Постановление Администрации Кольского района от 27.06.2019 № 788
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка"
Мурманская область
Администрация Кольского района
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27.06.2019 г.Кола № 788
Об утвержденииадминистративного регламента
по предоставлениюмуниципальной услуги
"Выдачаградостроительного плана земельного участка"
В целях совершенствования работы по предоставлениюмуниципальных услуг и исполнению муниципальных функций, в соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации Кольского района от 16.01.2017№ 35 "Об утверждении Реестра услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципального образования Кольский район",администрация постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка".
2. Признать утратившим силу постановлениеадминистрации Кольского района от 09.01.2018№ 7 "Об утверждении административного регламента попредоставлению государственной услуги "Выдача градостроительного планаземельного участка".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дняопубликования на официальном сайте органов местного самоуправлениямуниципального образования Кольский район в сети "Интернет".
4. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя Главы администрации Кольского района Богданова И.А.
И.о. Главы администрации И.В.Непеина
Приложение
кпостановлению
администрацииКольского района
от 27.06.2019№ 788
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальнойуслуги
"Выдачаградостроительного плана земельного участка"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Предмет регулирования регламента
1.1.1. НастоящийАдминистративный регламент регулирует порядок предоставления муниципальной услугипо выдаче градостроительного плана земельного участка (далее – Административныйрегламент, услуга).
1.1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставленияи доступности услуги, создания комфортных условий для участников отношений,возникающих при предоставлении услуги, и определяет стандарт предоставленияуслуги, сроки и последовательность административных действий и административныхпроцедур при предоставлении услуги.
1.1.3. Действиенастоящего Административного регламента распространяется на земельные участки,расположенные на территории сельских поселений в границах Кольского района либона межселенной территории в границах Кольского района;
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями напредоставление услуги являются физические лица, в том числе индивидуальныепредприниматели, юридические лица (далее - заявители).
1.2.2. От именизаявителя может выступать уполномоченный представитель. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:
а) оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц);
б) оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);
в) копия решения оназначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица надолжность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении услуги
1.3.1.Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах и адресахофициальных сайтов, а также электронной почты и (или) формы обратной связи всети "Интернет" администрации Кольского района (далее –Администрация), отдела архитектуры, строительства и дорожной деятельности(далее - Отдел) размещаются:
- наофициальном сайте Администрации https://akolr.gov-murman.ru/;
- вфедеральной муниципальной информационной системе "Федеральный реестргосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – федеральныйреестр);
- на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единыйпортал): http://www.gosuslugi.ru.
1.3.2.Информирование осуществляется в виде:
- устногоконсультирования;
- письменногоконсультирования.
1.3.3.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
-достоверность предоставляемой информации;
- четкость визложении информации;
- полнотаинформации;
- наглядностьформ предоставляемой информации;
- удобство идоступность получения информации;
-оперативность предоставления информации.
1.3.4. Устноеинформирование заявителей осуществляется должностными лицами при обращениизаявителей за информацией:
- при личномобращении;
- потелефону;
Должностноелицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять всенеобходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Времяожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностноелицо осуществляет не более 15 минут.
В случае еслидля подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо,осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться занеобходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначитьдругое удобное для заявителя время для устного информирования.
1.3.5.Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Отделосуществляется путем почтовых отправлений.
Ответнаправляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости отспособа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способаобращения заявителя за информацией). Письменные и электронные обращения опорядке предоставления государственной услуги рассматриваются в срок, непревышающий 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
В любое времясо дня приема письменного обращения заявитель имеет право на получение сведенийо действиях по рассмотрению обращения посредством личного посещения Отдела илипо телефону.
1.3.6.Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовойинформации (далее - СМИ).
1.3.7.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикацииинформационных материалов в районной газете "Кольское слово",размещения на официальном сайте Администрации.
1.3.8.Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные иписьменные обращения граждан или организаций:
Должностноелицо, осуществляющее прием и консультирование (по телефону или лично), должнокорректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести идостоинства. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону,должностное лицо, сняв трубку, должно представиться: назвать фамилию, имя,отчество, должность.
В концеинформирования должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование,должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надопредпринимать заявителю.
1.3.9.Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи.Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, потелефону или посредством электронной почты.
Припредварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адресместа жительства, суть вопроса и желаемое время приема. Предварительная записьосуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан. Гражданинусообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следуетобратиться.
2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
2.1. Наименованиеуслуги
Выдачаградостроительного плана земельного участка.
2.2. Наименованиеструктурного подразделения администрации Кольского района, ответственного запредоставление услуги
2.2.1. Предоставлениеуслуги осуществляет администрация Кольского района.
Ответственным запредоставление услуги является отдел архитектуры, строительства и дорожнойдеятельности администрации Кольского района.
2.2.2. Услугапредоставляется в МФЦ в части:
- приема, регистрациии передачи в структурное подразделение Администрации заявления и документов,необходимых для предоставления услуги;
- выдачи заявителюрезультата предоставления услуги.
2.2.3. При исполненииуслуги Отдел взаимодействует с:
- УправлениемФедеральной службы регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области(далее – Росреестр) в части получения правоустанавливающих документов наземельный участок;
- ФилиаломФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастроваяпалата Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии по Мурманскойобласти" в части получения кадастрового паспорта земельного участка;
- УправлениемФедеральной налоговой службы по Мурманской области в части получения выписки изЕдиного государственного реестра юридических лиц (в случае обращенияюридического лица) либо выписки из Единого государственного реестраиндивидуальных предпринимателей;
- исполнительныморганом власти Мурманской области, уполномоченным в области сохранения,использования, популяризации и охраны объектов культурного наследия – дляполучения сведений о расположенных на земельном участке зонах охраны объектовкультурного наследия.
2.3. Описание результата предоставленияуслуги
Результатом предоставленияуслуги является:
- выдача(направление) заявителю утвержденного градостроительного плана земельногоучастка;
- выдача(направление) заявителю уведомления об отказе в выдаче градостроительного планаземельного участка.
2.4. Срок предоставленияуслуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующиев предоставлении услуги
2.4.1. Срокпредоставления услуги по выдаче градостроительного плана земельного участкасоставляет 20 рабочих дней со дня поступления в Администрацию заявления овыдаче градостроительного плана.
2.4.2. В случаепредставления услуги через МФЦ срок, указанный в пункте 2.4.1 настоящегоАдминистративного регламента, исчисляется со дня передачи МФЦ заявления идокументов в Администрацию.
МФЦ обеспечивает передачузаявления и документов в Администрацию в порядке и сроки, которые установленысоглашением о взаимодействии заключенным между МФЦ и Администрацией (далее -соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня ихпоступления.
2.4.3. При наличии взаявлении указания о выдаче градостроительного плана земельного участка черезМФЦ, структурное подразделение Администрации обеспечивает передачуградостроительного плана земельного участка в МФЦ, для выдачи заявителю, непозднее рабочего дня со дня его утверждения.
МФЦ осуществляетвыдачу заявителю градостроительного плана земельного участка в течение 1рабочего дня со дня его получения от структурного подразделения Администрации.
2.4.4. Максимальноевремя ожидания в очереди при подаче документов на оказание услуги, приполучении документов по результатам оказания услуги, на прием к должностномулицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.5. Срокрегистрации заявления о предоставлении услуги:
- при личном обращениив структурное подразделение Администрации или МФЦ - не более 20 минут в деньобращения заявителя;
- при направлениизаявления и документов по почте - в день поступления;
- при направлениизаявления и документов в электронном виде - в день поступления.
2.4.6.Приостановление предоставления услуги не предусмотрено.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением услуги
2.5.1.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением услуги, размещается:
- наофициальном сайте Администрации: https://akolr.gov-murman.ru/;
- вфедеральной муниципальной информационной системе "Федеральный реестргосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – федеральныйреестр);
- на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единыйпортал): http://www.gosuslugi.ru.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления услуги
2.6.1. Дляоказания услуги заявитель представляет заявление о выдаче градостроительногоплана земельного участка (далее - заявление) (рекомендуемая форма приведена вприложении № 2 к настоящему Административному регламенту).
При личномобращении заявитель или представитель заявителя предъявляют документ, удостоверяющийличность заявителя или представителя заявителя. Представитель заявителя такжепредъявляет доверенность или иной документ, подтверждающий его полномочиядействовать от имени заявителя.
Лицо, имеющееправо действовать от имени юридического лица без доверенности, предъявляетдокумент, удостоверяющий его личность, и выписку из Единого государственногореестра юридических лиц или иные документы, подтверждающие его праводействовать от имени юридического лица без доверенности.
В случаенаправления заявления и документов посредством почтовой связи на бумажномносителе к такому заявлению прилагается копия документа, подтверждающеголичность заявителя, а в случае направления такого заявления представителемюридического или физического лица - копия документа, подтверждающего полномочияпредставителя юридического или физического лица в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
2.6.2. Длявыдачи градостроительного плана земельного участка следующие документы:
1) заявление(приложение № 2);
2) правоустанавливающиедокументы на земельный участок;
3)кадастровый паспорт земельного участка;
4)технические или кадастровые паспорта на объекты капитального строительства,расположенные на территории земельного участка;
5)согласование исполнительного органа государственной власти Мурманской области,уполномоченного в области сохранения, использования, популяризации игосударственной охраны объектов культурного наследия (в случае если земельномучастке расположены зоны охраны объектов культурного наследия);
6) выписка изЕдиного государственного реестра юридических лиц либо выписку из Единогогосударственного реестра индивидуальных предпринимателей.
2.6.3. .Обязанность по предоставлению документов, указанных в подпункте 1, пункта 2.6.2,настоящего Административного регламента, возложена на Заявителя.
2.6.4.Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 2, 3, 4, 5, 6пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента, Отдел запрашивает врамках межведомственного взаимодействия, в том числе при наличии техническойвозможности в электронной форме с применением системы межведомственногоэлектронного взаимодействия в случае, если Заявитель не представил их пособственной инициативе.
2.6.5.Заявление заверяется подписью заявителя (представителя заявителя) и печатьююридического лица (в случае подачи заявления от имени юридического лица).
2.6.6.Заявление может быть представлено:
- лично, приобращении в Администрацию или Отдел или МФЦ;
- по почте(заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении);
- в формеэлектронного документа.
2.6.7. Вформе электронного документа заявление может быть представлено в Отдел сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе регионального портала электронных услуг Мурманской области(http://51gosuslugi.ru).
К заявлениюприлагается копия документа, удостоверяющего личность заявителя(удостоверяющего личность представителя заявителя, если заявлениепредставляется представителем заявителя) в виде электронного образа такогодокумента.
Представленияуказанного в настоящем пункте документа не требуется в случае представлениязаявления посредством отправки через личный кабинет Единого или региональногопортала, а также, если заявление подписано усиленной квалифицированной электроннойподписью.
В случаеподачи заявления представителем заявителя к заявлению также прилагаетсяэлектронный образ документа, удостоверяющий его полномочия.
2.6.8. Отделне вправе требовать от заявителя:
-представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманскойобласти и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Отдела, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
-представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или)отказа в предоставлении услуги
2.7.1.Основанием для отказа в приеме документов, является:
- отсутствиедокументов (сведений), позволяющих идентифицировать личность заявителя (егопредставителя).
2.7.2.Основанием для отказа в приеме к рассмотрению обращения за получением услуги вэлектронном виде является:
- отсутствиеэлектронной подписи;
- если врезультате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи выявленонесоблюдение установленных Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электроннойподписи" условий признания ее действительности;
- наличиеповреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся вдокументе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободномдоступе.
2.7.3.Оснований для отказа в предоставлении услуги не предусмотрено.
2.7.4.Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией помежведомственному запросу документов и информации не является основанием дляотказа в предоставлении заявителю услуги.
2.7.5.Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.
2.8. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги
2.8.1.Предоставление услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Требования кпомещениям, в которых предоставляются услуга, к месту ожидания и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о порядке предоставления таких услуг
2.9.1. Здание, вкотором расположен Отдел, должно быть оборудовано отдельным входом длясвободного доступа граждан. Должны быть созданы условия для обслуживаниямаломобильных групп населения: вход в здание должен быть оборудован пандусами,специальными ограждениями и перилами.
2.9.2. Центральныйвход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской),содержащей следующую информацию:
- наименованиеАдминистрации;
- место нахождения;
- режим работы.
2.9.3. Вход и выходиз помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.9.4. Прием заявителейосуществляется в отведенных для этих целей помещениях.
2.9.5. Для удобствазаявителей помещения для приема заявителей рекомендуется размещать на нижнемэтаже здания (строения), с предоставлением доступа в помещение маломобильнымгруппам населения.
2.9.6. Присутственныеместа включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.
2.9.7. Помещениядолжны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам.
2.9.8. Присутственныеместа предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к немузаявителей.
2.9.9. В местахожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальные напольные и (или)настенные вешалки для одежды.
2.9.10. Места дляинформирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуются:
- информационнымистендами или информационными терминалами;
- стульями и столами(стойками для письма) для возможности оформления документов.
2.9.11. Стенды(вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаютсяв вестибюле.
2.9.12.Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения кпередвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.
2.9.13. Места дляожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей иоптимальным условиям для работы должностных лиц, осуществляющих прием иконсультирование граждан.
2.9.14. Местаожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованыстульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество местожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждое должностноелицо, ведущее прием документов.
2.9.15. Места длязаполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваютсяобразцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.
2.9.16. Местоожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленномпомещении.
2.9.17. Для созданиякомфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещатьсягазеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросампредоставления услуги.
2.9.18. Кабинет, вкотором осуществляется прием заявителей должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени,отчества должностного лица, осуществляющего прием.
2.9.19. Должностноелицо, осуществляющее прием, обеспечивается личной идентификационной карточкой и(или) настольной табличкой.
2.9.20. Место дляприема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма ираскладки документов.
2.9.21. В целяхобеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицомодновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются.
2.10. Показатели доступности и качествапредоставления услуги
Показателидоступности и качества предоставления услуги и их значения приведены вприложении № 1 к настоящему Административного регламенту.
2.11. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуги особенности предоставления услуги в электронной форме
2.11.1. Формузаявления заявитель может получить в электронном виде на Интернет-ресурсах,указанных в пункте 1.3.4. настоящего Административного регламента.
2.11.2. Информация оходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги,оказываемой в электронном виде посредством Единого, регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, должна быть доступна заявителю через "Личныйкабинет" указанного портала.
2.11.3. При обращениизаявителя в МФЦ за получением результата муниципальной услуги МФЦ вправеосуществить составление и выдачу заявителю документов на бумажном носителе,подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ порезультатам предоставления муниципальной услуги структурным подразделениемАдминистрации.
2.11.4. При обращенииза предоставлением услуги с использованием информационно- телекоммуникационныхсетей (далее - ТКС) общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление иприлагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электроннойподписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012№ 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
2.11.5. При обращениизаявителя за получением услуги в электронной форме с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверкиорганом власти действительности усиленной квалифицированной электронной подписизаявителя, использованной при обращении за получением услуги, перечень классовсредств электронных подписей и удостоверяющих центров допустимых для совершенияуказанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011№ 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписии требований к средствам удостоверяющего центра".
3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающийперечень административных процедур
3.1.1. Предоставлениеуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрациязаявления;
- рассмотрениезаявления, направление межведомственных запросов;
- подготовкаградостроительного плана земельного участка;
- выдача(направление) заявителю градостроительного плана земельного участка.
3.2. Прием ирегистрация заявления и приложенных к нему документов
3.2.1.Основанием дляначала административной процедуры является:
1) поступление в Администрациюзаявления, указанного в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента:
- доставленного личнозаявителем (представителем заявителя);
- направленного попочте;
- полученного вэлектронном виде;
2) личное обращениезаявителя (представителя заявителя) в МФЦ с заявлением, указанным в пункте2.6.1 настоящего Административного регламента.
3.2.2. Приемзаявления и документов для предоставления услуги в Администрации при личномобращении Заявителя (его представителя)
3.2.2.1.Должностное лицо управления делами Администрации, ответственное за приемдокументов и регистрацию заявления (далее – должностное лицо ответственное заделопроизводство):
- устанавливаетличность гражданина или его представителя путем проверки документа,удостоверяющего личность и (или) документов, подтверждающих полномочияпредставителя;
- заверяет копиипредоставляемых документов после сверки их с соответствующими подлинниками(кроме заверенных в установленном порядке) штампом Администрации "копияверна", наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью,ее расшифровкой и датой заверения;
- регистрируетпоступившее заявление и документы;
- оформляет в 2-хэкземплярах расписку в получении документов с указанием их перечня и датыполучения (далее - расписка), один экземпляр расписки передает заявителю,второй приобщает к документам;
Срок выполненияадминистративных действий - 20 минут.
3.2.2.2. Должностноелицо ответственное за делопроизводство, в день приема документов от заявителя,передает принятые и зарегистрированные заявление и документы
Главе Администрации, или лицу,его замещающему.
3.2.3. Приемдокументов для предоставления услуги, поступивших посредством почтовой связилибо от МФЦ
3.2.3.1. Припоступлении в управление делами Администрации заявления с приложеннымидокументами посредством почтовой связи либо от МФЦ, должностное лицоответственное за делопроизводство:
- регистрируетпоступившее заявление и приложенные к нему документы;
- ставит на заявленииотметку с указанием номера и даты входящего документа;
- при поступлениидокументов почтовой связью, подготавливает 2 экземпляра расписки, подписываетих и передает должностному лицу, ответственному за отправку корреспонденции;
- передает заявлениес приложенными документами Главе Администрации либо лицу его замещающему, дляналожения резолюции и дальнейшему направлению начальнику Отдела.
Срок выполненияадминистративных действий – в день поступления заявления и документов.
3.2.3.2. Должностноелицо, ответственное за отправку корреспонденции в день получения 2-хэкземпляров расписки от должностного лица ответственного за делопроизводство:
- регистрирует 2экземпляра расписки;
- первый экземпляррасписки направляет заявителю (его представителю) второй экземпляр передаетдолжностному лицу ответственное за делопроизводство для приобщения к материаламдела.
3.2.4. Прием и регистрация заявления идокументов в электронном виде
3.2.4.1. Припоступлении заявления с приложенными документами в электронном виде должностноелицо, ответственное за прием документов в электронном виде:
1) проверяет наличиеоснований для отказа в приеме документов в электронном виде;
2) при наличии хотябы одного из оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административногорегламента:
- формируетуведомление об отказе в приеме документов (далее - уведомление) с указаниемпричин отказа;
- подписываетусиленной квалифицированной электронной подписью Администрации и отправляетуведомление заявителю;
- распечатывает (принеобходимости) предоставленные документы и уведомление и приобщает их кматериалам дела.
3) при отсутствииоснований для отказа, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административногорегламента:
- формирует расписку,подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью Администрации,отправляет расписку заявителю;
- распечатывает распискуи предоставленные документы и передает их должностному лицу ответственное заделопроизводство;
Срок выполнения административныхдействий - в день поступления заявления и документов.
3.2.4.2. Должностноелицо ответственное за делопроизводство, в день приема документов передаетпринятые и зарегистрированные заявление и документы Главе Администрации, илилицу, его замещающему.
3.2.5. Способфиксации результата административной процедуры – регистрация заявления.
3.2.6. Результатадминистративной процедуры – передача заявления на рассмотрение Главеадминистрации.
3.3. Рассмотрение документов, направлениемежведомственных запросов
3.3.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступление от Главы администрацииначальнику Отдела либо лицу, его замещающему, зарегистрированного заявления сприложенными документами.
3.3.2. НачальникОтдела либо лицо, его замещающее, в течение 1 рабочего дня, со дня поступлениязаявления и документов с резолюцией Главы Администрации, принимает решение обопределении должностного лица ответственного за предоставление услуги (далее -Исполнитель) путём проставления на заявлении его фамилии, даты и надписи "наисполнение" и передает ему заявление и документы.
3.3.3. Исполнитель,в день получения заявления и приложенных к нему документов от начальника Отделалибо лица, его замещающего:
- рассматриваетполученные документы, при наличии оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7.1. настоящего Административного регламента,подготавливает в 2-х экземплярах проект уведомления об отказе в приемедокументов (далее – проект уведомления об отказе), с указанием причины отказа ипередает на подпись вместе с заявлением начальнику Отдела либо лицу, егозамещающему;
- при отсутствииоснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.1. настоящегоАдминистративного регламента, подготавливает и направляет межведомственныезапросы по предоставлению документов (сведений), необходимых для оказанияуслуги в соответствии с пунктом 2.6.2. настоящего Административного регламента,в том числе при наличии технической возможности с использованием средствобеспечения межведомственного электронного взаимодействия и направляет всоответствующие органы и организации, в распоряжении которых находятся указанныедокументы.
3.3.4. НачальникОтдела либо лицо, его замещающее, в течение 1 рабочего дня, со дня получения проектауведомления об отказе вместе с заявлением, рассматривает поступившие документы,и визирует проект уведомления об отказе и передает вместе с заявлением ГлавеАдминистрации для подписания.
3.3.5. ГлаваАдминистрации после получения уведомления об отказе вместе с заявлением,рассматривает и подписывает проект уведомления об отказе и передает вместе с заявлениемИсполнителю.
3.3.6. Исполнитель вдень получения подписанного уведомления об отказе:
- регистрируетуведомление;
- направляетзаявителю один экземпляр уведомления с заявлением заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении;
- приобщает второйэкземпляр уведомления к материалам дела.
3.4. Подготовка градостроительного планаземельного участка
3.4.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступление ответов намежведомственные запросы, указанные в пункте 3.3.3. настоящегоАдминистративного регламента.
3.4.2. Исполнитель, втечение 5-ти рабочих дней, со дня наступления обстоятельств, указанных в пункте3.4.1. настоящего Административного регламента:
1) рассматриваетполученные документы, формирует общий пакет документов, необходимый дляоказания услуги;
2) на основеимеющихся документов (сведений), подготавливает в 2-х экземплярах градостроительныйплан земельного участка и проект постановления о его утверждении;
3) передаетградостроительный план земельного участка и проект постановления о егоутверждении, начальнику Отдела либо лицу, его замещающему.
3.4.3. НачальникОтдела либо лицо, его замещающее, в день получения градостроительного планаземельного участка и проекта постановления о его утверждении от Исполнителя,визирует градостроительный план земельного участка и проект постановления о егоутверждении и передает Главе Администрации для подписания.
3.4.4. ГлаваАдминистрации после получения градостроительного плана земельного участка ипроекта постановления о его утверждении, рассматривает и подписывает документыи Исполнителю.
3.5. Выдача (направление) заявителюградостроительного плана земельного участка
3.5.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является получение Исполнителем, утвержденногопостановлением градостроительного плана земельного участка.
3.5.2. Исполнитель,регистрирует градостроительный план земельного участка (далее – ГПЗУ) в журналеучёта, далее:
1) в случае если взаявлении указано на направление результата в форме электронного документа:
- переводит ГПЗУ вэлектронный вид;
- подписывает ГПЗУусиленной квалифицированной электронной цифровой подписью Администрации;
- направляет ГПЗУзаявителю (его представителю) с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеЕдиного портала либо регионального портала электронных услуг;
- дублирует отправкуна бумажном носителе одного экземпляра ГПЗУ способом, указанным в подпункте 3пункта 3.5.2 настоящего Административного регламента.
- приобщает второйэкземпляр ГПЗУ и постановление о его утверждении к материалам дела.
2) в случае если взаявлении указано на личное получение результата предоставления услуги:
- уведомляетзаявителя (его представителя) по телефону, указанному в заявлении о необходимостиполучения ГПЗУ;
- в день явкизаявителя (его представителя), передает ему один экземпляр ГПЗУ под роспись вкниге учёта выдачи ГПЗУ;
- второй экземплярГПЗУ и постановление о его утверждении приобщает к материалам дела.
3) при наличии взаявлении указания о направлении результата предоставления услуги по почте:
- направляет(организует отправку) одного экземпляра ГПЗУ заказным письмом с уведомлением овручении по адресу, указанному в заявлении;
- второй экземплярГПЗУ и постановление о его утверждении приобщает к материалам дела.
4) при наличии взаявлении указания о выдаче ГПЗУ через МФЦ по месту подачи заявления:
- передает ГПЗУ подрасписку специалисту МФЦ, ответственному за передачу документов;
- второй экземплярГПЗУ и постановление о его утверждении приобщает к материалам дела.
Срок выполненияадминистративных действий – 3 календарных дня, со дня подписания ГлавойАдминистрации ГПЗУ и постановления о его утверждении.
3.5.3. Специалист МФЦв день личного обращения гражданина:
1) устанавливаетличность заявителя (его представителя), путем проверки документаудостоверяющего личность (полномочия представителя);
2) выдает заявителюГПЗУ под расписку.
Сроквыполнения административных действий – 15 минут.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
4.1. Контрольза исполнением Административного регламента осуществляется в форме текущегоконтроля, плановых и внеплановых проверок.
4.2. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательностьюдействий, по предоставлению услуги, осуществляет начальник Отдела в ходеисполнения должностными лицами Отдела, ответственными за предоставление услуги,административных процедур определенных Административным регламентом.
4.2.1. Текущий контроль включает в себя:
- изучение материалов, в ходе предоставления услуги;
- выявление и устранение нарушений прав Заявителей;
- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияЗаявителей.
4.2.2. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушенийсоставляется справка в произвольной форме и передается Главе администрации длярассмотрения вопроса о привлечении виновных лиц к дисциплинарнойответственности в порядке, установленном трудовым законодательством.
4.3. Порядоки периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления услуги.
4.3.1. Периодичность проведения плановых проверок определяется Главойадминистрации путем утверждения годового плана проверок. Проект годового планаразрабатывается управлением делами администрации по предложениям начальникаОтдела.
4.3.2. Основанием для проведения внеплановой проверки является письменноеобращение Заявителя, в том числе по электронной почте (далее - обращение).
4.3.3. В обращении Заявитель в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа;
- почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Заявитель вправе приложить к данному обращению необходимые документы иматериалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалыили их копии на бумажном носителе.
4.3.4. Проверка по обращению осуществляется уполномоченными лицами наосновании поручения Главы администрации.
4.3.5. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные спредоставлением услуги, или отдельные вопросы по конкретному обращениюЗаявителя.
4.3.6. Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы,в которой отмечаются выявленные нарушения (недостатки, несоответствия)требованиям Административного регламента и предложения по их устранению.
4.3.7. В случае выявления в ходе проверки нарушений прав Заявителя Главаадминистрации рассматривает вопрос о привлечении виновного лица кдисциплинарной ответственности.
4.4. Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.
4.4.1. Лица, ответственные за предоставление услуги, в том числе законсультирование, несут персональную ответственность за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги.
4.4.2. Лица, осуществляющие консультирование и информирование получателейуслуги, несут персональную ответственность за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования (информирования).
4.4.3. Лица, осуществляющие прием и рассмотрение документов, несутперсональную ответственность за правильность выполнения административныхпроцедур по приему и рассмотрению документов.
4.4.4. Лица, ответственные за подготовку решения о предоставлении услугиили об отказе в предоставлении услуги, несут персональную ответственность заобоснованность и правомерность подготовленного решения.
4.5.Требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числесо стороны граждан, их объединений и организаций.
4.5.1.Порядок и формы контроля за предоставлением услуги должны отвечать требованиямнепрерывности и действенности (эффективности).
4.5.2.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставлениеуслуги путем получения письменной или устной информации о результатахпроведенных проверок и принятых, по результатам проверок, мерах.
4.5.3.Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение вадрес администрации с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполненияположений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты и качествапредоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересов Заявителейпри предоставлении услуги.
4.5.4. Втридцатидневный срок с момента поступления в Администрацию обращения отграждан, их объединений или организаций, направляется по почте информация орезультатах проведенной проверки.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, АТАКЖЕ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХУСЛУГ, ИЛИ ИХ РАБОТНИКОВ
5.1. Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления услуги.
5.1.1.Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)Администрации, ее должностных лиц, муниципальных служащих, а также организаций,осуществляющих функции по предоставлению услуг, или их работников ответственныхза предоставление услуги (далее - жалоба).
5.1.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса о предоставлении услуги;
2) нарушениесрока предоставления услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманскойобласти, муниципальными правовыми актами, для предоставления услуги;
4) отказ в приеме документов,представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления услуги, у заявителя.
5) отказ впредоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законамии принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области имуниципальными правовыми актами.
6) затребование с заявителя при предоставленияуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальнымиправовыми актами;
7) отказоргана, предоставляющего услугу, его должностного лица в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;
9)приостановление предоставления услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовымиактами;
10) требование у заявителя при предоставлении услуги документов илиинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
В случаях, указанных в подпунктах2,5,7,9,10 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если наМФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующей услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – Федеральныйзакон № 210-ФЗ).
5.2. Приемжалоб осуществляется Администрацией.
5.3. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе сиспользованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующимиспособами:
1) винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальномсайте Администрации;
2) сиспользованием федеральной муниципальной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)";
3) наинформационных стендах в местах предоставления услуги;
4)посредством личного обращения (в т.ч. по телефону, по электронной почте,почтовой связью) в Администрацию.
5.4. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, атакже его должностных лиц.
Правовоерегулирование отношений, возникающих в связи с подачей и рассмотрением жалобы,осуществляется в соответствии с:
- Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- настоящимРегламентом.
Информация,указанная в данном разделе, размещается в федеральном реестре и на Единомпортале.
5.5. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
5.6. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) Администрации,должностных лиц либо муниципальных служащих Администрации при осуществлении вотношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихсясубъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающиеперечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством РоссийскойФедерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодексаРоссийской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленномнастоящим разделом Регламента, либо в порядке, установленном антимонопольнымзаконодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.
5.7. В жалобедля направления ответа на жалобу в обязательном порядке указывается почтовыйадрес либо адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа.
К жалобеприкладываются все необходимые документы и материалы соответственно на бумажномносителе или в электронной форме.
5.8. Жалобадолжна содержать:
- наименование органа предоставляющего услугу, должностного лица органа,предоставляющего услугу, либо или муниципального служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;
- фамилию,имя и отчество Заявителя (последнее при наличии);
- сведения оместе жительства Заявителя (физического лица);
- номер(номера) контактного телефона;
- адресэлектронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента, либо почтовый адрес, если ответ должен быть письмом;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу,либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего;
- подписьЗаявителя;
- датуобращения.
Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы,либо копии данных документов. При подаче жалобы в электронном виде документымогут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, приэтом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.9. В случаеесли жалоба подается через представителя Заявителя, этот представитель такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени Заявителя, оформленный в соответствии с законодательством.
5.10. Если вжалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем илисовершившем, обращение подлежит направлению в орган в соответствии с егокомпетенцией.
5.11.Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо оставляет жалобу безответа в случаях:
- наличия вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.
Если приняторешение об оставлении жалобы без ответа, когда в жалобе содержатся нецензурные,либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста,оказывающего услугу, а также членам его семьи, лицу, направившему обращение,сообщается о недопустимости злоупотребления своим правом.
Если приняторешение об оставлении жалобы без ответа, когда текст или часть текста неподдаётся прочтению, это обращение не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу всоответствии с их компетенцией, о чем в течение 3 рабочих дней со дня регистрацииобращения сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению.
5.12. Если вжалобе содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменныеответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо,уполномоченное на рассмотрение жалобы, вносит предложение прекращении перепискис Заявителем в связи с безосновательности очередного обращения по данномувопросу.
Решение опрекращении переписки принимается лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы.Заявитель уведомляется о принятом решении.
5.13. Жалобарассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаеобжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.14.Приостановление рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимаетсяодно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числев форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления услуги документах, возврата Заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, указанного в 5.15 настоящего Регламента, Заявителю в письменной формеи по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
Ответ нажалобу, поступившую через Единый портал государственных и муниципальных услуглибо региональный портал государственных и муниципальных услуг, направляетсяпосредством указанной системы досудебного обжалования с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5.17. Вслучае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даетсяинформация о действиях, осуществляемых органом предоставляющим услугу, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получениямуниципальной услуги.
5.18. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответеЗаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.
5.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступления должностноелицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обеспечивают незамедлительноенаправление имеющихся материалов в органы прокуратуры.
5.20. Жалобасчитается рассмотренной, если в установленный срок дан письменный ответЗаявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.21. ЕслиЗаявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, торешения, принятые в рамках предоставления услуги, могут быть обжалованы всудебном порядке.
5.22. В случае, если федеральным законом установлен иной, чемпредусмотрен статьёй 11.1 Федерального законы № 210-ФЗ, порядок(процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)органов, предоставляющих услуги, должностных лиц органов, предоставляющих услуги,либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрениемуказанных жалоб, положения раздела 5 настоящего Регламента, не применяются.
Приложение№1
кАдминистративному регламенту
Показателидоступности и качества предоставления услуги
"Выдачаградостроительного плана земельного участка"
| № п/п | Показатели доступности и качества предоставления услуги | Нормативное значение показателя |
| Показатели доступности предоставления услуги | ||
| 1. | % заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут | 100% |
| 2. | % заявителей, удовлетворенных графиком работы учреждений | 100% |
| 3. | Соблюдение сроков предоставления услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) | 100% |
| 4. | Количество обоснованных жалоб | 0 |
| 5. | Наличие на информационных стендах, официальных сайтах в сети Интернет информационных и инструктивных документов | 100% |
| 6. | Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги | 2 |
| Показатели качества предоставления услуги | ||
| 7. | Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге | 100% |
| 8. | Количество административных процедур, которые могут быть предоставлены в МФЦ | 2 |
| 9. | Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% заявителей, обратившихся за консультацией) | 10% |
| 10. | % заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала | 100% |
| 11. | % заявителей удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство) | 100% |
Приложение № 2
к Административному регламенту
Главе администрации Кольскогорайона
от______________________________________
(для физических лиц и ИП -Ф.И.О; для юридических лиц - наименование юридического лица)
_________________________________________
(адрес регистрации для физ.лиц, для юр. лиц -фактический адрес осуществления деятельности)
_________________________________________
_________________________________________
(контактный телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставленииградостроительного плана земельного участка
Прошу предоставитьградостроительный план земельного участка с кадастровымномером________________________________ площадью ____________________________
Дополнительные сведения оземельном участке:
______________________________________________________________________________
(местоположение (область, район, наименованиенаселенного пункта), площадь (кв.м./га), категория земель, разрешенноеиспользование (в соответствии со сведениями
________________________________________________________________________________________________________
государственного кадастра недвижимости, сведения оправах (наименование или Ф.И.О. правообладателя, реквизитыправоустанавливающих/ правоудостоверяющих документов)
Планируемое использованиеземельного участка:
_______________________________________________________________________________
(подготовка проектной документации для строительства, реконструкции,капитального ремонта, выдача разрешения на строительство, выдача разрешения на вводобъекта в эксплуатацию)
_____________________________________________________________________________
Наименование объекта капитальногостроительства/реконструкции, строительство (размещение)/реконструкция которогопланируется на земельном участке
_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Приложения:
__________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________
Подтверждаю достоверность представленной информации.
Настоящим воисполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональныхданных" даем (даю) свое согласие Администрации Кольского района наобработку моих персональных данных, указанных в заявлении. С персональнымиданными может производиться автоматизированная и неавтоматизированнаяобработка. Настоящее согласие выдано без ограничения срока его действия. Я могуотозвать вышеуказанное согласие, предоставив в Администрацию Кольского районазаявление в простой письменной форме.
____________________ ______________________ _________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)