ПРАВИТЕЛЬСТВО
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29.06.2018 № 292-ПП
Мурманск
Обутверждении Плана мероприятий по организации проведения независимой оценкикачества условий оказания услуг на территории Мурманской области организациямив сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования
(В редакции Постановлений ПравительстваМурманской области
В соответствии с Федеральнымзаконом от 05.12.2017 № 392-ФЗ "О внесении изменений вотдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросамсовершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услугорганизациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социальногообслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы", вцелях реализации Закона Мурманской области от09.04.2018№2245-01-ЗМО "О внесении изменений в некоторые законодательныеакты Мурманской области" Правительство Мурманской области постановляет:
1. Утвердитьприлагаемый План мероприятий по организации проведения независимой оценкикачества условий оказания услуг на территории Мурманской области организациямив сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования(далее – План мероприятий).
2. Исполнительныморганам государственной власти Мурманской области обеспечить реализацию Планамероприятий.
3. Финансовоеобеспечение расходов, связанных с реализацией настоящего постановления,осуществлять в пределах ассигнований, предусмотренных исполнительным органамгосударственной власти Мурманской области законом Мурманской области обобластном бюджете на соответствующий период.
4. Признатьутратившими силу:
- постановлениеПравительства Мурманской области от26.09.2014№487-ПП/12 "Об организации проведения независимой оценки качестваоказания услуг на территории Мурманской области организациями в сфере культуры,социального обслуживания, охраны здоровья и образования";
- постановлениеПравительства Мурманской области от29.07.2015№319-ПП "О внесении изменений в План мероприятий по организациипроведения независимой оценки качества оказания услуг на территории Мурманскойобласти организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраныздоровья и образования".
5. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя ГубернатораМурманской области Погребняк И.О.
Врио Губернатора
Мурманской области А. Тюкавин
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Мурманскойобласти
от 29.06.2018 № 292-ПП
Планмероприятий по организации проведения независимой оценки качества
условий оказания услуг на территорииМурманской области организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования
(В редакции Постановлений ПравительстваМурманской области
№ п/п | Наименование мероприятия | Исполнитель | Срок реализации | Ожидаемый результат | ИОГВ, ответственный за реализацию мероприятия и достижение результата |
1 | Организационно-подготовительные мероприятия | ||||
1.1 | Разработка и актуализация региональных правовых актов, регламентирующих проведение независимой оценки качества условий оказания услуг на территории Мурманской области организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования (далее – организации социальной сферы) | Министерство экономического развития Мурманской области | по мере необходимости | обеспечена актуальность региональной нормативной правовой базы, регламентирующей проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы | Министерство экономического развития Мурманской области |
1.2 | Актуализация положений об общественных советах по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы (далее – общественные советы по проведению независимой оценки) | Министерство образования и науки Мурманской области, Министерство социального развития Мурманской области, Министерство здравоохранения Мурманской области, Комитет по культуре и искусству Мурманской области (далее - ИОГВ) | по мере необходимости | положения об общественных советах по проведению независимой оценки соответствуют актуальным требованиям и запросам | ИОГВ |
1.3 | Утверждение состава общественных советов по проведению независимой оценки, сформированного Общественной палатой Мурманской области | ИОГВ | до 20 июля 2018 года, далее - по мере необходимости, но не реже одного раза в три года | изданы ведомственные правовые акты об утверждении состава общественных советов по проведению независимой оценки и начале их деятельности | ИОГВ |
1.4 | Организационно-техническое сопровождение работы общественных советов по проведению независимой оценки | ИОГВ | постоянно | обеспечено организационно-техническое сопровождение работы общественных советов по проведению независимой оценки | ИОГВ |
1.5 | Обеспечение доступности и открытости информации о работе организаций социальной сферы и оказываемых ими услугах в соответствии с требованиями, установленными уполномоченными федеральными органами исполнительной власти | ИОГВ | постоянно | наличие актуальной информация о работе организаций социальной сферы на официальном сайте www.bus.gov.ru, официальных сайтах ИОГВ, официальных сайтах организаций в сети Интернет | ИОГВ |
1.6 | Актуализация порядков проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы | общественные советы по проведению независимой оценки | по мере необходимости | порядки проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы соответствуют актуальным нормам и требованиям | ИОГВ |
1.7 | Утверждение перечней организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг и определение числа респондентов по каждой организации с учетом рекомендаций приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.10.2018 № 675н | общественные советы по проведению независимой оценки, ИОГВ | до 15 января (в год проведения независимой оценки) | утверждены и направлены в Министерство экономического развития Мурманской области перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в текущем году, включающие не менее трети организаций в каждой сфере, определен объем генеральной совокупности для опроса получателей услуг | ИОГВ |
1.8 | Рассмотрение общественными советами по проведению независимой оценки проекта документации о закупке работ, услуг, а также проекта государственного контракта, заключаемого с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (далее – оператор) | общественные советы по проведению независимой оценки | до 1 февраля (в год проведения независимой оценки) | общественными советами по проведению независимой оценки направлены в ИОГВ заключения (предложения) по содержанию проекта документации о закупке работ, услуг, а также по проекту государственного контракта, заключаемого с оператором | ИОГВ |
1.9 | Представление в Министерство экономического развития Мурманской области проектов перечней организаций, подлежащих независимой оценке, и прогноз охвата респондентов в разрезе организаций на три года, следующих за годом проведения независимой оценки | общественные советы по проведению независимой оценки, ИОГВ | до 1 апреля (в год проведения независимой оценки) | для формирования прогнозных затрат областного бюджета на проведение государственной закупки сформирован прогноз выборочной совокупности, необходимой для обоснования бюджетных ассигнований на реализацию мероприятия "Проведение сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг" | ИОГВ |
1.10 | Размещение извещения о проведении конкурсной процедуры по определению оператора, ответственного за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы | Министерство экономического развития Мурманской области | до 1 марта (в год проведения независимой оценки) | конкурсная документация на оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы размещена в Единой информационной системе в сфере закупок (zakupki.gov.ru) | Министерство экономического развития Мурманской области |
2.1 | Направление информации о заключении государственного контракта на оказание услуг по проведению сбора и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (далее – государственный контракт) | ||||
2.2 | Проведение оператором сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы | оператор | до 1 декабря (в год проведения независимой оценки) | оператором подготовлены и представлены на заседаниях общественных советов по проведению независимой оценки аналитические отчеты о результатах сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы | 2.2 |
2.3 | Формирование планов мероприятий с количественными показателями по проведению информационной кампании среди населения о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социальной сферы в СМИ, на информационных стендах в учреждениях, подлежащих независимой оценке качества, в сети Интернет (на официальных сайтах ИОГВ, органов местного самоуправления, организаций социальной сферы, страницах социальных сетей), а также привлечение потребителей социальных услуг к участию в опросах о качестве условий их оказания | ИОГВ, органы местного самоуправления | в течение 10 рабочих дней с даты заключения государственного контракта | копии планов мероприятий с количественными показателями направлены в адрес Министерства экономического развития Мурманской области | 2.3 |
2.4 | Ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта www.bus.gov.ru и их отзывов | ИОГВ, органы местного самоуправления | до 01.09.2019, далее – раз в полгода | в адрес Министерства экономического развития Мурманской области направлена информация (в цифровом значении с пояснительной запиской) об использовании результатов мониторинга в отношении организаций социальной сферы с учетом предложений граждан, оставленных на официальном сайте www.bus.gov.ru, и о принятых мерах по популяризации указанного сайта | 2.4 |
2.5 | Проведение общественными советами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы, в т. ч. с учетом информации, представленной оператором | общественные советы по проведению независимой оценки | до 31 декабря (в год проведения независимой оценки) | общественными советами сформированы результаты независимой оценки, в т. ч. утверждены рейтинги организаций, оказывающих услуги в социальной сфере, в ИОГВ представлены предложения по улучшению деятельности организаций социальной сферы по каждой организации, участвовавшей в независимой оценке качества условий оказания услуг | 2.5 |
3 | Применение результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы | ||||
3.1 | Направление организациям социальной сферы и в органы местного самоуправления (в случае участия в независимой оценке качества условий оказания услуг муниципальных учреждений соответствующей сферы) результатов по итогам независимой оценки, сформированных общественными советами, предложений по улучшению деятельности организаций социальной сферы и аналитических отчетов оператора (при необходимости) | ИОГВ | до 15 января (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | результаты проведенной независимой оценки качества условий оказания услуг направлены организациям социальной сферы и в органы местного самоуправления | ИОГВ |
3.2 | Разработка ИОГВ, органами местного самоуправления (в случае участия в независимой оценке качества условий оказания услуг муниципальных учреждений соответствующей сферы) при участии организаций социальной сферы планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг | ИОГВ, органы местного самоуправления | до 1 марта (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | ИОГВ, органами местного самоуправления при участии организаций социальной сферы разработаны планы по устранению недостатков | ИОГВ |
3.3 | Утверждение и публикация в сети Интернет планов по устранению недостатков | ИОГВ, органы местного самоуправления | до 10 марта (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | планы по устранению недостатков утверждены руководителями ИОГВ (руководителями органов местного самоуправления) по каждой организации социальной сферы и размещены в сети Интернет | ИОГВ |
3.4 | Публикация организациями социальной сферы планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг | организации социальной сферы | до 15 марта (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | информация размещена на официальных сайтах организаций в сети Интернет, обеспечена связь между текущей деятельностью организаций социальной сферы и предложениями общественных советов по улучшению качества их работы, сформированными по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг | ИОГВ |
3.5 | Реализация мер воздействующего характера в отношении организаций, занявших высшие и низшие позиции в рейтинге по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг, а также использование результатов мониторинга посещений гражданами официального сайта www.bus.gov.ru и их отзывов в управленческой и организационно-кадровой работе для принятия решений в отношении руководителей организаций социальной сферы | ИОГВ | до 1 марта (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | в Министерство экономического развития Мурманской области направлен отчет о реализации мер воздействующего характера в отношении организаций, занявших высшие и низшие позиции в рейтинге по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг, с приложением документов, подтверждающих данные меры (копии грамот, протоколы заседаний и рабочих встреч, планы проверок и т.д.) | ИОГВ |
3.6 | Подготовка публичного отчета Губернатора Мурманской области о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности указанных организаций (далее – публичный отчет), его направление в Мурманскую областную Думу | Министерство экономического развития Мурманской области, ИОГВ | до 1 мая (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | проект отчета представлен Губернатору Мурманской области и направлен за подписью Губернатора Мурманской области в Мурманскую областную Думу | Министерство экономического развития Мурманской области |
3.7 | Представление публичного отчета на заседаниях комитетов Мурманской областной Думы с участием представителей Общественной палаты Мурманской области и общественных советов по проведению независимой оценки | Министерство экономического развития Мурманской области, ИОГВ | до 1 июня (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | публичный отчет представлен на заседаниях комитетов Мурманской областной Думы | Министерство экономического развития Мурманской области |
3.8 | Представление заместителем Губернатора Мурманской области публичного отчета на заседании Мурманской областной Думы | заместитель Губернатора Мурманской области, курирующий социальную сферу | до 1 июля (в год, следующий за годом проведения независимой оценки) | Мурманской областной Думой принято решение, содержащее рекомендации Губернатору Мурманской области по улучшению организации работы организаций в социальной сфере | заместитель Губернатора Мурманской области, курирующий социальную сферу |
3.9 | Контроль исполнения организациями социальной сферы планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, и проведение анализа результатов их реализации | ИОГВ | постоянно | обеспечен контроль за своевременностью и полнотой исполнения планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, сведения о ходе реализации мер по устранению выявленных недостатков внесены на официальный сайт www.bus.gov.ru, официальный сайт ИОГВ, официальный сайт организаций в сети Интернет | ИОГВ |
3.10 | Контроль исполнения поручений Губернатора Мурманской области, данных в целях обеспечения исполнения решения Мурманской областной Думы, содержащего рекомендации по улучшению организации работы организаций в социальной сфере, и проведение анализа результатов их реализации за год, предшествующий году проведения независимой оценки | ИОГВ | ежегодно до 1 апреля, начиная с 2020 года | представлен отчет по исполнению поручений Губернатора Мурманской области, данных в целях обеспечения исполнения решения Мурманской областной Думы, содержащего рекомендации по улучшению организации работы организаций в социальной сфере | Министерство экономического развития Мурманской области |
(Раздел 2, пункт 3.5 раздела 3 в редакции Постановления ПравительстваМурманской области от08.05.2019 г. № 215-ПП)