Постановление Администрации Кольского района от 02.06.2015 № 782
О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата денежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании...
Мурманская область
Администрация Кольского района
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 02.06.2015 г. Кола № 782
О внесении измененийв административный регламент
предоставления государственной услуги
"Назначение и выплата денежных средств опекуну (попечителю), приемномуродителю на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитаниив приемной семье, а также вознаграждения приемным родителям "
В целях приведения в соответствие с действующим законодательствоммуниципальных правовых актов, администрация постановляет:
1. Внести изменения в административныйрегламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата денежных средств опекуну (попечителю), приемномуродителю на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитаниив приемной семье, а также вознаграждения приемным родителям" (вредакции постановления от 06.05.2013№ 647 ), изложив его в прилагаемойредакции.
2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте органов местногосамоуправления муниципального образования Кольский район.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о.Главы администрации И.А. Богданов
Приложение
к постановлению
администрации Кольского района
от 02.06.2015 № 782
Административныйрегламент
предоставления государственной услуги
"Назначение и выплата денежных средств опекуну (попечителю),приемному родителю на содержание ребенка, находящегося под опекой(попечительством), на воспитании в приемной семье, а также вознаграждения приемнымродителям "
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметрегулирования административного регламента
Административный регламент (далее - Регламент) регулируетпорядок предоставления государственной услуги по назначению и выплате денежных средствопекуну (попечителю), приемному родителю на содержание ребенка, находящегося подопекой (попечительством), на воспитании в приемной семье, а также по выплате вознаграждения,причитающегося приемным родителям (далее –государственная услуга).
1.2. Описаниезаявителей
1.2.1.Заявителями государственной услуги являются опекуны (попечители), приёмные родители, воспитывающиев семьях детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в случае, еслиих родители неизвестны, умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограниченыв родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченнодееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребёнка,отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы,находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершениипреступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов илиотказались взять своего ребёнка из воспитательных, медицинских организаций, учрежденийсоциальной защиты населения или других аналогичных учреждений (далее — Заявители).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставлениягосударственной услуги
1.3.1. Информацию о предоставлениигосударственной услуги заявитель может получить следующим образом:
- в отделе образования администрации Кольского района(далее - отдел образования).
Адрес места нахождения и график работы отделаобразования: Российская Федерация, Мурманская область, город Кола, проспектСоветский, 50.
График работы: понедельник-четверг: с 09.00 ч. до17.30 ч. (перерыв на обед: 13.00 ч. - до 14.00 ч.), пятница: с 9.00 ч. до 15.30ч. (перерыв на обед: 13.00 ч. - до 13.30 ч.), приемные дни - понедельник, четверг;
- посредством телефонной связи. Справочные телефоны ифакс отдела образования:
(8-815-53) 33408, (8-815-53) 33409, факс: (8-815-53)33408.
(881553)3-62-33(факс),(881553)3-61-82(факс) - специалисты.
- на официальном сайте администрации Кольского районав сети Интернет по адресу: http://www.kola.murmansk.ru.
- на официальном сайте отдела образования в сетиИнтернет по адресу: http://kolaedu.ucoz.ru/;
- по адресу электронной почты отдела образования: oomokrmo@mail.ru;
- на региональном портале государственных имуниципальных услуг: http://51.gosuslugi.ru.
Информация должна содержать следующие сведения:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги (далее- должностное лицо);
- о графике приема получателей государственной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,предоставляющих государственной услугу;
- о результатах предоставления государственной услуги и порядке выдачизаявителю соответствующих документов.
1.3.2. Для получения информации о предоставлении государственной услугизаявители вправе обратиться:
- в устной форме лично в отдел образования;
- по телефону в отдел образования;
- по электронной почте;
- через региональный портал государственных и муниципальных услуг:http://51.gosuslugi.ru.
1.3.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.4. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.5. Устное информирование заявителей осуществляетсядолжностными лицами при обращении заявителей за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону;
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеинформирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленныевопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не можетпревышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностноелицо осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложитьзаявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет,либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
1.3.6. Индивидуальноеписьменное информирование при обращении заявителей в отдел образования осуществляетсяпутем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электроннойпочте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении,или способа обращения заявителя за информацией). Письменные и электронные обращенияо порядке предоставления государственной услуги рассматриваются в срок, не превышающий15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
В любое время со дня приема письменного обращения заявительимеет право на получение сведений о действиях по рассмотрению обращения посредствомличного посещения отдела образования или по телефону.
1.3.7. Публичное устное информирование осуществляется спривлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
1.3.8. Публичное письменное информирование осуществляетсяпутем публикации информационных материалов в районной газете "Кольское слово",размещения на официальном сайте отдела образования по адресу: http://kolaedu.ucoz.ru/
1.3.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонныезвонки, устные и письменные обращения граждан или организаций:
Должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование(по телефону или лично), должно корректно и внимательно относиться к заявителям,не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления услугипо телефону, должностное лицо, сняв трубку, должно представиться: назвать фамилию,имя, отчество, должность.
В конце информирования должностное лицо, осуществляющееприем и консультирование, должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия,которые надо предпринимать заявителю.
1.3.10. Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительнойзаписи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей,по телефону или посредством электронной почты.
При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество,адрес места жительства, суть вопроса и желаемое время приема. Предварительная записьосуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан. Гражданину сообщаетсявремя приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
"Назначение и выплата денежных средств опекуну(попечителю), приемному родителю на содержание ребенка, находящегося под опекой(попечительством), на воспитании в приемной семье, а также вознаграждения приемнымродителям ."
2.2. Наименованиеоргана, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляет администрацияКольского района.
Полномочия администрации Кольского района по организации предоставлениягосударственной услуги осуществляет отдел образования администрации Кольского района
Специалисты отдела образования осуществляют прием, регистрацию и проверкузаявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подготовкупроектов запросов, уведомлений, решений и проводят другие организационные мероприятия,связанные с предоставлением государственной услуги.
2.2.2. При исполнении государственной услуги отдел образованиявзаимодействует с:
– ОМВД Россиив части получения сведений о том, что местонахождение разыскиваемых родителей неустановлено;
– Федеральной службой исполнения наказаний России в частиполучения сведений о нахождении гражданина под стражей или об отбывании им наказанияв виде лишения свободы;
– Министерством труда и социального развития Мурманской областив части получения сведений о прекращении выплаты ежемесячного пособия;
– образовательными организациями, не подведомственными отделуобразования, в части получения справок, подтверждающих обучение несовершеннолетнегов образовательной организации, по очной форме в профессиональной образовательнойорганизации.
2.3. Результат предоставления государственнойуслуги
Конечным результатом предоставления государственной услугиявляются:
2.3.1. Назначение и выплата опекуну (попечителю), приемному родителю денежныхсредств на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитаниив приемной семье, а так же вознаграждения приемному родителю.
2.3.2. Направление заявителю уведомления об отказе в назначении денежныхсредств опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержаниеребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании в приемной семье,а так же вознаграждения приемному родителю.
2.4. Сроки предоставлениягосударственной услуги
2.4.1. Общий срок предоставления государственной услугисоставляет не более 15 дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документамии направляется заявителю.
2.4.2.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственнойуслуги и при получении результата предоставления государственной услуги не долженпревышать более 15-ти минут.
2.4.3. В общий срок осуществления процедуры по предоставлениюгосударственной услуги не входят периоды времени, затраченные заявителем на исправлениеи доработку документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.4.4. Срок приема и регистрации документов, предоставленных для получениягосударственной услуги:
- при личном обращении заявителя не более 15 минут;
- при получении документов по почте - в течение 1 рабочего дня;
- при получении документов в электронном виде - в течение 1 рабочего дня.
2.4.5. Срок информирования заявителя о принятом решениине может превышать 3 рабочих дня с момента принятия решения.
2.4.6. Приостановление предоставления государственной услугине предусмотрено.
2.4.7. Принятие решения о назначении либо об отказе в назначении выплатыденежных средств на содержание ребёнка, находящегося под опекой (попечительством),на воспитании в приёмной семье (далее —Решение о назначении денежных средств), осуществляется в пятнадцатидневный срокс даты поступления в отдел документов, согласно подпунктам 2.6.1.1.– 2.6.1.5. пункта 2.6.1. настоящего Регламента.
2.4.8. Выплата денежныхсредств на содержание ребёнка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитаниив приёмной семье, производится по заявлению Заявителя путём перечисления денежныхсредств на указанный в заявлении лицевой счет, открытый на имя Заявителя в кредитнойорганизации, ежемесячно в полном размере не позднее двадцатого числа месяца, предшествующегомесяцу выплаты, со дня вынесения решения о назначении денежных средств за периодс момента возникновения оснований на получение ежемесячной денежной выплаты.
2.4.9. Принятие решенияо назначении вознаграждения приёмным родителям осуществляется в пятнадцатидневныйсрок с даты поступления в Комитет документов, указанных в подпунктах 2.6.1.1.–2.6.1.5.пункта 2.6.1. настоящего Регламента.
2.4.10. Выплата вознагражденияприёмным родителям по заявлению Заявителя предоставляется путём перечисления денежныхсредств на указанный в заявлении лицевой счет, открытый на имя Заявителя в кредитнойорганизации. Срок выплаты определяется договором.
2.5. Правовыеоснования для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативными правовыми актами:
– Конституцией Российской Федерации <1> ;
– Гражданским кодексом Российской Федерации <2> ;
– Семейным кодексом Российской Федерации <3> ;
– Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ"Об общих принципах организации законодательных (представительных) иисполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" <4> ;
– Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации" <5> ;
–Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональныхданных" <6> ;
–Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке ипопечительстве" <7> ;
–Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" <8> ;
–Законом Мурманской области от 13.12.2007 № 927-01-ЗМО"О наделении органов местного самоуправления муниципальныхобразований со статусом городского округа и муниципального района отдельнымигосударственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних" <9> ;
–Законом Мурманской области от 28.12.2004 № 570-01-ЗМО"О порядке и размере ежемесячной выплаты опекуну (попечителю), приёмномуродителю денежных средств на содержание ребёнка" <1 0 > ;
–Законом Мурманской области от 10.01.1999 № 126-01-ЗМО"О размере вознаграждения приёмным родителям и льготах, предоставляемыхприёмной семье" <1 1 > ;
–иными федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерациии Мурманской области по вопросам опеки и попечительства несовершеннолетних.
_______________________
<1> «Российская газета», 25.12.1993, № 237;
<2> Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32, ст.3301;
<3> Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, № 1, ст. 16;
<4> Собрание законодательства РФ, 18.10.1999, № 42, ст.5005;
<5> Собраниезаконодательства РФ, 06.10.2003, № 40, ст. 3822;
<6> «Российская газета», 29.07.2006, № 165;
<7> Собрание законодательства РФ, 28.04.2008, № 17, ст.1755;
<8> «Российская газета», 30.07.2010, № 168;
<9> «Мурманский Вестник», 19.12.2007, № 241, стр. 7;
<10> «МурманскийВестник», 30.12.2004, № 249, стр. 3;
<11>«МурманскийВестник», 15.01.1999, стр. 3;
2.6. Перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги
2.6.1. Для предоставления государственной услуги необходимыследующие документы, которые заявитель должен представить самостоятельно:
а ) Для получения государственной услуги Заявитель предоставляетв отдел заявление:
- о назначении и выплате денежных средств на содержаниеребёнка, находящегося под опекой (попечительством), согласно приложению № 1к настоящему Регламенту;
- о назначении и выплате денежных средств на содержаниеребёнка, воспитывающегося в приемной семье и вознаграждения приёмным родителям согласноприложению № 2 к настоящему Регламенту (далее — Заявление).
б) копии соответствующих документов, подтверждающихотсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими (им)детей:
- свидетельство о смерти родителей (при наличииданного факта);
-решение суда о лишении родителей родительскихправ (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными(ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими (при наличииданного факта);
- заявление родителей о согласии на усыновление(удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке (при наличии данного факта);
- акт об оставлении ребенка матерью, не предъявившейдокумента, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходилироды или в которую обратилась мать после родов (при наличии данного факта);
- решение суда об установлении факта отсутствияродительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей)(при наличии данного факта);
2.6.2.Документы, которые имеются в распоряженииотдела образования:
а) выписка из решения органа опеки и попечительстваоб установлении над ребенком опеки (попечительства) в случае, если вопрос о назначенииденежных средств на подопечного рассматривается после установления над ним опекиили попечительства.
2.6.3. Документы которые подлежат предоставлениюв рамках межведомственного взаимодействия:
а) справка об обучении в образовательнойорганизации ребенка старше 16 лет;
б) справка органа социальной защиты о прекращениивыплаты ежемесячного пособия;
в) документ, выданный органом внутреннихдел или органом опеки и попечительства об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка;
г) справка о нахождении родителей под стражейили об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующимучреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители;
д) справка органов внутренних дел о том,что местонахождение разыскиваемых родителей не установлено.
Указанные документы заявитель также вправепредоставить по собственной инициативе.
2.6.4. Прием документов по предоставлениюгосударственной услуги осуществляется по адресу: Мурманская область, г. Кола, пр.Советский, д. 50, в соответствии с режимом работы, указанным в подпункте 1.3.1.настоящего административного регламента;
2.6.5. Заявление и документы могут быть предоставлены заявителем при личномобращении в отдел образования, почтовым отправлением, с использованием информационно-телекоммуникационныхсетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный порталгосударственных и муниципальных услуг: http://51.gosuslugi.ru
Приобращении за предоставлением государственной услуги с использованием информационно- телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявлениеи прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью.Виды электронной подписи определяются в соответствии с постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получением государственныхи муниципальных услуг".
При обращении заявителя за получением государственной услуги в электроннойформе с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а такжев целях проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписизаявителя, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров,определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 № 796"Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требованийк средствам удостоверяющего центра".
Документыдолжны быть правильно оформлены, не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутыхслов и иных исправлений, а также серьезных повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание.
2.6.6. Заявитель, желающий получить государственную услугу, должен предъявитьпаспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2.6.7. Копии документов, указанных в пунктах 2.6.1. предоставляются с одновременнымпредоставлением оригиналов. Копии документов после проверки их соответствия оригиналамзаверяются лицом, принимающим документы, оригиналы документов возвращаются заявителюво время приема.
2.6.8. В случае предоставления заявителем нотариально заверенных копий предоставлениеоригиналов не требуется.
2.6.9. Запрещено требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, которыене предусмотрены нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, возникающиев связи с предоставлением государственной услуги.
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативно-правовымиактами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Мурманской области и муниципальнымиправовыми актами находятся в распоряжении администрации Кольского района, иных органовместного самоуправления, государственных органов, и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставленииуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг".
2.7. Перечень оснований для отказа в приёмедокументов и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
2.7.1. Основания для отказа в приёме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.7.2Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- личный письменный отказ заявителя;
- предоставление заявителем не полного пакета документов,указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.
- обращение с заявлением лица, не относящегося к категории заявителей;
- документ, удостоверяющий личность заявителя,недействителен и подлежит переоформлению;
- родители несовершеннолетних могут личноосуществлять воспитание и содержание своих детей, но добровольно передают их подопеку (попечительство) другим лицам (находятся в длительных служебных командировках,проживают раздельно с детьми, но имеют условия для их содержания и воспитания ит.п.);
- дети,которые находятся на полном государственном обеспечении в образовательных организацияхвсех типов, независимо от их ведомственной принадлежности.
2.7.3. Основанием для отказа в предоставлении государственнойуслуги в электронном виде является:
- подписание документов несоответствующими электроннымиподписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписейна документах;
- не подлинность электронных подписей документов;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие в электронных документах изъянов, которые непозволяют однозначно истолковывать их содержание.
2.7.4. Не предоставление (несвоевременное предоставление) органом или организациейпо межведомственному запросу документов и информации, не может являться основаниемдля отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги.
2.8. Размер платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги и способы ее взимания
Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе(бесплатно).
2.9. Требования к местам предоставления государственнойуслуги
2.9.1. Требования к местам ожидания заявителей:
2.9.1.1. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям для работы специалистов, осуществляющих приеми консультирование заявителей.
2.9.1.2. Места ожидания должны быть оборудованы стульями (скамьями). Количествомест ожидания не может составлять менее двух.
2.9.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителейс информационными материалами, оборудуются:
- информационным стендом;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
2.9.3. Требования к месту приема заявителей:
2.9.3.1. Прием документов для получения муниципальной услуги осуществляетсяв кабинете специалиста отдела образования.
2.9.3.2. Кабинет, в котором осуществляется прием заявителей, оборудуетсяинформационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества должностного лица, ведущего прием.
2.9.3.3. Место для приема посетителя должно быть обеспечено стулом, иметьместо для письма и раскладки документов.
2.9.4. Рабочее место специалиста, участвующего в предоставлении муниципальнойуслуги, должно быть оборудовано персональным компьютером, печатающими и сканирующимиустройствами
2.9.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе однимспециалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.10. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги
2.10.1. Состав показателей доступности и качества предоставления государственнойуслуги подразделяется на количественные и качественные показатели.
2.10.2. В число количественных показателей доступности государственной услугивходят:
- количество взаимодействий заявителя с должностнымилицами при предоставлении государственной услуги;
- время ожидания услуги;
- соблюдение режима работы;
- количество документов, требуемых для получения услуги;
- соблюдение сроков предоставления услуг;
- количество обоснованных жалоб.
2.10.3.В число качественных показателей доступностипредоставляемой государственной услуги входят:
- достоверность и полнота информации о государственнойуслуге;
- простота и ясность изложения информационныхи инструктивных документов;
- возможность получения информации о ходе предоставления государственнойуслуги;
- культура обслуживания (вежливость,эстетичность).
2.10.4. Показатели доступности и качества предоставления государственнойуслуги и их значения приведены в приложении № 3 к административному регламенту.
2.11. Прочие требования к предоставлению государственнойуслуги
2.11.1. Бланк заявления для предоставления государственной услуги заявительможет получить в электронном виде:
- на официальном сайте отдела образования в сети Интернет по адресу: http://kolaedu.ucoz.ru/ в разделе "Услуги";
- на региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу:http://51.gosuslugi.ru.
2.11.2. При обращении за предоставлением государственной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет,заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электроннойподписью. Виды электронной подписи определяются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг".
2.11.3. Государственная услуга "Назначениеи выплата денежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю на содержаниеребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании в приемной семье,а также вознаграждения приемным родителям "
через многофункциональныйцентр не оказывается.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Общие положения
3.1.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
- прием, регистрация заявления и документов, необходимых для получения государственнойуслуги;
- проверка документов на соответствие установленным требованиям;
- формирование и направление межведомственных запросов;
- направление (выдача) заявителю решения о назначении (отказев назначении) выплат опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств насодержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании в приемнойсемье, или вознаграждения приемному родителю;
- выплата или прекращение выплаты опекуну (попечителю), приемному родителюденежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством),на воспитании в приемной семье, или вознаграждения приемному родителю.
Последовательность административных действий (процедур)по предоставлению государственной услуги отражена в блок-схеме, представленной вПриложении № 4 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием, регистрация заявления и документов, необходимых для получениягосударственной услуги
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление в отдел образования заявления и всех документов, указанных в пунктах2.6.1, 2.6.2. настоящего Регламента, доставленных лично заявителем, направленныхпосредством почтовой связи или через портал государственных и муниципальных услуг.
Прием, регистрация заявления и документов на личном приеме
3.2.2. Прием, регистрация заявления и документов осуществляется должностнымлицом, являющимся специалистом сектора (заведующим сектором) охраны прав детей отделаобразования.
3.2.3. Критерием принятия решения о регистрации заявления является наличиезаявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.4. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявленияи документов:
- устанавливает личность заявителя или егопредставителя путем проверки документа, удостоверяющего личность и (или) документов,подтверждающих полномочия представителя;
- проверяет заявление, полноту и правильностьего заполнения;
- заверяет копии предоставленных личных документовпосле сверки их с соответствующими подлинниками (за исключением заверенных в установленномпорядке) штампом отдела образования "копия верна", наименованием должностилица, заверившего копию, личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения; возвращаетличные документы заявителю;
- вносит в журнал регистрации писем, жалоби заявлений граждан запись о приеме заявления и документов с указанием:
а) порядкового номера записи;
б) даты приема;
в) данных о заявителе;
г) цели обращения;
д) перечня документов, представленных вместе с заявлением;
- оформляет расписку о приеме заявления и документов в двухэкземплярах, один экземпляр передаетзаявителю.
3.2.5.Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов на предоставление государственнойуслуги в журнале регистрации писем, жалоб и заявлений граждан.
Прием,регистрация заявления и документов, поступивших по почте
3.2.6. В день поступления заявления идокументов, направленных по почте, должностное лицо отдела образования,ответственное за делопроизводство, регистрирует их в журнале входящейкорреспонденции и передает начальнику отдела образования (его заместителю).
3.2.7. Начальник отдела образования (его заместитель) втечение 1 рабочего дня со дня получения поступивших по почте заявления идокументов, от должностного лица, ответственного за делопроизводство, визируетзаявление и передает должностному лицу отдела образования, ответственному заделопроизводство.
3.2.8. Должностное лицо отдела образования, ответственноеза делопроизводство, в день получения заявления и документов от начальникаотдела образования (его заместителя) передает заявление и документыдолжностному лицу, ответственному за прием документов и регистрацию заявления,указанному в подпункте 3.2.1.2.1. настоящего Регламента.
3.2.9.Должностное лицо отдела образования, ответственное за прием документов и регистрациюзаявления, при получении документов от должностного лица, ответственного заделопроизводство регистрирует в журнале регистрации писем, жалоб и заявленийграждан.
3.2.10. Результатом административной процедуры являетсярегистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги вжурнале регистрации писем, жалоб и заявлений граждан.
Прием, регистрация заявления и документов в электронном виде
3.2.11. В день поступления заявления идокументов через портал государственных и муниципальных услуг должностное лицо,ответственное за прием заявлений и документов в электронной форме (далее –ответственное лицо), с использованием программного обеспечения органа:
- проверяет заявление и полученные документы, полноту иправильность их заполнения. Уведомление о получении заявления и документовформируется в "Личном кабинете" заявителя на портале государственныхи муниципальных услуг в автоматическом режиме.
3.2.12. В случае наличия оснований для отказа в приемедокументов, указанных в подпункте 2.7 административного регламента:
- формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа;
- подписывает уведомление усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица отдела образования и отправляет напортал государственных и муниципальных услуг.
3.2.13. В случае отсутствия оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.7 административного регламента:
- регистрирует заявление и документы;
- направляет информацию о регистрации заявления в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электроннойподписью уполномоченного лица отдела образования на портал государственных имуниципальных услуг.
- распечатывает заявление и документы (при необходимости) ивыполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами,указанными в административном регламенте.
3.2.14. В день получения заявления и документов вэлектронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям ответственноелицо выполняет с использованием программного обеспечения отдела образования,следующие действия:
- проверяет подлинность усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя с использованием системного криптографическогопрограммного обеспечения;
- формирует извещение о получении заявления и документов,подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченноголица органа и отправляет его заявителю;
- проверяет наличие оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.7 административного регламента.
3.2.15. При наличии одного или нескольких оснований,указанных в пункте 2.7 административного регламента, ответственное лицо, втечение одного рабочего дня с момента получения заявления и документов,выполняет с использованием программного обеспечения органа, следующие действия:
- формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможностирасшифровать документы;
- подписывает усиленной квалифицированной электроннойподписью уполномоченного лица органа уведомление об отказе в приеме документов;
- отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение обошибке) заявителю.
3.2.16. При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.7административного регламента, ответственное лицо в течение одного рабочего дняс момента получения заявления и документов выполняет с использованиемпрограммного обеспечения отдела образования, следующие действия:
- регистрирует заявление и документы, формирует уведомлениео приеме заявлении и документов, подписывает ее усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица органа;
- отправляет уведомление о приеме заявления и документовзаявителю;
- распечатывает заявление и документы (при необходимости) ивыполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами,указанными в административном регламенте.
3.2.17.Результатом административной процедуры является регистрация заявления идокументов на предоставление государственной услуги в журнале регистрацииписем, жалоб и заявлений граждан.
3.2.18. О ходе рассмотрения заявления,полученного через портал государственных и муниципальных услуг, должностноелицо, ответственное за предоставление услуги, обязано направлять информацию вформе электронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица отдела образования на порталгосударственных и муниципальных услуг.
3.3. Проверка документов на соответствие установленнымтребованиям
3.3.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрациязаявления и документов, в том числе полученных в электронном виде, в журнале регистрацииписем, жалоб и заявлений граждан.
3.3.2. Начальник отдела образования (его заместитель) втечение 1 рабочего дня со дня получения поступивших по почте заявления идокументов, от должностного лица, ответственного за делопроизводство, визируетзаявление и передает должностному лицу отдела образования, ответственному заделопроизводство.
3.3.3. Проверка принятых документов осуществляется специалистом сектора охраны (заведующимсектором) прав детей отдела образования (далее – специалист, ответственный запроведение административной процедуры).
3.3.4. Проверка предоставленных заявителем документов на отсутствиеоснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленныхподразделом 2.7. настоящего Регламента, осуществляется специалистом в течение 1рабочего дня со дня регистрации в журнале регистрации писем, жалоб и заявленийграждан.
3.3.5. Результатом административной процедурыявляются:
- отметка о соответствии представленных заявителем документовтребованиям Регламента и принимает решение о подготовке межведомственногозапроса и о проведении обследования условий жизни заявителя;
- при установлении фактов отсутствия необходимыхдокументов и (или) несоответствия представленных документов требованиям, установленнымнастоящим Регламентом, осуществляется подготовка мотивированного уведомления оботказе в предоставлении государственной услуги.
3.4. Формирование и направление межведомственныхзапросов
3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется зарегистрированное заявление с пакетом документов, указанных вподпунктах 2.6.1., 2.6.2. настоящего административного Регламента, результатыих проверки и решение о подготовке межведомственного запроса.
3.4.2. Лицом, ответственным за выполнение межведомственного запроса являютсяспециалист, ответственный за исполнение административной процедуры.
3.4.3. Специалист, ответственный за исполнение административнойпроцедуры, после получения зарегистрированного заявления с пакетом документов,указанных в подпункте 2.6.1., 2.6.2., настоящего административного Регламента ине предоставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных вподпункте 2.6.3. настоящего административного Регламента, получает необходимыедокументы путём направления запросов в органы и организации, имеющие в своемраспоряжении указанные документы.
3.4.4. Специалист, ответственный заисполнение административной процедуры, в течение 2 рабочих дней со днярегистрации заявления, формирует межведомственный запрос (далее – Запрос) сприложением списка, содержащего персональные данные Заявителя, и направляет егов Министерство внутренних дел России, Федеральную службу исполнения наказаний России, Министерство труда и социального развития Мурманской области, образовательные организации, неподведомственные отделу образования.
3.4.5. Проект запроса согласовывается с начальником отделаобразования и передается на регистрацию.
3.4.6. Запрос направляется по каналаммежведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленномнормативными правовыми актами, регулирующими данные правоотношения.
3.4.7. Результатом административной процедуры является:
- направление межведомственных запросов.
3.5. Направление (выдача) заявителю решения о назначении (отказе в назначении) выплатопекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержаниеребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании в приемнойсемье, а также вознаграждения приемному родителю.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление специалисту, ответственному за проведение административнойпроцедуры, документов заявителя, соответствующих предъявляемым требованиям, идокументов, поступивших по межведомственному запросу (в случае направлениятаких запросов).
3.5.2. Специалист,ответственный за выполнение административной процедуры, обеспечивает объективное, полное исвоевременное рассмотрение заявления и документов, устанавливает наличие илиотсутствие оснований для предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Регламентом.
3.5.3. По итогам рассмотрения представленныхзаявителем документов специалист, ответственный за выполнение административнойпроцедуры, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либооб отказе в ее предоставлении.
Решение о предоставлении государственной услугипринимается в форме постановления администрации Кольского района.
Решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги принимается в форме письменного уведомления заявителя об отказе в предоставлениигосударственной услуги, с указанием причин отказа. Уведомление заверяетсяподписью начальника отдела образования.
3.5.4. Подготовленный специалистом проектпостановления, являющийся результатом предоставления государственной услуги,подлежит согласованию в порядке, предусмотренном Регламентом работыадминистрации Кольского района, после чего передается на подпись Главе администрациив управление делами администрации.
3.5.5. Решение о предоставлении государственной услугиили об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течении 15дней со дня предоставления заявителем заявления и полного пакета документов.
3.5.6. Специалист, ответственный за подготовкурезультата предоставления государственной услуги, выдает решение опредоставлении государственной услуги, либо об отказе в ее предоставлениизаявителю на руки, а в случае неявки заявителя за получением результата, втечение двух дней со дня подписания решения о предоставлении государственнойуслуги или об отказе в ее предоставлении, направляет заявителю по почте.
3.5.7. Результатом административных действий являются:
- направление (выдача)заявителю решения о назначении (отказе в назначении) опекуну(попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка, находящегосяпод опекой (попечительством), на воспитании в приемной семье, а так же вознагражденияприемному родителю;
- направление заявителюуведомления об отказе в назначении денежных средств опекуну (попечителю),приемному родителю на содержание ребенка, находящегося под опекой(попечительством), на воспитании в приемной семье, а так же вознаграждения приемномуродителю.
3.5.9. Сроквыполнения всех административных процедур не должен превышать 15 дней со дняподачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением положений административного регламента
4.1.1. Текущийконтроль за соблюдением специалистом отдела образования сроков,последовательностью действий, определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, осуществляет руководитель отдела образования (егозаместитель)
4.1.2. Текущийконтроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполненияспециалистом отдела образования положений административного регламента,нормативных правовых актов Российской Федерации, Мурманской области имуниципальных правовых актов.
4.1.3. Текущийконтроль осуществляется непосредственно при выполнении всех этапов оказаниягосударственной услуги.
4.1.4. Текущийконтроль включает в себя:
- изучениематериалов, в ходе предоставления государственной услуги;
- выявление иустранение нарушений прав заявителей;
- рассмотрение,принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей.
4.1.5. По результатамтекущего контроля в случае выявления нарушений составляется справка впроизвольной форме и передается Главеадминистрации для рассмотрения вопроса опривлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности в порядке,установленным, трудовым законодательством.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверокполноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. Полнота икачество предоставления государственной услуги проверяется путем проведенияплановых и внеплановых проверок.
4.2.2.Периодичность проведения плановых проверок определяется Главой администрацииКольского района путем утверждения годового плана проверок. Проект годовогоплана разрабатывается отделом образования и передается в управление деламиадминистрации Кольского района.
4.2.3.Основанием для проведения внеплановой проверки является письменное обращение заявителя,направленного в адрес отдела образования или администрации Кольского района, втом числе по электронной почте (далее - обращение).
4.2.4. Вобращении заявитель в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии);
- адресэлектронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента;
- почтовыйадрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Заявитель вправеприложить к данному обращению необходимые документы и материалы в электроннойформе либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменнойформе.
4.2.5. Проверкаосуществляется уполномоченными лицами на основании поручения Главыадминистрации Кольского района.
4.2.6. Припроверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственнойуслуги, или отдельные вопросы по конкретному обращению заявителя.
4.2.7.Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, в которойотмечаются выявленные нарушения (недостатки, несоответствия) требованиямадминистративного регламента и предложения по их устранению.
4.2.8. В случаевыявления в ходе проверки нарушений прав заявителя Глава администрацииКольского района рассматривает вопрос о привлечении виновного лица кдисциплинарной ответственности.
4.3. Ответственность специалистов за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Лица,участвующие в предоставлении государственнойуслуги, в том числе за консультирование, несут персональную ответственность зарешения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходепредоставления государственной услуги.
4.3.2. Лица,осуществляющие консультирование и информирование получателей государственнойуслуги, несут персональную ответственность за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования (информирования).
4.3.3. Лица,осуществляющие прием и рассмотрение документов, несут персональнуюответственность за правильность выполнения административных процедур по приемуи рассмотрению документов.
4.3.4. Лица,ответственные за подготовку решения о предоставлении государственной услуги илиоб отказе в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственностьза обоснованность и правомерность подготовленного решения.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций
4.4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности(эффективности).
4.4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролироватьпредоставление государственной услуги путем получения письменной или устнойинформации о результатах проведенных проверок и принятых, по результатампроверок, мерах.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решенийи действий (бездействий) должностных лиц в ходе предоставления заявителям государственнойуслуги.
5.2. Предметом досудебного(внесудебного) обжалования являются:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственнойуслуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации;
- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностноголица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме в администрацию Кольского района,рассматривается начальником отдела образования. В случае если обжалуются решенияначальника отдела образования, жалоба рассматривается Главой администрации Кольскогорайона.
Жалоба может быть направлена по почте по адресу: г. Кола, пр. Советский,дом 50; по электронной почте по адресу: oomokrmo@mail.ru; через единый портал государственныхи муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услугпо адресу: http://51.gosuslugi.ru.
Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в форме электронного документа, подлежит рассмотрениюв порядке, установленном настоящим Регламентом.
В жалобе в обязательном порядке указывается адрес электронной почты, еслиответ должен быть направлен в форме электронного документа, либо почтовый адрес,если ответ должен быть направлен в письменной форме.
К жалобе прикладываются все необходимые документы и материалы в электроннойформе либо указанные документы или их копии направляются в письменной форме.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалистов отдела,ответственных за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
- полное наименование заявителя в лице организации (для юридического лица);фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя, являющего индивидуальнымпредпринимателем;
- сведения о месте жительства заявителя (для индивидуального предпринимателя);сведения о месте нахождения заявителя (юридического лица);
- номер (номера) контактного телефона;
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента, либо почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственною услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо специалистов отдела;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо специалистов отдела;
- подпись заявителя;
- дату обращения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиеего доводы, либо копии данных документов. При подаче жалобы в электронном виде документымогут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Рекомендуемая форма письменного обращения (жалобы) приведена в приложении№ 5 административного регламента.
5.6. В случае если жалоба подаетсячерез представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочияна осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающегополномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избраниилибо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии скоторым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности.
5.7. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, а также почтовый илиэлектронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращениене дается.
5.8. Если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, оказывающегогосударственную услугу, а также членам его семьи, обращение не рассматриваетсяпо существу поставленных в ней вопросов, а лицу, направившему обращение,сообщается о недопустимости злоупотребления своим правом.
5.9. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение недается, о чем сообщается заявителю, если фамилия заявителя, а также почтовыйадрес поддаются прочтению.
5.10. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, принимается решение, оформленное в виде докладной запискиначальника отдела образования на имя Главы администрации, о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.После согласования указанной докладной записки Главой администрации заявительуведомляется о принятом решении.
5.11. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дняее регистрации.
В случае обжалования отказа отдела образования, его должностного лица вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока такихисправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.13. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобынаправляется заявителю в письменной форме не позднее дня, следующего за днемпринятия решения. Направление мотивированного ответа в электронной форме осуществляетсяпо желанию заявителя.
Ответ на жалобу, поступившую в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты,указанной в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанной вжалобе.
5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков административного правонарушения или уголовно наказуемого деянияинформация об этом направляется в органы прокуратуры.
5.15. Жалоба считается рассмотренной, если в установленный срок данписьменный ответ заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.16. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходерассмотрения обращения, то данные решения могут быть обжалованы в органахпрокуратуры или в судебном порядке.
Приложение № 1
к административному регламенту
В орган опеки и попечительства
от опекуна (попечителя)
________________________________________
проживающего по адресу:__________________
_______________________________________;
паспортные данные_______________________
________________________________________
номер телефона__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить и выплачивать денежные средства на содержаниеопекаемого (подопечного)____________________________________________________________
(ФИОребенка, дата рождения)
Денежныесредства прошу перечислять:
- на расчетный счет пластиковой карты №_____________________________,открытый на моё имя в Сбербанке РФ №________________________________;
- выдать на руки.
(подчеркнуть)
С Порядкомназначения и выплаты опекуну (попечителю), приёмному родителю денежных средствна содержание ребёнка ознакомлен(а).
Обязуюсь в10-дневный срок известить орган опеки и попечительства в случае возникновенияобстоятельств, влекущих за собой прекращение выплаты денежных средств.
Я,________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество )
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихсяв настоящем заявлении и в предоставленных мною документах.
_____________________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________
(дата)
Приложение № 2
к административному регламенту
В орган опеки и попечительства
от опекуна (попечителя)
________________________________________
проживающего по адресу:__________________
_______________________________________;
паспортные данные_______________________
________________________________________
номер телефона__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу заключить со мной договор о передаче ребенка_________________________________________________ на воспитание в приемнуюсемью, назначить и выплачивать мневознаграждение и денежные средства на содержание приемного ребенка.
Денежные средства прошу перечислять:
- на расчетный счет пластиковой карты №_____________________________,открытый на моё имя в Сбербанке РФ №________________________________;
- выдать на руки.
(подчеркнуть)
С Порядкомназначения и выплаты опекуну (попечителю), приёмному родителю денежных средствна содержание ребёнка ознакомлен(а).
Обязуюсь в10-дневный срок известить орган опеки и попечительства в случае возникновенияобстоятельств, влекущих за собой прекращение выплаты денежных средств.
Я,_____________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество )
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихсяв настоящем заявлении и в предоставленных мною документах.
_____________________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________
(дата)
Приложение № 3
к административному регламенту
Показателидоступности и качества предоставления
государственнойуслуги "Назначение и выплатаденежных средств
опекуну(попечителю), приемному родителю на содержание ребенка,
находящегося под опекой (попечительством), навоспитании в приемной семье,
а также вознаграждения приемным родителям "
| Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги | Нормативное значение показателя |
| Количественные показатели доступности предоставления государственной услуги | |
| Соблюдение режима работы | 100 % |
| Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче и получении документов не более 15 минут | 100 % |
| Соблюдение сроков предоставления государственной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) | 100 % |
| Количество обоснованных жалоб | 0 |
| Количество взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги –не более 2-х | 100% |
| Количество документов, требуемых от заявителя для получения государственной услуги – не более 7 | 100% |
| Качественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги | |
| Простота и ясность изложения в информационных и инструктивных документах (% заявителей, обратившихся за повторной консультацией) | 100% |
| Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала | 100 % |
| Достоверность и полнота информации о предоставляемой услуге (наличие на информационных стендах документов и сведения, предусмотренных настоящим административным регламентом) | 100 % |
| Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги | 100 % |
Приложение № 4
к административному регламенту
Блок-схема
последовательности административныхпроцедур при предоставлении государственной
услуги "Назначениеи выплата денежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю насодержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании вприемной семье, а также вознаграждения приемным родителям "
Направление (выдача) заявителю уведомления об отказе в назначении денежных средств на содержание ребенка находящегося под опекой (попечительством), приемной семье
ДА
НЕТ
Направление (выдача) заявителю решения о назначении и выплате денежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании в приемной семье, а также вознаграждения приемным родителям
Приложение№ 5
к административному регламенту
184381, Мурманская обл.,
г. Кола, пр. Советский, 50,
Главе администрации
Кольского района
______________/ФИО заявителя/
Заявление
В соответствии с порядком предоставлениягосударственной услуги "Назначение и выплатаденежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю на содержаниеребенка, находящегося под опекой (попечительством), на воспитании в приемной семье,а также вознаграждения приемным родителям "
Мною,____________________________________________
_____________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителяполностью)
_____________________________________________________________________________
(дата подачи заявления)
было подано заявление о:
| | о назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой(попечительством) |
| | |
| | о заключении договора о передаче ребенка в приемную семью, назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка и вознаграждения |
| | |
К заявлению были приложены следующие документы:
1.______________________________________________________________________
2.______________________________________________________________________
3.______________________________________________________________________
4.______________________________________________________________________
Суть жалобы на действие (бездействие) должностного лица:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и направитьответ по адресу:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________ ______________________
(дата) (подпись)