слицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющимипристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами,наличие насилия в семье;
6) отсутствиеопределенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцатитрех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию.
1.3. Перечень социальных услуг,оказываемых поставщиками в полустационарной форме социального обслуживания,установлен Законом Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО.
1.4. При определении необходимых гражданину видовсоциальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социальногообслуживания, учитывается нуждаемость в получении таких услуг, характеробстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия егожизнедеятельности.
1.5. Получатели социальных услуг вправе участвовать вправоотношениях по предоставлению социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания лично или через представителя (далее – законныйпредставитель). При этом личное участие в правоотношениях по получениюсоциальных услуг получателей социальных услуг не лишает их права иметьзаконного представителя.
1.6. Информирование граждан, признанных нуждающимися вполустационарной форме социального обслуживания, о порядке предоставления иперечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно поместу расположения поставщиков социальных услуг с использованием электроннойили телефонной связи, информационно-коммуникационной сети Интернет, инымиобщедоступными способами.
2. Стандарты предоставлениясоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
2.1. Социальные услуги предоставляются получателюсоциальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставлениясоциальных услуг (далее - индивидуальная программа) и на основании договора опредоставлении социальных услуг, заключаемого между получателем (его законнымпредставителем) и поставщиком социальных услуг.
2.2. Социальные услуги предоставляются гражданам вобъемах, установленных стандартами социальных услуг, входящих в переченьсоциальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг (приложение № 1к Порядку).
2.3. Подушевые нормативыфинансирования социальных услуг, предоставляемых в полустационарной формесоциального обслуживания, устанавливаются по каждой социальной услуге,включенной в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками по видамсоциальных услуг, предусмотренных статьей 7 Закона Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО, в соответствии сприложением № 1 к Порядку.
2.4. Основнымипоказателями, определяющими качество социальных услуг, являются:
а ) показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугамиполучателей социальных услуг (число положительных или отрицательных отзывов оработе поставщика социальных услуг, наличие обоснованных жалоб);
б ) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми поставщиксоциальных услуг осуществляет деятельность в полустационарной форме социальногообслуживания (устав, положение, руководства, правила, инструкции, методикиработы с получателями социальных услуг и собственной деятельности;эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру);
в ) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугамиу данного поставщика социальных услуг;
г ) доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числедоступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лицс учетом ограничений их жизнедеятельности);
д ) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и ихквалификация;
е ) наличие специального оснащения (оборудование, приборы, аппаратура)помещений поставщика социальных услуг;
ж ) состояние информации о порядке и правилах предоставления социальныхуслуг, организации полустационарного социального обслуживания.
2.5. При оценке качества социальных услуг используютсяследующие критерии:
а ) полнота предоставления социальных услуг в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, втом числе с учетом их объема, сроков предоставления;
б ) своевременность предоставления социальных услуг, в том числе с учетомстепени нуждаемости получателя социальных услуг;
в ) результативность (эффективность) предоставления социальных услуг(улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).
2.6. Оценкакачества социальных услуг осуществляется в порядке, установленном Министерствомсоциального развития Мурманской области - уполномоченным органом Мурманскойобласти в сфере социального обслуживания (далее – уполномоченный орган).
2.7. Показатели качества предоставления социальных услуг и оценкарезультатов их предоставления поставщиками социальных услуг определяются порезультатам предоставления социальных услуг применительно к каждому конкретномуполучателю социальных услуг в рамках индивидуальной программы и договора.
2.8. Получатели социальных услуг имеют право на:
а ) уважительное игуманное отношение;
б ) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах иобязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях ихпредоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателясоциальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также опоставщиках социальных услуг;
в ) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
г ) отказ от предоставления социальных услуг;
д ) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации;
е ) участие в составлении индивидуальных программ;
ж ) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания,соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащийуход;
з ) свободное посещение законными представителями, адвокатами,нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций,священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное ивечернее время;
и ) социальное сопровождение.
2.9. Получатель социальных услуг обязан своевременно вписьменной форме информировать поставщика социальных услуг об измененииобстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг.
3. Правила предоставления социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания
3.1. Социальные услуги предоставляются получателямбесплатно, за плату или частичную плату.
3.2. Социальные услуги предоставляются бесплатно:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайныхситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
3) участникам Великой Отечественной войны, инвалидамВеликой Отечественной войны, вдовам участников Великой Отечественной войны ивдовам инвалидов Великой Отечественной войны;
4) гражданам, имеющим на дату обращения среднедушевойдоход ниже или равный предельной величине среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Мурманской области.
3.3. За плату или частичную плату социальные услугипредоставляются гражданам, если их среднедушевой доход, рассчитанный на датуобращения, превышает предельную величину среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Мурманскойобласти от 19.12.2014№ 1818-01-ЗМО.
3.4. Размер ежемесячной платы за предоставлениесоциальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но неможет превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевогодохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого доходадля предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Мурманскойобласти от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО.
3.5. Размер платы за предоставлениесоциальных услуг пересматривается:
- на основании заявления получателя социальных услуг при изменении составасемьи, доходов, видов и объема предоставляемых социальных услуг;
- по инициативе поставщикасоциальных услуг при изменении тарифов на социальные услугии предельной величины прожиточного минимума.
3.6. Социальные услуги предоставляются получателямсоциальных услуг в определенное время суток при постоянном, временном (на срок,определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю)круглосуточном проживании, дневном пребывании в организации социальногообслуживания.
3.7. Взиманиеплаты за предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг,предоставляемых поставщиками социальных услуг, осуществляется в соответствии сПорядком взимания платы за предоставление социальных услуг,входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальныхуслуг , утвержденнымпостановлением Правительства Мурманской области от 31.12.2014№ 678-ПП.
3.8. Споры по вопросам, связанным с оплатой социальныхуслуг, разрешаются в установленном законодательством порядке.
3.9. Гражданаммогут предоставляться дополнительные платные услуги в соответствии с перечнемдополнительных платных услуг, предоставляемых гражданам в учрежденияхсоциального обслуживания населения, утвержденным уполномоченным органом.
Дополнительные услуги предоставляются с учетомпотребности граждан на условиях полной оплаты независимо от уровня дохода икатегории получателя социальных услуг.
3.10. Получателисоциальных услуг, за исключением лиц, указанных в пункте 5.11 настоящегоПорядка, находящиеся на социальном обслуживании, систематически нарушающиеправила пребывания в организации социального обслуживания, приказомруководителя поставщика социальных услуг снимаются с социального обслуживания.
3.11. Условия предоставления социальных услуг,установленные на дату обращения за их предоставлением, сохраняются на периоддействия договора.
4. Требования к деятельности поставщика социальныхуслуг, предоставляющего социальные услуги в полустационарной форме социальногообслуживания
При предоставлении социальных услуг поставщик обязан:
- осуществлять свою деятельность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и законодательством Мурманской области;
- предоставлять социальные услуги получателямсоциальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиямидоговоров о предоставлении социальных услуг;
-соблюдать права человека и гражданина;
-обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальныхуслуг;
-обеспечивать ознакомление получателей социальных услуг или их законныхпредставителей с правоустанавливающими документами, на основании которыхпоставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
-обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
-информировать получателей социальных услуг о правилах пожарной безопасности,эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
-обеспечивать получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующиесанитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;
- предоставлять бесплатно в доступной формеполучателям социальных услуг или их законным представителям информацию об ихправах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условияхих предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателясоциальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;
- использовать информацию о получателях социальныхуслуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о защитеперсональных данных;
-исполнять иные обязанности, предусмотренные статьей 12 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ .
5. Перечень документов, необходимых для предоставлениясоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
5.1. Основанием для рассмотрения вопроса опредоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электроннойформе заявление гражданина или его законного представителя о предоставлениисоциальных услуг либо обращение в его интересах иных граждан, государственныхорганов, органов местного самоуправления, общественных объединений вгосударственное областное учреждение социальной поддержки населения (далее -государственное учреждение социальной поддержки) или организацию социальногообслуживания по месту жительства (по месту пребывания) получателя социальныхуслуг либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственноговзаимодействия.
5.2. Заявление о предоставлении социальных услуг(далее - заявление) составляется по форме, утвержденной приказом Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н "Об утвержденииформы заявления о предоставлении социальных услуг".
5.3. К заявлению гражданина (или его законногопредставителя) прилагаются:
а ) копия паспорта или иного документа, удостоверяющеголичность получателя социальных услуг (его законного представителя), возраст,принадлежность к гражданству;
б ) копии документов, подтверждающих место жительства и(или) пребывания на территории Мурманской области;
в ) копия документа, подтверждающего постоянноепроживание на территории Мурманской области (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
г ) копия документа, подтверждающего полномочияпредставителя получателя социальных услуг (при обращении за получениемсоциальных услуг представителя получателя социальных услуг);
д ) копии документов установленного образца, подтверждающих льготный статусполучателя социальных услуг;
е ) справка о составе семьи получателя социальных услуг(за исключением лиц, указанных в пунктах5.11, 5.13 настоящего Порядка);
ж ) справки о доходах получателя социальных услуг ичленов его семьи (при наличии), полученных в денежной форме за последние 12календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлениисоциального обслуживания, и принадлежащем ему (им) имуществе на правесобственности;
з ) медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для получения социальныхуслуг в полустационарной форме социального обслуживания (оформляетсямедицинской организацией по месту жительства на срок до 6 месяцев со днявыдачи) согласно приложению № 2 к настоящему Порядку;
и ) справка учреждения медико-социальной экспертизы об установленииинвалидности (для инвалидов);
к ) копия индивидуальной программы реабилитации (абилитации)инвалида (для инвалидов).
Копии документов представляются одновременно соригиналами. Копии документов после проверки их соответствия оригиналамзаверяются лицом, принимающим документы, оригиналы возвращаются получателю. Вслучае предоставления получателем нотариально заверенных копий представлениеоригиналов документов не требуется.
Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные вподпунктах "б", "в","е" настоящего пункта, запрашиваются в государственных(муниципальных) органах, подведомственных им организациях, в распоряжениикоторых находится данный документ (сведения, содержащиеся в нем), в порядкемежведомственного взаимодействия, в том числе при наличии техническойвозможности в электронном виде с использованием систем межведомственногоэлектронного взаимодействия, в случае если такие документы не были представленыполучателем (законным представителем) по собственной инициативе.
5.4. На основании представленных получателемдокументов государственное учреждение социальной поддержки населения принимаетрешение о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах либомотивированное решение об отказе в социальном обслуживании в течение 5 рабочихдней с даты подачи заявления. О принятом решении получатель информируется вписьменной или электронной форме.
Решение об отказе гражданину в предоставлениисоциальных услуг принимается в случаях:
- отсутствия оснований для признаниягражданина нуждающимся в получении социальных услуг, указанных в пункте 1.2настоящего Порядка;
- предоставления неполных и (или) недостоверныхсведений;
- наличия медицинских противопоказаний.
5.5. Государственное учреждение социальной поддержки населения информируетполучателя или его законного представителя о поставщиках социальных услуг,включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Мурманской области.
Получатель социальных услуг или его законныйпредставитель вправе выбрать поставщика социальных услуг и набор социальныхуслуг, исходя из индивидуальной нуждаемости.
5.6. Государственное учреждение социальной поддержки населения производит расчетсреднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг в соответствии сПравилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014№ 1075.
Среднедушевой доход пересматривается на основаниизаявления получателя социальных услуг или его законного представителя обизменении состава семьи, доходов получателя и (или) членов его семьи.
5.7. В течение 4 рабочих дней со дня принятия решенияо нуждаемости получателя в социальных услугах государственным учреждениемсоциальной поддержки населения составляется проект индивидуальной программы.
Форма индивидуальной программы утверждена приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.11.2014 № 874н.
Виндивидуальной программе указываются виды, объем, периодичность, условия,сроки предоставления социальных услуг, выбранных гражданином с учетоминдивидуальной потребности.
5.8. В течение 1рабочего дня с даты предоставления индивидуальной программы заключается договоро предоставлении социальных услуг между поставщиком социальных услуг иполучателем социальных услуг или его законным представителем (далее – договор).
Примерная форма договора утверждена приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.11.2014 № 874н.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету договора илив связи с ним между получателем социальных услуг и поставщиком социальныхуслуг, решаются путем переговоров.
В случае если получатель социальных услуг и поставщик социальных услуг непридут к соглашению, спор передается на рассмотрение в уполномоченный орган.
При заключении договора получатели социальных услуг или их законныепредставители должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальныхуслуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые им будутпредоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этихуслуг.
5.9. И ндивидуальнаяпрограмма и договор составляются в двух экземплярах. Один экземпляр и ндивидуальнойпрограммы и договора передается получателю социальных услуг или его законномупредставителю, второй экземпляр – поставщику социальных услуг, которыйприобщается к л ичному делу получателя социальных услуг.
Индивидуальная программа пересматривается взависимости от изменения потребности, но не реже чем раз в три года.
Основанием для пересмотра индивидуальной программыявляется заявление гражданина или его законного представителя с указанием оснований дляизменения индивидуальной потребности получателя социальных услуг в социальныхуслугах.
Заключение овыполнении индивидуальной программы подписывается государственным учреждениемсоциальной поддержки населения на основании предоставленной поставщикомсоциальных услуг оценки результатов реализации индивидуальной программы.
Оценка результатов осуществляется на основании анализареализации индивидуальной программы применительно к улучшению условийжизнедеятельности и (или) расширению возможностей получателя социальных услугсамостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
5.10. Основанием для рассмотрения вопроса опредоставлении социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальномобслуживании согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013№ 442-ФЗ (далее - гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, втом числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянномпостороннем уходе), являются:
а ) заявление родителя или иного законного представителя;
б ) копия документа, удостоверяющего личность родителя (законногопредставителя);
в ) копия документа, удостоверяющего личность ребенка;
г ) копии документов, подтверждающих место жительстваили пребывания на территории Мурманской области;
д ) копия документа, подтверждающего постоянноепроживание на территории Мурманской области (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
е ) выписки изистории развития ребенка, включающей информацию о перенесенных заболеваниях, опрофилактических прививках, с указанием рекомендуемых реабилитационныхмероприятий;
ж ) медицинской справки о состоянии здоровья ребенка иотсутствии противопоказаний к предоставлению социальных услуг вполустационарной форме социального обслуживания;
з ) копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об установленииинвалидности;
и ) копия индивидуальной программы реабилитации (абилитации)ребенка-инвалида.
Заявление, а также иные документы, указанные внастоящем пункте (за исключением документов, указанных в подпунктах "д"и "е"), могут быть представлены в форме электронных документов,порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актамиПравительства Российской Федерации и (или) Правительства Мурманской области, инаправлены в учреждение социального обслуживания по месту жительства илирегистрации с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, включая региональный порталгосударственных и муниципальных услуг Мурманской области.
Документы, указанные в подпунктах "г" и "д",запрашиваются в государственных (муниципальных) органах, подведомственных иморганизациях, в распоряжении которых находятся данные документы (сведения,содержащиеся в них), в порядке межведомственного взаимодействия, в том числепри наличии технической возможности в электронном виде с использованием системмежведомственного электронного взаимодействия, в случае если такие документы небыли представлены получателем по собственной инициативе.
5.11. Основаниемдля рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг гражданам,признанным нуждающимися в социальном обслуживании согласно подпункту 4 пункта 1статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ (далее -гражданин при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного)за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствии попечения над ними),являются :
а ) личное обращение;
б ) направление (ходатайство)должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности иправонарушений несовершеннолетних;
в ) постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи вслучаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осужденияк аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законныхпредставителей несовершеннолетнего;
г ) акт оперативного дежурного территориального органа федерального органаисполнительной власти в сфере внутренних дел о необходимости приеманесовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации;
д ) направление администрации специализированного учреждения длянесовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находитсянесовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательногоучреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательнуюдеятельность в случаях:
- отказа родителей или иных законных представителей принятьнесовершеннолетнего в семью;
- обращения несовершеннолетнего в возрасте старше десяти лет кадминистрации специализированного учреждения для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации, о невозможности возвращения в семью,находящуюся в социально опасном положении, в организацию для детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, специальное учебно-воспитательноеучреждение открытого типа или иную организацию;
- получения информации о жестоком обращении с несовершеннолетним, недостигшим возраста десяти лет, в семье либо в детском учреждении.
Решение о зачислении нуждающегося в социальных услугах принимает руководитель поставщикасоциальных услуг. Личное дело получателя социальных услуг формируетсяпоставщиком социальных услуг.
Оформление индивидуальной программы и договора осуществляется всоответствии с пунктами 5.7-5.9.
В случае отсутствия у несовершеннолетнего родителейили иных законных представителей, при принятии судом решения об ограничении(лишении) родителей родительских прав, а также в случаях, когда такиеграждане по иным причинам остались без родительского попечения, в частности,когда родители уклоняются от их воспитания, защиты прав и законных интересовсоциальные услуги предоставляются вне зависимости от заключения договора опредоставлении социальных услуг.
Заключение о выполнении индивидуальной программы подписываетсягосударственным учреждением социальной поддержки населения.
5.12. Основанием длярассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг гражданам, признаннымнуждающимися в социальном обслуживании согласно подпункту 5 пункта 1 статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013№ 442-ФЗ (далее - гражданин при наличии внутрисемейного конфликта, в томчисле с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющимипристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами,при наличии насилия в семье), является заявление с описанием обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия ихжизнедеятельности, с приложением документа, удостоверяющего личность (приналичии).
При наличии у гражданина ребенка (детей), отнесенного(ых)к вышеуказанной категории, предоставляется свидетельство о его (их) рождении(при наличии).
Решение о признании гражданина, в том числе гражданина с ребенком (детьми),нуждающимся в социальных услугах либо мотивированное решение об отказе всоциальном обслуживании принимается государственным учреждением социальнойподдержки в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения.
О принятом решении информируется поставщик социальных услуг.
С момента принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальныхуслугах оформляется медицинскоезаключение об отсутствии противопоказаний для получения социальных услугв полустационарной форме социального обслуживания.
С момента принятия решения о признании гражданина, в том числе гражданина сребенком (детьми), нуждающимся в социальных услугах до составленияиндивидуальной программы оформляется пакет документов, указанный в пункте 5.3.
Оформление индивидуальной программы и договора с получателем услугосуществляется в соответствии с пунктами 5.7-5.9.
5.13. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуггражданам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании согласноподпунктам 6-7 пункта 1 статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ (далее - гражданин при отсутствииопределенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возрастадвадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей; гражданин при отсутствии работы исредств к существованию) , является заявление с описанием обстоятельств, которые ухудшают или могутухудшить условия его жизнедеятельности, без предоставления документов,указанных в пункте 5.3, с приложением документа, удостоверяющего личность (приналичии), "Справки об освобождении формы Б" или "Справки обосвобождении Б-ИЛ" (для лиц, освободившихся из мест лишения свободы).
Решение о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах либомотивированное решение об отказе в социальном обслуживании принимаетсягосударственным учреждением социальной поддержки в течение одного рабочего дня,следующего за днем обращения.
О принятом решении информируется поставщик социальных услуг.
С момента принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальныхуслугах до составления индивидуальной программы оформляется медицинское заключение об отсутствиипротивопоказаний для получения социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания.
Оформление индивидуальной программы и договора с получателем услугосуществляется в соответствии с пунктами 5.7-5.9.
6. Продолжительность предоставления социальныхуслуг в полустационарной форме социального обслуживания
6.1. Продолжительность предоставления социальных услуг:
6.1.1. Гражданам, частично утратившим способность либо возможностьосуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечиватьосновные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличияинвалидности, не более одного месяца в течение календарного года.
Гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможностьосуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечиватьосновные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличияинвалидности (из числа инвалидов молодого возраста), -
не более шести месяцев в течение календарного года.
При наличии показаний и свободных мест социальные услуги могутпредоставляться повторно в течение года.
6.1.2. Гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числеребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннемуходе, определяется периодом, необходимым для поэтапного проведения мероприятийиндивидуальной программы реабилитации (абилитации),но не более чем на шесть месяцев в течение календарного года.
По результатам корректировки индивидуальной программы реабилитации (абилитации) при наличии показаний и свободных местсоциальные услуги могут предоставляться повторно в течение года.
6.1.3. Гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе слицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющимипристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами,при наличии насилия в семье - не более трех месяцев в течение календарногогода.
При необходимости и наличии свободных мест поставщиком социальных услугможет быть принято решение о продлении срока предоставления социальных услуг насрок не более одного месяца.
6.1.4. Гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числелицам, не достигшим возраста двадцати трех лет и завершивших пребывание ворганизации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;гражданам при отсутствии работы и средств к существованию - не более трехмесяцев в течение календарного года.
При необходимости поставщиком социальных услуг может быть принято решение опродлении срока предоставления социальных услуг на срок не более трех месяцев.
6.2.Социальные услуги гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в томчисле временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствиипопечения над ними предоставляются в течение времени, необходимого для оказанияим социальной помощи и (или) их социальной реабилитации.
7. Отказ в предоставлениисоциальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания ипрекращение предоставления
социальных услуг
7.1. Получатель социальныхуслуг или его законный представитель вправе отказаться отпредоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме ивносится в индивидуальную программу.
В случае отказа граждан от предоставления социальныхуслуг им разъясняются возможные последствия принятого ими решения.Подтверждение получения информации о последствиях отказа вносится виндивидуальную программу.
7.2. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:
а ) письменное заявление получателя социальных услуг (его законногопредставителя) об отказе в предоставлении социальных услуг;
б ) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствиис индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
в ) нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем)условий, предусмотренных договором;
г ) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращениедеятельности) поставщика социальных услуг;
д ) решение суда о признании получателя социальных услуг безвестноотсутствующим или умершим;
е ) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виделишения свободы;
ж ) смена места жительства получателя социальных услуг;
з ) психические расстройства в стадии декомпенсации, сопровождающиесяасоциальным, агрессивным поведением.
7.3. Решение о прекращении предоставления социальных услуг обжалуетсягражданином или его законным представителем в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации.
7.4. По письменному заявлению получателя социальных услуг (его законногопредставителя) предоставление социальных услуг может быть приостановлено наопределенный период в связи с ухудшением самочувствия, краткосрочным выездом идругими причинами.
8. Контроль запредоставлением социальных услуг в полустационарной форме социальногообслуживания
8.1. За предоставлением социальныхуслуг осуществляется внутренний и внешний контроль.
8.2. Внутренний контроль осуществляется путем проверок руководителемпоставщика социальных услуг.
8.3. Внешний контроль включает региональный государственный контроль,осуществляемый в порядке, утверждаемом Правительством Мурманскойобласти, и общественный контроль, осуществляемый гражданами, общественными ииными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации озащите прав потребителей.
Приложение № 1
к Порядку
Стандарты
социальных услуг, входящихв перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг
в полустационарной форме социального обслуживания
| № п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги | Объем социальной услуги | Сроки предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия ее доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | |
| единица измерения | периодичность предоставления | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 1. Социально-бытовые услуги | ||||||||
| 1.1. | Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | У поставщика социальных услуг имеются жилые помещения, обеспеченные мебелью и реабилитационным оборудованием в соответствии с утвержденными Правительством Мурманской области нормативами и требованиями действующих санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. Обеспечение выполнения санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | человеко-день | ежедневно | срок определяется договором и индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа) | - укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами, их профессиональная подготовка и квалификация; - наличие у поставщика социальных услуг жилых помещений, обеспеченных мебелью, реабилитационным оборудованием | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 1.2. | Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами | гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, находящимся на социальном обслуживании более 4 часов в день, организуется одноразовое питание (обед) как в учреждении социального обслуживания, так и на предприятиях общественного питания по нормам, установленным в размере до 40 процентов от утвержденных Правительством Мурманской области норм питания для граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет, проживающих в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения Мурманской области (домах-интернатах (отделениях) для престарелых и инвалидов). Гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста), организуется питание как в учреждении социального обслуживания, так и на предприятиях общественного питания по нормам, установленным в размере до 75 процентов от утвержденных Правительством Мурманской области норм питания для граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет, проживающих в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения Мурманской области (в домах-интернатах (отделениях) для престарелых и инвалидов). Распределение суточного рациона питания осуществляется по усмотрению поставщика социальных услуг в пределах установленной нормы. Гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними; гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, организуется питание как в учреждении социального обслуживания, так и на предприятиях общественного питания по нормам, предусмотренным постановлением Правительства Мурманской области от 26.12.2016 № 663-ПП "Об утверждении норм и порядков обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, бесплатным питанием, бесплатным комплектом одежды, обуви и мягким инвентарем, предметами личной гигиены". Гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданам при отсутствии работы и средств к существованию организуется питание как в учреждении социального обслуживания, так и на предприятиях общественного питания по нормам, установленным в размере до 50 процентов от утвержденных Правительством Мурманской области норм питания для граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет, проживающих в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения Мурманской области (в домах-интернатах (отделениях) для престарелых и инвалидов). Распределение суточного рациона питания осуществляется по усмотрению поставщика социальных услуг в пределах установленной нормы | человеко-день | гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности -1 раз в день (время оказания услуги – 12 мин.). Гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - не более 4 раз в день (время оказания услуги – 12 мин.). Гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними; гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе: - в условиях временного проживания - не более 5 раз в день; - в условиях дневного пребывания - не более 3 раз в день (время оказания услуги – 12 мин.). Гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, гражданам при отсутствии работы и средств к существованию -1 раз в день (время оказания услуги – 12 мин.).
| срок определяется договором и индивидуальной программой | - укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами, их профессиональная подготовка и квалификация; - наличие у поставщика социальных услуг помещения для приема пищи | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами | гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста), гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье, гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданам при отсутствии работы и средств к существованию предоставляются постельные принадлежности по утвержденным Правительством Мурманской области нормативам обеспечения мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет, проживающих в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения Мурманской области (в домах-интернатах (отделениях, стационарных отделениях квартирного типа) для престарелых и инвалидов). Граждане при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, обеспечиваются мягким инвентарем по нормам, предусмотренным постановлением Правительства Мурманской области от 26.12.2016 № 663-ПП "Об утверждении норм и порядков обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, бесплатным питанием, бесплатным комплектом одежды, обуви и мягким инвентарем, предметами личной гигиены". Граждане при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем по нормам, предусмотренным постановлением Правительства Мурманской области от 26.12.2016 № 663-ПП "Об утверждении норм и порядков обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, бесплатным питанием, бесплатным комплектом одежды, обуви и мягким инвентарем, предметами личной гигиены" | человеко-день | 1 раз в день (время оказания услуги - 10 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | наличие у поставщика социальных услуг мягкого инвентаря (одежды, обуви, постельных принадлежностей) в соответствии с утвержденными нормативами | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 1.4. | Обеспечение за счет средств получателя социальной услуги книгами, журналами, газетами, настольными играми | Оказание помощи в заполнении абонемента на периодические печатные издания | одна услуга | гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста), гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье - 1 раз в период пребывания; при необходимости - чаще (время оказания услуги - 5 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - предоставление оборудованных помещений для отдыха и досуга; - наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки книг, газет, журналов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 1.5. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Гигиенические услуги предоставляются гражданам с учетом их возраста, состояния здоровья и индивидуальных особенностей, в том числе: | человеко-день | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, гражданам, частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста): | срок определяется договором и индивидуальной программой | - наличие у поставщика социальных услуг моющих средств, средств и предметов личной гигиены; - наличие соответствующей квалификации у специалистов; - отсутствие у получателя социальных услуг заболеваний кожи, грибковых заболеваний ногтей | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| - умывание рук, лица водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой) | умывание лица и мытье рук одного получателя социальных услуг в сутки | не более 5 раз в день (время оказания – 5 мин.) | ||||||
| - чистка зубов (в условиях временного проживания) | чистка зубов одного получателя социальных услуг в сутки | 2 раза в день (время оказания – 5 мин.) | ||||||
| - гигиенические ванны (гигиенический душ) | гигиени-ческие ванны (гигиени-ческий душ) одного получателя социальных услуг в сутки) | 2 раза в день (время оказания – 15 мин.) | ||||||
| - смена подгузника (памперса), при необходимости | | 1 раз в день, при необходимости – чаще (время оказания – 5 мин.) | ||||||
| - помощь в пользовании туалетом | | 1 раз в день, при необходимости – чаще (время оказания – 8 мин.) | ||||||
| - причесывание | | 1 раз в день, при необходимости чаще (время оказания – 2 мин.) | ||||||
| - стрижка ногтей | | на руках 1 раз в неделю, на ногах 1 раз в 2 недели (время оказания – 10 мин.) | ||||||
| 1.6. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Предоставляется услуга по: - протиранию пищи; - кормлению; - питью | человеко-день | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов (в условиях временного проживания) - не более 5 раз в день, в условиях дневного пребывания - не более 3 раз в день (время оказания услуги - 20 мин.). Гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - не более 4 раз в день (время оказания услуги - 20 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 1.7. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | - запись текста письма под диктовку получателя социальной услуги; - отправка корреспонденции; - оформление писем в электронном виде и отправка их электронной почтой (по его просьбе) | одна услуга | гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста), гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье - 2 раза в месяц (время оказания услуги – 15 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - приобретение конверта и (или) марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг; - обеспечение конфиденциальности информации | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 2. Социально-медицинские услуги | ||||||||
| 2.1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.) | Предоставляется услуга по: - взвешиванию; | человеко-день | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 1 раз в месяц (время оказания услуги – 3 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - наличие соответствующей квалификации у специалистов; - наличие необходимого медицинского оборудования; - при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| - измерению температуры тела; - измерению артериального давления, пульса; - контроль за приемом лекарственных препаратов по назначению врача | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 1 раз в день, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 12 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста); гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, гражданам при отсутствии работы и средств к существованию - 1 раз в день (время оказания услуги – 7 мин.) | |||||||
| 2.2 | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Организация оздоровительных занятий для получателя услуги на базе учреждений физкультуры и спорта (сеансы плавания в бассейне). Организация участия получателей социальных услуг в оздоровительных мероприятиях для лиц с ограниченными возможностями здоровья, проводимых учреждениями физкультуры и спорта | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 4 раза в месяц, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 30 мин.). Гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 2 раза в месяц (время оказания услуги – 15 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 4 раза в месяц (время оказания услуги – 10 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 2.3. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Выявление жалоб на состояние здоровья. Отслеживание изменений в состоянии здоровья получателя социальной услуги по внешнему виду и самочувствию | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 1 раз в день, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 10 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) – 1 раз в день (время оказания услуги – 20 мин.), гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданам при отсутствии работы и средств к существованию - 1 раз в день (время оказания услуги – 5 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | наблюдение осуществляется визуально, а также в ходе личной беседы с получателем социальных услуг или его законным представителем | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 2.4 | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Содействие в организации прохождения диспансеризации | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 1 раз в год, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 90 мин.). | срок определяется договором и индивидуальной программой | наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| Индивидуальная работа, направленная на предупреждение появления вредных привычек и избавление от них. Формирование осознанного отношения к своему физическому и психологическому здоровью | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 1 раз в неделю, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 30 мин.) | |||||||
| Подготовка к сознательному отцовству и материнству, гигиеническое и половое просвещение, профилактика венерических заболеваний и СПИДа | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 1 раз в неделю (время оказания услуги – 30 мин.) | |||||||
| Организация и проведение санитарно-просветительской работы по формированию здорового образа жизни и по вопросам профилактики различных заболеваний. Консультирование и дача рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек | гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста), гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье, гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, гражданам при отсутствии работы и средств к существованию - 1 раз в неделю (время оказания услуги – 20 мин.) | |||||||
| 2.5 | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | - оздоровительная гимнастика (при отсутствии медицинских противопоказаний); | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 1 раз в день (время оказания услуги – 10 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 1 раз в день (время оказания услуги – 15 мин.). | срок определяется договором и индивидуальной программой | - услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг; - наличие у поставщика социальных услуг соответствующего оборудования, инвентаря для проведения спортивных и оздоровительных мероприятий; - наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| - проведение занятий и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов – 2 раза в неделю (время оказания услуги – 25 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 4 раза в месяц, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 25 мин.) | |||||||
| 2.6 | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья) | Выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальной услуги. Проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг. | одна услуга | гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 4 раза в месяц (время оказания услуги – 15 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - услуга должна обеспечить оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении проблем, связанных с его здоровьем; - наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| Проведение групповых бесед, лекций | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 1 раз в неделю, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 30 мин.). | |||||||
| | | Оказание помощи в сборе документов, необходимых для прохождения диспансеризации, психолого-медико-педагогической комиссии | | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 1 раз в год (время оказания услуги – 30 мин.) | | | | |
| Организация консультаций для родителей, воспитывающих детей-инвалидов, индивидуального и группового характера в соответствии с проблемами ребенка | гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, – 1 раз в неделю, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 30 мин.) | |||||||
| 3. Социально-психологические услуги | ||||||||
| 3.1 | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | Оказание помощи в мобилизации духовных и физических, интеллектуальных ресурсов получателей социальных услуг для выхода из кризисной ситуации посредством консультирования по интересующим вопросам | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - по мере необходимости (время оказания услуги – 15 мин.) | | - наличие у получателя социальных услуг потребности в получении консультационной психологической помощи; - наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 3.2 | Социально-психологический патронаж | Систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними, гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 1 раз в неделю, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 30 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 1 раз в месяц (время оказания услуги – 10 мин.). Гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье, гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, гражданам при отсутствии работы и средств к существованию - не более 8 раз в месяц (время оказания услуги – 10 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - наличие у получателя социальных услуг потребности в социально-психологическом патронаже; - наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| 3.3 | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | Получение от родителей информации о проблемах воспитания ребенка, испытываемых трудностях, обсуждение с ними проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 1 раз в неделю, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 30 мин.). Гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 2 раза в месяц, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 30 мин.). | срок определяется договором и индивидуальной программой | - наличие у получателя социальных услуг потребности в получении социально-психологического консультирования; - наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| Выявление социально-психологических проблем получателя социальных услуг. Социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика его социально-психологических проблем. Направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания (при необходимости) | Гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 1 раз в месяц, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 15 мин.). Гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими | |||||||
| | психическими расстройствами, при наличии насилия в семье; гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданам при отсутствии работы и средств к существованию - 8 раз в месяц, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 15 мин.). | |||||||
| 4. Социально-педагогические услуги | ||||||||
| 4.1 | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Диагностирование (педагогическое), направленное на: - выявление степени социально-педагогической дезадаптации (выявление признаков, характеризующих нормальное или отклоняющееся поведение получателя социальных услуг); - выявление индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; - исследование его склонностей и потенциала для составления комплекса мер по социально-педагогической коррекции. При оказании услуги используются различные дидактические и диагностические материалы, направленные на изучение личности несовершеннолетнего, утвержденные диагностические методики, позволяющие дать оценку эффективности педагогического воздействия и необходимый для их проведения диагностический инструментарий. | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними; гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - первичная диагностика – в течение 7 рабочих дней со дня зачисления получателя социальных услуг на социальное обслуживание, далее –1 раз в неделю, при необходимости - чаще (время оказания услуги – 30 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - наличие соответствующей квалификации у специалистов; - наличие у поставщика социальных услуг и использование им дидактических и диагностических материалов, направленных на всестороннее изучение личности, утвержденных диагностических методик и необходимого для их проведения диагностического инструментария | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| Проведение индивидуальных и групповых занятий, направленных на снижение уровня социальной дезадаптации, обусловленной отклонениями в поведении (в соответствии с требованиями социальной среды и интересами получателя социальных услуг) | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними - 5 раз в неделю (время оказания услуги – 30 мин.) | |||||||
| Выявление и анализ индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; - проведение специальных коррекционных занятий, способствующих социально-бытовой адаптации, развитию и коррекции слухового восприятия, познавательного развития | гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста); гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, при наличии насилия в семье - 8 раз в месяц, при необходимости – чаще (время оказания услуги – 25 мин.) | |||||||
| 4.2 | Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга | Выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности. Помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг. | одна услуга | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними; гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов - 1 раз в день (время оказания услуги – 40 мин.). Гражданам, частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (из числа инвалидов молодого возраста) - 8 раз в месяц (время оказания услуги – 30 мин.). Гражданам при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; гражданам при отсутствии работы и средств к существованию – 1 раз в неделю (время оказания услуги – 30 мин.) | срок определяется договором и индивидуальной программой | - наличие соответствующей квалификации у специалистов; - наличие у поставщиков социальных услуг соответствующего инвентаря | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом на основании перечня должностей и времени оказания услуги, утвержденных уполномоченным органом | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги |
| Обеспечение детей печатной продукцией, настольными играми в соответствии с утвержденными нормативами | гражданам при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также при отсутствии попечения над ними; гражданам при наличии в семье инвалида или инвалидов, | |||||||