Постановление Администрации Кольского района от 23.05.2012 № 645

Об утверждении административного регламента администрации Кольского района по предоставлению государственной услуги "Обеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся...

    

 

    

 

    

 

    

 

                          Мурманская область
                    Администрация Кольского района
    

 

                       П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
    

 

     от 23.05.2012              г.Кола                        N 645
    

 

              Об утверждении административного регламента
   администрации Кольского района по предоставлению государственной
    услуги "Обеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей,
  оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и
            детей, оставшихся без попечения родителей"
    
      

 

         (В редакции Постановлений Администрации Кольского района

               от 27.05.2013 г. N 723;

                от 13.05.2014 г. N 742; от 30.06.2016 № 533; 

                             от 25.04.2017 № 481)  

    

 

    

 

     В   целях   повышения   доступности   и    качества    исполнения
администрацией Кольского района государственной услуги по  обеспечению
жилыми помещениями  детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без  попечения
родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без  попечения
родителей,  создания  комфортных  условий  для  участников  отношений,
возникающих   при   оказании   данной   услуги,   в   соответствии   с
постановлением  администрации  Кольского  района  от  14.11.2011  года
N 1223 "О разработке и  утверждении  администрацией  Кольского  района
административных  регламентов  исполнения  муниципальных   функций   и
административных регламентов предоставления муниципальных услуг",
     п о с т а н о в л я ю:
    

 

     1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации
Кольского района по предоставлению государственной услуги "Обеспечение
жилыми помещениями  детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без  попечения
родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без  попечения
родителей".
    

 

     2. Опубликовать  настоящее  постановление  в   газете   "Кольское
слово",   разместить   на   официальном   сайте    органов    местного
самоуправления  муниципального  образования  Кольский  район  в   сети
"Интернет"   и   на   интернет   портале   в   региональном    Реестре
государственных и муниципальных услуг (функций).
    

 

     3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя Главы администрации Кольского района Лихолата А. П.
    

 

    

 

     Глава администрации          М.В. Чекрыгин
    

 

    

 

                                                   УТВЕРЖДЕН
                                                постановлением
                                        администрации Кольского района
                                              от 23.05.2012 N 645
    

 

    

 

                          Административный регламент

               администрации Кольского района по предоставлению

            государственной услуги "Обеспечение жилыми помещениями

           детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,

     лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

         (В редакции постановлений администрации Кольского района

               от 27.07.2012 г. N 993; от 27.05.2013 г. N 723; 

                 от 30.06.2016 № 533; от 25.04.2017 № 481) 

    

 

    

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулированияадминистративного регламента

Административный регламент(далее - Регламент) регулирует порядок обеспечения жилыми помещениями детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей (далее - государственная услуга).

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Заявителями государственной услуги являютсязаконные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

1.2.2. Представителями заявителей являются физическиелица, наделенные полномочиями выступать от имени заявителей в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации (далее - представители заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственнойуслуги

1.3.1. Информацию о предоставлениигосударственной услуги заявитель может получить следующим образом:

- в Управлении образования администрацииКольского района (далее – Управление образования).

Адрес места нахождения и графикработы Управления образования: Российская Федерация, Мурманская область, город Кола,проспект Советский, 50.

График работы: понедельник-четверг:с 09.00 ч. до 17.30 ч. (перерыв на обед: 13.00 ч. - до 14.00 ч.), пятница: с 9.00ч. до 15.30 ч. (перерыв на обед: 13.00 ч. - до 13.30 ч.), приемные дни – понедельник,четверг;

- посредством телефонной связи.Справочные телефоны и факс Управления образования:

(8-815-53) 33408, (8-815-53) 33409,факс: (8-815-53) 33408.

(881553)3-62-33(факс),(881553)3-61-82(факс) - специалисты.

- на официальном сайте администрацииКольского района в сети Интернет по адресу: http://akolr.gov-murman.ru/ ;

- на официальном сайте Управленияобразования в сети Интернет по адресу: http://kolaedu.ucoz.ru/ ;

- по адресу электронной почты Управленияобразования: obraz@akolr.gov-murman.ru ;

- на региональном портале государственныхи муниципальных услуг: http://51.gosuslugi.ru .

Информация должна содержать следующие сведения:

- о порядке предоставления государственной услуги;

- о должностных лицах, ответственных за предоставлениегосударственной услуги (далее – должностное лицо);

- о графике приема получателей государственной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении государственнойуслуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностныхлиц, предоставляющих государственной услугу;

- о результатах предоставления государственной услугии порядке выдачи заявителю соответствующих документов.

1.3.2. Для получения информации о предоставлениигосударственной услуги заявители вправе обратиться:

- в устной форме лично в Управление образования;

- по телефону в Управление образования;

- по электронной почте;

- через региональный портал государственных и муниципальныхуслуг: http://51.gosuslugi.ru .

1.3.3. Основными требованиями к информированию заявителейявляются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемойинформации;

- удобство и доступность полученияинформации;

- оперативность предоставления информации.

1.3.4. Информирование проводится вформе:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.5. Устное информирование заявителейосуществляется должностными лицами при обращении заявителей за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону;

Должностное лицо, осуществляющееиндивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачиполного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальномустном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информированиекаждого заявителя должностное лицо осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответатребуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование,может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде,через Интернет, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

1.3.6. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей вУправление образования осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменномвиде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанногов письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией). Письменныеи электронные обращения о порядке предоставления государственной услуги рассматриваютсяв срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.

В любое время со дня приема письменногообращения заявитель имеет право на получение сведений о действиях по рассмотрениюобращения посредством личного посещения Управления образования или по телефону.

1.3.7. Публичное устное информированиеосуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).

1.3.8. Публичное письменное информированиеосуществляется путем публикации информационных материалов в районной газете "Кольскоеслово", размещения на официальном сайте Управления образования по адресу: http://kolaedu.ucoz.ru/ .

1.3.9. Обязанности должностных лицпри ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций:

Должностное лицо, осуществляющееприем и консультирование (по телефону или лично), должно корректно и внимательноотноситься к заявителям, не унижая их чести и достоинства. При информировании опорядке предоставления услуги по телефону, должностное лицо, сняв трубку, должнопредставиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.

В конце информирования должностноелицо, осуществляющее прием и консультирование, должно кратко подвести итог разговораи перечислить действия, которые надо предпринимать заявителю.

1.3.10. Заявителям должна быть предоставлена возможностьпредварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращениизаявителей, по телефону или посредством электронной почты.

При предварительной записи гражданин сообщает своифамилию, имя, отчество, адрес места жительства, суть вопроса и желаемое время приема.Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записиграждан. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета для приема, в которыйследует обратиться.

 

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги

"Обеспечениежилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лициз числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

2.2. Наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляетадминистрация Кольского района.

Полномочия администрации Кольского района по организациипредоставления государственной услуги осуществляет Управление образования администрацииКольского района.

Специалисты Управления образования осуществляют прием,регистрацию и проверку заявлений и документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, подготовку проектов запросов, уведомлений, решений и проводят другие организационныемероприятия, связанные с предоставлением государственной услуги.

2.2.2. При исполнении государственной услуги Управлениеобразования взаимодействует с:

- Федеральной службой государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Мурманской области в части получения свидетельствао государственной регистрации права собственности на жилое помещение;

- Министерством обороны России в части получениядокументов, подтверждающих прохождение службы в рядах Вооруженных сил РоссийскойФедерации или призыв на прохождение службы в рядах Вооруженных сил Российской Федерации;

- УМВД России в части получения справки о том, чтоместонахождение разыскиваемых родителей не установлено;

- Министерствомюстиции Мурманской области (сектор ЗАГС) в части получения справки формы № 25,подтверждающей факт, что сведения об отце ребенка вписаны в свидетельство о рожденииребенка со слов матери;

- администрациямигородских и сельских поселений Кольского района.

2.3. Результат предоставления государственнойуслуги

Конечным результатом предоставлениягосударственной услуги являются:

- направление (выдача) заявителю решения о включении детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилымипомещениями, либо решения об отказе во включении детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями;

- предоставление жилого помещения.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставлениягосударственной услуги со дня регистрации заявления о включении в муниципальныйсписок лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями (Приложение № 1 и 2)со всеми необходимыми документами составляет 15 календарных дней.

Срок предоставления государственнойуслуги со дня регистрации заявления об установлении факта невозможности проживанияв жилом помещении и включении в муниципальный список (Приложение № 3 и 4) совсеми необходимыми документами составляет 30 календарных дней.

Жилое помещение предоставляетсядетям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, по достижении ими возраста 18 лет.

2.4.2. Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги ипри получении результата предоставления государственной услуги не должен превышатьболее 15-ти минут.

2.4.3. В общий срок осуществленияпроцедуры по предоставлению государственной услуги не входят периоды времени, затраченныезаявителем на исправление и доработку документов, предусмотренных настоящим административнымрегламентом.

2.4.4. Срок приема и регистрации документов, предоставленныхдля получения государственной услуги:

- при личном обращении заявителя не более 15 минут;

- при получении документов по почте – в течение 1рабочего дня.

2.4.5. Срок информированиязаявителя о принятом решении не может превышать 3 рабочих дня с момента принятиярешения.

2.4.6. Приостановление предоставлениягосударственной услуги предусмотрено в случае не полного предоставления заявителемпакета документов.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Семейным кодексом РоссийскойФедерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 01.01.1996,№ 1, ст.16);

- Федеральным Законом от 24.04.2008№ 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (Собрание законодательстваРФ, 28.04.2008, № 17, ст.1755);

- Постановлением ПравительстваРФ от 18.05.2009 № 423 "Об отдельных вопросах осуществленияопеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан" ("Российскаягазета", 27.05.2009, № 94);

    
      - 
    
    Законом Мурманской области от 23.12.2004 № 568-01-ЗМО "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" ("Мурманский Вестник", 30.12.2004, № 249, с. 4);

- Постановлением ПравительстваМурманской области от 17.02.2005 г. № 46-ПП "О правилах обеспеченияжилым помещением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц изчисла детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" ("МурманскийВестник", 25.02.2005, № 32-33, с. 5).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги

2.6.1. Для предоставлениягосударственной услуги необходимы следующие документы, которые заявитель долженпредставить самостоятельно:

- заявление законного представителядетей-сирот, дете            й, оставшихсябез попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, о включении в муниципальный список (приложение № 1 и № 2) илизаявление об установлении факта невозможности проживания в жилом помещении и включениив муниципальный список (приложение № 3 и № 4);

- копия паспорта лица из числа указанных в п.1.1.настоящего Регламента, в отношении которого решается вопрос о включении в муниципальныйсписок;

- копия свидетельства о рождении лица из числа указанныхв п. 1.1. настоящего Регламента;

- документ, удостоверяющий личность законного представителянесовершеннолетнего гражданина и его полномочия, либо документ, свидетельствующийоб объявлении несовершеннолетнего гражданина полностью дееспособным (эмансипированным);

- документы, подтверждающие утрату лицом из числауказанных в п.1.1. настоящего Регламента в несовершеннолетнем возрасте родительскогопопечения (при наличии перечисленных фактов): свидетельства (свидетельство) о смертиродителей (единственного родителя); документ об обнаружении найденного (подкинутого)ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства; заявлениеродителей (единственного родителя) о согласии на усыновление (удочерение) ребенка,оформленное в установленном порядке; решение суда о лишении родителей (единственногородителя) родительских прав либо ограничении родителей (единственного родителя)в родительских правах в отношении гражданина; решение суда о признании родителей(единственного родителя) безвестно отсутствующими (отсутствующим); решение судао признании родителей (единственного родителя) недееспособными (недееспособным);справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виделишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбываютнаказание родители; решение суда об установлении факта отсутствия родительскогопопечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей) или об исключениисведений о родителе (-ях) из актовой записи о рождении ребенка; акт об оставленииребенка матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинскойорганизации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов;свидетельство о рождении, в строках "мать" и "отец" которогостоят прочерк; и иные;

- справка образовательной организации, организациисоциального обслуживания населения, организации системы здравоохранения или организации,создаваемой в установленном законом порядке для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, в которой ребенок-сирота или ребенок, оставшийся без попеченияродителей, лицо из числа детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей,находится (находился) под надзором;

- справка с места учебы, работы, службы или отбываниянаказания лица из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента (при наличии).Документ принимается в течение 1 месяца с даты выдачи;

- вступившее в законную силу решение суда об отказев принудительном обмене жилого помещения, нанимателем или членом семьи нанимателяпо договору социального найма которого является лицо из числа указанных в п.1.1.настоящего Регламента, в случае проживания в жилом помещении на любых законных основанияхлиц, лишенных в отношении лица из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента,родительских прав (при наличии);

- вступившее в законную силу решение суда об отменеусыновления (удочерения) лица из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента,в случае проживания в жилом помещении на любых законных основаниях (за исключениемслучаев, когда ребенок-сирота, ребенок, оставшийся без попечения родителей, лицоиз их числа является собственником этого жилого помещения либо нанимателем этогожилого помещения по договору социального найма) лиц, являющихся его бывшими усыновителями(при наличии);

- документ, подтверждающий проживание лица из числауказанных в п.1.1. настоящего Регламента, не являющегося нанимателем жилого помещенияпо договору социального найма, с лицом (нанимателем или членом семьи нанимателяданного жилого помещения), которое является бывшим усыновителем (при наличии);

- документ, подтверждающий проживание на любых законныхоснованиях в жилом помещении, нанимателями или членами семей нанимателей по договорамсоциального найма либо собственниками которых являются дети-сироты и дети, оставшиесябез попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, лиц, страдающих тяжелой формой хронических заболеваний в соответствиис указанным в пункте 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерацииперечнем, при которых совместное проживание с ними в одном жилом помещении невозможно(при наличии соответствующего факта);

- документ о признании жилого помещения, нанимателемили членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которогоявляется лицо из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента, непригодным дляпостоянного проживания или не отвечающим установленным для жилых помещений санитарными техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства Российской Федерации(при наличии);

- документ, подтверждающий, что общая площадь жилогопомещения, приходящаяся на одно лицо, проживающее в данном жилом помещении, менееучетной нормы площади жилого помещения, в том числе, если такое уменьшение произойдетв результате вселения в данное жилое помещение лица из числа указанных в п.1.1.настоящего Регламента (при наличии);

- акт обследования жилищно-бытовых условий в жиломпомещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального наймалибо собственником которого является лицо из числа указанных в п.1.1. настоящегоРегламента (при наличии);

- справка о праве лица из числа указанных в п.1.1.настоящего Регламента на льготы по предоставлению жилого помещения по состояниюздоровья, выданная лечебно-профилактическим учреждением (при наличии);

- согласие на обработку персональных данных (приложение№ 5 и № 6).

2.6.2. Заявитель представляетв Управление образования документы, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах),выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственнойуслуги, и непредставление которых заявителем является основанием для отказа в предоставлениигосударственной услуги:

- документы с последнего места жительства лица изчисла указанных в п.1.1. настоящего Регламента: выписка из домовой (поквартирной)книги, финансово-лицевой счет (по последнему месту регистрации и по всем адресамего перерегистрации начиная с адреса сохраненного за ним жилого помещения), справкао регистрации по месту жительства и составе семьи (форма № 9). Документы принимаютсяв течение 3 месяцев с даты выдачи.

2.6.3. Документы, которые имеются в распоряжении специалиста Управленияобразования:

а) копия муниципального правового акта о содержании детей в семье опекуна(попечителя), в приемной семье, в организации для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей;

б) копия муниципального правового акта о закреплении жилого помещения;

в) правовой акт органа местного самоуправления, устанавливающийневозможность проживания лиц из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента,которые являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственникамижилых помещений, указанных лиц в ранее занимаемых жилых помещениях (при наличии).

2.6.4. Документы, которыеподлежат предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия:

- копии документов, подтверждающих прохождение службыв рядах Вооруженных Сил Российской Федерации или призыв на прохождение службы врядах Вооруженных Сил Российской Федерации;

- выписка из ЕГРП (Федеральная службагосударственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области);

- справка о том, что местонахождение разыскиваемыхродителей не установлено (УМВД России).

- справка отдела ЗАГС формы № 25, подтверждающая факт того, чтосведения об отце ребенка вписаны в свидетельство о рождении ребенка со слов матери(при наличии данного факта).

Документы (сведения,содержащиеся в них), указанные в пункте 2.6.4. запрашиваются Управлением в порядкемежведомственного взаимодействия.

Указанные документызаявитель также вправе представить по собственной инициативе.

2.6.5. Заявитель, желающий получить государственнуюуслугу, должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

2.6.6. Документы, представляемые заявителем, должныбыть правильно оформлены, не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слови иных исправлений, а также серьезных повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание.

2.6.7. Копии документов, указанных в пунктах 2.6.1.-2.6.2.,предоставляются с одновременным предоставлением оригиналов. Копии документов послепроверки их соответствия оригиналам заверяются лицом, принимающим документы, оригиналыдокументов возвращаются заявителю во время приема.

2.6.8. В случае предоставления заявителем нотариальнозаверенных копий предоставление оригиналов не требуется.

2.6.9. Заявление и документы могут быть предоставленызаявителем при личном обращении в Управление образования, почтовым отправлением,с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальныхуслуг: http://51.gosuslugi.ru.

При обращении за предоставлением государственнойуслуги с использованием информационно - телекоммуникационных сетей общего пользования,в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписанысоответствующей электронной подписью. Виды электронной подписи определяются в соответствиис постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634"О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращенииза получением государственных и муниципальных услуг".

При обращении заявителя за получением государственнойуслуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электроннойподписи, а также в целях проверки действительности усиленной квалифицированной электроннойподписи заявителя, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющихцентров, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 № 796"Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требованийк средствам удостоверяющего центра".

2.6.10. Запрещено требоватьот заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществлениядействий, которые не предусмотрены нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которыев соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовымиактами Мурманской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряженииадминистрации Кольского района, иных органов местного самоуправления, государственныхорганов, и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении услуг, за исключением документов, указанныхв части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Перечень оснований для отказа в приёме документов и (или) отказав предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основания для отказа в приёмедокументов при личном обращении или по почте отсутствуют.

Основанием для отказа в приеме документовв электронном виде является:

- подписание документов несоответствующимиэлектронными подписями;

- недействительный статус сертификатовэлектронных подписей на документах;

- не подлинность электронных подписейдокументов;

- отсутствие электронной подписи;

- наличие в электронных документахизъянов, которые не позволяют однозначно истолковывать их содержание.

2.7.2. Основания для отказав предоставлении государственной услуги:

- личный письменный отказ Заявителя;

- предоставление заявителем не полногопакета документов, указанных в пункте 2.6.1.-2.6.2. настоящего Регламента;

- утрата оснований, дающих право на обеспечение жилымпомещением;

- установление факта наличия у ребенка-сироты и ребенка,оставшегося без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, жилого помещения на праве собственности, превышающего поплощади учетную норму, за исключением случая установления факта невозможности проживанияребенка (детей) в данном жилом помещении;

- установление факта проживания ребенка-сиротыи ребенка, оставшегося без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, в жилом помещении на условиях социального найма,превышающего по площади норму предоставления, за исключением случая установленияфакта невозможности проживания ребенка (детей) в данном жилом помещении.

2.7.3. Непредставление (несвоевременноепредоставление) органом или организацией по межведомственному запросу документови информации, не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителюгосударственной услуги.

2.8. Размерплаты, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги и способыее взимания

Предоставление государственной услуги осуществляетсяна безвозмездной основе (бесплатно).

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9.1. Требования к местам ожидания заявителей:

2.9.1.1. Места для ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов,осуществляющих прием и консультирование заявителей.

2.9.1.2. Места ожидания должны быть оборудованы стульями(скамьями). Количество мест ожидания не может составлять менее двух.

2.9.2. Места информирования, предназначенные дляознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационным стендом;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

2.9.3. Требования к месту приема заявителей:

2.9.3.1. Прием документов для получения государственнойуслуги осуществляется в кабинете специалиста Управления образования.

2.9.3.2. Кабинет, в котором осуществляется приемзаявителей, оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества должностного лица, ведущегоприем.

2.9.3.3. Место для приема посетителя должно бытьобеспечено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.9.4. Рабочее место специалиста, участвующего впредоставлении государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером,печатающими и сканирующими устройствами.

2.9.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведенийо заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.10. Показатели доступности и качества предоставления государственнойуслуги

2.10.1. Состав показателей доступности и качествапредоставления государственной услуги подразделяется на количественные и качественныепоказатели.

2.10.2. В число количественных показателей доступностигосударственной услуги входят:

- количество взаимодействий заявителяс должностными лицами при предоставлении государственной услуги;

- время ожидания услуги;

- соблюдение режима работы;

- количество документов, требуемых для полученияуслуги;

- соблюдение сроков предоставления услуг;

- количество обоснованных жалоб.

2.10.3. В число качественных показателей доступностипредоставляемой государственной услуги входят:

- достоверность и полнота информациио государственной услуге;

- простота и ясность изложения информационных и инструктивныхдокументов;

- возможность получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги;

- культура обслуживания (вежливость,эстетичность).

2.10.4. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги и их значения приведены в приложении № 7 к административномурегламенту.

2.11. Прочиетребования к предоставлению государственной услуги

2.11.1. Бланк заявления для предоставления государственнойуслуги заявитель может получить в электронном виде:

- на официальном сайте Управления образования в сетиИнтернет по адресу: http://kolaedu.ucoz.ru/в разделе "Услуги";

- на региональном портале государственных и муниципальныхуслуг по адресу: http://51.gosuslugi.ru.

2.11.2. При обращении за предоставлением государственнойуслуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования,в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписанысоответствующей электронной подписью. Виды электронной подписи определяются в соответствиис постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634"О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращенииза получением государственных и муниципальных услуг".

2.11.3.Государственная услуга "Обеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей" через многофункциональный центр не оказывается.

 

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Общие положения

3.1.1. Предоставление государственной услуги включаетв себя следующие административные процедуры:

- прием, регистрация заявления и документов, необходимыхдля получения государственной услуги;

- проверка документов на соответствие установленнымтребованиям;

- формирование и направление межведомственных запросов;

- направление заявления об установлении факта невозможностипроживания в жилом помещении и включении в муниципальный список и прилагаемых документовв межведомственную комиссию по вопросам предоставления дополнительных гарантий правана жилые помещения лицам из числа указанных в п. 1.1. части 1;

- направление (выдача) заявителю решения о включениидетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащихобеспечению жилыми помещениями, либо решения об отказе во включении детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилымипомещениями;

- предоставление жилого помещения.

3.1.2. Последовательностьдействий при предоставлении государственной услуги отражена в Блок-схеме (Приложение№ 8).

3.2. Прием, регистрация заявления и документов,необходимых для получения государственной услуги

Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является поступление в Управление образования заявления и документов,указанных в пункте 2.6.1, 2.6.2. настоящего Регламента, доставленных лично заявителем,направленных посредством почтовой связи или через портал государственных и муниципальныхуслуг.

3.2.1. Прием,регистрация заявления и документов на личном приеме

3.2.1.1. Прием, регистрация заявления и документовосуществляется должностным лицом, являющимся специалистом сектора (заведующий сектором)охраны прав детей Управления образования.

3.2.1.2. Критерием принятия решения о регистрациизаявления является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.1.2.1. Должностное лицо, ответственное за приеми регистрацию заявления и документов:

- устанавливает личность заявителя или его представителяпутем проверки документа, удостоверяющего личность и (или) документов, подтверждающихполномочия представителя;

- проверяет заявление, полноту и правильностьего заполнения;

- заверяет копии предоставленных документовпосле сверки их с соответствующими подлинниками (за исключением заверенных в установленномпорядке) штампом Управления образования "копия верна", наименованием должностилица, заверившего копию, личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения;

- вносит в Книгу регистрации заявлений детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями (приложение № 9)запись о приеме заявления и документов;

- оформляет расписку в получении документов в двухэкземплярах, один экземпляр передает заявителю.

3.2.1.2.2. Результатом административныхдействий является регистрация заявления и документов на предоставление государственнойуслуги в Книге регистрации заявлений детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

3.2.2. Прием, регистрация заявления и документов, поступивших по почте

3.2.2.1. В день поступления заявления и документов,направленных по почте, должностное лицо Управления образования, ответственное заделопроизводство, регистрирует их в течение дня в журнале входящей корреспонденциии передает начальнику Управления образования (его заместителю).

3.2.2.2. Начальник Управления образования (егозаместитель) в течение 1 рабочего дня со дня получения поступивших по почте заявленияи документов, от должностного лица, ответственного за делопроизводство, визируетзаявление и передает должностному лицу Управления образования, ответственному заделопроизводство.

3.2.2.3. Должностное лицо Управления образования,ответственное за делопроизводство, в день получения заявления и документов от начальникаУправления образования (его заместителя) передает заявление и документы должностномулицу, ответственному за прием документов и регистрацию заявления.

3.2.2.4. Должностное лицо Управления образования,ответственное за прием документов и регистрацию заявления, при получении документовот должностного лица, ответственного за делопроизводство, в журнале регистрациизаявлений детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа,подлежащих обеспечению жилыми помещениями, заявление и полученные документы.

3.2.2.5. Срок приема и регистрации документов,поступивших по почте, - в течение 1 рабочего дня.

3.2.2.6. Результатом административныхдействий является регистрация заявления и документов на предоставление государственнойуслуги в Книге регистрации заявлений детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

3.2.3.Прием, регистрация заявления и документов в электронном виде

3.2.3.1. В день поступления заявления и документовчерез портал государственных и муниципальных услуг должностное лицо, ответственноеза прием заявлений и документов в электронной форме (далее – ответственное лицо),с использованием программного обеспечения органа:

- проверяет заявление и полученные документы,полноту и правильность их заполнения. Уведомление о получении заявления и документовформируется в "Личном кабинете" заявителя на портале государственных имуниципальных услуг в автоматическом режиме.

3.2.3.2. В случае наличия оснований для отказав приеме документов, указанных в подпункте 2.7 административного регламента:

- формирует уведомление об отказе в приеме документовс указанием причин отказа;

- подписывает уведомление усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица Управления образования и отправляет напортал государственных и муниципальных услуг.

3.2.3.3. В случае отсутствия оснований для отказав приеме документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента:

- регистрирует заявление и документы;

- направляет информацию о регистрации заявленияв форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электроннойподписью уполномоченного лица Управления образования на портал государственных имуниципальных услуг;

- распечатывает заявление и документы (при необходимости)и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами,указанными в административном регламенте.

3.2.3.4. В день получения заявления и документовв электронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям ответственное лицовыполняет с использованием программного обеспечения Управления образования, следующиедействия:

- проверяет подлинность усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя с использованием системного криптографического программногообеспечения;

- формирует извещение о получении заявленияи документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченноголица органа и отправляет его заявителю;

- проверяет наличие оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.7 административного регламента.

3.2.3.5. При наличии хотя бы одного из оснований,указанных в пункте 2.7 административного регламента, ответственное лицо, в течениеодного рабочего дня с момента получения заявления и документов, выполняет с использованиемпрограммного обеспечения органа, следующие действия:

- формирует уведомление об отказе в приеме документовс указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифроватьдокументы;

- подписывает усиленной квалифицированной электроннойподписью уполномоченного лица органа уведомление об отказе в приеме документов;

- отправляет уведомление об отказе в приеме(сообщение об ошибке) заявителю.

3.2.3.6. При отсутствии оснований, указанныхв пункте 2.7 административного регламента, ответственное лицо в течение одного рабочегодня с момента получения заявления и документов выполняет с использованием программногообеспечения Управления образования, следующие действия:

- регистрирует заявление и документы, формируетуведомление о приеме заявлении и документов, подписывает ее усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица органа;

- отправляет уведомление о приеме заявленияи документов заявителю;

- распечатывает заявление и документы (при необходимости)и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами,указанными в административном регламенте.

3.2.3.7. Результатом административных действийявляется регистрация заявления и документов на предоставление государственной услугив Книге регистрации заявлений детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

3.2.3.8. О ходе рассмотрения заявления,полученного через портал государственных и муниципальных услуг, должностное лицо,ответственное за предоставление услуги, обязано направлять информацию в форме электронногодокумента, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченноголица Управления образования на портал государственных и муниципальных услуг.

3.3. Проверкадокументов на соответствие установленным требованиям

3.3.1. Основанием для начала исполненияадминистративной процедуры является регистрация заявления и документов, в том числеполученных в электронном виде, в Книге регистрации заявлений детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилымипомещениями.

3.3.2. Начальник Управления образования (егозаместитель) в течение 1 рабочего дня со дня получения поступивших по почте заявленияи документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство, визируетзаявление и передает должностному лицу Управления образования, ответственному заделопроизводство.

3.3.3. Проверка принятых документов на отсутствиеоснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных подразделом2.7. настоящего Регламента, осуществляется специалистом сектора охраны (заведующимсектором) прав детей Управления образования (далее – специалист, ответственный запроведение административной процедуры).

3.3.4. Результатом административной процедуры являются:

- отметка о соответствии представленных заявителемдокументов требованиям Регламента и принятие решения о подготовке межведомственныхзапросов на документы, необходимые для включения детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями;

- при установлении фактов отсутствиянеобходимых документов и (или) несоответствия представленных документов требованиям,установленным настоящим Регламентом, осуществляет подготовку мотивированного уведомленияоб отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4. Формирование и направление межведомственныхзапросов

3.4.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является зарегистрированное заявление с пакетом документов, указанныхв подпунктах 2.6.1., 2.6.2. настоящего Регламента и результаты проверки.

3.4.2. Лицом, ответственным за выполнение межведомственногозапроса являются специалист, ответственный за исполнение административной процедуры.

3.4.3. Специалист, ответственный за исполнение административнойпроцедуры, после получения зарегистрированного заявления с пакетом документов, указанныхв подпункте 2.6.1., 2.6.2., настоящего Регламента и не предоставления заявителемпо собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2.6.4. настоящего Регламента,получает необходимые документы путём направления запросов в органы и организации,имеющие в своем распоряжении указанные документы.

3.4.4. Специалист, ответственный за исполнение административнойпроцедуры, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления, подготавливаетпроект запроса:

- в Федеральную службу государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Мурманской области о получении свидетельствао государственной регистрации права собственности на жилое помещение;

- в УМВД России о получении справки,подтверждающей, что местонахождение разыскиваемых родителей не установлено;

- в Министерство обороны России в части получениядокументов, подтверждающих прохождение службы в рядах Вооруженных сил РоссийскойФедерации или призыв на прохождение службы в рядах Вооруженных сил Российской Федерации.

3.4.5. Проект запроса согласовываетсяс начальником Управления образования и передается на регистрацию.

3.4.6. Запрос направляетсяпо каналам межведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленномнормативными правовыми актами, регулирующими данные правоотношения.

3.4.7. Результатом административных действий является:

- направление межведомственных запросов.

3.5. Направление заявления и прилагаемых документовв межведомственную комиссию

3.5.1. Заявление об установлении факта невозможностипроживания в жилом помещении и включении в муниципальный список (приложение № 3и № 4) в течение 15 рабочих дней со дня предоставления всех прилагаемых к заявлениюдокументов, а также получения дополнительно истребованных у заявителя или уполномоченныхорганов и организаций документов, Управление образования передает в межведомственнуюкомиссию по вопросам предоставления дополнительных гарантий права на жилые помещениядетям-сиротам и детям оставшимся без попечения родителей, лицам из их числа на территорииКольского района (далее – межведомственная комиссия).

3.5.2. Межведомственная комиссия в течение 15 рабочихдней со дня получения заявления и прилагаемых документов проводит проверку сведений,содержащихся в указанном заявлении, выносит заключение о возможности (невозможности)проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа,в ранее занимаемом жилом помещении.

3.6. Направление (выдача) заявителю решения о включениидетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащихобеспечению жилыми помещениями, либо решения об отказе во включении детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилымипомещениями

3.6.1. Основанием для начала административной процедурыявляется поступление специалисту, ответственному за проведение административнойпроцедуры, документов заявителя, соответствующих предъявляемым требованиям, документов,поступивших по межведомственному запросу (в случае направления таких запросов),заключения межведомственной комиссии (в случае направления заявления).

3.6.2. Специалист, ответственный за выполнение административнойпроцедуры, обеспечивает объективное, полное и своевременное рассмотрение заявленияи документов, устанавливает наличие или отсутствие оснований для предоставлениягосударственной услуги, предусмотренных настоящим Регламентом.

3.6.3. По итогам рассмотренияпредставленных заявителем документов специалист, ответственный за выполнение административнойпроцедуры, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в её предоставлении .

3.6.4. Решение о включении детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилымипомещениями, либо решение об отказе во включении детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями,оформляется в форме приказа Управления образования администрации Кольского района.

3.6.5. Специалист, ответственный завыполнение административной процедуры, передает проект приказа на подпись начальникуУправления образования (лицу его заменяющему).

3.6.6. Приказ Управления образования о включении лиц из числа указанныхв п.1.1. настоящего Регламента, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечениюжилыми помещениями, либо об отказе во включении лиц из числа указанных в п.1.1.настоящего Регламента, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилымипомещениями, подписывается руководителем не позднее 15 рабочих дней со дня представлениязаявителем заявления о включении в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечениюжилыми помещениями (Приложение № 1 и 2) полного пакета документов, предусмотренногопунктами 2.6.1. и 2.6.2. настоящего Регламента.

3.6.7. В случае представлениязаявителем заявления об установлении факта невозможности проживания в жилом помещениилица из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента и включении его в муниципальныйсписок (приложение № 3 и № 4) приказ Управления образования о включениилиц из числа указанных в п.1.1. настоящего Регламента, в муниципальный список лиц,подлежащих обеспечению жилыми помещениями, либо об отказе во включении лица из числауказанных в п.1.1. настоящего Регламента, в муниципальный список лиц, подлежащихобеспечению жилыми помещениями, подписывается руководителем не позднее 30 рабочихдней.

3.6.8. Специалист, ответственныйза выполнение административной процедуры, направляет (вручает) заявителю решениео включении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в муниципальный списоклиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, либо решение об отказе во включениидетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, в муниципальный список лиц, подлежащихобеспечению жилыми помещениями, в течение 5 рабочих дней со дня его подписания.

3.6.9. Результатом административныхдействий являются:

- направление(выдача) заявителю решения о включении детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями;

- направление(выдача) заявителю решения об отказе во включении детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, в муниципальный список лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

3.7. Предоставление жилого помещения

Предоставление жилого помещениядетям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется по достижении ими возраста18 лет.

 

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнениемположений административного регламента

4.1.1. Текущий контроль за соблюдениемспециалистом Управления образования сроков, последовательностью действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетруководитель Управления образования (его заместитель).

4.1.2. Текущий контроль осуществляетсяпутем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом Управления образованияположений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации,Мурманской области и муниципальных правовых актов.

4.1.3. Текущий контроль осуществляетсянепосредственно при выполнении всех этапов оказания государственной услуги.

4.1.4. Текущий контроль включаетв себя:

- проведение проверок;

- выявление и устранение нарушенийправ заявителей;

- рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения заявителей.

4.1.5. По результатам проверкисоставляется справка в произвольной форме. Один экземпляр справки остается в структурномподразделении, другой передается главе администрации Кольского района.

В случае выявления нарушений Главаадминистрации рассматривает вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственностив соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги

4.2.1. Полнота и качество предоставлениягосударственной услуги проверяется путем проведения плановых и внеплановых проверокна основании распоряжения главы администрации Кольского района.

4.2.2. Периодичность проведенияплановых проверок определяется главой администрации Кольского района путем утверждениягодового плана проверок. Проект годового плана разрабатывается управлением деламиадминистрацией Кольского района.

4.2.3. Основанием для проведениявнеплановой проверки является письменное обращение заявителя, направленного в адресадминистрации Кольского района, в том числе по электронной почте (далее - обращение).

4.2.4. В обращении заявитель вобязательном порядке указывает:

- свою фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии);

- адрес электронной почты, еслиответ должен быть направлен в форме электронного документа;

- почтовый адрес, если ответ долженбыть направлен в письменной форме.

Заявитель вправе приложить к данномуобращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанныедокументы и материалы или их копии в письменной форме.

4.2.5. Проверка осуществляетсяуполномоченными лицами на основании распоряжения Главы администрации Кольского района.

4.2.6. При проверке рассматриваютсявсе вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельные вопросыпо конкретному обращению заявителя.

4.2.7. Результаты проверки оформляютсяв виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные нарушения (недостатки,несоответствия) требованиям административного регламента и предложения по их устранению.

4.2.8. В случае выявления в ходепроверки нарушений прав заявителя, которые отражены в справке, Глава администрацииКольского района вправе рассмотреть вопрос о привлечении виновного лица к дисциплинарнойответственности.

4.3. Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Лица, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, в том числе за консультирование, несут персональную ответственностьза решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги.

Персональная ответственность закрепляетсяв должностных инструкциях.

4.3.2. Лица, осуществляющие консультированиеи информирование получателей государственной услуги, несут персональную ответственностьза полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования (информирования).

4.3.3. Лица, осуществляющие приеми рассмотрение документов, несут персональную ответственность за правильность выполненияадминистративных процедур по приему и рассмотрению документов.

4.3.4. Лица, ответственные запринятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлениигосударственной услуги, несут персональную ответственность за правомерность вынесенногорешения.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ)ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействий) должностных лиц в ходе предоставлениязаявителям государственной услуги.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного)обжалования являются:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственнойуслуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственнойуслуги;

- отказ в приеме документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствиис ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме в администрациюКольского района, рассматривается начальником Управления образования. В случае еслиобжалуются решения начальника Управления образования, жалоба рассматривается Главойадминистрации Кольского района.

Жалоба может быть направлена по почте по адресу:г. Кола, пр. Советский, дом 50; по электронной почте по адресу: obraz@akolr.gov-murman.ru ;через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный порталгосударственных и муниципальных услуг по адресу: http://51.gosuslugi.ru.

Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба, поступившая в форме электронного документа,подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.

В жалобе в обязательном порядке указывается адресэлектронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа,либо почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

К жалобе прикладываются все необходимые документыи материалы в электронной форме либо указанные документы или их копии направляютсяв письменной форме.

5.5. При оказании государственнойуслуги через МФЦ жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлениижалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в администрацию Кольского района в порядке исроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и АдминистрациейКольского района, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставлениягосударственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим порядком администрациейКольского района. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.6. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либоспециалистов Управления образования, ответственных за предоставление государственнойуслуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- полное наименование заявителя в лице организации(для юридического лица); фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя;

- сведения о месте жительства заявителя (физическоголица), сведения о месте нахождения заявителя (юридического лица);

- номер (номера) контактного телефона;

- адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, либо почтовый адрес, если ответ долженбыть направлен в письменной форме;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо специалистов Управления образования;

- доводы, на основании которых заявитель не согласенс решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалистовУправления образования;

- подпись заявителя;

- дату обращения.

Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие его доводы, либо копии данных документов. При подаче жалобыв электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Рекомендуемая форма письменного обращения (жалобы)приведена в приложении № 10 административного регламента.

5.7. В случаеесли жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестведокумента, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя,может быть представлена:

- оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность;

- копия решения о назначенииили об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствиис которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя бездоверенности.

5.8. Если в жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом,совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный органв соответствии с его компетенцией.

5.9. Если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, оказывающего государственнуюуслугу, а также членам его семьи, обращение не рассматривается по существу поставленныхв ней вопросов, а лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотреблениясвоим правом.

5.10. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией,о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.11. Если в жалобе содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,принимается решение, оформленное в виде докладной записки начальника Управленияобразования на имя Главы администрации, о безосновательности очередного обращенияи прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. После согласования указаннойдокладной записки Главой администрации заявитель уведомляется о принятом решении.

5.12. Жалоба рассматривается в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Управления образования,его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срокатаких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимаетсяодно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.14. Мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы направляется заявителю в письменной форме не позднее дня, следующего за днемпринятия решения. Направление мотивированного ответа в электронной форме осуществляетсяпо желанию заявителя.

Ответ на жалобу, поступившую в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты,указанной в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанной в жалобе.

5.15. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков административного правонарушения или уголовно наказуемогодеяния информация об этом направляется в органы прокуратуры.

5.16. Жалоба считается рассмотренной, если в установленныйсрок дан письменный ответ заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.17. Если заявитель не удовлетворен решением, принятымв ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления государственнойуслуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

 

Приложение № 1

к административному регламенту

 

    В Управление образования администрации

    Кольского района Мурманской области

    от _____________________________________

    _______________________________________

    проживающего (ей) по адресу:_____________

    _______________________________________

    _______________________________________

    зарегистрированного (ой) по адресу:________

    _______________________________________

    _______________________________________

    Телефон:_______________________________

    
      

 

    
      ЗАЯВЛЕНИЕ

    
      
        

 

    Прошу включить в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, моего (опекаемого, подопечного, приемного ребенка) несовершеннолетнего

    ________________________________________________________________________________

    (Ф.И.О., дата рождения)

    Я,
     _____________________________________________________________________________________________

    (Ф.И.О. заявителя – законного представителя детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)

    
      

 

    предупрежден (-а), что в случае возникновения обстоятельств, влекущих исключение из муниципального списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, указанных в постановлении Правительства Мурманской области от 17.02.2005 № 46-ПП

    ________________________________________________________________________________
    
      

    (Ф.И.О. детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)

    будет исключен (-на) из указанного списка в установленном порядке.

    С условиями включения в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда, ознакомлен (-на).

 

 

    Подпись ___________________________                         Дата _________________
    
      

 

Приложение№ 2

к административному регламенту

 

    В Управление образования администрации

    Кольского района Мурманской области

    от _____________________________________

    _______________________________________

    проживающего (ей) по адресу:_____________

    _______________________________________

    _______________________________________

    зарегистрированного (ой) по адресу:________

    _______________________________________

    _______________________________________

    Телефон:_______________________________

    
      

 

    
      ЗАЯВЛЕНИЕ

    
      
        

 

    Прошу включить меня _________________________________________________

    _____________________________________________________________________________

    (Ф.И.О., дата рождения)
    
      

    в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

    Я,
     _____________________________________________________________________________________________

    (Ф.И.О. заявителя)

    
      

 

    предупрежден (-а), что в случае возникновения обстоятельств, влекущих исключение из муниципального списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, указанных в постановлении Правительства Мурманской области от 17.02.2005 № 46-ПП, я буду исключен (-на) из указанного списка в установленном порядке.

    С условиями включения в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда, ознакомлен (-на).

    
      

 

 

    Подпись ___________________________                         Дата _________________
    
      

 

Приложение№ 3

к административному регламенту

 

    В  Управление образования администрации

    Кольского района Мурманской области

    от _____________________________________

    _______________________________________

    проживающего (ей) по адресу:_____________

    _______________________________________

    _______________________________________

    зарегистрированного (ой) по адресу:________

    _______________________________________

    _______________________________________

    Телефон:_______________________________

    
      

 

    
      ЗАЯВЛЕНИЕ 

    
      
        

 

    
      
                       
      
    
    Прошу признать факт невозможности моего проживания в закрепленном за мной жилом помещении по адресу: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    И включить меня в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

Даю согласие на обработку и использованиеперсональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мноюдокументах.

 

 

    Подпись ___________________________                                     Дата:__________________

 

Приложение№ 4

к административному регламенту

    
      

 

    В  Управление образования администрации

    Кольского района Мурманской области

    от _____________________________________

    _______________________________________

    проживающего (ей) по адресу:_____________

    _______________________________________

    _______________________________________

    зарегистрированного (ой) по адресу:________

    _______________________________________

    _______________________________________

    Телефон:_______________________________

    
      

 

    
      ЗАЯВЛЕНИЕ 

    
      
        

 

    
      
                       
      
    
    Прошу признать факт невозможности  проживания в жилом помещении по адресу: _____________________________________________________________________________

    и включить в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, моего

    (опекаемого, подопечного, приемного ребенка) несовершеннолетнего

    _____________________________________________________________________________

    (Ф.И.О., дата рождения)

Даю согласие на обработку и использованиеперсональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мноюдокументах.

 

 

    Подпись ___________________________                                     Дата __________________

 

Приложение№ 5

к административному регламенту

 

 

Управление образования администрации Кольского района, г. Кола, пр. Советский, д. 50

 от_______________________________________________________

 

проживающе (го,ей) _______________________________________

 

__________________________________________________________

 

Паспорт № _______________Выдан "____"_____________ _____ г.

 

__________________________________________________________

 

__________________________________________________________

 

Согласие

на обработку персональных данных

 

В целях исполнения требований Федерального Закона "О персональныхданных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ даю свое согласие Управлению образованияадминистрации Кольского района на обработку и использование моих персональных данныхи подтверждаю, что, давая такое согласие, действую своей волей и в своем интересе.

К сведениям обо мне относятся фамилия, имя, отчество, год, месяц,дата рождения, пол, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведенияо дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также адрес моей регистрациипо месту жительства (пребывания), другие данные, позволяющие меня идентифицировать,ставшие известными Управлению образования администрации Кольского района.

Целью обработки моих персональных данных является предоставлениеУправлением образования администрации Кольского района государственной услуги "Обеспечениежилым помещением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц изчисла детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

Не возражаю против обработки моих персональных данных с использованиемсредств автоматизации и без использования таких средств.

Выражаю свое согласие Управлению образования администрации Кольскогорайона на получение моих персональных данных от других операторов, участвующих винформационном обмене на основании Договоров (Соглашений).

НастоящееСогласие действует с момента подписания до момента отзыва Согласия. Согласие можетбыть отозвано путем подачи в Управление образования администрации Кольского районаписьменного заявления, не менее чем за один месяц до отзыва письменного Согласия.

 

 

"____" __________________20___                                   ____________/_________________/

  подпись                расшифровка подписи

 

 

Приложение № 6

к административному регламенту

 

 

Управление образования администрации Кольского района

г. Кола, пр. Советский, д. 50

от____________________________________________________________

проживающе (го,ей) ___________________________________________

Паспорт № ___________________Выдан "____"____________ _____ г.

______________________________________________________________

______________________________________________________________,

являющегося законным представителем несовершеннолетнего,

______________________________________________________________,

проживающе (го, ей) ____________________________________________,

сер. и № документа, подтверждающего полномочия (св-во о рождении.,

иной док.)

______________________________________________________________

______________________________________________________________

 

Согласие

на обработку персональных данных

 

В целях исполнения требований Федерального Закона "О персональныхданных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ даю свое согласие Управлению образованияадминистрации Кольского района на обработку и использование персональных данныхнесовершеннолетнего и подтверждаю, что, давая такое согласие, действую своей волейи в его интересах.

К сведениям о несовершеннолетнем относятся фамилия, имя, отчество,год, месяц, дата рождения, пол, номер основного документа, удостоверяющего личность,сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также адресрегистрации по месту жительства (пребывания), другие данные, позволяющие его идентифицировать,ставшие известными Управлению образования администрации Кольского района.

Целью обработки его персональных данных является предоставлениеУправлением образования администрации Кольского района государственной услуги "Обеспечениежилым помещением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц изчисла детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

Не возражаю против обработки персональных данных с использованиемсредств автоматизации и без использования таких средств.

Выражаю свое согласие Управлению образования администрации Кольскогорайона на получение моих персональных данных от других операторов, участвующих винформационном обмене на основании Договоров (Соглашений).

НастоящееСогласие действует с момента подписания до момента отзыва Согласия. Согласие можетбыть отозвано путем подачи в Управление образования администрации Кольского районаписьменного заявления, не менее чем за один месяц до отзыва письменного Согласия.

 

 

"____" __________________ 20___                       ____________/_________________/

  подпись                                расшифровка подписи

 

Приложение № 7

к административному регламенту

 

Показатели доступностии качества предоставления

государственной услуги "Обеспечение жилымипомещениями детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей"

 

Показатели доступности и качества предоставления

государственной услуги

Нормативное

значение показателя

Количественные показатели доступности предоставления государственной услуги

Соблюдение режима работы

100 %

Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче и

получении документов не более 15 минут

100 %

Соблюдение сроков предоставления государственной услуги

(% случаев предоставления услуги в установленный срок с

момента приема документов)

100 %

Количество обоснованных жалоб

0

Количество взаимодействий заявителя со специалистами при

предоставлении государственной услуги

не более 2

Количество документов, требуемых от заявителя для получения

государственной услуги

не более 7

Качественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги

Простота и ясность изложения в информационных и

инструктивных документах (% заявителей, обратившихся за

повторной консультацией)

100%

Процент заявителей, удовлетворенных культурой

обслуживания (вежливостью) персонала

100 %

Достоверность и полнота информации о предоставляемой услуге

(наличие на информационных стендах документов и сведения,

предусмотренных настоящим административным регламентом)

100 %

Возможность получения информации о ходе предоставления

муниципальной услуги

100 %

 

 

Приложение № 8

к административному регламенту

Блок-схема

последовательностиадминистративных процедур при предоставлении государственной

услуги "Обеспечение жилыми помещениями детей-сироти детей, оставшихся

без попечения родителей, лиц из числа детей-сироти детей,

оставшихся без попечения родителей"

 


 

Приложение № 9

к административному регламенту

 

КНИГА

регистрации заявлений детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей,

лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей,

подлежащих обеспечению жилыми помещениями

 

п/п

Дата предостав-ления заявления

Ф.И.О.,

дата рождения

Реквизиты муници-пального правового акта, закрепляющего право на жилое помещение

 

 

Основание для внесения в реестр. Адрес проживания на момент приобретения статуса ребенка-сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей

Основание для включения в муници-пальный список

Дата принятия решения и выделения жилья

Адрес,

общая площадь

Стоимость

жилья

Номер и

Дата договора

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

 

 

 

____________

 

 

Приложение № 10

к административному регламенту

 

184381, Мурманская обл.,

г. Кола, пр. Советский, 50,

 Главе администрации

Кольского района

______________/ФИО заявителя

 

Заявление

 

В соответствиис порядком предоставления государственной "Обеспечение жилыми помещениями детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей" мною,_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

(Ф.И.О. заявителя полностью)

_____________________________________________________________________________

(дата подачи заявления)

было подано заявление о включении меня (моего подопечного_____________________________________________________________________________.)

    в муниципальный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

 

К заявлению были приложены следующие документы:

1.______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________

 

Суть жалобы на действие (бездействие) должностноголица: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Прошу Вас разобраться в данной ситуациии направить ответ по адресу:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

______________                                                                   ___________________

          (дата)                                                                                      (подпись)