Постановление Администрации Кольского района от 25.06.2019 № 780

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме"

Мурманская область

Администрация Кольского района

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25.06.2019 г.Кола № 780

Обутверждении административного регламента по предоставлению

муниципальнойуслуги "Согласование проведения переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме"

(В редакции Постановления Администрации Кольского района

от18.11.2019 г. № 1455)

В целях совершенствования работы по предоставлениюмуниципальных услуг и исполнению муниципальных функций, в соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации Кольского района от 16.01.2017№ 35 "Об утверждении Реестра услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципального образования Кольский район",администрация постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Согласование проведенияпереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме".

2. Признать утратившим силу постановлениеадминистрации Кольского района от 12.04.2018№ 377 "Об утверждении административного регламента попредоставлению муниципальной услуги "Согласование проведенияпереустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

3. Настоящее постановление вступает в силу со дняопубликования на официальном сайте органов местного самоуправлениямуниципального образования Кольский район в сети "Интернет".

4. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя Главы администрации Кольского района Богданова И.А.

И.о. Главы администрации И.В. Непеина

Утвержден

постановлением

администрацииКольского района

от 25.06.2019№ 778

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

по предоставлениюмуниципальной услуги "Согласование проведения переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме"

(В редакции Постановления Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент регулирует порядок предоставлениямуниципальной услуги "Согласование проведения переустройства и (или)перепланировки помещений в многоквартирном доме" (далее – Административныйрегламент, услуга).

1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для участниковотношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет стандартпредоставления услуги, сроки и последовательность административных действий иадминистративных процедур при предоставлении услуги.

1.1.3. Действие настоящего Административного регламентараспространяется на:

- проведения переустройства и (или) перепланировки помещенияв многоквартирном доме в границах муниципального образования городскоепоселение Кола Кольского района;

- проведения переустройства и (или) перепланировки помещенияв многоквартирном доме, расположенного на территории сельских поселенийграницах Кольского района.

(Подпункт 1.1.3 дополнен - Постановление АдминистрацииКольского района от18.11.2019 г. № 1455)

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление услуги являются:

- собственник помещения в многоквартирном доме (физическое, юридическое лицоили представитель Заявителя, обладающий полномочиями выступать от его имени),имеющий намерение провести переустройство и (или) перепланировку помещения вмногоквартирном доме.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги

1.3.1.Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах и адресахофициальных сайтов, а также электронной почты и (или) формы обратной связи всети "Интернет" администрации Кольского района (далее –Администрация), отдела архитектуры, строительства и дорожной деятельности(далее - Отдел) размещаются:

- на официальном сайте органов местного самоуправлениямуниципального образования Кольский район в сети "Интернет"https://akolr.gov-murman.ru/; (В редакцииПостановления Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

- в федеральноймуниципальной информационной системе "Федеральный реестр государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее – федеральный реестр);

- на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единыйпортал): http://www.gosuslugi.ru.

1.3.2.Информирование осуществляется в виде:

- устногоконсультирования;

- письменногоконсультирования.

1.3.3.Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверностьпредоставляемой информации;

- четкость визложении информации;

- полнотаинформации;

- наглядностьформ предоставляемой информации;

- удобство идоступность получения информации;

- оперативностьпредоставления информации.

1.3.4. Устноеинформирование заявителей осуществляется должностными лицами при обращениизаявителей за информацией:

- при личномобращении;

- по телефону;

Должностноелицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять всенеобходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Времяожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностноелицо осуществляет не более 15 минут.

В случае еслидля подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо,осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимойинформацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобноедля заявителя время для устного информирования.

1.3.5.Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Отделосуществляется путем почтовых отправлений.

Ответнаправляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости отспособа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способаобращения заявителя за информацией). Письменные и электронные обращения опорядке предоставления государственной услуги рассматриваются в срок, непревышающий 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.

В любое времясо дня приема письменного обращения заявитель имеет право на получение сведенийо действиях по рассмотрению обращения посредством личного посещения Отдела илипо телефону.

1.3.6.Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовойинформации (далее - СМИ).

1.3.7.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикацииинформационных материалов в районной газете "Кольское слово",размещения на официальном сайте Администрации.

1.3.8.Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные иписьменные обращения граждан или организаций:

Должностноелицо, осуществляющее прием и консультирование (по телефону или лично), должнокорректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести идостоинства. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону,должностное лицо, сняв трубку, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество,должность.

В концеинформирования должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование,должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надопредпринимать заявителю.

1.3.9.Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи.Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, потелефону или посредством электронной почты.

Припредварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адресместа жительства, суть вопроса и желаемое время приема. Предварительная записьосуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан. Гражданинусообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следуетобратиться.

2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

2.1. Наименование услуги

Согласование переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирномдоме.

2.2. Наименование структурного подразделения Администрации, ответственногоза предоставление услуги

2.2.1. Предоставление услуги осуществляет Администрация.

Ответственным за предоставление услуги является отдел архитектуры,строительства и дорожной деятельности Администрации.

2.2.2. Услуга предоставляется в МБУ"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг в Кольском районе" (далее – МФЦ) в части: (В редакции Постановления Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

- приема, регистрации и передачи в Администрацию заявлений и документов,необходимых для предоставления услуги;

- выдачи результата предоставления услуги.

2.2.3. При исполнении услуги Отдел осуществляет взаимодействие с:

- Комитетом по культуре и искусству Мурманской области в части получениязаключения органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры одопустимости проведения переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме;

- Государственным унитарным предприятием технической инвентаризации Мурманскойобласти в части получения:

а) правоустанавливающих документов на переустраиваемое и (или) перепланируемоепомещение в многоквартирном доме (подлинники или засвидетельствованные внотариальном порядке копии);

б) технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения вмногоквартирном доме;

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Мурманской области в части получения выписки из Единогогосударственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН).

2.3. Описание результата предоставления услуги

2.3.1. Результатом предоставления услуги является:

- выдача (направление) Заявителю решения о согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме;

- выдача (направление) Заявителю решения об отказе в согласованиипереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме;

- выдача (направление) Заявителю Акта приемочной Комиссии о приемке выполненныхработ по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме(далее – приемочная Комиссия, Акт приемочной Комиссии);

- выдача (направление) Заявителю уведомления об отказе в приемке выполненныхработ по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном домес предписанием о приведении самовольно переустроенного и (или)перепланированного помещения в прежнее состояние.

2.3.2. Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме или об отказе в согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме утверждается постановлением Администрации.

2.4. Срок предоставления услуги, в том числе с учетом необходимости обращения ворганизации, участвующие в предоставлении услуги

2.4.1. Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме или об отказе в согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме должно быть принято порезультатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленныхдокументов, не позднее чем через 45 дней со дня представления в Администрациюдокументов, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя.

2.4.2. Заявление о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня егопоступления в Администрацию.

2.4.3. В случае представления заявления и документов через МФЦ срок, указанныйв пунктах 2.4.1 - 2.4.2 настоящего Административного регламента, исчисляется со дня передачи МФЦ документов в Администрацию.

МФЦ обеспечивает передачу полученных документов в структурное подразделениеАдминистрации в порядке и сроки установленные соглашением о взаимодействиизаключенным между уполномоченным МФЦ и Администрацией, но не позднее следующегорабочего дня со дня их поступления.

2.4.4. Документ, являющийся результатом предоставления услуги (далее –результат услуги), направляется Заявителю в течение 3-х рабочих дней со дня егопринятия (подписания).

2.4.5. При предоставлении заявления и документов через МФЦ (если иной способполучения результата услуги не указан Заявителем), Администрация обеспечиваетпередачу соответствующего документа в МФЦ, не позднее 3-х рабочих дней со дняего принятия (подписания). МФЦ обеспечивает выдачу результата услуги в течение1 рабочего дня со дня его получения от структурного подразделенияАдминистрации.

2.4.6. Максимальное время ожидания Заявителей в очереди при подаче, получениидокументов, получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.4.7. Срок регистрации заявления о предоставлении услуги:

- при личном обращении в структурное подразделение Администрации или МФЦ - неболее 20 минут в день обращения Заявителя;

- при направлении заявления и документов по почте либо в электронном виде - вдень поступления.

2.4.8. Рассмотрение заявления о согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме приостанавливается на срок неболее 15 рабочих дней, в случае поступления в Отдел ответа органагосударственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственнойоргану государственной власти или органу местного самоуправления организации намежведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документов и (или)информации, необходимой для проведения переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме, указанных в подпунктах 2 (в случае, еслиправо на переводимое помещение зарегистрировано в ЕГРН), 4, 6 пункта 2.6.1.настоящего Административного регламента, если соответствующие документы не былипредставлены Заявителем по собственной инициативе.

Отдел уведомляет Заявителя о получении такого ответа, предложив представитьдокументы и (или) информацию самостоятельно.

В случае представления Заявителем недостающих документов в течении 15 рабочихдней со дня направления вышеуказанного уведомления, предоставление услугивозобновляется.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением услуги

2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающиев связи с предоставлением услуги, размещается:

- на официальном сайте органов местного самоуправлениямуниципального образования Кольский район в сети "Интернет":https://akolr.gov-murman.ru/; (В редакцииПостановления Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

- на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единыйпортал): http://www.gosuslugi.ru.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги

2.6.1. Для получения разрешенияо согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирномдоме необходимы следующие документы:

1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке форме, утвержденной Постановлением Правительства РФот 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления опереустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа,подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или)перепланировки жилого помещения"..

2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемоежилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядкекопии);

3) подготовленный и оформленный в установленномпорядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или)перепланируемого помещения в многоквартирном доме, а если переустройство и(или) перепланировка помещения в многоквартирном доме невозможны безприсоединения к данному помещению части общего имущества в многоквартирномдоме, также протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирномдоме о согласии всех собственников помещений в многоквартирном доме на такиепереустройство и (или) перепланировку помещения в многоквартирном доме,предусмотренном частью 2 статьи 40 Жилищного Кодекса РФ; (В редакцииПостановления Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения вмногоквартирном доме;

5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числевременно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и(или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма(в случае если Заявителем является уполномоченный наймодателем на представлениедокументов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения вмногоквартирном доме по договору социального найма);

6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры одопустимости проведения переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме, если такое жилое помещение или дом, в котором ононаходится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.6.2. Для завершения переустройства и (или) перепланировки необходимыследующие документы:

- заявление (приложение № 2);

- акты на скрытые работы (при необходимости).

2.6.3. Заявление заверяетсяподписью Заявителя (представителя Заявителя).

В случае представлениязаявления при личном обращении Заявитель или представитель Заявителяпредъявляет документ, удостоверяющий соответственно личность Заявителя илипредставителя Заявителя. Представитель Заявителя также предъявляетдоверенность, оформленную в порядке, предусмотренном законодательствомРоссийской Федерации либо иной документ, подтверждающий его право действоватьот имени Заявителя.

Лицо, имеющее праводействовать без доверенности от имени юридического лица, предъявляет документ,удостоверяющий его личность, ипредоставляет выписку из Единого государственного реестра юридических лиц илииные документы, подтверждающие его право действовать от имени юридического лицабез доверенности.

Заявление можетбыть представлено в структурное подразделение Администрации по почте или вформе электронного документа с использованием информационнотелекоммуникационныхсетей общего пользования, в том числе "Интернет", включая единый ирегиональный порталы.

При предоставлениизаявления представителем Заявителя по почте либо в форме электронного документак такому заявлению прилагается доверенность, оформленная в порядке,предусмотренном законодательством Российской Федерации либо иной документ,подтверждающий его право действовать от имени Заявителя.

2.6.4.Обязанность по предоставлению документов, указанных в подпунктах 1, 3 и 5пункта 2.6.1, пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, возложенана Заявителя.

2.6.5. Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 2 (вслучае, если право на переводимое помещение зарегистрировано в ЕГРН), 4, 6пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, Отдел запрашивает врамках межведомственного взаимодействия, в том числе при наличии техническойвозможности в электронной форме с применением системы межведомственногоэлектронного взаимодействия в случае, если Заявитель не представил их пособственной инициативе.

Документы, указанные в подпунктах 2 (в случае, если право на переводимоепомещение зарегистрировано в ЕГРН), 4, 6 пункта 2.6.1. настоящегоАдминистративного регламента направляются Заявителем самостоятельно, еслиуказанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют враспоряжении органа государственной власти, органа местного самоуправления либоорганизации, подведомственной органу государственной власти или органу местногосамоуправления.

2.6.6. Запрещается требовать от Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманскойобласти и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Отдела, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, заисключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

- осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации, заисключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанныев части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг; (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и(или) отказа в предоставлении услуги

2.7.1. Основанием для отказа в выдаче разрешения о согласовании переустройстваи (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме является:

- непредставление документов, обязанность по предоставлению которых возложенана Заявителя в соответствии с пунктом 2.6.4. настоящего Административногорегламента;

- поступление в Отдел ответа на межведомственный запрос, свидетельствующий оботсутствии документа и (или) информации, необходимой для проведенияпереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме всоответствии с подпунктами 2, 4, 6 пункта2.6.1. настоящего Административного регламента, если соответствующие документыне были представлены Заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласованиипереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме поуказанному основанию допускается в случае, если специалист Отдела уведомилЗаявителя о получении такого ответа, предложил Заявителю представить документыи (или) информацию, указанные в пункте 2.6.1. настоящего Административногорегламента необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме самостоятельно, и не получил от Заявителятакие документы и (или) информацию в течении пятнадцати рабочих дней со днянаправления уведомления. (В редакции ПостановленияАдминистрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

- представление документов в ненадлежащий орган;

- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме требованиям законодательства.

2.7.2. Основанием для отказа в выдаче Акта приемочной Комиссии и направлениеЗаявителю предписания об устранении выявленных нарушений является выявлениенесоответствия переустраиваемого помещения проекту переустройства и (или)перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения вмногоквартирном доме.

2.7.3. Основания для отказа в приеме документов на бумажном носителеотсутствуют.

2.7.4. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:

- отсутствие электронной подписи;

- если в результате проверки простой или усиленной квалифицированнойэлектронной подписи выявлено несоблюдение установленных Федеральным закономот 06.04.2011. № 63- ФЗ "Об электронной подписи"условий признания ее действительности;

- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации,содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося всвободном доступе.

2.7.5. Рассмотрение заявления о согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме приостанавливается припоступлении в Отдел ответа на межведомственный запрос, свидетельствующий оботсутствии документа и (или) информации, необходимой для проведенияпереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме всоответствии с подпунктами 2, 4, 6 пункта 2.6.1. настоящего Административногорегламента, если соответствующие документы не были представлены Заявителем пособственной инициативе.

В случае представления Заявителем недостающих документов в течение 15 рабочихдней со дня направления ему вышеуказанного уведомления, предоставление услугивозобновляется.

2.7.6. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организациейпо межведомственному запросу документов и информации, не может являтьсяоснованием для отказа в предоставлении Заявителю услуги.

2.8. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление услуги

2.8.1. Предоставление услуги осуществляется бесплатно.

2.8.2. В соответствии со статьей 22.1 "Основ законодательства РоссийскойФедерации о нотариате", утвержденных Верховным Советом РоссийскойФедерации от 11.02.1993 № 4462-1, выдача нотариально заверенных копийдокументов и нотариально удостоверенной доверенности на совершение действийосуществляется за плату, размер которой установлен статьей 333.24 Налоговогокодекса Российской Федерации. Госпошлина за совершение нотариальных действийвзимается нотариусами.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляются услуга, к местуожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.9.1. Здание, в котором расположено структурное подразделение Администрации,должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа граждан. Должныбыть созданы условия для обслуживания маломобильных групп населения: помещениядолжны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами.

2.9.2. Центральный вход в здание, в котором расположено структурноеподразделение Администрации, должен быть оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы.

2.9.3. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.9.4. Прием Заявителей осуществляется в отведенных для этих целей помещениях.

2.9.5. Для удобства Заявителей помещения для приема Заявителей рекомендуетсяразмещать на нижнем этаже здания (строения), с предоставлением доступа впомещение маломобильным группам населения.

2.9.6. Присутственные места включают места для ожидания, информирования иприема Заявителей.

2.9.7. Помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам инормативам.

2.9.8. Присутственные места предоставления услуги должны иметь туалет сосвободным доступом к нему Заявителей.

2.9.9. В местах ожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальныенапольные и (или) настенные вешалки для одежды.

2.9.10. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей синформационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами или информационными терминалами;

- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформлениядокументов.

2.9.11. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставленияуслуги, размещаются в вестибюле.

2.9.12. Информационные стенды с образцами заполнения запросов и перечнемдокументов, необходимых для предоставления услуги, столы (стойки) для письмаразмещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющимограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

2.9.13. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям дляЗаявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц, осуществляющихприем и консультирование граждан.

2.9.14. Места ожидания в очереди на предоставление документов должны бытьоборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками).Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест накаждое должностное лицо, ведущее прием документов.

2.9.15. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявленийи ручками для письма.

2.9.16. Место ожидания должно находиться в холле или ином специальноприспособленном помещении.

2.9.17. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письмамогут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) повопросам предоставления услуги.

2.9.18. Кабинет, в котором осуществляется прием Заявителей должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего прием.

2.9.19. Должностное лицо, осуществляющее прием, обеспечивается личнойидентификационной карточкой и (или) настольной табличкой.

2.9.20. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь местодля письма и раскладки документов.

2.9.21. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним должностнымлицом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются.

2.10. Показатели доступности и качества предоставления услуги

Показатели доступности и качества предоставления услуги и их значения приведеныв приложении 1 к настоящему Административному Регламенту.

2.11. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставленияуслуги в многофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг и особенности предоставления услуги в электронной форме

2.11.1. Форму заявления Заявитель может получить в электронном виде наИнтернет- ресурсах, указанных в пункте 1.3.4. настоящего Административногорегламента.

2.11.2. Информация о ходе предоставления услуги, а также о результатепредоставления услуги, оказываемой в электронном виде посредством Единого,регионального портала государственных и муниципальных услуг, должна бытьдоступна Заявителю через "Личный кабинет" указанного портала.

2.11.3. При обращении Заявителя в МФЦ за получением результата услуги МФЦвправе осуществить составление и выдачу Заявителю документов на бумажномносителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦпо результатам предоставления услуги Отдел.

2.11.4. При обращении за предоставлением услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей (далее - ТКС) общего пользования, втом числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны бытьподписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634"О видах электронной подписи, использование которых допускается приобращении за получением государственных и муниципальных услуг".

2.11.5. При обращении Заявителя за получением услуги в электронной форме сиспользованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целяхобеспечения проверки органом власти действительности усиленнойквалифицированной электронной подписи Заявителя, использованной при обращенииза получением услуги, перечень классов средств электронных подписей иудостоверяющих центров допустимых для совершения указанных действий, определяетсяв соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 № 796"Об утверждении требований к средствам электронной подписи итребований к средствам удостоверяющегоцентра".

3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

- прием и регистрация заявления с представленными документами;

- рассмотрение заявления и документов, направление межведомственных запросов;

- принятие решения о предоставлении услуги;

- выдача (направление) решения Заявителю.

3.2.Прием и регистрация заявления с представленными документами

3.2.1. Основанием для начала предоставления услуги является поступление вАдминистрацию от Заявителя заявления по форме, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 28.04.2005№ 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или)перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятиерешения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилогопомещения" или по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту иприлагаемых документов, обязанность по предоставлению которых возложена наЗаявителя в соответствии с пунктом 2.6.4 настоящего Административногорегламента:

- доставленных лично Заявителем(представителем Заявителя);

- полученных почтовой связью;

- полученных в электронном виде;

- полученных от МФЦ.

3.2.2. Прием заявления и документов для предоставления услуги вАдминистрации при личном обращении Заявителя (его представителя)

3.2.2.1. Должностное лицо управления делами Администрации, ответственное заприем документов и регистрацию заявления (далее - должностное лицоответственное за делопроизводство):

- устанавливает личность гражданина или его представителя путем проверкидокумента, удостоверяющего личность и (или) документов, подтверждающихполномочия представителя;

- заверяет копии предоставляемых документов после сверки их с соответствующимиподлинниками (кроме заверенных в установленном порядке) штампом Администрации"копия верна", наименованием должности лица, заверившего копию,личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения;

- регистрирует поступившее заявление и документы;

- оформляет в 2-х экземплярах расписку в приеме документов с указанием сих перечня и даты получения, а также с указанием перечня сведений и документов,которые будут получены по межведомственным запросам, один экземпляр передаетЗаявителю, второй приобщает к документам;

Срок выполнения административных действий - 20 минут.

3.2.2.2. Должностное лицо ответственное за делопроизводство, в день приемадокументов от Заявителя, передает принятые и зарегистрированные заявление идокументы Главе Администрации, или лицу, его замещающему.

3.2.3. Прием заявления для предоставления услуги в МФЦ при личном обращенииЗаявителя (представителя Заявителя)

3.2.3.1. При поступлении в МФЦ заявления с приложенными документами специалистМФЦ, ответственный за прием документов:

- заверяет копии предоставляемых документов после сверки их с соответствующимиподлинниками (кроме заверенных в установленном порядке) штампом "копияверна", наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью,ее расшифровкой и датой заверения;

- проверяет правильность заполнения заявления, в случае отсутствия заполненногозаявления, предлагает Заявителю заполнить заявление по соответствующей форме,утвержденной Постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 № 266"Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или)перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятиерешения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилогопомещения", или при необходимости, оказывает помощь в заполнениизаявления, проверяет точность заполнения заявления;

- регистрирует поступившее заявление и документы;

- оформляет в 2-х экземплярах расписку в приеме документов с указанием с ихперечня и даты получения, а также с указанием перечня сведений и документов,которые будут получены по межведомственным запросам, один экземпляр передаетЗаявителю, второй приобщает к документам;

Срок выполнения административных действий - 20 минут.

3.2.3.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием документов, в день приемадокументов от Заявителя, передает принятые и зарегистрированные документы,специалисту МФЦ, ответственному за передачу документов в Администрацию.

3.2.3.3.Специалист МФЦ, ответственный за передачу документов в Администрацию, в течение1 рабочего дня, со дня получения документов от специалиста МФЦ, ответственногоза прием документов, организует передачу полученных документов должностномулицу ответственному за делопроизводство.

3.2.4. Прием документов для предоставления услуги,поступивших посредством почтовой связи либо от МФЦ

3.2.4.1. Припоступлении в управление делами Администрации заявления с приложеннымидокументами посредством почтовой связи либо от МФЦ, должностное лицоответственное за делопроизводство:

1) регистрирует поступившеезаявление и приложенные к нему документы;

2) ставит на заявлении отметку суказанием номера и даты входящего документа;

3) при поступлении документов почтовой связью, подготавливает 2 экземплярарасписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения,подписывает их и передает должностному лицу, ответственному за отправкукорреспонденции;

4) передает заявление с приложенными документами начальнику ГлавеАдминистрации, или лицу, его замещающему.

Срок выполненияадминистративных действий - в день поступления заявления и документов.

3.2.4.2. Должностное лицо, ответственное за отправку корреспонденции, в деньполучения документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

- регистрирует 2 экземпляра расписки в получении документов;

- первый экземпляр расписки направляет Заявителю (его представителю) заказнымписьмом с уведомлением о вручении, второй экземпляр передает должностному лицу,ответственному за делопроизводство для приобщения к материалам дела.

3.2.5. Прием и регистрация заявления в электронном виде

3.2.5.1. При поступлении заявления с приложенными документами в электронномвиде должностное лицо, ответственное за прием документов в электронном виде:

1) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов в электронном виде;

2) при наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 2.7.4.настоящего Административного регламента:

- формирует уведомление об отказе в приеме документов (далее - уведомление) суказанием причин отказа;

- подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью Администрации иотправляет уведомление Заявителю;

- распечатывает (при необходимости) предоставленные документы и уведомление иприобщает их к материалам дела.

3) при отсутствии оснований для отказа, указанных в пункте 2.7.4. настоящегоАдминистративного регламента:

- формирует расписку, подписывает усиленной квалифицированной электроннойподписью Администрации, отправляет расписку Заявителю;

- распечатывает расписку и предоставленные документы и передает их должностномулицу ответственное за делопроизводство;

Срок выполнения административных действий - в день поступления заявления идокументов.

3.2.5.2. Должностное лицо ответственное за делопроизводство, в день приемадокументов передает принятые и зарегистрированные заявление и документы ГлавеАдминистрации, или лицу, его замещающему.

3.2.5.3. Способ фиксации результата административной процедуры - регистрациязаявления.

3.2.5.4. Результат административной процедуры - передача заявления нарассмотрение Главе администрации.

3.3. Рассмотрение заявления и документов о согласовании переустройства и(или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, направлениемежведомственных запросов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление отГлавы Администрации начальнику Отдела либо лицу, его замещающему,зарегистрированного заявления с приложенными документами.

Начальник Отдела либолицо, его замещающее, в течение 1 рабочего дня, со дня поступления заявления идокументов с резолюцией Главы Администрации, принимает решение об определениидолжностного лица ответственного за предоставление услуги (далее - Исполнитель)путём проставления на заявлении его фамилии, даты и надписи "наисполнение" и передает ему заявление и документы.

3.3.2. Исполнитель, в день получения заявления и приложенных к нему документовот начальника Отдела либо лица, его замещающего:

- проверяет представленные документы в соответствии с подразделом 2.6.настоящего Административного регламента;

- в случае непредставления Заявителем документов, обязанность по предоставлениюкоторых возложена на Заявителя, выполняет административные действия всоответствии с абзацем 7 пункта 3.4.1. настоящего Административного регламента;

- вслучае непредставления документов, указанных в пункте 2.6.5. настоящегоАдминистративного регламента Заявителем по собственной инициативе,подготавливает межведомственные запросы, в том числе при наличии техническойвозможности с использованием средств обеспечения межведомственного электронноговзаимодействия и направляет в органы и организации в соответствии с пунктом2.2.3. настоящего Административного регламента.

3.4.Принятие решения о согласованиипереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме или оботказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредоставление Заявителем (его представителем) документов, указанных в пункте2.6.5. настоящего Административного регламента, по собственной инициативе либопоступление ответов на межведомственные запросы, указанные в пункте 3.3.2.настоящего Административного регламента.

Исполнитель:

- рассматривает полученные документы;

- при поступлении ответа на межведомственный запрос, свидетельствующий оботсутствии документа и (или) информации, необходимой для проведенияпереустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме всоответствии с подпунктами 2, 4, 6 пункта 2.6.1. настоящего Административногорегламента, подготавливает уведомление Заявителю о получении такого ответа, спредложением Заявителю представить документы и (или) информацию, необходимыедля проведения переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме самостоятельно в течение пятнадцати рабочих дней со днянаправления уведомления и направляет его Заявителю;

- проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных впункте 2.7.1. настоящего Административного регламента;

- при отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, подготавливает 2экземпляра проекта решения о согласовании переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме (далее - проект решения);

- при выявлении оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных впункте 2.7.1. настоящего Административного регламента, подготавливает 2экземпляра проекта решения об отказе в согласовании переустройства и (или)перепланировки помещения в многоквартирном доме (далее - проект решения) собоснованием причин отказа и ссылкой на Жилищный кодекс РФ;

- передает 2 экземпляра проекта решения с пакетом документов, сформированнымпри предоставлении услуги (далее - прилагаемые документы) руководителюструктурного подразделения Администрации либо лицу, его замещающему.

Срок выполнения административный действий – в течение 30 календарных дней, содня регистрации заявления в структурном подразделении Администрации.

3.4.2. Начальник Отдела либо лицо, его замещающее, в день получения 2-х экземпляровпроекта решения с прилагаемыми документами от Исполнителя, подписывает 2экземпляра проекта решения и передает вместе с документами Главе Администрациилибо лицу, его замещающему для подписания.

3.4.3. Глава Администрации, или лицо его замещающее, вдень получения 2-х экземпляров проекта решения с прилагаемыми документами,рассматривает и подписывает 2 экземпляра решения и передает вместе сприлагаемыми документами Исполнителю. (В редакции Постановления АдминистрацииКольского района от18.11.2019 г. № 1455)

3.5. Выдача (направление) решения Заявителю

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступлениедолжностному лицу, ответственному за предоставление услуги, 2-х экземпляровподписанного решения с прилагаемыми документами от Главы Администрации.

3.5.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, при получениирешения с прилагаемыми документами, в течение 3-х рабочих дней, осуществляетследующие административные действия:

1) регистрирует решение;

2) в случае если в заявлении указано на направление результата в формеэлектронного документа:

- переводит решение в электронный вид;

- подписывает решение усиленной квалифицированной электронной цифровой подписьюАдминистрации;

- направляет подписанное решение Заявителю (его представителю) сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе единого портала, регионального порталов;

- приобщает решение с прилагаемыми документами к материалам дела.

3) в случае если в заявлении указано на личное получение результатапредоставления услуги:

- уведомляет Заявителя (его представителя) по телефону, указанному в заявлениио необходимости получения решения;

- в день явки Заявителя (его представителя) устанавливает личность Заявителя(его представителя), путем проверки документа удостоверяющего личность(полномочия представителя);

- передает один экземпляр решения под расписку;

- второй экземпляр решения с прилагаемыми документами приобщает к материаламдела.

4) при наличии в заявлении указания о направлении результата предоставлениямуниципальной услуги по почте:

- направляет (организует отправку) один экземпляр решения заказным письмом суведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении;

- второй экземпляр решения с прилагаемыми документами приобщает к материаламдела.

5) при предоставлении заявления и документов через МФЦ:

- передает один экземпляр решения под расписку специалисту МФЦ, ответственномуза передачу документов;

- второй экземпляр решения с прилагаемыми документами приобщает к материаламдела.

3.5.3. Специалист МФЦ в день личного обращения гражданина:

1) устанавливает личность Заявителя (его представителя), путем проверкидокумента удостоверяющего личность;

2) проверяет полномочия представителя Заявителя (при отсутствии соответствующихполномочий (нарушение правил выдачи доверенностей, окончание срока действиядоверенности и т.д.) информирует об этом обратившееся лицо и предлагает емуобратиться повторно (после устранения выявленных нарушений);

3) выдает Заявителю решение под расписку.

Срок выполнения административных действий – 15 минут.

3.6. Завершение переустройства и (или) перепланировки жилых помещений

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление вАдминистрацию заявления о завершении переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме (приложение № 2) (далее - заявление) идокументов, указанных в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента.

3.6.2. Должностное лицо ответственное за делопроизводство выполняетадминистративные действия по приему и регистрации заявления и документов всоответствии с подразделом 3.2. настоящего Административного регламента.

3.6.3. Начальник Отдела либо лицо, его замещающее, в течение 1 рабочего дня, содня поступления зарегистрированного заявления, рассматривает поступившиезаявление и документы, проставляет резолюцию и передает Исполнителю.

3.6.4. Исполнитель в течение 3-х рабочих дней с даты регистрации заявления:

- информирует собственника объекта переустройства и (или) перепланировки (илиуполномоченное им лицо) о времени и дате проведения обследования объектапереустройства и (или) перепланировки по телефону, указанному в заявлении, либозаказным письмом с уведомлением о вручении;

- информирует членов приемочной Комиссии о времени и дате осмотрапереустроенного и (или) перепланированного помещения в многоквартирном доме,посредством электронной почты, факса, телефона и др.

3.6.5. В назначенный день и время приемочная Комиссия осуществляет обследованиепереустроенного и (или) перепланированного помещения в многоквартирном доме насоответствие проекту переустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме (далее - проект).

По результатам приемки произведенного переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме, приемочная Комиссия в присутствии Заявителясоставляет Акт приемочной Комиссии в 3-х экземплярах (Приложение № 3)(далее - Акт) в котором указывает о соответствии либо не соответствиипроведенных работ проекту (проектной документацией) и требованиям нормативныхправовых актов регламентирующих проведение ремонтно-строительных работ. Вслучае несоответствия проведенных работ установленным требованиям в Акте приемочнойКомиссии указываются конкретные нарушения допущенные Заявителем при проведениипереустройства и (или) перепланировки.

3.6.6. Секретарь приемочной Комиссии, в день составления Акта направляет его вОтдел.

3.6.7. Исполнительв течение 3-х рабочих дней, со дня составления Акта:

1) в случае если приемочной Комиссией Акт выявлены факты несоответствияпроведенных работ проекту:

- подготавливает Заявителю уведомление об отказе в приемке выполненных работ попереустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме спредписанием о приведении самовольно переустроенного и (или) перепланированногопомещения в прежнее состояние (далее - предписание);

- организует отправку Заявителю предписания способами, указанными в пункте3.5.2. настоящего Административного регламента, в зависимости от способа,которым было направлено заявление;

2) в случае согласования Акта приемочной Комиссией:

- организует отправку заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениипервого экземпляра Акта в организации (органы), аккредитованные Федеральнымагентством кадастра объектов недвижимости на осуществление технического учета итехнической инвентаризации объектов капитального строительства на территорииМурманской области, осуществляющие учет объектов;

- организует отправку второго экземпляра Акта Заявителю способами, указанными впункте 3.5.2. настоящего Административного регламента, в зависимости отспособа, которым было направлено заявление;

- приобщает третий экземпляр в дело с занесением записи в регистрационныйжурнал.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется вформе текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

4.2. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательностью действий, попредоставлению услуги, осуществляет начальник Отдела в ходе исполнениядолжностными лицами Отдела, ответственными за предоставление услуги,административных процедур определенных Административным регламентом.

4.2.1. Текущий контроль включает в себя:

- изучение материалов, в ходе предоставления услуги;

- выявление и устранение нарушений прав Заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей.

4.2.2. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушенийсоставляется справка в произвольной форме и передается Главе Администрации длярассмотрения вопроса о привлечении виновных лиц к дисциплинарнойответственности в порядке, установленном трудовым законодательством.

4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверокполноты и качества предоставления услуги.

4.3.1. Периодичность проведения плановых проверок определяется ГлавойАдминистрации путем утверждения годового плана проверок. Проект годового планаразрабатывается управлением делами Администрации по предложениям начальникаОтдела.

4.3.2. Основанием для проведения внеплановой проверки является письменноеобращение Заявителя, в том числе по электронной почте (далее - обращение).

4.3.3. В обращении Заявитель в обязательном порядке указывает:

- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа;

- почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Заявитель вправе приложить к данному обращению необходимые документы иматериалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалыили их копии на бумажном носителе.

4.3.4. Проверка по обращению осуществляется уполномоченными лицами на основаниипоручения Главы Администрации.

4.3.5. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлениемуслуги, или отдельные вопросы по конкретному обращению Заявителя.

4.3.6. Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, вкоторой отмечаются выявленные нарушения (недостатки, несоответствия)требованиям Административного регламента и предложения по их устранению.

4.3.7. В случае выявления в ходе проверки нарушений прав Заявителя Глава Администрациирассматривает вопрос о привлечении виновного лица к дисциплинарнойответственности.

4.4. Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.

4.4.1. Лица, ответственные за предоставление услуги, в том числе законсультирование, несут персональную ответственность за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги.

4.4.2. Лица, осуществляющие консультирование и информирование получателейуслуги, несут персональную ответственность за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования (информирования).

4.4.3. Лица, осуществляющие прием и рассмотрение документов, несут персональнуюответственность за правильность выполнения административных процедур по приемуи рассмотрению документов.

4.4.4. Лица, ответственные за подготовку решения о предоставлении услуги или оботказе в предоставлении услуги, несут персональную ответственность заобоснованность и правомерность подготовленного решения.

4.5. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.5.1. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги должны отвечатьтребованиям непрерывности и действенности (эффективности).

4.5.2. Граждане, их объединения и организации могут контролироватьпредоставление услуги путем получения письменной или устной информации орезультатах проведенных проверок и принятых, по результатам проверок, мерах.

4.5.3. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменноеобращение в адрес Администрации с просьбой о проведении проверки соблюдения иисполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты икачества предоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересовЗаявителей при предоставлении услуги.

4.5.4. В тридцатидневный срок с момента поступления в Администрацию обращенияот граждан, их объединений или организаций, направляется по почте информация орезультатах проведенной проверки.

5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, АТАКЖЕ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХУСЛУГ, ИЛИ ИХ РАБОТНИКОВ

5.1. Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления услуги.

5.1.1.Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)Администрации, ее должностных лиц, муниципальных служащих, а также организаций,осуществляющих функции по предоставлению услуг, или их работников ответственныхза предоставление услуги (далее - жалоба).

5.1.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушениесрока регистрации запроса о предоставлении услуги;

2) нарушениесрока предоставления услуги;

3) требование узаявителя документов или информации либо осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области,муниципальными правовыми актами, для предоставления услуги;

4) отказ вприеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области,муниципальными правовыми актами для предоставления услуги, у заявителя.

5) отказ впредоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области имуниципальными правовыми актами.

6) затребованиес заявителя при предоставления услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации нормативными правовыми актами Мурманскойобласти, муниципальными правовыми актами;

7) отказоргана, предоставляющего услугу, его должностного лица в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;

9)приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии

с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовымиактами;

10) требованиеу заявителя при предоставлении услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

В случаях,указанных в подпунктах 2,5,7,9,10 настоящего пункта, досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей услуги в полномобъеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).

5.2. Приемжалоб осуществляется Администрацией.

5.3. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе сиспользованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующимиспособами:

1) винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальномсайте Администрации;

2) сиспользованием федеральной муниципальной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)";

3) наинформационных стендах в местах предоставления услуги;

4) посредствомличного обращения (в т.ч. по телефону, по электронной почте, почтовой связью) вАдминистрацию.

5.4. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также его должностных лиц.

Правовоерегулирование отношений, возникающих в связи с подачей

и рассмотрениемжалобы, осуществляется в соответствии с:

- Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";

- настоящимРегламентом.

Информация,указанная в данном разделе, размещается в федеральном реестре и на Единомпортале.

5.5. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме вАдминистрацию.

5.6. Жалоба нарешения и (или) действия (бездействие) Администрации, должностных лиц либомуниципальных служащих Администрации при осуществлении в отношении юридическихлиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительныхотношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферахстроительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствиис частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может бытьподана такими лицами в порядке, установленном настоящим разделом Регламента,либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством РоссийскойФедерации, в антимонопольный орган.

5.7. В жалобедля направления ответа на жалобу в обязательном порядке указывается почтовыйадрес либо адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа.

К жалобеприкладываются все необходимые документы и материалы соответственно на бумажномносителе или в электронной форме.

5.8. Жалобадолжна содержать:

- наименованиеоргана предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющегоуслугу, либо или муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;

- фамилию, имяи отчество Заявителя (последнее при наличии);

- сведения оместе жительства Заявителя (физического лица);

- номер(номера) контактного телефона;

- адресэлектронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента, либо почтовый адрес, если ответ должен быть письмом;

- сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу,должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципальногослужащего;

- доводы, наосновании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющегоуслугу, либо муниципального служащего;

- подписьЗаявителя;

- датуобращения.

Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы,либо копии данных документов. При подаче жалобы в электронном виде документымогут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, приэтом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

5.9. В случаеесли жалоба подается через представителя Заявителя, этот представитель такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени Заявителя, оформленный в соответствии с законодательством.

5.10. Если вжалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом

или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем илисовершившем, обращение подлежит направлению в орган в соответствии с егокомпетенцией.

5.11.Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо оставляет жалобубез ответа в случаях:

- наличия вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

Если приняторешение об оставлении жалобы без ответа, когда в жалобе содержатся нецензурные,либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста,оказывающего услугу, а также членам его семьи, лицу, направившему обращение,сообщается о недопустимости злоупотребления своим правом.

Если приняторешение об оставлении жалобы без ответа, когда текст или часть текста не поддаётсяпрочтению, это обращение не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу всоответствии с их компетенцией, о чем в течение 3 рабочих дней со днярегистрации обращения сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

5.12. Если вжалобе содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменныеответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо,уполномоченное на рассмотрение жалобы, вносит предложение прекращении перепискис Заявителем в связи с безосновательности очередного обращения по данномувопросу. Решение о прекращении переписки принимается лицом, уполномоченным нарассмотрение жалобы. Заявитель уведомляется о принятом решении.

5.13. Жалобарассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случаеобжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленногосрока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней содня ее регистрации.

5.14.Приостановление рассмотрения жалобы не предусмотрено.

5.15. Порезультатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовымиактами;

- вудовлетворении жалобы отказывается.

5.16. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в 5.15 настоящегоРегламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ нажалобу, поступившую через Единый портал государственных и муниципальных услуглибо региональный портал государственных и муниципальных услуг, направляетсяпосредством указанной системы досудебного обжалования с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5.17. В случаепризнания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информацияо действиях, осуществляемых органом предоставляющим услугу, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений

при оказанииуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю вцелях получения муниципальной услуги.

5.18. В случаепризнания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.

5.19. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо,уполномоченное на рассмотрение жалобы, обеспечивают незамедлительноенаправление имеющихся материалов в органы прокуратуры.

5.20. Жалобасчитается рассмотренной, если в установленный срок дан письменный ответЗаявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.21. ЕслиЗаявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, торешения, принятые в рамках предоставления услуги, могут быть обжалованы всудебном порядке.

5.22. В случае,если федеральным законом установлен иной, чем предусмотрен статьёй 11.1Федерального законы № 210-ФЗ, порядок (процедура) подачи и рассмотренияжалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих услуги,должностных лиц органов, предоставляющих услуги, либо муниципальных служащих,для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, положенияраздела 5 настоящего Регламента, не применяются.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Показатели доступности и качества предоставления услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме"

(В редакции Постановления Администрации Кольского района от18.11.2019 г. № 1455)

№ п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут	100%
2.	% заявителей, удовлетворенных графиком работы и графиком приема посетителей	100%
3.	Наличие на информационных стендах информационных и инструктивных документов	100%
4.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги	2
5.	Возможность получения услуги в МФЦ	да
6.	Возможность получения услуги в электронном виде	да
7.	Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги	да
8.	Достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге	100%
Показатели качества предоставления муниципальной услуги
1.	Количество обоснованных жалоб	0
2.	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)	100%
3.	Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге	100%

Приложение № 2

к Административному регламенту

Главе администрации Кольскогорайона

от________________________________________

(для физическихлиц и ИП - Ф.И.О; для юридических лиц - наименование юридического лица)

___________________________________________

(адрес регистрации для физ.лиц, для юр. лиц -фактический адрес осуществления деятельности)

___________________________________________

(контактный телефон)

Заявление

о завершении переустройства и (или) перепланировкипомещения в многоквартирном доме

от *

^{(указывается наниматель, либо собственник помещения вмногоквартирном доме, либо собственники помещения в многоквартирном доме,находящегося в общей}

^{собственности двух и более лиц, в случае, если ни одиниз собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном порядкепредставлять их интересы)}

^{Для физ. лиц: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан), место жительства, номер}^{телефона;}

^{Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица,}

^{уполномоченногопредставлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа,удостоверяющего эти правомочия и прилагаемого к заявлению.}

Прошу подтвердитьзавершение переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирномдоме.

Место нахождения помещения вмногоквартирном доме: ______________________________

^{(указываетсяполный адрес:}

________________________________________________________________________________

^{субъект Российской Федерации, муниципальноеобразование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната),подъезд, этаж)}

________________________________________________________________________________

Работу приемочной комиссии прошупровести в срок _________________________________.

Время удобное для работы приемочнойкомиссии ____________________________________.

Прошу уведомить меня о времениработы комиссии по телефону________________________ либо по электронному адресу__________________________.

Подтверждаюдостоверность представленной информации.

Настоящимво исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ"О персональных данных" даем (даю) свое согласие АдминистрацииКольского района на обработку моих персональных данных, указанных в заявлении.С персональными данными может производиться автоматизированная инеавтоматизированная обработка. Настоящее согласие выдано без ограничения срокаего действия. Я могу отозвать вышеуказанное согласие, предоставив вАдминистрацию Кольского района заявление в простой письменнойформе.

____________________ ______________________ _________________________

^{(дата) (подпись) (Ф.И.О.)}

Приложение № 3

к Административномурегламенту

А К Т

ОЗАВЕРШЕННОМ ПЕРЕУСТРОЙСТВЕ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ

ПОМЕЩЕНИЯВ МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

н.п. _________________ " _____" ___________ 20____ г.

Комиссией в присутствиизаявителя __________________________________________

^{(Ф.И.О.заявителя)}

произведен осмотр____________________ помещения в многоквартирном доме по адресу:

^{(указать: жилое /нежилое)}

н.п. _______________ ул. __________________ дом _____ корпус ____ кв._____ этаж _____

и составлен акт о нижеследующем:

1. Предъявлены ккомиссии работы:

_______________________________________________________________________________

^{(с указанием помещений, элементов, инженерных систем)}

2. Ремонтно-строительныеработы выполнены:

_______________________________________________________________________________

^{(наименование и реквизиты производителя работ)}

3. Проектная(исполнительная) документация разработана:

_______________________________________________________________________________

^{(состав документации, наименованиеи реквизиты автора)}

4. Постановление администрации ____________________ о согласованиипереустройства и (или) перепланировки помещения вмногоквартирном доме от _____________ № ______.

5.Ремонтно-строительные работы произведены в сроки:

начало работ"___" _____________ 20____г.; окончание "____"____________ 20___ г.

6. На основании осмотра предъявленных к приемке помещений (элементов,инженерных систем) и ознакомления с проектной (исполнительной) документациейустановлено:

6.1. Выполненное переустройство и(или) перепланировка_____________________________

проектной документации.^{(соответствует / не соответствует )}

6.2. При выполнении работ отсутствуют (или допущены) отклонения отпроектной документации:__________________________________________________________________

^{(переченьотклонений от проектной документации)}

7. Работы по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме

приняты (неприняты)_________________________________________________

^{(указать причинуотказа в приеме выполненных работ)}

Председателькомиссии _______________________ _______________________

^{(личнаяподпись) (расшифровка подписи)}

Членыкомиссии

	-
^(ФИО)	-	^{(должность)}	^{(личная подпись)}
	-
	-
	-