Постановление Администрации Кольского района от 16.12.2014 № 2356
О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)"
Мурманская область Администрация Кольского района П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 16.12.2014 г.Кола N 2356 О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" В целях приведения в соответствие с действующим законодательствоммуниципальных правовых актов, администрация п о с т а н о в л я е т: 1. Внести изменения в административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Принятие решения об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)",утвержденный постановлением администрации Кольского района от06.03.2013 N 265), изложив его в прилагаемой редакции. 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Кольское слово"и разместить постановление на официальном сайте органов местногосамоуправления муниципального образования Кольский район. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Глава администрации А.П. Лихолат Приложение к постановлению администрации Кольского района от 16.12.2014 N 2356 Административный регламент предоставления государственной услуги "Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент (далее - Регламент) регулирует порядокпредоставления государственной услуги по объявлениюнесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) - (далее- государственная услуга). 1.2. Описание заявителей 1.2.1. Заявителями государственной услуги могут бытьнесовершеннолетние лица, достигшие возраста шестнадцати лет,работающие по трудовому договору, в том числе по контракту илизанимающиеся предпринимательской деятельность, зарегистрированные поместу жительства или по месту пребывания на территории Кольскогорайона Мурманской области (далее - заявители). 1.2.2. Представителями заявителей являются физические лица,наделенные полномочиями выступать от имени заявителей в порядке,установленном законодательством Российской Федерации (далее -представители заявителя). 1.3. Порядок информирования о правилах предоставлениягосударственной услуги 1.3.1. Информацию о предоставлении государственной услугизаявитель может получить следующим образом: - в отделе образования администрации Кольского района (далее -отдел образования). Адрес места нахождения и график работы отдела образования:Российская Федерация, Мурманская область, город Кола, проспектСоветский, 50. График работы: понедельник-четверг: с 09.00 ч. до 17.30 ч.(перерыв на обед: 13.00 ч. - до 14.00 ч.), пятница: с 9.00 ч. до 15.30ч. (перерыв на обед: 13.00 ч. - до 13.30 ч.); - посредством телефонной связи. Справочные телефоны и факс отделаобразования: (8-815-53) 33408, (8-815-53) 33409, факс: (8-815-53) 33408. - на официальном сайте администрации Кольского района в сетиИнтернет по адресу: http://www.kola.murmansk.ru. - на официальном сайте отдела образования в сети Интернет поадресу: http://kolaedu.ucoz.ru/; - по адресу электронной почты отдела образования:oomokrmo@mail.ru; - на региональном портале государственных и муниципальных услуг:http://51. gosuslugi.ru. Информация должна содержать следующие сведения: - о порядке предоставления государственной услуги; - о должностных лицах, ответственных за предоставлениегосударственной услуги (далее - должностное лицо); - о графике приема получателей государственной услуги; - об основаниях для отказа в предоставлении государственнойуслуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,предоставляющих государственной услугу; - о результатах предоставления государственной услуги и порядкевыдачи заявителю соответствующих документов. 1.3.2. Для получения информации о предоставлении государственнойуслуги заявители вправе обратиться: - в устной форме лично в отдел образования; - по телефону в отдел образования; - по электронной почте; с использованием средств почтовой связи; -через региональный портал государственных и муниципальных услуг:http://51. gosuslugi.ru. 1.3.3. Основными требованиями к информированию заявителейявляются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информации; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 1.3.4. Информирование проводится в форме: - устного информирования; - письменного информирования. 1.3.5. Устное информирование заявителей осуществляетсядолжностными лицами при обращении заявителей за информацией: - при личном обращении; - по телефону; Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеинформирование, должно принять все необходимые меры для дачи полногоответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей прииндивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностноелицо осуществляет не более 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, можетпредложить заявителю обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное длязаявителя время для устного информирования. 1.3.6. Индивидуальное письменное информирование при обращениизаявителей в отдел образования осуществляется путем почтовыхотправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (взависимости от способа доставки ответа, указанного в письменномобращении, или способа обращения заявителя за информацией). Письменныеи электронные обращения о порядке предоставления государственнойуслуги рассматриваются в срок, не превышающий 15 рабочих дней со днярегистрации обращения. В любое время со дня приема письменного обращения заявитель имеетправо на получение сведений о действиях по рассмотрению обращенияпосредством личного посещения отдела образования или по телефону. 1.3.7. Публичное устное информирование осуществляется спривлечением средств массовой информации (далее - СМИ). 1.3.8. Публичное письменное информирование осуществляется путемпубликации информационных материалов в районной газете "Кольскоеслово", размещения на официальном сайте отдела образования по адресу:http://kolaedu.ucoz.ru/ 1.3.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонныезвонки, устные и письменные обращения граждан или организаций: Должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование (потелефону или лично), должно корректно и внимательно относиться кзаявителям, не унижая их чести и достоинства. При информировании опорядке предоставления услуги по телефону, должностное лицо, снявтрубку, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество,должность. В конце информирования должностное лицо, осуществляющее прием иконсультирование, должно кратко подвести итог разговора и перечислитьдействия, которые надо предпринимать заявителю. 1.3.10. Заявителям должна быть предоставлена возможностьпредварительной записи. Предварительная запись может осуществлятьсяпри личном обращении заявителей, по телефону или посредствомэлектронной почты. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя,отчество, адрес места жительства, суть вопроса и желаемое времяприема. Предварительная запись осуществляется путем внесенияинформации в журнал записи граждан. Гражданину сообщается время приемаи номер кабинета для приема, в который следует обратиться. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование государственной услуги Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным).2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляетадминистрация Кольского района. Полномочия администрации Кольского района по организациипредоставления государственной услуги осуществляет отдел образованияадминистрации Кольского района Специалисты отдела образования осуществляют прием, регистрацию ипроверку заявлений и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, подготовку проектов запросов, уведомлений,решений и проводят другие организационные мероприятия, связанные спредоставлением государственной услуги. 2.2.2. При предоставлении государственной услуги отделобразования взаимодействует с: - УМВД России в части объявления в розыск пропавшего родителя(родителей); - Министерством юстиции Мурманской области (сектор ЗАГС) в частиподтверждения факта, что сведения об отце ребенка в свидетельстве орождении записаны со слов матери. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Конечным результатом предоставления государственной услугиявляются: - направление (выдача) заявителю решения об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным); - направление (выдача) заявителю уведомления об отказе вобъявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным). 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Общий срок предоставления государственной услугисоставляет не более 15 календарных дней со дня регистрации заявлениясо всеми необходимыми документами и направляется заявителю. 2.4.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги не должен превышать более 15-тиминут. 2.4.3. В общий срок осуществления процедуры по предоставлениюгосударственной услуги не входят периоды времени, затраченныезаявителем на исправление и доработку документов, предусмотренныхнастоящим административным регламентом. 2.4.4. Срок приема и регистрации документов, предоставленных дляполучения государственной услуги: - при личном обращении заявителя не более 15 минут; - при получении документов по почте - в течение 1 рабочего дня. 2.4.5. Срок информирования заявителя о принятом решении не можетпревышать 3 рабочих дня с момента принятия решения. 2.4.6. Приостановление предоставления государственной услуги непредусмотрено. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета",25.12.1993, N 237); - Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ(Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст.3301); - Федеральным Законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"("Российская газета", 30.07.2010, N 168). 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги 2.6.1. Для принятия решения об объявлении несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным) необходимы следующиедокументы, которые заявитель должен представить самостоятельно: а) заявление несовершеннолетнего об объявлении его полностьюдееспособным (эмансипированным) (приложение N 1); б) согласие родителей или иных законных представителей ребенка(приложение N 2); в) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего; г) копия документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего(паспорт); д) копия документа, удостоверяющего личность родителей (иныхзаконных представителей) несовершеннолетнего; е) сведения о регистрации граждан по месту пребывания и по местужительства в жилом помещении и информация о жилом помещении. ж) один из документов, подтверждающий трудовую деятельность идоход заявителя: - сведения о доходах лица, являющегося индивидуальнымпредпринимателем; - копия трудового договора (контракта), заверенная работодателем; - копия приказа о приеме на работу, заверенная работодателем; - справка с места работы с указанием должности и размера среднейзаработной платы. з) копия свидетельства о смерти умершего родителя - в случаесмерти одного или обоих родителей; и) копия свидетельства о расторжении брака - в случае расторжениябрака между родителями. 2.6.2. Заявитель представляет в отдел образования документы,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, в том числе сведения о документе (документах),выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги, и непредставление которых заявителем являетсяоснованием для отказа в предоставлении государственной услуги: - справку о регистрации по месту жительства и составе семьи(форма N 9). 2.6.3. Документы, которые подлежат предоставлению в рамкахмежведомственного взаимодействия: - справка отдела ЗАГС по форме N 25, подтверждающая факт, чтосведения об отце ребенка в свидетельстве о рождении записаны со словматери (Министерство юстиции Мурманской области (сектор ЗАГС); - справка МВД об объявлении в розыск пропавшего родителя - вслучае розыска одного или обоих родителей. Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные в пункте2.6.3. запрашиваются отделом в порядке межведомственноговзаимодействия. Указанные документы заявитель также вправе представить пособственной инициативе. 2.6.4. Документы, которые имеются в распоряжении отделаобразования: - выписка из решения об установлении над несовершеннолетним опеки(попечительства). Указанные документы заявитель также вправе представить пособственной инициативе. 2.6.5. Заявитель, желающий получить государственную услугу,должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. 2.6.6. Документы, представляемые заявителем, должны бытьправильно оформлены, не должны содержать подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных исправлений, а также серьезных повреждений,наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 2.6.7. Копии документов, указанных в пункте 2.6.1.предоставляются с одновременным предоставлением оригиналов. Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналам заверяются лицом,принимающим документы, оригиналы документов возвращаются заявителю вовремя приема. 2.6.8. В случае предоставления заявителем нотариально заверенныхкопий предоставление оригиналов не требуется. 2.6.9. Заявление и документы могут быть предоставлены заявителемпри личном обращении в отдел образования, почтовым отправлением, сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, включая региональный порталгосударственных и муниципальных услуг: http://51. gosuslugi.ru При обращении за предоставлением государственной услуги сиспользованием информационно - телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемыедокументы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью.Виды электронной подписи определяются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращенииза получением государственных и муниципальных услуг". При обращении заявителя за получением государственной услуги вэлектронной форме с использованием усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, а также в целях проверки действительностиусиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, переченьклассов средств электронных подписей и удостоверяющих центров,определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 N 796"Об утверждении требований к средствам электронной подписи итребований к средствам удостоверяющего центра". 2.6.10. Запрещено требовать от заявителя: - предоставления документов и информации или осуществлениядействий, которые не предусмотрены нормативно-правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги. - предоставления документов и информации, которые в соответствиис нормативно-правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Мурманской области и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении администрации Кольского района, иных органовместного самоуправления, государственных органов, и (или)подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуг, заисключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг". 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов и (или)отказа в предоставлении государственной услуги 2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. 2.7.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги являются: - личный письменный отказ заявителя; - предоставление заявителем не полного пакета документов,указанных в пункте 2.6.1.,2.6.2. настоящего Регламента; - возраст заявителя менее 16 лет; - отсутствие уважительных причин для объявлениянесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным):несовершеннолетний не работает по трудовому договору, в том числе поконтракту или не занимается предпринимательской деятельностью. 2.7.3. Основанием для отказа в приеме документов в электронномвиде является: - подписание документов несоответствующими электроннымиподписями: - недействительный статус сертификатов электронных подписей надокументах; - не подлинность электронных подписей документов; - отсутствие электронной подписи; - наличие в электронных документах изъянов, которые не позволяютоднозначно истолковывать их содержание. 2.7.4. Непредоставление (несвоевременное предоставление) органомили организацией по межведомственному запросу документов и информации,не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителюгосударственной услуги. 2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениигосударственной услуги и способы ее взимания Предоставление государственной услуги осуществляется набезвозмездной основе (бесплатно). 2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги 2.9.1. Требования к местам ожидания заявителей: 2.9.1.1. Места для ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям для работыспециалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей. 2.9.1.2. Места ожидания должны быть оборудованы стульями(скамьями). Количество мест ожидания не может составлять менее двух. 2.9.2. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: - информационным стендом; - стульями и столами для возможности оформления документов. 2.9.3. Требования к месту приема заявителей: 2.9.3.1. Прием документов для получения муниципальной услугиосуществляется в кабинете специалиста отдела образования. 2.9.3.2. Кабинет, в котором осуществляется прием заявителей,оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества должностного лица, ведущего прием. 2.9.3.3. Место для приема посетителя должно быть обеспеченостулом, иметь место для письма и раскладки документов. 2.9.4. Рабочее место специалиста, участвующего в предоставлениигосударственной услуги, должно быть оборудовано персональнымкомпьютером, печатающими и сканирующими устройствами 2.9.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одногопосетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и болеепосетителей не допускается. 2.10. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги 2.10.1. Состав показателей доступности и качества предоставлениягосударственной услуги подразделяется на количественные и качественныепоказатели. 2.10.2. В число количественных показателей доступностигосударственной услуги входят: - количество взаимодействий заявителя с должностными лицами припредоставлении государственной услуги; - время ожидания услуги; - соблюдение режима работы; - количество документов, требуемых для получения услуги; - соблюдение сроков предоставления услуг; - количество обоснованных жалоб. 2.10.3. В число качественных показателей доступностипредоставляемой государственной услуги входят: - достоверность и полнота информации о государственной услуге; - простота и ясность изложения информационных и инструктивныхдокументов; - возможность получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги; - культура обслуживания (вежливость, эстетичность). 2.10.4. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги и их значения приведены в приложении N 3 кадминистративному регламенту. 2.11. Прочие требования к предоставлению государственной услуги 2.11.1. Бланк заявления для предоставления государственной услугизаявитель может получить в электронном виде: - на официальном сайте отдела образования в сети Интернет поадресу: http://kolaedu.ucoz.ru/в разделе "Услуги"; - на региональном портале государственных и муниципальных услугпо адресу: http://51. gosuslugi.ru. 2.11.2. При обращении за предоставлением государственной услуги сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемыедокументы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью.Виды электронной подписи определяются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращенииза получением государственных и муниципальных услуг". 2.11.3. Государственная услуга "Принятие решения об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" черезмногофункциональный центр не оказывается. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Общие положения 3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием, регистрация заявления и документов, необходимых дляполучения государственной услуги; - проверка документов на соответствие установленным требованиям; - формирование и направление межведомственных запросов; - подготовка и направление (выдача) заявителю решения обобъявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным) или уведомления об отказе в объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным). 3.1.2. Последовательность действий при предоставлениигосударственной услуги отражена в Блок-схеме (Приложение N 4). 3.2. Прием, регистрация заявления и документов, необходимых дляполучения государственной услуги 3.2.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является поступление в отдел образования заявления и всехдокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента,доставленных лично заявителем, направленных посредством почтовой связиили через портал государственных и муниципальных услуг. Прием, регистрация заявления и документов на личном приеме 3.2.1.1. Прием, регистрация заявления и документов осуществляетсядолжностным лицом, являющимся специалистом сектора (заведующимсектором) охраны прав детей отдела образования. 3.2.1.2. Критерием принятия решения о регистрации заявленияявляется наличие заявления и прилагаемых к нему документов. 3.2.1.2.1. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюзаявления и документов: - устанавливает личность заявителя или его представителя путемпроверки документа, удостоверяющего личность и (или) документов,подтверждающих полномочия представителя; - проверяет заявление, полноту и правильность его заполнения; - заверяет копии предоставленных документов после сверки их ссоответствующими подлинниками (за исключением заверенных вустановленном порядке) штампом отдела образования "копия верна",наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью, еерасшифровкой и датой заверения; - вносит в журнал регистрации писем, жалоб и заявлений граждан(приложение N 5) с указанием: а) порядкового номера записи; б) даты приема; в) данных о заявителе; г) цели обращения; д) перечня документов, представленных вместе с заявлением; - оформляет расписку о приеме заявления и документов в двухэкземплярах, один экземпляр передает заявителю. 3.2.1.2.2. Результатом административных действий журналрегистрации писем, жалоб и заявлений граждан Срок выполненияадминистративных действий - 15 мин. Прием, регистрация заявления и документов, поступивших по почте 3.2.1.2. В день поступления заявления и документов, направленныхпо почте, должностное лицо отдела образования, ответственное заделопроизводство, регистрирует их в журнале входящей корреспонденции ипередает начальнику отдела образования (его заместителю). 3.2.1.2.1. Начальник отдела образования (его заместитель) втечение 1 рабочего дня со дня получения поступивших по почте заявленияи документов, от должностного лица, ответственного заделопроизводство, визирует заявление и передает должностному лицуотдела образования, ответственному за делопроизводство. 3.2.1.2.2. Должностное лицо отдела образования, ответственное заделопроизводство, в день получения заявления и документов отначальника отдела образования (его заместителя) передает заявление идокументы должностному лицу, ответственному за прием документов ирегистрацию заявления. 3.2.1.2.3. Должностное лицо отдела образования, ответственное заприем документов и регистрацию заявления, при получении документов отдолжностного лица, ответственного за делопроизводство регистрирует вжурнале регистрации писем, жалоб и заявлений граждан. 3.2.1.2.4. Результатом административных действий являетсярегистрация заявления и документов на предоставление государственнойуслуги в журнал регистрации писем, жалоб и заявлений граждан. Срок выполнения административных действий - 15 минут. Прием, регистрация заявления и документов в электронном виде 3.2.1.3. В день поступления заявления и документов через порталгосударственных и муниципальных услуг должностное лицо, ответственноеза прием заявлений и документов в электронной форме (далее -ответственное лицо), с использованием программного обеспечения органа: - проверяет заявление и полученные документы, полноту иправильность их заполнения. Уведомление о получении заявления идокументов формируется в "Личном кабинете" заявителя на порталегосударственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме. 3.2.1.3.1. В случае наличия оснований для отказа в приемедокументов, указанных в подпункте 2.7 административного регламента: - формирует уведомление об отказе в приеме документов с указаниемпричин отказа; - подписывает уведомление усиленной квалифицированной электроннойподписью уполномоченного лица отдела образования и отправляет напортал государственных и муниципальных услуг. 3.2.1.3.2. В случае отсутствия оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.7 административного регламента: - регистрирует заявление и документы; - направляет информацию о регистрации заявления в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица отдела образования на порталгосударственных и муниципальных услуг. - распечатывает заявление и документы (при необходимости) ивыполняет дальнейшие действия в соответствии с административнымипроцедурами, указанными в административном регламенте. 3.2.1.4. В день получения заявления и документов в электроннойформе по информационно-телекоммуникационным сетям ответственное лицовыполняет с использованием программного обеспечения отделаобразования, следующие действия: - проверяет подлинность усиленной квалифицированной электроннойподписи заявителя с использованием системного криптографическогопрограммного обеспечения; - формирует извещение о получении заявления и документов,подписывает усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица органа и отправляет его заявителю; - проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов,указанных в пункте 2.7 административного регламента. 3.2.1.4.1. При наличии хотя бы одного из оснований, указанных впункте 2.7 административного регламента, ответственное лицо, в течениеодного рабочего дня с момента получения заявления и документов,выполняет с использованием программного обеспечения органа, следующиедействия: - формирует уведомление об отказе в приеме документов с указаниемпричин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможностирасшифровать документы; - подписывает усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица органа уведомление об отказе в приеме документов; - отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение об ошибке)заявителю. 3.2.1.4.2. При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.7административного регламента, ответственное лицо в течение одногорабочего дня с момента получения заявления и документов выполняет сиспользованием программного обеспечения отдела образования, следующиедействия: - регистрирует заявление и документы, формирует уведомление оприеме заявлении и документов, подписывает ее усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа; - отправляет уведомление о приеме заявления и документовзаявителю; - распечатывает заявление и документы (при необходимости) ивыполняет дальнейшие действия в соответствии с административнымипроцедурами, указанными в административном регламенте. 3.2.1.5. Результатом административных действий являетсярегистрация заявления и документов на предоставление государственнойуслуги в журнал регистрации писем, жалоб и заявлений граждан. 3.2.1.6. О ходе рассмотрения заявления, полученного через порталгосударственных и муниципальных услуг, должностное лицо, ответственноеза предоставление услуги, обязано направлять информацию в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица отдела образования на порталгосударственных и муниципальных услуг. 3.3. Проверка документов на соответствие установленнымтребованиям 3.3.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является регистрация заявления и документов, в том числеполученных в электронном виде, в журнале регистрации писем, жалоб изаявлений граждан. 3.3.2. Проверка принятых документов осуществляется специалистомсектора охраны (заведующим сектором) прав детей отдела образования. 3.3.3. Проверка предоставленных заявителем документов наотсутствие оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги, установленных подразделом 2.7. настоящего Регламента,осуществляется специалистом в течение 10 рабочих дней со днярегистрации в журнале регистрации писем, жалоб и заявлений граждан. 3.3.4. По результатам проверки предоставленных документов,специалист, ответственный за предоставление административнойпроцедуры, в течение 2 рабочих дней со дня завершения проверкиосуществляет одно из следующих действий: - принимает решение о подготовке проекта решения об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным); - при установлении фактов отсутствия необходимых документов и(или) несоответствия представленных документов требованиям,установленным настоящим Регламентом, принимает решение о подготовкеуведомления отказе в объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным). 3.3.5. Результатом административных действий являются: - зарегистрированное заявление с пакетом документов, указанных вподпункте 2.6.1. настоящего административного Регламента, и выводыспециалиста по итогам правовой оценки документов о наличии илиотсутствии оснований для предоставления государственной услуги. 3.4. Формирование и направление межведомственных запросов 3.4.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является зарегистрированное заявление с пакетом документов,указанных в подпунктах 2.6.1., 2.6.2. настоящего административногоРегламента и результаты проверки. 3.4.2. Лицом, ответственным за выполнение межведомственногозапроса являются специалист, ответственный за исполнениеадминистративной процедуры. 3.4.3. Специалист, ответственный за исполнение административнойпроцедуры, после получения зарегистрированного заявления с пакетомдокументов, указанных в подпункте 2.6.1., 2.6.2., настоящегоадминистративного Регламента и не предоставления заявителем пособственной инициативе документов, указанных в подпункте 2.6.3.настоящего административного Регламента, получает необходимыедокументы путем направления запросов в органы и организации, имеющие всвоем распоряжении указанные документы. 3.4.4. Специалист, ответственный за исполнение административнойпроцедуры, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления,подготавливает проект запроса: - в УМВД России об объявлении в розыск пропавшего родителя(родителей) - в случае нахождения родителей (родителя) в розыске; - в Министерство юстиции Мурманской области (сектор ЗАГС) оподтверждения факта, что сведения об отце ребенка в свидетельстве орождении записаны со слов матери (при наличии данного факта). 3.4.5. Проект запроса согласовывается с начальником Отдела ипередается на регистрацию. 3.4.6. Запрос направляется по каналам межведомственногоинформационного взаимодействия в порядке, установленном нормативнымиправовыми актами, регулирующими данные правоотношения. 3.4.7. Результатом административных действий является: - направление межведомственных запросов в УМВ России и (или) вМинистерством юстиции Мурманской области (сектор ЗАГС). 3.5. Подготовка и направление (выдача) заявителю решения обобъявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным) или уведомления об отказе об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) 3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для выполненияадминистративной процедуры принятия решения о предоставлениигосударственной услуги, либо об отказе в ее предоставлении, являетсязарегистрированное заявление с пакетом документов, указанных вподпункте 2.6.1. настоящего административного Регламента, и выводыспециалиста по итогам правовой оценки документов о наличии илиотсутствии оснований для предоставления государственной услуги. 3.5.2. Ответственным за выполнение административной процедуры поподготовке проекта решения об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным) или уведомления об отказе в объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) являетсяспециалист сектора охраны прав детей отдела образования. 3.5.3. Специалист, ответственный за выполнение административнойпроцедуры, обеспечивает объективное, полное и своевременноерассмотрение заявления и документов, устанавливает наличие илиотсутствие оснований для предоставления государственной услуги,предусмотренных настоящим Регламентом. 3.5.4. Решение об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным) или уведомления об отказе в объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)принимается при наличии заявления и документов, перечисленных в п.2.6.1. настоящего административного Регламента. 3.5.5. На основании представленных заявителем документовспециалист, ответственный за выполнение административной процедуры,готовит проект решения об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным) или письменного уведомления об отказев объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным) с указанием причин отказа. 3.5.6. Решение об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным) оформляется в форме постановленияадминистрации Кольского района. 3.5.7. Письменное уведомление отдела образования об отказе вобъявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным) подписывается начальником отдела образования (лицомего заменяющим). 3.5.8. Результатом административных действий являются: - направление (выдача) заявителю решения об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным); - направление (выдача) заявителю уведомления об отказе вобъявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным(эмансипированным). 3.5.9. Срок выполнения административных процедуры не долженпревышать 15 календарных дней со дня подачи заявления о предоставлениигосударственной услуги и документов. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением положений административного регламента 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением специалистом отделаобразования сроков, последовательностью действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению государственнойуслуги, осуществляет руководитель отдела образования (его заместитель) 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистом отдела образования положенийадминистративного регламента, нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, Мурманской области и муниципальных правовых актов. 4.1.3. Текущий контроль осуществляется непосредственно привыполнении всех этапов оказания государственной услуги. 4.1.4. Текущий контроль включает в себя: - проведение проверок; - выявление и устранение нарушений прав заявителей; - рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей. 4.1.5. По результатам проверки составляется справка впроизвольной форме. Один экземпляр справки остается в структурномподразделении, другой передается главе администрации Кольского района. В случае выявления нарушений Глава администрации рассматриваетвопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации. 4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты икачества предоставления государственной услуги 4.2.1. Полнота и качество предоставления государственной услугипроверяется путем проведения плановых и внеплановых проверок наосновании распоряжения главы администрации Кольского района. 4.2.2. Периодичность проведения плановых проверок определяетсяглавой администрации Кольского района путем утверждения годового планапроверок. Проект годового плана разрабатывается управлением деламиадминистрацией Кольского района. 4.2.3. Основанием для проведения внеплановой проверки являетсяписьменное обращение заявителя, направленного в адрес администрацииКольского района, в том числе по электронной почте (далее -обращение). 4.2.4. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает: - свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); - адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен вформе электронного документа; - почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменнойформе. Заявитель вправе приложить к данному обращению необходимыедокументы и материалы в электронной форме либо направить указанныедокументы и материалы или их копии в письменной форме. 4.2.5. Проверка осуществляется уполномоченными лицами наосновании распоряжения Главы администрации Кольского района. 4.2.6. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги, или отдельные вопросы поконкретному обращению заявителя. 4.2.7. Результаты проверки оформляются в виде справкипроизвольной формы, в которой отмечаются выявленные нарушения(недостатки, несоответствия) требованиям административного регламентаи предложения по их устранению. 4.2.8. В случае выявления в ходе проверки нарушений правзаявителя, которые отражены в справке, Глава администрации Кольскогорайона вправе рассмотреть вопрос о привлечении виновного лица кдисциплинарной ответственности. 4.3. Ответственность специалистов за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги 4.3.1. Лица, участвующие в предоставлении государственной услуги,в том числе за консультирование, несут персональную ответственность зарешения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими входе предоставления государственной услуги. Персональная ответственность закрепляется в должностныхинструкциях. 4.3.2. Лица, осуществляющие консультирование и информированиеполучателей государственной услуги, несут персональную ответственностьза полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования(информирования). 4.3.3. Лица, осуществляющие прием и рассмотрение документов,несут персональную ответственность за правильность выполненияадминистративных процедур по приему и рассмотрению документов. 4.3.4. Лица, ответственные за принятие решения о предоставлениигосударственной услуги или об отказе в предоставлении государственнойуслуги, несут персональную ответственность за правомерностьвынесенного решения. 4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединенийи организаций 4.4.1. Порядок и формы контроля за предоставлениемгосударственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности идейственности (эффективности). 4.4.2. Граждане, их объединения и организации могутконтролировать предоставление государственной услуги путем полученияписьменной или устной информации о результатах проведенных проверок ипринятых, по результатам проверок, мерах. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ ИДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействий) должностных лиц в ходепредоставления заявителям государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование представления заявителем документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; - требование внесения заявителем при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации; - отказ органа, предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме в управление деламиадминистрации Кольского района, рассматривается начальником отделаобразования. В случае если обжалуются решения начальника отделаобразования, жалоба рассматривается Главой администрации Кольскогорайона в порядке, предусмотренном административным регламентом. Жалоба может быть направлена по почте по адресу: г. Кола, пр.Советский, дом 50; по электронной почте по адресу: oomokrmo@mail.ru;через единый портал государственных и муниципальных услуг либорегиональный портал государственных и муниципальных услуг по адресу:http://51. gosuslugi.ru. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя. 5.4. Жалоба, поступившая в форме электронного документа, подлежитрассмотрению в порядке, установленном настоящим административнымрегламентом. В жалобе в обязательном порядке указывается адрес электроннойпочты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента, либо почтовый адрес, если ответ должен быть направлен вписьменной форме. К жалобе прикладываются все необходимые документы и материалы вэлектронной форме либо указанные документы или их копии направляются вписьменной форме. 5.5. При оказании государственной услуги черезмногофункциональный центр жалоба может быть подана заявителем черезмногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). Припоступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачув администрацию Кольского района в порядке и сроки, которыеустановлены соглашением о взаимодействии между многофункциональнымцентром и администрацией Кольского района (далее - соглашение овзаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дняпоступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услугимногофункциональным центром рассматривается в соответствии снастоящими порядком, администрацией Кольского района. При этом срокрассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.6. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо специалистов отдела, ответственных за предоставлениегосударственной услуги, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; - полное наименование заявителя в лице организации (дляюридического лица); фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)заявителя, являющего индивидуальным предпринимателем; - сведения о месте жительства заявителя (для индивидуальногопредпринимателя); сведения о месте нахождения заявителя (юридическоголица); - номер (номера) контактного телефона; - адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен вформе электронного документа, либо почтовый адрес, если ответ долженбыть направлен в письменной форме; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственною услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо специалистовотдела; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо специалистов отдела; - подпись заявителя; - дату обращения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие его доводы, либо копии данных документов. При подачежалобы в электронном виде документы могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Рекомендуемая форма письменного обращения (жалобы) приведена вприложении N 6 административного регламента. 5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: - оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); - оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); - копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. 5.8. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, а также почтовыйили электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответна обращение не дается. 5.9. Если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста,оказывающего муниципальную услугу, а также членам его семьи, обращениеможет быть оставлено без ответа по существу поставленных в нейвопросов, а лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимостизлоупотребления своим правом. 5.10. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается заявителю, если фамилиязаявителя, а также почтовый адрес поддаются прочтению. 5.11. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителюмногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новыедоводы или обстоятельства, начальник отдела образования вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу, при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в отделобразования. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.12. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является получение обращения заявителя лично, письменноили в электронной форме в адрес отдела образования. 5.13. Жалоба подлежит рассмотрению начальником отделаобразования. 5.14. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней содня ее регистрации. В случае обжалования отказа отдела образования, его должностноголица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений жалоба рассматривается втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.15. По результатам рассмотрения жалобы отдел образованияпринимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.16. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобынаправляется заявителю в письменной форме не позднее дня, следующегоза днем принятия решения. Направление мотивированного ответа вэлектронной форме осуществляется по желанию заявителя. Ответ на жалобу, поступившую в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанной в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу,указанной в жалобе. 5.17. Последовательное описание процедуры рассмотрения жалобы: - при поступлении жалобы в отдел образования должностное лицо,ответственное за делопроизводство, обязано зарегистрировать жалобу вжурнале входящей корреспонденции и передать ее начальнику отделаобразования (его заместителю); - начальник отдела образования (его заместитель) вправерассмотреть жалобу самостоятельно или поручить подготовку ответаспециалистам отдела образования; - начальник отдела образования (его заместитель) или специалистотдела образования обеспечивает подготовку ответа; - после подписания подготовленного письменного ответа лицо,ответственное за делопроизводство, регистрирует его в журналеисходящей корреспонденции и направляет заявителю. 5.18. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы, признаков состава административногоправонарушения или преступления начальник отдела образования (егозаместитель), подготавливает обращение в органы прокуратуры. Данноеобращение подписывается Главой администрации Кольского района (лицом,его замещающим) и незамедлительно направляется с имеющиеся материаламив органы прокуратуры. 5.19. Жалоба считается рассмотренной, если в установленный срокдан письменный ответ заявителю по существу поставленных в жалобевопросов. 5.20. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходерассмотрения обращения, то данные решения могут быть обжалованы ворганах прокуратуры или в судебном порядке. Приложение N 1 к административному регламенту В органы опеки и попечительства Кольского района Мурманской области от ___________________________ ______________________________ проживающего (ей) по адресу: _ ______________________________ ______________________________ зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________ ______________________________ Телефон: ______________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас в соответствии со статьей 27 Гражданского кодексаРоссийской Федерации объявить меня полностью дееспособным(эмансипированным), так как: _________________________________________ (указать причины)___________________________________________________________________________________________________________________________________________. Я _________________________________________________________________ (Ф. И. О.)даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мноюдокументах.Подпись _________________ Дата _____________ Приложение N 2 к административному регламенту В органы опеки и попечительства Кольского района Мурманской области от____________________________ ______________________________ проживающего (ей) по адресу: _ ______________________________ ______________________________ зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________ ______________________________ Телефон: ______________________________ СОГЛАСИЕ Даю согласие в соответствии со статьей 27 Гражданского кодексаРоссийской Федерации объявить моего сына (дочь) полностью дееспособным(эмансипированным), так как: _______________________________________________________________________________________________________________ (указать причины)___________________________________________________________________________________________________________________________________________. Я _______________________________________________________________ (Ф. И. О.)даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мноюдокументах.Подпись _________________ Дата ___________ Приложение N 3 к административному регламенту Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги "Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)"-------------------------------------------------------------------------------------------| ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | НОРМАТИВНОЕ || ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ЗНАЧЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ ||-----------------------------------------------------------------------------------------|| КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ||-----------------------------------------------------------------------------------------|| СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ | 100 % ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, ОЖИДАВШИХ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ И | 100% || ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ НЕ БОЛЕЕ 15 МИНУТ | ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | 100% || (% СЛУЧАЕВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ В УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК С | || МОМЕНТА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ) | ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| КОЛИЧЕСТВО ОБОСНОВАННЫХ ЖАЛОБ | 0 ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ ПРИ | 100% || ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ- НЕ БОЛЕЕ 2 | ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| КОЛИЧЕСТВО ДОКУМЕНТОВ, ТРЕБУЕМЫХ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ | 100% || ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ - НЕ БОЛЕЕ 5 | ||-----------------------------------------------------------------------------------------|| КАЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ||-----------------------------------------------------------------------------------------|| ПРОСТОТА И ЯСНОСТЬ ИЗЛОЖЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННЫХ И | 100% || ИНСТРУКТИВНЫХ ДОКУМЕНТАХ (% ЗАЯВИТЕЛЕЙ, ОБРАТИВШИХСЯ ЗА | || ПОВТОРНОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ) | ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ КУЛЬТУРОЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ | 100% || (ВЕЖЛИВОСТЬЮ) ПЕРСОНАЛА | ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| ДОСТОВЕРНОСТЬ И ПОЛНОТА ИНФОРМАЦИИ О ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГЕ (НА- | 100% || ЛИЧИЕ НА ИНФОРМАЦИОННЫХ СТЕНДАХ ДОКУМЕНТОВ И СВЕДЕНИЯ, ПРЕДУСМОТ- | || РЕННЫХ НАСТОЯЩИМ АДМИНИСТРАТИВНЫМ РЕГЛАМЕНТОМ) | ||-------------------------------------------------------------------+---------------------|| ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | 100% || МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ | |------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 4 к административному регламенту Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" +----------------------------------------------+ | Прием и регистрация заявления и документов | | от заявителя для предоставления | | государственной услуги | +----------------------|-----------------------+ | V +----------------------------------------------+ | Проверка документов на соответствие | +-----| установленным требованиям |--------+ | +----------------------------------------------+ | | | V V+---------------------------------+ +---------------------------------------+| Документы представлены в полном | | Документы представлены не в полном || объеме и соответствуют | | объеме и не соответствуют || установленным требованиям | | установленным требованиям. |+---------------|-----------------+ | В представленных документах | | | отсутствуют необходимые основания для | V | предоставления |+---------------------------------+ | государственной услуги || Формирование и направление | +--------------------|------------------+| межведомственных запросов | |+---------------|-----------------+ V | +---------------------------------------+ V | Подготовка уведомления об отказе |+----------------------------------+ | в объявлении несовершеннолетнего || Подготовка проекта решения | | полностью дееспособным || об объявлении несовершеннолетнего| | (эмансипированным) || полностью дееспособным | ---------------------|------------------+| (эмансипированны) | |+---------------|------------------+ V | +---------------------------------------+ V | Направление (выдача) заявителю |+----------------------------------+ | уведомления об отказе | | Направление (выдача) заявителю | | в объявлении несовершеннолетнего || решения об объявлении | | полностью дееспособным || несовершеннолетнего полностью | | (эмансипированным) || дееспособным (эмансипированным) | +---------------------------------------++----------------------------------+ Приложение N 5 к административному регламенту Ж У Р Н А Л регистрации писем, жалоб и заявлений граждан-------------------------------------------------------------------------------------------| N П/П, ДАТА | N И ДАТА | ОТ КОГО | КРАТКОЕ | КОМУ | РАСПИСКА В | ПРИМЕЧАНИЕ || ПОСТУПЛЕНИЯ | ПОСТУПИВШЕГО | ПОСТУПИЛ | СОДЕРЖАНИЕ | ПЕРЕДАН | ПОЛУЧЕНИИ | || ДОКУМЕНТА | ДОКУМЕНТА | ДОКУМЕНТ | ДОКУМЕНТА | ДОКУМЕНТ | | ||-------------+--------------+----------+------------+----------+------------+------------|| | | | | | | ||-------------+--------------+----------+------------+----------+------------+------------|| | | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту 184381, Мурманская обл., г. Кола, пр. Советский, 50, Главе администрации Кольского района ______________/ФИО заявителя Заявление В соответствии с порядком предоставления государственной услуги"Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным)" мною, ____________________________________________________________________________________________________, (Ф. И. О. заявителя полностью)______________________________________________________________________ (дата подачи заявления)было подано заявление об объявлении несовершеннолетнего полностьюдееспособным (эмансипированным). К заявлению были приложены следующие документы: 1. ______________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________ 4. ______________________________________________________________ Суть жалобы на действие (бездействие) должностного лица:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ . Прошу Вас разобраться в данной ситуации и направить ответ поадресу: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ . ______________ _______________ (дата) (подпись)