Постановление от 01.12.2011 г № 2396
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Назначение и предоставление льгот лицам, удостоенным звания „Почетный гражданин города-героя Мурманска“»
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом муниципального образования город Мурманск, постановлениями администрации города Мурманска от 26.02.2009 N 321 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Мурманск", от 16.07.2010 N 1254 "Об утверждении реестров муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления - администрацией города Мурманска", постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Назначение и предоставление льгот лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска" (далее - административный регламент) согласно приложению.
2.Отменить постановление администрации города Мурманска от 29.12.2010 N 2308 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Назначение и предоставление льгот лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска".
3.Отделу информационно-технического обеспечения и защиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) разместить административный регламент на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет.
4.Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.) опубликовать настоящее постановление с приложением.
5.Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования.
6.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации города Мурманска Левченко Л.М.
Глава
администрации города Мурманска
А.И.СЫСОЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛЬГОТ ЛИЦАМ, УДОСТОЕННЫМ ЗВАНИЯ "ПОЧЕТНЫЙ
ГРАЖДАНИН ГОРОДА-ГЕРОЯ МУРМАНСКА"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Назначение и предоставление льгот лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги "Назначение и предоставление льгот лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска" (далее - Муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2.Описание заявителей
1.2.1.Заявителями на получение льгот, указанных в пп. 2.3.1 - 2.3.3 настоящего Административного регламента, являются физические лица, удостоенные звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска" в соответствии с Положением о звании "Почетный гражданин города-героя Мурманска", утвержденным решением Совета депутатов города Мурманска от 30.05.2011 N 37-478 (далее - заявитель).
1.2.2.Заявителями на получение льгот, указанных в пункте 2.3.4 настоящего Административного регламента, являются переживший супруг, близкие родственники (дети, усыновленные, родные братья и сестры, внуки), иные родственники или законный представитель умершего Почетного гражданина города-героя Мурманска, а при отсутствии таковых - иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего Почетного гражданина города-героя Мурманска (в том числе администрация города Мурманска) (далее - заявитель).
1.2.3.Заявителями на получение льгот, указанных в пункте 2.3.5 настоящего Административного регламента, являются переживший супруг (супруга) Почетного гражданина города-героя Мурманска (далее - заявитель).
1.3.Порядок информирования о Муниципальной услуге
1.3.1.Предоставление заявителям информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно в комитете по социальной поддержке, взаимодействию с общественными организациями и делам молодежи администрации города Мурманска (далее - Комитет) путем устного консультирования и посредством размещения на информационных стендах;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронного информирования (местонахождение специалистов Комитета, осуществляющих прием населения по вопросам предоставления Муниципальной услуги: г. Мурманск, пр. Героев-Североморцев, д. 33, каб. 203, телефон 43-33-82, 43-33-73);
- посредством размещения на официальном сайте администрации города Мурманска (www.citymurmansk.ru) в сети Интернет;
- посредством размещения на официальном сайте государственного областного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" (www.mfc51.ru) в сети Интернет.
1.3.2.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При консультировании о порядке предоставления Муниципальной услуги специалист обязан проинформировать заявителя о перечне документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно. Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут.
1.3.3.При невозможности муниципального служащего, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого муниципального служащего Комитета, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.4.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по предоставлению Муниципальной услуги при помощи телефона или во время личного посещения Комитета.
1.3.5.Информация о процедуре предоставления Муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.6.Информация о процедуре предоставления Муниципальной услуги должна предоставляться заявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.
2.Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1.Наименование Муниципальной услуги
Наименование Муниципальной услуги - "Назначение и предоставление льгот лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска".
2.2.Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется Комитетом в соответствии с Положением о комитете по социальной поддержке, взаимодействию с общественными организациями и делам молодежи администрации города Мурманска, утвержденным распоряжением администрации города Мурманска от 24.05.2011 N 58-Р.
При организации предоставления Муниципальной услуги Комитетом не осуществляется межведомственное взаимодействие по получению документов и информации, осуществлению действий, в том числе согласований, с организациями, учреждениями и структурными подразделениями органов власти.
2.3.Результат предоставления Муниципальной услуги
Результатом предоставления Муниципальной услуги заявителям является:
2.3.1.Предоставление и выплата ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии лицам, удостоенным звания Почетный гражданин города-героя Мурманска (далее - Почетный гражданин города-героя Мурманска).
2.3.2.Предоставление и выплата ежегодной единовременной материальной помощи на санаторное лечение и оздоровительные мероприятия Почетным гражданам города-героя Мурманска.
2.3.3.Обеспечение единым социальным проездным билетом для поездок в троллейбусах, автобусах городского и пригородного сообщения Почетных граждан города-героя Мурманска.
2.3.4.Возмещение расходов на оплату ритуальных услуг без учета стоимости услуг, предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению Почетного гражданина города-героя Мурманска, изготовлению и установке надгробия на могиле Почетного гражданина города-героя Мурманска.
2.3.5.Предоставление и выплата ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии пережившему супругу (супруге) Почетного гражданина города-героя Мурманска.
2.4.Срок предоставления Муниципальной услуги
Срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней с даты регистрации заявления, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Приостановление предоставления Муниципальной услуги не предусмотрено.
2.5.Правовые основания для предоставления Муниципальной услуги
Полномочия по предоставлению Муниципальной услуги осуществляются в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822.
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <2>;
--------------------------------
<2> "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" <3>;
--------------------------------
<3> "Российская газета", 29.07.2006, N 165, "Парламентская газета", 03.08.2006, N 126-127, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 , ст. 3451.
- Уставом муниципального образования город Мурманск" <4>;
--------------------------------
<4> Вечерний Мурманск", 10.11.2006, спецвыпуск.
- решением Совета депутатов города Мурманска от 30.05.2011 N 37-478 "О Положении о звании "Почетный гражданин города-героя Мурманска" <5>;
--------------------------------
<5> "Вечерний Мурманск", 03.06.2011, N 98.
- постановлением администрации города Мурманска от 12.10.2009 N 1058 "Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии Почетным гражданам города-героя Мурманска" <6> (далее - постановление от 12.10.2009 N 1058);
--------------------------------
<6> "Вечерний Мурманск", 23.10.2009, N 198.
- постановлением администрации города Мурманска от 12.10.2009 N 1059 "О Порядке предоставления ежегодной единовременной материальной помощи на санаторное лечение и оздоровительные мероприятия лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска" <7> (далее - постановление от 12.10.2009 N 1059);
--------------------------------
<7> "Вечерний Мурманск", 20.10.2009, N 195.
- постановлением администрации города Мурманска от 12.10.2009 N 1062 "Об утверждении Порядка по обеспечению единым социальным проездным билетом для поездок в троллейбусах, автобусах городского и пригородного сообщения лиц, удостоенных звания "Почетный гражданин города-героя Мурманска" <8> (далее - постановление от 12.10.2009 N 1062);
--------------------------------
<8> "Вечерний Мурманск", 17.10.2009, N 194.
- постановлением администрации города Мурманска от 09.10.2009 N 1056 "Об утверждении Порядка по возмещению расходов на оплату ритуальных услуг по погребению, изготовление и установку надгробия на могиле Почетного гражданина города-героя Мурманска" <9> (далее - постановление от 09.10.2009 N 1056);
--------------------------------
<9> "Вечерний Мурманск", 22.10.2009, N 197.
- постановлением администрации города Мурманска от 03.10.2011 N 1791 "Об утверждении Порядка предоставления и выплаты ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии пережившему супругу (супруге) Почетного гражданина города-героя Мурманска" <10> (далее - постановление от 03.10.2011 N 1791).
--------------------------------
<10> "Вечерний Мурманск", 13.10.2011, спецвыпуск.
- абзац исключен
2.6.Документы, необходимые для предоставления
Муниципальной услуги
2.6.1.Для предоставления и выплаты ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии заявитель предоставляет в Комитет заявление (согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту) (далее - Заявление).
2.6.2.Для получения предоставления и выплаты ежегодной единовременной материальной помощи на санаторное лечение и оздоровительные мероприятия заявитель предоставляет в Комитет заявление (согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту) (далее - Заявление).
Кроме того, для предоставления и выплаты ежегодной единовременной материальной помощи на санаторное лечение и оздоровительные мероприятия необходимы следующие документы:
- копия удостоверения Почетного гражданина города-героя Мурманска;
- нотариально заверенное свидетельство, удостоверяющее факт нахождения гражданина в живых, для Почетных граждан города-героя Мурманска, проживающих на территории Российской Федерации, не зарегистрированных в городе Мурманске.
2.6.3.Для обеспечения единым социальным проездным билетом для поездок в троллейбусах, автобусах городского и пригородного сообщения необходимо предоставить удостоверение Почетного гражданина города-героя Мурманска.
2.6.4.Для получения предоставления возмещения расходов на оплату ритуальных услуг без учета стоимости услуг, предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению Почетного гражданина города-героя Мурманска, изготовлению и установке надгробия на могиле Почетного гражданина города-героя Мурманска заявитель предоставляет в Комитет заявление (согласно приложениям N 3, 4 к настоящему Административному регламенту) (далее - Заявление).
Кроме того, для предоставления возмещения расходов на оплату ритуальных услуг без учета стоимости услуг, предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению Почетного гражданина города-героя Мурманска, изготовлению и установке надгробия на могиле Почетного гражданина города-героя Мурманска необходимы следующие документы:
- копия свидетельства о смерти Почетного гражданина города-героя Мурманска;
- счета (квитанции, квитанции к приходному кассовому ордеру, кассовые чеки) или другие документы, подтверждающие фактически понесенные расходы;
- копия удостоверения Почетного гражданина города-героя Мурманска.
2.6.5.Для получения предоставления и выплаты ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии пережившему супругу (супруге) Почетного гражданина города-героя Мурманска заявитель предоставляет в Комитет заявление (согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту) (далее - Заявление).
Кроме того, для предоставления и выплаты ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии пережившему супругу (супруге) Почетного гражданина города-героя Мурманска необходимы следующие документы:
- копия паспорта;
- копия удостоверения Почетного гражданина города-героя Мурманска;
- копия свидетельства о регистрации брака с Почетным гражданином города-героя Мурманска";
- копия свидетельства о смерти Почетного гражданина города-героя Мурманска;
- нотариально заверенное свидетельство, удостоверяющее факт нахождения гражданина в живых, для заявителей, выехавших на постоянное место жительства за пределы Мурманской области.
2.6.6.Заявление, а также иные документы, указанные в пунктах 2.6.1. - 2.6.5. настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и (или) Правительства Мурманской области, и направлены в Комитет с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области <1>.
--------------------------------
<1> Норма действует с даты вступления в силу изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) Мурманской области, определяющие перечень документов, предоставляемых заявителем, в части обеспечения возможности для заявителей подачи заявления и иных документов в электронном виде.
Обязанность по предоставлению документов, указанных в пунктах 2.6.1. - 2.6.5. настоящего Административного регламента, возложена на заявителя.
2.6.7.При приеме запроса об оказании Муниципальной услуги, а также при предоставлении Муниципальной услуги муниципальным служащим, осуществляющим деятельность по вопросам предоставления Муниципальной услуги, запрещено требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов или областных учреждений, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не установлены.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении
Муниципальной услуги
Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги заявителю:
2.8.1.Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанной в п/п. 2.3.1 настоящего Административного регламента, является:
- представление неполного комплекта документов, установленного постановлением от 12.10.2009 N 1058.
Выплата ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии Почетным гражданам города-героя Мурманска прекращается в случае смерти Почетного гражданина города-героя Мурманска с первого числа месяца, следующего за тем, в котором наступило соответствующее обстоятельство.
2.8.2.Основанием для отказа в предоставлении льготы, указанной в п/п. 2.3.2 настоящего Административного регламента, является:
- представление неполного комплекта документов, установленного постановлением от 12.10.2009 N 1059;
- заявление о предоставлении и выплате ежегодной единовременной материальной помощи на санаторное лечение и оздоровительные мероприятия Почетным гражданам города-героя Мурманска, представленное позже 1 декабря текущего года.
2.8.3.Основанием для отказа в предоставлении льготы, указанной в п/п. 2.3.3 настоящего Административного регламента, является непредоставление удостоверения Почетного гражданина города-героя Мурманска.
2.8.4.Основанием для отказа в предоставлении льготы, указанной в п/п. 2.3.4 настоящего Административного регламента, является:
- представление неполного комплекта документов, установленного постановлением от 09.10.2009 N 1056;
- заявление на возмещение расходов по оплате ритуальных услуг на погребение, представленное позже 6 месяцев со дня смерти Почетного гражданина города-героя Мурманска;
- заявление на возмещение расходов по изготовлению и установке надгробия на могиле Почетного гражданина города-героя Мурманска, представленное позже 18 месяцев со дня смерти Почетного гражданина города-героя Мурманска.
2.8.5.Основанием для отказа в предоставлении льготы, указанной в п/п. 2.3.5 настоящего Административного регламента, является:
- представление неполного комплекта документов, установленного постановлением от 03.10.2011 N 1791.
Выплата ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии пережившему супругу (супруге) Почетного гражданина города-героя Мурманска прекращается в случае смерти заявителя с первого числа месяца, следующего за тем, в котором наступило соответствующее обстоятельство.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
Муниципальной услуги
2.9.1.Предоставление Муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.9.2.В соответствии со статьей 22.1 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате", утвержденных Верховным Советом Российской Федерации от 11.02.1993 N 4462-1, выдача нотариально заверенных копий документов осуществляется за плату, размер которой установлен статьей 333.24 Налогового кодекса Российской Федерации.
Госпошлина за совершение нотариальных действий взимается нотариусами.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги
2.10.1.Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.10.2.Максимальное время ожидания в очереди при получении льготы, указанной в п/п. 2.3.3 настоящего Административного регламента, не должно превышать 15 минут.
2.10.3.Предоставление льгот, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.2, 2.3.4, 2.3.5 настоящего Административного регламента, не предполагает получение заявителем результата Муниципальной услуги непосредственно в Комитете.
2.11.Срок регистрации запроса о предоставлении
Муниципальной услуги
Регистрация заявления о предоставлении Муниципальной услуги производится в течение 1 рабочего дня с момента его поступления в Комитет.
2.12.Требования к местам предоставления Муниципальной услуги
2.12.1.В помещения для предоставления Муниципальной услуги, включающие места для ожидания, информирования и приема получателей Муниципальной услуги, должен быть обеспечен свободный доступ заявителей, в том числе должно быть предусмотрено оснащение техническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и к информационным стендам людей с ограниченными возможностями здоровья.
2.12.2.Помещение, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, должно быть оборудовано:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
На информационных стендах в помещениях Комитета размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы, связанные с исполнением Муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для исполнения Муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- выдержки из текста Административного регламента;
- блок-схема, отражающая последовательность административных процедур при оказании Муниципальной услуги.
2.12.3.Места для ожидания приема должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями.
2.12.4.В помещениях, где осуществляется прием граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги, должна быть предусмотрена возможность оформления заявителем необходимых документов.
2.12.5.Рабочие места муниципальных служащих Комитета оснащаются настенными вывесками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.12.6.Каждое рабочее место муниципального служащего Комитета должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.12.7.Все помещения для предоставления Муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормам, а также требованиям пожарной безопасности.
2.13.Показатели доступности и качества предоставления
Муниципальной услуги
Состав показателей доступности и качества предоставления Муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
2.13.1.В группу количественных показателей доступности входят:
- время ожидания Муниципальной услуги;
- график работы органа, предоставляющего Муниципальную услугу;
- место расположения органа, предоставляющего Муниципальную услугу;
- количество взаимодействий заявителя с муниципальным служащим, осуществляющим деятельность по предоставлению Муниципальной услуги.
2.13.2.В число качественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой Муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
2.13.3.В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
2.13.4.К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания;
- качество результатов труда сотрудников.
2.13.5.Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги и их значения приведены в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту.
2.14.Прочие требования к предоставлению Муниципальной услуги
2.14.1.Бланки заявлений, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявитель может получить в электронном виде на интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресу http://51.gosuslugi.ru.
Ссылка на интернет-портал размещена в сети Интернет на официальном сайте администрации города Мурманска www.citymurmansk.ru в разделе "Муниципальные услуги".
2.14.2.Дополнительно в рамках организации предоставления Муниципальной услуги Государственным областным учреждением "Многофункциональный центр Мурманской области" выполняется:
- информирование заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги;
- выдача бланков и образцов заявлений, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (бланки заявлений, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявитель также может получить в электронном виде на официальном сайте государственного областного учреждения "Многофункциональный центр Мурманской области" (www.mfc51.ru) в сети Интернет).
2.14.3.При обращении за предоставлением Муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (в случаях если федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации используемый вид электронной подписи не установлен).
При обращении заявителя за получением Муниципальной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением Муниципальной услуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Общие положения
3.1.1.Блок-схема последовательности административных процедур при оказании Муниципальной услуги (льгот, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.2, 2.3.4, 2.3.5 настоящего Административного регламента) приведена в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту.
3.1.2.Предоставление льгот, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.2, 2.3.4, 2.3.5 настоящего Административного регламента, включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и представленных документов;
- подготовка необходимых документов для предоставления и выплаты льгот, предусмотренных указанными пунктами настоящего Административного регламента соответственно;
- обеспечение выплаты льгот, предусмотренных указанными пунктами настоящего Административного регламента соответственно.
3.1.3.Предоставление льготы, указанной в п/п. 2.3.3 настоящего Административного регламента, включает в себя следующие административные процедуры:
- прием устного заявления;
- обеспечение единым социальным проездным билетом для поездок в троллейбусах, автобусах городского и пригородного сообщения.
3.2.Прием, регистрация документов
3.2.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий по Муниципальной услуге, является обращение заявителя в Комитет с заявлением, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, по почтовому, электронному адресу или путем личного обращения.
3.2.2.Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, регистрируются в журнале входящей корреспонденции муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление Муниципальной услуги.
3.2.3.В день поступления заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг муниципальный служащий, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, с использованием программного обеспечения Комитета:
- проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения (уведомление о получении заявления и документов формируется в личном кабинете заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме);
- регистрирует заявление и документы;
- направляет информацию о регистрации заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг;
- распечатывает заявление и документы и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.4.В случае поступления в Комитет документов в электронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям муниципальный служащий, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня выполняет следующие действия с использованием программного обеспечения Комитета:
- проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения;
- формирует извещение о получении заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет извещение заявителю;
- регистрирует заявление и документы, формирует уведомление о приеме заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета;
- отправляет уведомление о приеме заявления и документов заявителю;
- распечатывает заявление и документы и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.5.Информацию о ходе рассмотрения заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, муниципальный служащий, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, обязан направлять в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг.
3.3.Подготовка необходимых документов для предоставления
Муниципальной услуги, обеспечение выплаты льгот
3.3.1.Муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, устанавливается предмет обращения, осуществляется регистрация документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, проверяется наличие, состав исходных данных, представленных заявителем, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и осуществляется проверка предоставленных заявления и документов.
3.3.2.По результатам проверки заявления и документов муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление Муниципальной услуги:
- в 25-дневный срок со дня получения всех необходимых документов осуществляет подготовку распоряжения администрации города Мурманска о предоставлении ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии Почетному гражданину города-героя Мурманска;
- в 15-дневный срок со дня получения всех необходимых документов оформляет приказ о выплате ежегодной единовременной материальной помощи на санаторное лечение и оздоровительные мероприятия Почетному гражданину города-героя Мурманска;
- в 15-дневный срок со дня получения всех необходимых документов оформляет приказ о возмещении расходов на оплату ритуальных услуг по погребению (изготовлению и установке надгробия на могиле) Почетного гражданина города-героя Мурманска;
- в 25-дневный срок с момента получения устной заявки оформляет ведомость выдачи проездных билетов;
- в 15-дневный срок со дня получения всех необходимых документов оформляет приказ о выплате ежемесячной доплаты к государственной (трудовой) пенсии пережившему супругу (супруге) Почетного гражданина города-героя Мурманска.
Подготовленные документы муниципальный служащий Комитета передает на подпись соответствующим должностным лицам.
3.3.3.После подписания документы, указанные в п. 3.2.3 настоящего Административного регламента, подлежат регистрации в установленном порядке и передаче муниципальному служащему, ответственному за предоставление Муниципальной услуги, для обеспечения выплаты льгот, предусмотренных пп. 2.3.1, 2.3.2, 2.3.4, 2.3.5 настоящего Административного регламента.
3.3.4.В срок не позднее 30 календарных дней со дня регистрации заявления, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, муниципальный служащий Комитета, осуществляющий деятельность по вопросам предоставления Муниципальной услуги, направляет заявителю письменное извещение (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту) о предоставлении Муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
4.Формы контроля за исполнением Административного
Приложения
2011-12-01 Приложение к Постановлению от 01 декабря 2011 года № 2396 Уведомление
2011-12-01 Приложение к Постановлению от 01 декабря 2011 года № 2396 Заявление
2011-12-01 Приложение к Постановлению от 01 декабря 2011 года № 2396 Показатель