Постановление Администрации города Мурманска от 01.02.2012 № 173

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"

                      
                      АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА
                         П О С Т А Н О В Л Е Н И Е01.02.2012                                                      N 173
        Об утверждении административного регламента предоставления
        муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о
   согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"
  
           (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска
               от 21.01.2013 г. N 63;
               от 27.11.2013 г. N 3445;
                           от 30.04.2014 г. N 1244)
  
  
       В соответствии с Федеральными  законами  от  06.10.2003  N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления  в  РоссийскойФедерации",  от  27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об организации  предоставлениягосударственных  и  муниципальных   услуг",   Уставом   муниципальногообразования    город    Мурманск,    руководствуясь    постановлениямиадминистрации  города  Мурманска  от   26.02.2009   N 321   "О порядкеразработки  и  утверждения  административных  регламентов   исполнениямуниципальных функций и  административных  регламентов  предоставлениямуниципальных услуг в муниципальном образовании  город  Мурманск",  от16.07.2010  N 1254  "Об утверждении  реестров  муниципальных   функций(услуг),     исполняемых     (предоставляемых)     исполнительно     -распорядительным  органом  местного  самоуправления  -  администрациейгорода Мурманска" п о с т а н о в л я ю:
       1. Утвердить    административный     регламент     предоставлениямуниципальной  услуги  "Прием  заявлений   и   выдача   документов   осогласовании переустройства и (или) перепланировки  жилого  помещения"согласно приложению.
       2. Отделу   информационно-технического   обеспечения   и   защитыинформации администрации  города Мурманска (Кузьмин А.Н.) организоватьразмещение   административного   регламента   на   официальном   сайтеадминистрации города Мурманска в сети Интернет.
       3. Редакции    газеты    "Вечерний   Мурманск"   (Червякова Н.Г.)опубликовать настоящее постановление с приложением.
       4. Настоящее постановление вступает в силу  со  дня  официальногоопубликования.
       5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителяглавы администрации города Мурманска Доцник В.А.
       Глава администрации
       города Мурманска          А.И. Сысоев
                                                              Приложение
                                           к постановлению администрации
                                                        города Мурманска
                                                     от 01.02.2012 N 173
                        Административный регламент
                    предоставления муниципальной услуги
            "Прием заявлений и выдача документов о согласовании
          переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"
  
           (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска
               от 21.01.2013 г. N 63;
               от 27.11.2013 г. N 3445;
                           от 30.04.2014 г. N 1244)
  
  
                            1. Общие положения
       Административный регламент  предоставления  муниципальной  услуги"Прием заявлений и выдача документов о согласовании  переустройства  и(или)  перепланировки  жилого  помещения"  (далее  -  Административныйрегламент и Муниципальная услуга соответственно)  разработан  в  целяхповышения качества  предоставления  Муниципальной  услуги,  определяетпорядок,  сроки  и   последовательность   действий   (административныхпроцедур) предоставления Муниципальной услуги
       1.1. Получателем  Муниципальной  услуги   (далее   -   Заявитель)является:
       - собственник жилого помещения (физическое или юридическое  лицо,уполномоченное им лицо), имеющий намерение провести  переустройство  и(или) перепланировку жилого помещения,  расположенного  на  территориигорода Мурманска;
       - наниматель по договору социального  найма  переустраиваемого  и(или) перепланируемого жилого помещения,  имеющий  намерение  провестипереустройство   и   (или)   перепланировку   жилого    помещения    иуполномоченный наймодателем на представление документов.
       От  имени  Заявителя вправе обращаться представитель юридическоголица,  полномочия которого подтверждаются представленными документами,оформленными в соответствии с действующим законодательством. (Дополнен-  Постановление  Администрации  города  Мурманска  от 16.11.2012 г. N2709)
       1.2.   Информирование   о   предоставлении  Муниципальной  услугиосуществляется  муниципальным  служащим  комитета по жилищной политикеадминистрации  города  Мурманска (далее - Комитет) на личном приеме, атакже  с  использованием  информационных  стендов,  средств телефоннойсвязи,  электронной почты, сети Интернет (адрес официального Интернет-сайта    администрации    города    Мурманска:   www.citymurmansk.ru),Государственного областного бюджетного учреждения "Многофункциональныйцентр  предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманскойобласти  (далее  -  ГОБУ  "МФЦ  МО"),  средств массовой информации. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013 г.N 3445)
  
         При  индивидуальном  консультировании  о  порядке  предоставленияуслуги  муниципальный  служащий  информирует   Заявителя   о   перечнедокументов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в томчисле о документах, которые он должен  представить  самостоятельно,  идокументах,  которые  Комитет  получит  в   рамках   межведомственноговзаимодействия,  если  Заявитель  не  представит  их  по   собственнойинициативе, о возможности Заявителя направить заявления с приложеннымидокументами и получить результат предоставления Муниципальной услуги вКомитете  непосредственно  либо  через  ГОБУ  "МФЦ  МО".  Кроме  того,муниципальным служащим предоставляется информация:
         - о процедуре и сроках предоставления Муниципальной услуги;
         - о  порядке  приема  заявлений  о  предоставлении  Муниципальнойуслуги и получении ее результата, в том числе через ГОБУ "МФЦ МО";
         - о  порядке  обжалования  действий  (бездействия)   и   решений,осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения Муниципальной услуги;
         - о требованиях, предъявляемых к жилому помещению в  соответствиис действующим законодательством.
  
  
         (Пункт   1.2   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
       1.2.1. Место нахождения Комитета: г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д.20  (почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20; адресэлектронной   почты:   е-mail:   comzkp@citymurmansk.ru),   справочныетелефоны:  (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от27.11.2013 г. N 3445)
       - приемная - (8152) 453243;
       - муниципальные служащие - (8152) 452902.
       1.2.2. Муниципальный служащий консультирует Заявителя, производитприем Заявления с предоставленными документами и выдачу  документов  осогласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения  всоответствии с графиком личного приема:
        ---------------------------------------
        |      ДНИ ПРИЕМА      | ВРЕМЯ ПРИЕМА |
        |----------------------+--------------|
        | ПОНЕДЕЛЬНИК, ЧЕТВЕРГ | 14.00-17.00  |
        ---------------------------------------
       Также   Заявитель   может   направить   в   Комитет  заявления  спредставленными   документами   через   отделения   ГОБУ   "МФЦ   МО",расположенные  по  адресам:  (Дополнен  -  Постановление Администрациигорода Мурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
         -  в  Ленинском административном округе города Мурманска: 183034,г.   Мурманск,  ул.  Хлобыстова,  д.26,  тел.  22-60-36;  (Дополнен  -Постановление Администрации города Мурманска от 21.01.2013 г. N 63)
         - в Октябрьском административном округе города Мурманска: 183038,г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45, тел. 44-34-58; (Дополнен             -Постановление Администрации города Мурманска от 21.01.2013 г. N 63)
         - в  Первомайском  административном  округе   города   Мурманска:183052, г. Мурманск, ул. Щербакова, д.26, тел. 52-12-89. (Дополнен   -Постановление Администрации города Мурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
  
       1.2.3.    На   информационных   стендах   размещается   следующаяинформация:
  
         - порядок работы Комитета, включая график личного приема  граждан(физических лиц) и представителей организаций (юридических лиц);
         - условия  и   порядок   получения   информации,   предоставленияМуниципальной  услуги,  подачи  заявлений   и   получения   результатапредоставления Муниципальной услуги;
         - адреса, порядок работы и график приема граждан (физических лиц)и представителей организаций (юридических  лиц)  отделений  ГОБУ  "МФЦМО";
         - номер кабинета, где проводятся консультация и прием Заявителей,фамилии,  имена,  отчества   и   должности   муниципальных   служащих,осуществляющих  прием   и   информирование   Заявителей   о   правилахпредоставления Муниципальной услуги;
         - номера телефонов, почтовый и электронный адреса Комитета;
         - перечень документов, необходимых  для  получения  Муниципальнойуслуги,  сведения  о  комплектности  (достаточности)   предоставляемыхдокументов, в том числе о перечне документов, которые Заявитель вправене предоставлять;
         - сроки принятия решения о предоставлении  Муниципальной  услуги,время нахождения в очереди (ожидания), время приема документов;
         - основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
         - порядок обжалования действий (бездействия)  должностных  лиц  ирешений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги;
         - образцы заявлений;
         - нормативные правовые акты, которые регламентируют  деятельностьи порядок предоставления Муниципальной услуги.
  
  
         (Пункт   1.2.3  в  редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
       1.2.4. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услугиможет  быть  получена  Заявителем   с   использованием   региональногоинтернет-портала государственных  и  муниципальных  услуг  (http://51.gosuslugi.ru.) или интернет-портала  государственных  и  муниципальныхуслуг (http://gosuslugi.ru.), где размещаются следующие материалы:
       - перечень  нормативных  правовых  документов  по  предоставлениюМуниципальной услуги;
       - текст  Административного  регламента  с  приложениями   (полнаяверсия);
       - перечень представляемых документов.
       - адреса, порядок работы и график приема граждан (физических лиц)и  представителей  организаций  (юридических лиц) Комитета и отделенийГОБУ   "МФЦ   МО".  (Дополнен  -  Постановление  Администрации  городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
              2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
       2.1. Наименование Муниципальной услуги
       Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройстваи (или) перепланировки жилого помещения.
       2.2. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу
  
         Муниципальная  услуга  предоставляется  комитетом   по   жилищнойполитике администрации города Мурманска.
         При  предоставлении  Муниципальной  услуги  Комитет  осуществляетвзаимодействие со следующими организациями:
         - Комитетом по культуре и искусству Мурманской  области  в  частиполучения заключения о допустимости проведения переустройства и  (или)перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, вкотором оно находится, является памятником  архитектуры,  истории  иликультуры;
         -     Государственным    унитарным    предприятием    техническойинвентаризации Мурманской области в части получения сведений о наличииили  отсутствии прав на объект недвижимости и сведений, содержащихся втехническом   паспорте  переустраиваемого  и  перепланируемого  жилогопомещения; (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от27.11.2013 г. N 3445)
  
  
         - Федеральной службой  государственной  регистрации,  кадастра  икартографии (Управление Росреестра  по  Мурманской  области)  в  частиполучения  выписки  из  Единого  Государственного  реестра   прав   нанедвижимое имущество и сделок с ним.
  
       -     Государственным     областным     бюджетным     учреждением"Многофункциональный    центр    предоставления    государственных   имуниципальных  услуг  Мурманской  области (ГОБУ "МФЦ МО"). (В редакцииПостановлений Администрации города Мурманска от 21.01.2013 г. N 63; от27.11.2013 г. N 3445)
       2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги
  
         Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
         1) решения о согласовании переустройства и  (или)  перепланировкижилого помещения по форме, утвержденной  постановлением  ПравительстваРоссийской  Федерации  от  28.04.2005  N 266   "Об утверждении   формызаявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого  помещения  иформы  документа,  подтверждающего  принятие  решения  о  согласованиипереустройства и  (или)  перепланировки  жилого  помещения"  (далее  -Решение о согласовании), оформленное на бланке Комитета;
         2) уведомление Заявителя об отказе в согласовании  переустройстваи (или) перепланировки жилого  помещения  согласно  приложению  N 2  кнастоящему  Административному  регламенту  (далее  -  Уведомление   оботказе);
         3)  акт  приемки  выполненных  работ  по  переустройству  и (или)перепланировке   жилого   помещения  (далее  -  Акт),  форма  которогоприведена  в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту,в  случае  принятия  Решения о согласовании. (В редакции ПостановленияАдминистрации города Мурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
  
  
         (Пункт   2.3   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 16.11.2012 г. N 2709)
  
       2.4. Сроки предоставления Муниципальной услуги
  
         Решение   о   согласовании   или   об   отказе   в   согласованиипереустройства и (или) перепланировки жилого помещения принимается  непозднее чем через 45 дней со дня представления  Заявителем  в  Комитетнепосредственно  либо  через  ГОБУ  "МФЦ  МО"  заявления   по   форме,утвержденной  постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления  о  переустройстве  и(или)   перепланировке   жилого   помещения   и    формы    документа,подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или)перепланировки жилого помещения" (далее - Заявление о согласовании)  спредставленными документами.
         Решение о завершении переустройства и (или) перепланировки жилогопомещения  принимается  не  позднее  чем  через   30   дней   со   дняпредоставления Заявителем в Комитет непосредственно, либо  через  ГОБУ"МФЦ МО" заявления о завершении переустройства и (или)  перепланировкижилого   помещения    согласно    приложению    N 3    к    настоящемуАдминистративному регламенту (далее - Заявление о завершении).
         В случае предоставления Заявителем  Заявления  о  согласовании  иЗаявления о завершении с приложенными документами через ГОБУ "МФЦ  МО"сроки принятия решения о согласовании или  об  отказе  в  согласованиипереустройства и (или)  перепланировки  жилого  помещения,  решения  озавершении переустройства  и  (или)  перепланировки  жилого  помещенияисчисляются со дня передачи ГОБУ "МФЦ  МО"  заявлений  с  приложеннымидокументами в Комитет.
         Приостановление   предоставления    Муниципальной    услуги    непредусмотрено.
  
  
         (Пункт   2.4   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
       2.5. Правовые основания для предоставления Муниципальной услуги
  
         Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствиис:
         - Жилищным кодексом Российской Федерации <1>;
         - Федеральным  законом  от  27.07.2006  N 152-ФЗ  "О персональныхданных" <2>;
         - постановлением Государственного комитета  Российской  Федерациипо строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170"Об утверждении  Правил  и  норм  технической  эксплуатации  жилищногофонда" <3>;
         - постановлением Правительства Российской федерации от 28.04.2005N 266  "Об утверждении  формы  заявления  о  переустройстве  и   (или)перепланировке жилого помещения  и  формы  документа,  подтверждающегопринятие решения о согласовании переустройства и (или)  перепланировкижилого помещения" <4>;
         - Уставом муниципального образования город Мурманск <5>;
         - решением  Совета  депутатов  города   Мурманска  от 3 1.05.2011 N 37-484 "Об учреждении  комитета  по  жилищной политике администрации  города  Мурманска  и  утверждении  положения  о  комитете  по жилищной политике администрации города Мурманска". <6>
  
  
       -  постановлением  администрации города Мурманска от 30.05.2012 N1159  "Об  утверждении  реестра  услуг,  предоставляемых по обращениямзаявителей   в  муниципальном  образовании  город  Мурманск".  <7>  (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013 г.N 3445)______________________________
       <1> "Российская газета" от 12.01.2005, N 1.
  
         <2> "Российская газета" от 23.11.2003, N 214 (3328), стр.7.
         <3> "Собрание законодательства РФ" от 09.05.2005 N 19, ст.1812.
         <4> "Вечерний Мурманск" от 08.06.2011 N 101, с.7
         <5> "Вечерний Мурманск" от 10.06.2006 N 103, с. 15
         <6> "Собрание законодательства РФ" от 30.07.2012, N 31,ст. 4322)
  
  
       <7>  "Вечерний  Мурманск", спецвыпуск от 06.06.2012 N 28, с.5-11.(В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013г. N 3445)Федеральный  закон  от  28.07.2012  N 133-ФЗ  "О внесении изменений  вотдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устраненияограничений для предоставления государственных и  муниципальных  услугпо принципу "одного окна".     (Пункт   2.5   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 16.11.2012 г. N 2709)
       2.6.  Перечень   документов,   необходимых  для   предоставленияМуниципальной услуги
  
         2.6.1.   Для   предоставления   Муниципальной   услуги  Заявительнаправляет  следующие  документы  в Комитет непосредственно либо черезГОБУ  "МФЦ  МО"  в  соответствии  с  заключенным  ими  в установленномПравительством    Российской    Федерации    порядке   соглашением   овзаимодействии:   (В   редакции   Постановления  Администрации  городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
         1) Заявление о согласовании, Заявление о завершении;
         2) нотариально заверенная доверенность представителю собственникажилого   помещения   (для   физического   или    юридического    лица,уполномоченного собственником жилого помещения);
         3) правоустанавливающие документы  на  переустраиваемое  и  (или)перепланируемое жилое помещение (подлинники или  засвидетельствованныев нотариальном порядке копии);
         4) подготовленный и оформленный в  установленном  порядке  проектпереустройства  и  (или)  перепланировки  переустраиваемого  и   (или)перепланируемого жилого помещения;
         5) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемогожилого помещения;
         6) согласие в письменной форме всех членов  семьи  нанимателя  (втом числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя),  занимающихпереустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на  основаниидоговора  социального  найма  (в  случае,  если  Заявителем   являетсяуполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящимпунктом    документов    наниматель    переустраиваемого    и    (или)перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
         7) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории  икультуры   о   допустимости   проведения   переустройства   и    (или)перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, вкотором оно находится, является памятником  архитектуры,  истории  иликультуры.
         Заявления, а  также  выше  перечисленные  документы,  могут  бытьпредставлены  в  форме  электронных  документов,  порядок   оформлениякоторых  определяется  нормативными  правовыми  актами   ПравительстваРоссийской  Федерации,  Правительства  Мурманской  области,   органамиместного  самоуправления  и  направлены  в  Комитет  с  использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей  общего  пользования,  в  томчисле сети Интернет, включая  региональный  портал  государственных  имуниципальных услуг Мурманской области .
         Обязанность по предоставлению  документов,  указанных  в  абзацах"1)",  "2)"  и  "6)"  подпункта  2.6.1  настоящего   Административногорегламента, возложена на Заявителя.
         Документ,   указанный  в  абзаце  "4)"  пункта  2.6.1  настоящегоАдминистративного  регламента,  получается Заявителем самостоятельно впроектной  организации. (В редакции Постановления Администрации городаМурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
         Документы (сведения, содержащиеся в  них),  указанные  в  абзацах"3)", "5)", "7)" и "8)" подпункта 2.6.1  настоящего  Административногорегламента,    Комитет    запрашивает    самостоятельно    в    рамкахмежведомственного  информационного  взаимодействия  в  Государственномунитарном предприятии технической инвентаризации  Мурманской  области,Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии(Управление Росреестра по Мурманской области), Комитете по культуре  иискусству Мурманской области и ГОБУ "МФЦ МО", в том числе, при наличиитехнической возможности, в электронной форме с использованием  системымежведомственного  электронного   взаимодействия9   в   случае,   еслиЗаявитель не представил их по собственной инициативе. (В      редакцииПостановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
  
  
       8)  справка,  содержащая  сведения о регистрации граждан по меступребывания  и  по  месту  жительства  в жилом помещении и информация ожилом  помещении  (форма  -  9)  (для  муниципальных жилых помещений).(Дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от 21.01.2013г. N 63)
  
         2.6.2.  Заявитель  вправе  по  собственной инициативе направить вКомитет  непосредственно либо через ГОБУ "МФЦ МО" документы, указанныев   абзацах  "3)",  "5)",  "7)"  и  "8)"  подпункта  2.6.1  настоящегоАдминистративного  регламента  (В редакции Постановления Администрациигорода Мурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
  
  
       2.7. Перечень  оснований  для  отказа   в   приеме   документов,необходимых для предоставления Муниципальной услуги
  
         2.7.1. Основания для  отказа  в  приеме  документов  на  бумажномносителе отсутствуют.
         2.7.2. Основаниями для отказа в приеме документов  в  электронномвиде являются:
         - подписание    документов    несоответствующими     электроннымиподписями;
         - недействительный статус сертификатов  электронных  подписей  надокументах;
         - не подлинность электронных подписей документов;
         - отсутствие электронных подписей;
         - наличие в электронных документах изъянов, которые не  позволяютоднозначно истолковать их содержание
  
  
         (Пункт   2.7   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
  
       2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальнойуслуги
  
         2.8.1. Основаниями  для  отказа  в  предоставлении  Муниципальнойуслуги являются:
         - непредставление  документов,  указанных   в   подпункте   2.6.1настоящего Административного регламента, обязанность по предоставлениюкоторых возложена на Заявителя;
         - представление документов в ненадлежащий орган;
         - несоответствие проекта переустройства  и  (или)  перепланировкижилого помещения требованиям законодательства;
         - непредставление Заявителем документа и информации в течении  15рабочих дней со дня направления Комитетом в адрес Заявителя  извещенияоб отсутствии в органах и (или) организациях документов и  информации,запрашиваемых    в    рамках     межведомственного     информационноговзаимодействия, согласно приложению N 4 к настоящему Административномурегламенту (далее - Извещение), с предложением Заявителю представить вКомитет такие документы и информацию .
         - отказ   Заявителя    предъявить    переустроенное    и    (или)перепланированное жилое помещение.
  
  
         (Пункт   2.8   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 16.11.2012 г. N 2709)
  
       2.9. Размер  платы,  взимаемой  с  Заявителя  при  предоставленииМуниципальной услуги, и способы ее взимания
       Предоставление Муниципальной услуги осуществляется на  бесплатнойоснове.
       2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче  запроса  опредоставлении  Муниципальной  услуги  и  при   получении   результатапредоставления Муниципальной услуги
       Максимальный  срок  ожидания  в  очереди  при  подаче  запроса  опредоставлении   Муниципальной   услуги  и  при  получении  результатапредоставления  Муниципальной  услуги не должен превышать 15 минут. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013 г.N 3445)
       2.11. Срок  регистрации  запроса   Заявителя   о   предоставленииМуниципальной услуги
       Регистрация  запроса  о   предоставлении   Муниципальной   услугиосуществляется в день поступления Заявления.
       2.12. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги
       2.12.1. Помещения,  в   которых   предоставляется   Муниципальнаяуслуга, должны соответствовать требованиям действующих санитарных норми правил.
       2.12.2. Кабинет   приема   посетителей   оборудуется    стульями,поверхностью для письма и раскладки документов.
       2.12.3. У входа в кабинет должна  быть  размещена  информационнаятабличка с указанием:
       - номера кабинета;
       - режима приема населения  по  вопросам  переустройства  и  (или)перепланировки жилых помещений.
       2.12.4. Место  ожидания  в  очереди   и   оформления   документовнаходится вблизи кабинета приема и оборудуется стульями, поверхностямидля письма, информационными стендами.
       2.12.5.   На   информационных   стендах   размещается   следующаяинформация:
  
         - порядок работы Комитета, включая график личного приема  граждан(физических лиц) и представителей организаций (юридических лиц);
         - условия  и   порядок   получения   информации,   предоставленияМуниципальной  услуги,  подачи  заявлений   и   получения   результатапредоставления Муниципальной услуги;
         - адреса, порядок работы и график приема граждан (физических лиц)и представителей организаций (юридических  лиц)  отделений  ГОБУ  "МФЦМО";
         - номер  кабинета,  где  проводится  прием  и  прием  Заявителей,фамилии,  имена,  отчества   и   должности   муниципальных   служащих,осуществляющих  прием   и   информирование   Заявителей   о   правилахпредоставления Муниципальной услуги;
         - номера телефонов, почтовый и электронный адреса Комитета;
         - перечень документов, необходимых  для  получения  Муниципальнойуслуги,  сведения  о  комплектности  (достаточности)   предоставляемыхдокументов, в том числе о перечне документов, которые Заявитель вправене предоставлять;
         - сроки принятия решения о предоставлении  Муниципальной  услуги,время нахождения в очереди (ожидания), время приема документов;
         - основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
         - порядок обжалования действий (бездействия)  должностных  лиц  ирешений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги;
         - образцы заявлений;
         - нормативные правовые акты, которые регламентируют  деятельностьи порядок предоставления Муниципальной услуги.
  
  
         (Подпункт  2.12.5  в  редакции Постановления Администрации городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
       2.12.6.  В  помещения  для  предоставления  Муниципальной услуги,включающие  места  для  ожидания,  информирования и приема Заявителей,должен  быть  обеспечен  свободный  доступ,  в том числе предусмотренооснащение техническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и кинформационным  стендам  людей с ограниченными возможностями здоровья.(Дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от 16.11.2012г. N 2709)
       2.13. Показатели   доступности    и    качества    предоставленияМуниципальной услуги
       Показателями доступности и качества предоставления  Муниципальнойуслуги являются:
       - достоверность информации о предоставляемой услуге;
       - простота и ясность информационных материалов;
       - соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;
       - количество обоснованных жалоб;
       - культура обслуживания (вежливость, этичность).
       Показатели  доступности  и  качества предоставления Муниципальнойуслуги  и  их  значения  приведены  в  приложении  N  6  к  настоящемуАдминистративному  регламенту  (Дополнен - Постановление Администрациигорода Мурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
       2.14. Иные требования к предоставлению Муниципальной услуги
       2.14.1  Бланки заявлений Заявитель может получить на региональноминтернет  -  портале государственных и муниципальных услуг (http://51.gosuslugi.ru.)  или  интернет-портале  государственных и муниципальныхуслуг  (http://gosuslugi.ru.). (В редакции Постановлений Администрациигорода Мурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
       2.14.2.  При  обращении за предоставлением Муниципальной услуги сиспользованием  информационно-телекоммуникационных сетей (далее - ТКС)общего  пользования,  в  том  числе  сети Интернет, запрос должен бытьподписан   соответствующей   электронной  подписью  в  соответствии  спостановлением  Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634"О  видах  электронной  подписи, использование которых допускается приобращении за получением государственных и муниципальных услуг". <11>
  
         При обращении Заявителя  за  получением  Муниципальной  услуги  вэлектронной  форме  с   использованием   усиленной   квалифицированнойэлектронной подписи, а также в целях  обеспечения  проверки  Комитетомдействительности  усиленной  квалифицированной   электронной   подписиЗаявителя, использованной при обращении  за  получением  Муниципальнойуслуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющихцентров, допустимых для совершения указанных действий, определяется  всоответствии с приказом ФСБ России от 27.12.2011 N 796 "Об утверждениитребований к средствам электронной подписи и  требований  к  средствамудостоверяющего центра".
  
  
         Пункт  2.14.2  (Дополнен  -  Постановление  Администрации  городаМурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
    ____________________________<11> В случаях, если федеральными  законами,  нормативными  правовымиактами  Правительства  РФ  используемый  вид  электронной  подписи  неустановлен
  
             3. Состав, последовательность и сроки выполнения
       административных процедур, требования к порядку их выполнения
       3.1. Состав административных процедур
  
         3.1.1. Предоставление  Муниципальной  услуги  в  части   принятиярешения о согласовании переустройства и  (или)  перепланировки  жилогопомещения включает в себя следующие административные процедуры:
         - прием и регистрация Заявления о согласовании с  представленнымидокументами;
         - рассмотрение  Заявления  о   согласовании   с   представленнымидокументами;
         - принятие  решения  о  согласовании   переустройства   и   (или)перепланировки  жилого  помещения  или  об   отказе   в   согласованиипереустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
         - направление Заявителю Решения о согласовании или Уведомления оботказе.
  
  
       -  направление  Решения  о согласовании или Уведомления об отказеЗаявителю   непосредственно   Комитетом  либо  через  ГОБУ  "МФЦ  МО".(Дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от 21.01.2013г. N 63)
  
         3.1.2. Предоставление Муниципальной услуги в части  подтверждениязавершения переустройства  и  (или)  перепланировки  жилого  помещениявключает в себя следующие административные процедуры:
         - прием и регистрация Заявления о завершении;
         - рассмотрение Заявления о завершении, назначение  срока  осмотраприемочной  комиссией  (далее  -  Комиссия)  переустроенного  и  (или)перепланированного жилого помещения;
         - оформление Акта;
         - направление  Акта  организациям,  уполномоченным   осуществлятьтехнический учет  и  техническую  инвентаризацию  жилищного  фонда,  иЗаявителю.
  
  
         (Пункт   3.1   в   редакции  Постановления  Администрации  городаМурманска от 16.11.2012 г. N 2709)
  
       3.2.   Последовательность  и  сроки  выполнения  административныхпроцедур
  
         3.2.1. Предоставление  Муниципальной  услуги  в  части   принятиярешения о согласовании переустройства и  (или)  перепланировки  жилогопомещения.
         3.2.1.1.   Прием   и   регистрация  Заявления  о  согласовании  спредставленными документами
         Основанием   для   начала   административной  процедуры  являетсянаправление  Заявителем в Комитет непосредственно, в электронном виде,либо  через  ГОБУ  "МФЦ  МО"  Заявления  и  прилагаемых документов. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013 г.N 3445)
         Муниципальный служащий в день получения Заявления о согласовании:
         - проверяет   полномочия    Заявителя,    содержание    комплектапредставленных  документов,  правильность   заполнения   Заявления   осогласовании, выдает или направляет  по  электронной  почте  Заявителюрасписку о  приеме  документов  с  указанием  даты  выдачи  результатапредоставления Муниципальной услуги. В случае предоставление Заявленияо согласовании с представленными документами через отделение ГОБУ "МФЦМО", расписка выдается указанным отделением ГОБУ "МФЦ МО";
         - направляет   Заявление   о   согласовании   с   представленнымидокументами на регистрацию муниципальному служащему, ответственному заделопроизводство.
  
  
         (Подпункт  3.2.1.1  в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
  
         3.2.1.2. Рассмотрение Заявления о согласовании с  представленнымидокументами
         Председатель Комитета (лицо, его замещающее) в течении трех  днейс даты регистрации передает Заявление о согласовании с представленнымидокументами с резолюцией о рассмотрении муниципальному служащему.
         Муниципальный служащий в срок, не  превышающий  25  дней  со  дняпередачи ему Заявления о согласовании и  представленных  документов  срезолюцией о рассмотрении:
         - рассматривает   Заявление   о   согласовании   с   документами,представленными Заявителем самостоятельно, в том числе получаемыми  поканалам межведомственного информационного взаимодействия;
         - проверяет   соответствие   проекта   переустройства   и   (или)перепланировки жилого помещения действующим нормативным документам;
         - направляет   в   рамках    межведомственного    информационноговзаимодействия в  течение  пяти  рабочих  дней  со  дня  передачи  емупредседателем   Комитета   (лицом,   его   замещающим)   Заявления   осогласовании с  представленными  документами  запросы,  оформленные  всоответствии с требованиями законодательства, в организации, указанныев пункте 2.2 настоящего Административного регламента, если  Заявителемне предоставлены по собственной инициативе документы, запрашиваемые  врамках  межведомственного  взаимодействия.  Организации,  указанные  впункте 2.2 настоящего Административного регламента, в  срок  не  болеепяти рабочих дней со дня получения  запроса  направляют  запрашиваемыедокументы и информацию в соответствии с соглашениями об информационномвзаимодействии между данными  организациями  и  администрацией  городаМурманска;
         - на   основании   документов   и   информации,   предоставленнойЗаявителем самостоятельно и полученной  по  каналам  межведомственногоинформационного взаимодействия, оформляет на бланке Комитета Решение осогласовании установленной формы или Уведомление об отказе и  передаетего вместе с прилагаемыми документами на подпись председателю Комитета(лицу, его замещающему).
         3.2.1.3. Принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги
         Председатель  Комитета  в  течение  трех  рабочих  дней  со   дняполучения от  муниципального  служащего  Решения  о  согласовании  илиУведомления  об  отказе  подписывает  Решение   о   согласовании   илиУведомление  об  отказе  и  передает  его  муниципальному   служащему,ответственному за делопроизводство, для регистрации.
         Муниципальный служащий в срок, не превышающий трех  рабочих  днейсо дня  подписания  председателем  Комитета  (лицом,  его  замещающим)Решения о согласовании или Уведомления об отказе, выдает Заявителю  наличном приеме или направляет  почтовым  отправлением  или  электроннойпочтой в адрес Заявителя Решение о  согласовании  или  Уведомление  оботказе.
         В случае предоставления Заявителем Заявления о согласовании черезГОБУ "МФЦ  МО"  Решение  о  согласовании  или  Уведомление  об  отказенаправляется муниципальным  служащим  в  ГОБУ  "МФЦ  МО"  в  срок,  непревышающий трех рабочих дней со дня подписания председателем КомитетаРешения о согласовании или Уведомления об отказе, если иной способ егополучения не указан Заявителем.
  
  
         (Подпункт  3.2.1.3  в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
  
         3.2.2. Предоставление  Муниципальной  услуги  в  части   принятиярешения о завершении  переустройства  и  (или)  перепланировки  жилогопомещения
         Решение о завершении переустройства и (или) перепланировки жилогопомещения  принимается  Комиссией,   которой   Заявитель   предъявляетпереустроенное и перепланированное жилое помещение  в  соответствии  сРешением о согласовании.
         Состав  Комиссии  назначается  приказом   председателя   Комитета(лицом, его замещающим) и включает:
         - председателя Комиссии;
         - заместителя председателя Комиссии;
         - члена Комиссии.
         В качестве приглашенных членов Комиссии выступают:
         - представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК;
         - представитель проектной организации;
         - представители обслуживающих организаций.
         Осмотр  переустроенного   и   (или)   перепланированного   жилогопомещения осуществляется Комиссией не  реже  двух  раз  в  месяц  и  спериодичностью не более 14 дней.
         В ходе осмотра, проводимого в согласованное с  Заявителем  время,Комиссия   дает   оценку   соответствия   переустроенного   и    (или)перепланированного жилого помещения проектной документации  и  выноситследующее решение:
         - о  приемке  выполненных  работ  по   переустройству   и   (или)перепланировке жилого помещения;
         - об отказе в приемке выполненных работ по переустройству и (или)перепланировке жилого помещения.
         Решение Комиссии фиксируется в Акте.
         3.2.2.1. Прием и регистрация Заявления о завершении
         Основанием  для  начала   административной   процедуры   являетсянаправление   Заявителем   Заявления   о   завершении    лично,    егопредставителем, в электронном  виде  в  Комитет  непосредственно  либочерез ГОБУ "МФЦ МО".
         Муниципальный служащий в день получения Заявления о завершении:
         - проверяет   полномочия   Заявителя,   правильность   заполненияЗаявления о завершении;
         - направляет Заявление о завершении на регистрацию муниципальномуслужащему, ответственному за делопроизводство.
         Председатель Комитета (лицо, его замещающее) в течение трех  днейс даты регистрации передает Заявление  о  завершении  с  резолюцией  орассмотрении муниципальному служащему.
  
  
         (Подпункт  3.2.2.1  в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
  
         3.2.2.2. Назначение срока  осмотра  Комиссией  переустроенного  и(или) перепланированного жилого помещения
         Муниципальный  служащий,  рассмотрев  по  резолюции  председателяКомитета (лица, его замещающего) Заявление о завершении:
         - согласовывает с Заявителем по телефону  время  и  дату  осмотрапереустроенного и (или) перепланированного жилого помещения;
         - информирует представителей Комиссии о времени  и  дате  осмотрапереустроенного и (или) перепланированного жилого помещения.
         3.2.2.3. Оформление Акта.
         После  осмотра   Комиссией   предъявленного   Заявителем   жилогопомещения  муниципальный  служащий,  исполняющий   обязанности   членаКомиссии, фиксирует в Акте выводы и решение Комиссии:
         - о  приемке  выполненных  работ  по   переустройству   и   (или)перепланировке жилого помещения;
         - об отказе в приемке выполненных работ по переустройству и (или)перепланировке жилого помещения.
         Акт, содержащий принятое большинством голосов  решение  Комиссии,подписывается членами Комиссии и утверждается  председателем  Комиссии(лицом, его замещающим) в трех экземплярах.
         3.2.2.4. Направление Акта
         Муниципальный  служащий  в  установленном  порядке  в   срок   непревышающий трех  рабочих  дней  со  дня  подписания  Акта  направляетэкземпляры Акта с выводами и решением Комиссии:
         - первый экземпляр  -  в  организации  (органы),  аккредитованныеФедеральным агентством кадастра объектов недвижимости на осуществлениетехнического учета и технической инвентаризации объектов  капитальногостроительства на территории Мурманской  области,  осуществляющие  учетобъектов;
         - второй экземпляр выдается лично Заявителю или по согласованию сЗаявителем направляется почтовым отправлением по адресу, указанному  вЗаявлении о завершении. В случае предоставления Заявления о завершениичерез ГОБУ "МФЦ МО" экземпляр Акт направляется муниципальным  служащимв ГОБУ "МФЦ МО", если иной способ его получения не указан Заявителем.
         - третий экземпляр хранится постоянно  в  Комитете  с  занесениемзаписи в регистрационный журнал.
  
  
         (Подпункт  3.2.2.4  в редакции Постановления Администрации городаМурманска от 21.01.2013 г. N 63)
  
       3.2.3. Подача Заявлений и документов в электронном виде
  
         3.2.3.1. Основанием   для    предоставления    услуги    являетсянаправление Заявителем заявления и прилагаемых документов в Комитет  вэлектронном виде.
         В  день  поступления  Заявления   и   документов   через   порталгосударственных  и   муниципальных   услуг   муниципальный   служащий,ответственный за прием Заявлений и  документов  в  электронной  форме,выполняет с использованием программного обеспечения Комитета следующиедействия:
         - проверяет  Заявление  и   полученные   документы,   полноту   иправильность  их  заполнения;  уведомление  о  получении  Заявления  идокументов  формируется  в  "Личном  кабинете"  Заявителя  на  порталегосударственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме;
         - регистрирует Заявление и документы;
         - направляет  информацию  о   регистрации   Заявления   в   формеэлектронного  документа,  подписанного   усиленной   квалифицированнойэлектронной  подписью  уполномоченного  лица   Комитета,   на   порталгосударственных и муниципальных услуг;
         - распечатывает Заявление  и  документы  и  выполняет  дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными  вподпунктах 3.2.1.1-3.2.1.3  настоящего  Административного  регламента,если  Заявление  о  согласовании  либо  в  подпунктах  3.2.2.1-3.2.2.4настоящего Административного регламента, если Заявление о завершении.
         О  ходе  рассмотрения   Заявления,   полученного   через   порталгосударственных  и  муниципальных   услуг,   муниципальный   служащий,ответственный за предоставление услуги, обязан направлять информацию вформе электронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной  подписью  уполномоченного   лица   Комитета   на   порталгосударственных и муниципальных услуг.
         В случае  наличия  оснований  для  отказа  в  приеме  документов,указанных в подпункте 2.7.2 настоящего  Административного  регламента,муниципальный служащий, ответственный за прием Заявлений и  документовв электронной форме, в течение одного рабочего дня с момента полученияЗаявления и документов:
         - формирует уведомление об отказе в приеме документов с указаниемпричин отказа;
         - подписывает уведомление об отказе в приеме документов усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета иотправляет его на портал государственных и муниципальных услуг.
         3.2.3.2. В случае получения Заявления и документов в  электроннойформе по ТКС муниципальный служащий, ответственный за прием  Заявленийи документов в  электронной  форме,  в  течение  одного  рабочего  днявыполняет с использованием программного обеспечения Комитета следующиедействия:
         - проверяет подлинность усиленной  квалифицированной  электроннойподписи  Заявителя  с  использованием  системного   криптографическогопрограммного обеспечения;
         - формирует  извещение  о  получении  Заявления   и   документов,подписывает   усиленной   квалифицированной    электронной    подписьюуполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю;
         - регистрирует Заявление и  документы,  формирует  уведомление  оприеме   Заявления   и   документов,   подписывает    его    усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета;
         - отправляет  уведомление  о  приеме   Заявления   и   документовЗаявителю;
         - распечатывает Заявление  и  документы  и  выполняет  дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными  вподпунктах 3.2.1.1-3.2.1.3  настоящего  Административного  регламента,если  Заявление  о  согласовании  либо  в  подпунктах  3.2.2.1-3.2.2.4настоящего Административного регламента, если Заявление о завершении.
         В случае наличия хотя бы одного из оснований для отказа в  приемедокументов, указанных в подпункте 2.7.2  настоящего  Административногорегламента, муниципальный служащий, ответственный за прием Заявлений идокументов в электронной  форме,  в  течение  одного  рабочего  дня  смомента получения Заявления и документов:
         - формирует уведомление об отказе в приеме документов с указаниемпричин  отказа  или  сообщение  об  ошибке  в   случае   невозможностирасшифровать документы;
         - подписывает уведомление об отказе в приеме документов усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета;
         - отправляет уведомление об отказе в приеме документов (сообщениеоб ошибке) Заявителю.
  
  
         Пункт   3.2.3  (Дополнен  -  Постановление  Администрации  городаМурманска от 27.11.2013 г. N 3445)
  
       3.3. Особенности   выполнения   административных    процедур    вэлектронном виде
       Документы   по   перечню   подпункта   2.6.1.   Административногорегламента направляются Заявителем на адрес электронной почты Комитета(е-mail: comzkp@mail.ru) в  виде  отсканированных  копий  в  одном  изформатов: PDF, TIF, JPEG.
       Заявитель по собственной инициативе может направить в электроннойформе   документы,   запрашиваемые    в    рамках    межведомственногоинформационного взаимодействия.
       В случае запроса  информации  и  документов  Комитетом  в  рамкахмежведомственного взаимодействия обмен  информацией  осуществляется  вэлектронном виде при наличии технической возможности.
       Результат  предоставления   Муниципальной   услуги   направляетсяЗаявителю в электронном виде при наличии технической возможности.
       4. Формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги
  
         4.1. Порядок осуществления текущего контроля
         4.1.1. Текущий контроль соблюдения  и  исполнения  муниципальнымислужащими положений настоящего  Административного  регламента  и  иныхнормативных  правовых  актов,  устанавливающих  требования  к  порядкупредоставления  Муниципальной   услуги,   осуществляется   начальникомотдела,  заместителем   председателя   Комитета   в   соответствии   сраспределением полномочий.
         4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения  провероксоблюдения  и  исполнения  должностными  лицами   Комитета   положенийнастоящего Административного  регламента,  иных  нормативных  правовыхактов,  устанавливающих  требования  к  предоставлению   Муниципальнойуслуги, с периодичностью не реже  чем  один  раз  в  год  в  отношениикаждого  из   должностных   лиц,   ответственных   за   предоставлениеМуниципальной услуги.
         4.1.3. По   результатам   текущего   контроля   за    соблюдениемдолжностными лицами, ответственными  за  предоставление  Муниципальнойуслуги,  положений  настоящего  Административного  регламента  и  иныхнормативных   правовых    актов,    устанавливающих    требования    кпредоставлению Муниципальной  услуги,  в  случае  выявления  нарушенийсоставляется справка о  результатах  текущего  контроля  и  выявленныхнарушениях.
         4.1.4. Справка  о  результатах  текущего  контроля  и  выявленныхнарушениях  представляется  председателю  Комитета  либо   лицу,   егозамещающему, в течение 20 дней со дня окончания проверки.
         4.1.5. По  решению   председателя   Комитета   либо   лица,   егозамещающего, может быть организован и проведен последующий контроль запредоставлением Муниципальной услуги должностными лицами Комитета.
         4.1.6. Последующий контроль включает в себя  контроль  полноты  икачества  предоставления   Муниципальной   услуги,   направленный   навыявление и устранение нарушений прав,  свобод  и  законных  интересовЗаявителей.
         4.1.7. Последующий  контроль  осуществляется   путем   проведениякомиссией Комитета проверок  по  предоставлению  Муниципальной  услугидолжностными  лицами  Комитета,   ответственными   за   предоставлениеМуниципальной услуги.
         4.1.8. В состав комиссии  Комитета  для  проведения  последующегоконтроля входят муниципальные служащие Комитета, а так же  могут  бытьпривлечены специалисты и представители общественности.
         4.1.9. Справка о результатах последующего контроля представляетсяпредседателю Комитета  (лицу,  его  замещающему)  не  позднее  чем  поистечении 10 дней со дня окончания проверки.
         4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок
         4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых планов работы Комитета) и внеплановыми.  Внеплановая  проверкатакже может проводиться по конкретному обращению Заявителя.
         4.2.2. Основанием  для  проведения   проверки   является   приказКомитета. Результаты проверки оформляются в виде  справки,  в  которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
         4.2.3. При  проведении  проверки  рассматриваются  все   вопросы,связанные с предоставлением Муниципальной услуги (плановые  проверки),или отдельные вопросы (внеплановые проверки). Вид проверки и  срок  еепроведения устанавливаются приказом Комитета.
         4.2.4. По результатам проведенных  проверок  в  случае  выявлениянарушений осуществляется  привлечение  к  ответственности  должностныхлиц, допустивших нарушения в ходе предоставления Муниципальной услуги,повлекшие нарушения прав, свобод и законных интересов Заявителя.
  
  
         (Раздел 4 в редакции Постановления Администрации города Мурманскаот 16.11.2012 г. N 2709)
  
    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
  
      (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных
                                   служащих
  
  
    
  
  
         5.1. Заявитель   имеет   право   на   досудебное    (внесудебное)обжалование решений, действий (бездействия) Комитета, его  должностныхлиц  или  муниципальных  служащих  при  предоставлении   Муниципальнойуслуги.
         5.2. Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе   вследующих случаях:
         1) нарушение  срока  регистрации   Заявления   о   предоставленииМуниципальной услуги;
         2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
         3) требование    представления    Заявителем    документов,    непредусмотренных нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными  правовыми  актами  Мурманской  области,   муниципальнымиправовыми актами, пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
         4) отказ в приеме документов у Заявителя, предоставление  которыхпредусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными  правовыми  актами  Мурманской  области,   муниципальнымиправовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
         5) отказ в предоставлении Муниципальной  услуги,  если  основанияотказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   всоответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации,   нормативными   правовыми   актами   Мурманской   области,муниципальными  правовыми  актами,  пунктами   2.7,   2.8   настоящегоАдминистративного регламента;
         6) затребование  с  Заявителя  при  предоставлении  Муниципальнойуслуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актамиРоссийской  Федерации,  нормативными   правовыми   актами   Мурманскойобласти,  муниципальными  правовыми  актами,  пунктом  2.9  настоящегоАдминистративного регламента;
         7) отказ Комитета, его должностного лица в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальнойуслуги  документах   либо   нарушение   установленного   срока   такихисправлений.
         5.3. Жалоба подается в письменной форме, в том числе  при  личномприеме Заявителя, или в электронной форме.
         Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
         В  электронной  форме  жалоба  может   быть   подана   Заявителемпосредством:
         1) официального   сайта   администрации   города   Мурманска    винформационно-телекоммуникационной            сети            Интернет(www.citymurmansk.ru);
         2) федеральной  государственной  информационной  системы  "Единыйпортал    государственных    и    муниципальных    услуг    (функций)"(www.gosuslugi.ru);
         3) регионального портала государственных  и  муниципальных  услуг(www.51. gosuslugi.ru).
         5.4. Жалоба подается в свободной форме и должна содержать:
         1) наименование   Комитета,   его    должностного    лица    либомуниципального служащего, решения  и  действия  (бездействие)  которыхобжалуются;
         2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  оместе жительства  Заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,сведения о месте нахождения Заявителя -  юридического  лица,  а  такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю;
         3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)Комитета, его должностного лица либо муниципальных служащих;
         4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с  решениеми  действием  (бездействием)  Комитета,  его  должностного  лица  либомуниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
         5.5. Прием жалоб осуществляется Комитетом по адресу: г. Мурманск,ул.  Профсоюзов,  д. N 20, в рабочие дни: понедельник, четверг с 14.00до   17.00,   е-mail:  comzkp@citymurmansk.ru;  администрацией  городаМурманска  по адресу: г. Мурманск, проспект Ленина, д. N 75, в рабочиедни:  понедельник-четверг  с  9.00  до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00;перерыв  с  13.00  до  14.00, е-mail: citymurmansk@citymurmansk.ru. (Вредакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.11.2013 г.N 3445)
         В случае подачи жалобы при личном приеме  Заявитель  представляетдокумент,   удостоверяющий   его    личность    в    соответствии    сзаконодательством Российской Федерации.
         5.6. Жалоба на  нарушение  порядка  предоставления  Муниципальнойуслуги  подается  в  Комитет.  В  случае,  если   обжалуются   решенияпредседателя Комитета либо должностного лица, его замещающего,  жалобаподается в администрацию города Мурманска.
         Жалоба на нарушение порядка предоставления  Муниципальной  услугиГОБУ "МФЦ МО" рассматривается  Комитетом  на  основании  соглашения  овзаимодействии, заключенного между ГОБУ "МФЦ МО" и Комитетом.
         5.7. Жалоба может быть подана  Заявителем  через  отделения  ГОБУ"МФЦ МО",  адреса  которых  приведены  в  подпункте  1.2.2  настоящегоАдминистративного регламента.
         5.8. Жалоба,  поступившая  в  Комитет,  подлежит  регистрации  непозднее  следующего  рабочего  дня  со  дня  ее  поступления.   Жалобарассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации,  еслиболее короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом.
         В случае обжалования отказа Комитета,  его  должностного  лица  вприеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток иошибок или в случае обжалования  Заявителем  нарушения  установленногосрока таких исправлений жалоба рассматривается  в  течение  5  рабочихдней со дня ее регистрации.
         5.9. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления  государственных   и   муниципальных   услуг"   Комитетпринимает решение  об  удовлетворении  жалобы  либо  об  отказе  в  ееудовлетворении.
         При удовлетворении жалобы Комитет устраняет выявленные нарушения,в  том  числе  выдает  Заявителю  результат  Муниципальной  услуги, непозднее  5  рабочих  дней  со  дня  принятия  решения,  если  иное  неустановлено   законодательством   Российской  Федерации.  (В  редакцииПостановления Администрации города Мурманска от 30.04.2014 г. N 1244)
         5.10. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы   направляетсяЗаявителю не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,  вписьменной форме.
         5.11. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы  подписываетсяпредседателем Комитета, а в случае рассмотрения жалобы  администрациейгорода Мурманска - главой администрации города Мурманска.
         По желанию Заявителя ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобыможет быть представлен не позднее дня,  следующего  за  днем  принятиярешения, в  форме  электронного  документа,  подписанного  электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы  должностного  лица  и(или) Комитета, вид которой  установлен  законодательством  РоссийскойФедерации.
         5.12. Комитет отказывает  в  удовлетворении  жалобы  в  следующихслучаях:
         1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
         2) подача жалобы лицом, полномочия  которого  не  подтверждены  впорядке, установленном законодательством Российской Федерации;
         3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того жеЗаявителя и по тому же предмету жалобы.
         5.13. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили  преступления  должностное  лицо,   наделенное   полномочиями   порассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы  ворганы прокуратуры.
  
  
         (Раздел 5 в редакции Постановления Администрации города Мурманскаот 30.04.2013 г. N 952)
  
                                                          Приложение N 1
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
    "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и
                                                                   (или)
                                        перепланировки жилого помещения"
  
           (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска
               от 21.01.2013 г. N 63)
  
  
     Блок-схема последовательности предоставления Муниципальной услуги
                                                          Приложение N 2
  
                                             к постановлению администрации
                                                          города Мурманска
                                                      от 16.11.2012 N 2709
           (В редакции Постановления Администрации города Мурманска
                           от 16.11.2012 г. N 2709)
       Форма уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или)
                        перепланировки жилого помещения
         Бланк комитета ________________________
                                                      (Ф. И, О. заявителя)
                                                      ____________________
                                             (адрес почтового отправления)
                                   Об отказе в согласовании переустройства
                                   и (или) перепланировки жилого помещения
         Комитет, рассмотрев Ваше обращение, принял решение  об  отказе  всогласовании переустройства и (или) перепланировки  жилого  помещения,расположенного по адресу: г. Мурманск ______________________________.
         (N дома, N корпуса, N квартиры)
         Представленный (ные) Вами проект (документы)  ____________________________________________________________________________________.
         (указывается причина отказа с ссылкой на правовые  и  нормативныеакты)
         Настоящее решение Вы можете  обжаловать  в  судебном  порядке  наосновании части 3 статьи 27 Жилищного кодекса Российской Федерации.
         Председателькомитета_____________________________________________
         (подпись должностного лица, расшифровка подписи)
         Ф. И. О. исполнителя, номер телефона
         Получил:         "____"         _______         20___          г._______________________________________
         (подпись заявителя или уполномоченного лица  в  случае  получениярешения лично)
         Решение направлено в адрес заявителя (ей) "____" ________________20_____ г.
         (заполняется в случае направления решения по почте)
         ______________________________________________________________________
         (подпись  должностного  лица,  направившего   решение   в   адресзаявителя(ей))
                                                            Приложение N 3
                                             к постановлению администрации
                                                          города Мурманска
                                                      от 16.11.2012 N 2709
      Форма заявления о завершении переустройства и (или) перепланировки
                               жилого помещения
                                            В комитет по жилищной политике
                                                администрации г. Мурманска
                                                от________________________
                                                           (ФИО заявителя)
                                                   проживающего по адресу:
                                                __________________________
                                              к. тел. ____________________
                                   ЗАЯВЛЕНИЕ
         Прошу провести осмотр переустроенного и (или)  перепланированногожилого  помещения,  расположенного  по  адресу:   г.   Мурманск,   ул.(пр.)__________, дом N ___________  корпус  _______  кв.  N _______  всоответствии  с  решением  о  согласовании  переустройства   и   (или)перепланировки указанного жилого помещения от ________ N ____________.
         Срок производства работ ____________________________.
         К заявлению прилагаю:
         1. ________________________,
         2. ________________________.
         (заполняется при необходимости)
         ______________________
         (дата)
         ______________________
         (подпись заявителя)
  
  
                                                            Приложение N 4
  
  
                                             к постановлению администрации
                                                          города Мурманска
                                                      от 16.11.2012 N 2709
         Форма извещения об отсутствии в органах и (или) организациях
       документов и информации, запрашиваемых в рамках межведомственного
                        информационного взаимодействия
                                               ___________________________
                                                      (Ф. И. О. Заявителя)
         Бланк комитета ____________________
                                             (адрес почтового отправления)
         О предоставлении документов
         Комитет, рассмотрев Ваше обращение о согласовании  переустройстваи (или) перепланировки жилого  помещения,  расположенного  по  адресу:______________________, сообщает, что _________________________
         (ул.   (пр.)   N дома,   N корпуса,   N квартиры)   (наименованиепоставщика (ов) документов и информации)
         не подтверждено _________________________________.
         (указывается отсутствующие информация и (или) документ)
         Предлагаем Вам в  срок  __________  направить  в  адрес  комитета______________.
         (дата) (наименование документа)
         В случае непредставления  Вами  запрашиваемого(ых)  документа(ов)комитет на основании пункта 1.1 части 1 статьи  27  Жилищного  кодексаРоссийской Федерации вправе отказать Вам в согласовании переустройстваи (или) перепланировки квартиры N ___ дома N ____, корпус _____ по ул.(пр.)___________________.
         Председатель комитета __________________________________________
         (подпись должностного лица, расшифровка подписи)
         ФИО исполнителя, телефон______________________________
         Норма действует с даты вступления в силу изменений в  нормативныеправовые  акты  Российской  Федерации  и  (или)  Мурманской   области,определяющие перечень документов, представляемых заявителем,  в  частиобеспечения  возможности  для  заявителей  подачи  заявления  и   иныхдокументов в электронном виде.______________________________
         При  получении  заявления  и  документов  в   форме   электронныхдокументов  предоставление  муниципальной  услуги   осуществляется   впорядке,  установленном  Административным  регламентом  предоставлениямуниципальной услуги в электронном виде.
  
  
                                                            Приложение N 5
  
  
                                 к изменениям в административный регламент
                                       предоставления муниципальной услуги
                                      "Прием заявлений и выдача документов
                                     о согласовании переустройства и (или)
                                          перепланировки жилого помещения"Акт приемки выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке
                               жилого помещения
         Комиссия в составе:
         Председатель комиссии - уполномоченное должностное лицо  комитетапо   жилищной    политике    администрации    города    Мурманска    -___________________
         Заместитель председателя комиссии  -  уполномоченное  должностноелицо  отдела  технического  контроля  комитета  по  жилищной  политикеадминистрации города Мурманска - ___________________
         Члены комиссии:
         Представитель   -   уполномоченное   должностное   лицо    отделатехнического контроля  комитета  по  жилищной  политике  администрациигорода Мурманска - ___________________
         Представитель   -   управляющей   организации   (ТСЖ,   ЖСК)    -___________________
         Представитель - проектной организации - ___________________
         Представитель - подрядной организации - ___________________
         Представитель - обслуживающей организации - ___________________
         Комиссией           в            присутствии            заявителя__________________________________
         (Ф. И. О. заявителя)
         произведен осмотр жилого помещения, расположенного по адресу:  г.Мурманск, ул. (пр., пер. и т.д.)______________, дом N __, корпус  ___,квартира N ______, и составлен акт о нижеследующем:
         к  приемке  предъявлены  работы   по   переустройству   и   (или)перепланировке                    жилого                    помещения:___________________________________________________
         ____________________________________________________________________,
         (перечень выполненных работ)
         выполненные          по          проектной           документации_____________________________,
         (наименование проектной организации, ФИО проектировщика)
         в соответствии с решением о согласовании переустройства  и  (или)перепланировки жилого помещения ____________________________________.
         (дата и N документа)
         Начало                                                     работ:_____________________________________________________
         Окончание                                                  работ:__________________________________________________
         При выполнении работ отсутствуют  (или  допущены)  отклонения  отпроектной документации: ______________________________________________
         ____________________________________________________________________.
         (перечень отклонений от проектной документации)
         Работы по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения:
         приняты                                                       (неприняты)________________________________________________
         (указать  причину  отказа   в   приеме   выполненных   работ   попереустройству и (или) перепланировке данного жилого помещения)
         ______________________.
         (дата)
         Председатель комиссии _______________________________________
         Заместитель                 председателя                 комиссии__________________________________
         Члены комиссии: _______________________________________
         _______________________________________
         _______________________________________
         _______________________________________
         _______________________________________
         _______________________________________
         _______________________________________
         _______________________________________
         (подпись, расшифровка подписи)
                                                            Приложение N 6
                                 к изменениям в административный регламент
                                       предоставления муниципальной услуги
                                      "Прием заявлений и выдача документов
                                     о согласовании переустройства и (или)
                                          перепланировки жилого помещения"
     Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги
                                 и их значения------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|                                                                                                 |        ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ     |    НОРМАТ- ||                                                                                                 |                    МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ                     |   ИВНОЕ    ||                                               N П/П                                             |                                                             |  ЗНАЧЕНИЕ  ||                                                                                                 |                                                             | ПОКАЗАТЕЛЯ ||                                                                                                 |                                                             |    (%)     ||----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------||    ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ                                                                                                              ||----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------||                                                                                               1.|    ПРАВДИВОСТЬ      (ДОСТОВЕРНОСТЬ)      ИНФОРМАЦИИ       О |  100       ||                                                                                                 | ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГЕ                                      |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               2.|     ПРОСТОТА   И   ЯСНОСТЬ   ИЗЛОЖЕНИЯ   ИНФОРМАЦИОННЫХ   И | 2          ||                                                                                                 | ИНСТРУКТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ  (%  ЗАЯВИТЕЛЕЙ,  ОБРАТИВШИХСЯ  ЗА |            ||                                                                                                 | ПОВТОРНОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ, ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)                |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               3.|     % ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ ГРАФИКОМ РАБОТЫ  КОМИТЕТА | 80         ||                                                                                                 | (ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)                                        |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               4.|    %  ЗАЯВИТЕЛЕЙ,   УДОВЛЕТВОРЕННЫХ   МЕСТОМ   РАСПОЛОЖЕНИЯ | 75         ||                                                                                                 | КОМИТЕТА (ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)                               |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               5.|     % ЗАЯВИТЕЛЕЙ, ОЖИДАВШИХ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ДОКУМЕНТОВ |  100       ||                                                                                                 | НЕ БОЛЕЕ 15 МИНУТ (ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)                      |            ||----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------||    ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ                                                                                                                 ||----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------||                                                                                               6.|     СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  МУНИЦИПАЛЬНОЙ  УСЛУГИ |  100       ||                                                                                                 | (%   СЛУЧАЕВ   ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ   МУНИЦИПАЛЬНОЙ   УСЛУГИ    В |            ||                                                                                                 | УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК С МОМЕНТА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ (ЗА ОТЧЕТНЫЙ |            ||                                                                                                 | ПЕРИОД)                                                     |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               7.|    КОЛИЧЕСТВО   ОБОСНОВАННЫХ   ЖАЛОБ   (%   ОТ   КОЛИЧЕСТВА | 0          ||                                                                                                 | ПОСТУПИВШИХ ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)                             |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               8.|     % ЗАЯВИТЕЛЕЙ,  УДОВЛЕТВОРЕННЫХ  КУЛЬТУРОЙ  ОБСЛУЖИВАНИЯ | 95         ||                                                                                                 | (ВЕЖЛИВОСТЬ) СОТРУДНИКОВ (ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)               |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                               9.|     %  ЗАЯВИТЕЛЕЙ,  УДОВЛЕТВОРЕННЫХ  КАЧЕСТВОМ  РЕЗУЛЬТАТОВ | 85         ||                                                                                                 | ТРУДА СОТРУДНИКОВ (ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД)                      |            ||-------------------------------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------+------------||                                                                                              10.|     КОЛИЧЕСТВО  ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ  ЗАЯВИТЕЛЯ  С   ДОЛЖНОСТНЫМИ |  100       ||                                                                                                 | ЛИЦАМИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (НЕ БОЛЕЕ  4 |            ||                                                                                                 | РАЗ)                                                        |            |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------