Постановление Администрации Кольского района от 19.10.2011 № 1089
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего...
Мурманская область Администрация Кольского района П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 19.10.2011 г.Кола N 1089 Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" (В редакции Постановлений Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174; от 27.08.2014 г. N 1530) ства исполнения муниципальнойуслуги по предоставлению информации об участниках и о результатахединого государственного экзамена для создания комфортных условий дляучастников отношений, возникающих при оказании данных услуг, всоответствии с постановлением администрации Кольского района от27.12.2010 года N 1280 "Об утверждении Порядка разработки иутверждения администрацией Кольского района административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг в Кольском районе", п о с т а н о в л я ю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент попредоставлению муниципальной услуги ""Предоставление информации опорядке проведения государственной (итоговой) аттестации лиц,освоивших образовательные программы основного общего и среднего(полного) общего образования, в том числе в форме единогогосударственного экзамена, а также информации об участниках ирезультатах единого государственного экзамена в Кольском районе ". 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Кольское слово"и разместить в сети Интернет на официальном сайте администрацииКольского района. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы администрации Кольского района Лихолата А. П. Глава администрации М.В. Чекрыгин УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Кольского района от 19.10.2011 N 1089 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательныепрограммы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного (В редакции Постановления Администрации Кольского района от 27.08.2014 г. N 1530) слуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне" (далее - Регламент) разработан в соответствии с постановлениемадминистрации Кольского района от 17.06.2011N 599). 1.2. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качествапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации опорядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся,освоивших образовательные программы основного общего и среднего(полного) общего образования, в том числе в форме единогогосударственного экзамена, а также информации об участниках ирезультатах единого государственного экзамена в Кольском районе",создания комфортных условий для заявителя; определения сроков,последовательности действий (административных процедур) припредоставлении муниципальной услуги. 1.3. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательныетребования, обеспечивающие необходимый уровень доступностиадминистративных процедур в процессе предоставления услуги, включаяобращения заявителей, оформление и регистрация документов, получениерезультатов выполнения административных процедур, а также рассмотрениежалоб (претензий) получателей муниципальной услуги. 1.4. Разработчиком Регламента предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне" является отдел образования администрации Кольского района. 1.5. Обязательная к предоставлению информация о порядкегосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общегообразования, в том числе в форме единого государственного экзамена, атакже информации об участниках и результатах единого государственногоэкзамена в Кольском районе, приведена в Приложении N 1. 1.6. Заявителями муниципальной услуги являются физические июридические лица, инициирующие процесс предоставления муниципальнойуслуги, обратившиеся в отдел образования администрации Кольскогорайона, уполномоченный принимать заявление (запрос) о предоставлениимуниципальной услуги. 1.6.1. Заявителями муниципальной услуги являются: (В редакцииПостановления Администрации Кольского районаот 18.05.2012 г. N 611) - выпускники IX, XI (XII) классов, освоивших общеобразовательныепрограммы среднего (полного) общего образования, в том числеиностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденныепереселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы среднего(полного) общего образования в очной, очно - заочной (вечерней),заочной формах, а также в форме экстерната, семейного образования илисамообразования и допущенных в текущем году к государственной(итоговой) аттестации; - родители выпускников (законные представители); - учителя - предметники; - иные лица, на основании доверенности от лиц, указанных вабзацах 1,2,3 п.1.6.1 . 1.6.2. Заявители муниципальной услуги дают письменное согласие нахранение и обработку своих персональных данных в соответствии стребованиями, установленными нормативными правовыми актами. 1.7. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги. 1.7.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется: - в средствах массовой информации, в изданиях информационныхматериалов (памятки, брошюры, листовки и т.д.); - на информационных стендах в помещениях отдела образования, МОУ; - по телефону специалистами отдела образования, МОУ; - на Портале услуг, официальном сайте администрации Кольскогорайона; - на сайтах: отдела образования и МОУ; - по почте и средствами электронной почты; - при личном обращении заявителя в отдел образования или в МОУ. 1.7.2. Специалистами отдела образования, ответственными запредоставление муниципальной услуги, осуществляется информирование последующим направлениям: - о месте нахождения и графике работы отдела образования, МОУ; - о способах получения информации о месте нахождения и графикеработы МОУ; - о справочных телефонах отдела образования, МОУ; - об адресе официального сайта отдела образования, МОУ; - об адресе электронной почты отдела образования, МОУ. Время получения информации при индивидуальном устном обращении недолжно превышать 15 минут. 1.Предоставление услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативными правовыми актами: - Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной АссамблеейООН 20.11.1989 ("Сборник международных договоров СССР" выпуск XLVI,1993); - Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от21.01.2009 N 7); - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении измененийв законодательные акты Российской Федерации и признании утратившимисилу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи спринятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений вФедеральный закон "Об общих принципах организации законодательных(представительных) и исполнительных органов государственной властисубъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" -от 31.08.2004 N 188); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от05.05.2006 N 95); - Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании вРоссийской Федерации" ("Российская газета" от 31.12.2012 N 303); - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защитеправ потребителей" ("Российская газета" от 16.01.1996 N 8); - постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000N 751 "О национальной доктрине образования в Российской Федерации"("Российская газета" от 11.10.2000 N 196); - постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан иорганизаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительнойвласти и органами местного самоуправления с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 2009 г., N 25, ст. 3061); - Закон Мурманской области от 28.06.2013 N 1649-01-ЗМО"Об образовании в Мурманской области" ("Мурманский Вестник" от09.07.2013 N 124-125 с. 7); - Федеральным законом от 27.06.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета"от 29.07.2006 N 165); - приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 24.12.2013 N 1400 "Об утверждении Порядка проведениягосударственной итоговой аттестации по образовательным программамсреднего общего образования" ("Российская газета" от 14.02.2014 N 34); - приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 25.10.2013 N 1394 "Об утверждении Порядка проведениягосударственной итоговой аттестации по образовательным программамосновного общего образования" ("Российская газета" от 14.02.2014N 34); - приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 28.06.2013 N 491 "Об утверждении порядка аккредитации граждан вкачестве общественных наблюдателей при проведении государственнойитоговой аттестации по образовательным программам основного общего исреднего общего образования, всероссийской олимпиады школьников иолимпиад школьников" ("Российская газета" от 09.08.2013 N 175); - постановление Правительства Российской Федерации от 31.08.2013N 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведениягосударственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основныеобразовательные программы основного общего и среднего общегообразования, и приема граждан в образовательные организации дляполучения среднего профессионального и высшего образования ирегиональных информационных системах обеспечения проведениягосударственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основныеобразовательные программы основного общего и среднего общегообразования" ("Российская газета" от 06.09.2013 N 199). ия отдела образования, в одной изследующих форм: - в устной форме - посредством телефонной связи со специалистомотдела образования; - в бумажной форме - посредством почтовой связи, с помощьюкурьера, или посредством отправки факсимильного сообщения; - в электронной форме - посредством Интернет-порталовгосударственных и муниципальных услуг (далее - Портал услуг) или сиспользованием электронной почты (e-mail). 2.3.4. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги (вне зависимости от способа подачи заявителемдокументов) составляет не более 15 минут. (В редакции ПостановленийАдминистрации Кольского района от 18.05.2012 г. N 611; от15.02.2013 г. N 174) 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - получение информации об организации проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне; - мотивированный отказ в предоставлении информации об организациипроведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся,освоивших образовательные программы основного общего и среднего(полного) общего образования, в том числе в форме единогогосударственного экзамена, а также информации об участниках ирезультатах единого государственного экзамена в Кольском районе. 2.4.2. Результат предоставления муниципальной услуги может бытьвыдан (направлен) заявителю: - очным способом - при посещении отдела образования; - заочным способом - посредством почтовой связи, с использованиемэлектронной почты (e-mail) или через Портал услуг. 2.4.3. Документы (сведения из документов), подтверждающиерезультат предоставления муниципальной услуги, указаны в ПриложенииN 3. 2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги и выполненияадминистративных процедур. 2.5.1. Направление (выдача) заявителю Уведомления о направленииинформации, включающего запрашиваемые сведения по форме согласноПриложению N8, очным и заочным способом, в бумажной формеосуществляется не позднее 30-ти календарных дней с момента подачизаявления о предоставлении информации. 2.5.2. Направление (выдача) заявителю Уведомления об отказе внаправлении информации по форме согласно Приложению N 9, очным изаочным способом, в бумажной форме осуществляется не позднее 10-тикалендарных дней с момента подачи заявления о предоставленииинформации. 2.5.3. Предоставление заявителю сведений из Уведомления онаправлении информации и из Уведомления об отказе в направленииинформации очным и заочным способом в устной форме осуществляется непозднее 15-ти минут с момента устного обращения заявителя. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Исчерпывающий перечень нормативных правовых актов,непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги,представлен в Приложении N 4. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. Перечень необходимых документов (сведений из документов),подаваемых заявителем при очном или заочном способе предоставлениямуниципальной услуги, представлен в Приложении N 5. 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги: (В редакции Постановления АдминистрацииКольского района от 18.05.2012 г. N 611) - лицо, обратившееся за оказанием услуги, не относится ккатегории заявителей, или не имеет полномочий на получение информации,оформленной доверенностью; - ответ не может быть дан без разглашения сведенийконфиденциального характера; - предметом заявления является информация, которая не входит вперечень обязательной к предоставлению информации согласно ПриложениюN 1 . 2.9. Условия платности предоставления муниципальной услуги. Оказание муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.10 Максимальные сроки ожидания в очереди в процессепредоставления муниципальной услуги. 2.10.1. Максимальные сроки ожидания в очереди при подачезаявления на предоставление муниципальной услуги очным и заочнымспособом и при выдаче результата предоставления муниципальной услуги вбумажной форме составляют не более 30-ти минут. 2.10.2. Максимальные сроки ожидания в очереди при подачезаявления на предоставление муниципальной услуги очным и заочнымспособом и при выдаче результата предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме отсутствуют. 2.11. Максимальные сроки приема документов и выдачи результатов впроцессе предоставления муниципальной услуги. 2.11.1 Максимальные сроки приема документов для предоставлениямуниципальной услуги и выдачи результатов предоставления муниципальнойуслуги представлены в Приложении N 6. 2.12. Требования к организации мест для приема заявителей ипредоставления услуги. 2.12.1. Требования к помещениям, в которых предоставляютсямуниципальные услуги. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должныиметь информационные стенды. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов: - кабинеты приема заявителей должны быть Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур вэлектронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах приема граждан; - времени перерыва на обед, технического перерыва; - места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами и обеспечиваются письменными принадлежностями; - требования к помещению должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.12.2. Основными требованиями к предоставлению муниципальнойуслуги являются: - доступность получения информации; - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставления информации (при письменноминформировании). 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Показателями доступности и качества муниципальной услугиявляются: - соблюдение сроков предоставления услуги; - наличие различных каналов получения информации о предоставленииуслуги; - доля заявителей, проживающих в Кольском районе, использовавшихспособ предоставления муниципальной услуги в электронном виде, в общемколичестве обратившихся заявителей. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ В состав муниципальной услуги "Предоставление информации опорядке организации проведения государственной (итоговой) аттестацииобучающихся, освоивших образовательные программы основного общего исреднего (полного) общего образования, в том числе в форме единогогосударственного экзамена, а также информации об участниках ирезультатах единого государственного экзамена в Кольском районе",входят следующие административные процедуры: - Процедура "Сбор информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне ". Данная процедура не требует участия заявителя. - Процедура "Прием, регистрация заявлений на предоставлениеинформации, предоставление информации заявителю". Выполнение процедуры и выдача результатов заявителю производитсяочным или заочным способом. 3.1. Процедура "Сбор информации о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общегообразования, в том числе в форме единого государственного экзамена, атакже информации об участниках и результатах единого государственногоэкзамена в Кольском районе". Перечень информации и сроки предоставления указаны в ПриложенииN1. 3.1.2.2. В случае изменения информации, появления новых сведенийответственный сотрудник муниципального общеобразовательного учреждения(далее МОУ) оповещает отдел образования и предоставляет измененныеданные в отдел образования в электронном и письменном виде за подписьюруководителя МОУ. 3.1.2.3. Специалист отдела образования, отвечающее за сборинформации, контролирует достоверность и качество информации,предоставляемой МОУ и государственным образовательным учреждением"Региональным центром оценки качества образования" (далее ГОУ РЦОКО). 3.2. Результаты исполнения административной процедуры. Результатом административной процедуры "Сбор информации о порядкеорганизации проведения государственной (итоговой) аттестацииобучающихся, освоивших образовательные программы основного общего исреднего (полного) общего образования, в том числе в форме единогогосударственного экзамена, а также информации об участниках ирезультатах единого государственного экзамена в Кольском районе"является размещение информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне на сайте отдела образования. 3.2. Очный и заочный способы предоставления услуги и исполненияадминистративной процедуры "Прием, регистрация заявлений напредоставление информации, предоставление информации заявителю" (приеми (или) передача документов, сведений из документов в устной ибумажной формах). 3.2.1. Юридическим фактом для начала административной процедуры"Прием, регистрация заявлений на предоставление информации,предоставление информации заявителю" является обращение заявителяочным или заочным способом за информацией в отдел образования. 3.2.2. Последовательность выполнения административных действий поадминистративной процедуре. 3.2.2.1. Административная процедура "Прием, регистрация заявленийна предоставление информации, предоставление информации заявителю"состоит из следующих функциональных блоков: - прием устного обращения заявителя и выдача результата в устнойформе; - прием и регистрация письменного заявления на предоставлениеинформации; - рассмотрение письменного заявления (обращения заявителя),подготовка ответа заявителю в бумажной форме; - направление документированного ответа заявителю в бумажнойформе. 3.2.3. Прием устного обращения заявителя и выдача результата вустной форме. 3.2.3.1. При устном обращении заявителя лично или посредствомтелефонной связи в отдел образования специалист отдела образования,ответственный за информирование, предоставляет необходимую информациюлибо дает мотивированный отказ в предоставлении информации. 3.2.3.2. Максимальные сроки приема обращения и информирования вустной форме указаны в Приложении N6. 3.2.4. Прием, регистрация письменного заявления на предоставлениеинформации. 3.2.4.1. При письменном обращении заявителя лично или посредствомпочтовой связи в отдел образования предоставляется заявление по формесогласно Приложению N 7. 3.2.4.2. Специалист отдела образования, осуществляющий приемдокументов, принимает и регистрирует заявление в соответствующемжурнале. 3.2.4.3. Максимальный срок приема заявления указан в ПриложенииN6. 3.2.4.4. Специалист отдела образования, осуществляющий приемдокументов, передает зарегистрированное заявление начальником отделаобразования в день поступления. 3.2.4.5. Начальник отдела образования: - определяет специалиста, ответственного за рассмотрениеобращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель); - дает указание исполнителю в форме резолюции, с отражениемпорядка и срока подготовки ответа заявителю. 3.2.5. Рассмотрение письменного заявления (обращения заявителя),подготовка ответа заявителю в бумажной форме. 3.2.5.1. Руководитель отдела образования (лицо, временноисполняющее его обязанности) обеспечивает рассмотрение заявления,принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 3.2.5.2. В случае принятия положительного решения исполнительготовит проект ответа заявителю по форме Приложения N8 и представляетего на подпись руководителю отдела образования. 3.2.5.3. В случае принятия отрицательного решения исполнительготовит проект ответа заявителю по форме Приложения N9 и представляетего на подпись руководителю отдела образования. 3.2.6. Направление документированного ответа заявителю в бумажнойформе. 3.2.6.1. Специалист отдела образования, осуществляющий выдачурезультата, направляет заявителю ответ на почтовый адрес, указанный взаявлении. 3.2.7. Результаты исполнения административной процедуры. 3.2.7.1. Результатом положительного решения административнойпроцедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации,предоставление информации заявителю" является подготовленная инаправленная заявителю информация. 3.2.7.2. Результатом отрицательного решени 3.7. Муниципальная услуга "Предоставление информации о порядкепроведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся,освоивших образовательные программы основного общего и среднего(полного) общего образования, в том числе в форме единогогосударственного экзамена, а также информации об участниках ирезультатах единого государственного экзамена в Кольском районе",через многофункциональный центр не оказывается. (Дополнен -Постановление Администрации Кольского районаот 27.08.2014 г. N 1530)я административнойпроцедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации,предоставление информации заявителю" является подготовленный инаправленный заявителю мотивированный отказ в предоставленииинформации. 3.2.7.3. Максимальные сроки принятия решения и выдачи результатовзаявителю указаны в Приложении N6. 3.3. Заочный способ предоставления услуги и исполненияадминистративной процедуры "Прием, регистрация заявлений напредоставление информации, предоставление информации заявителю" (приеми (или) передача документов, сведений из документов в электроннойформе). 3.3.1. Юридическими фактами для начала административной процедуры"Прием, регистрация заявлений на предоставление информации,предоставление информации заявителю" являются: - обращение на Портал услуг, на сайт отдела образования или насайт МОУ для самостоятельного поиска и получения информации; - персональное обращение заявителя через Портал услуг дляполучения документированного ответа. 3.3.2. Последовательность выполнения административных действий поадминистративной процедуре. 3.3.2.1. Административная процедура "Прием, регистрация заявленийна предоставление информации, предоставление информации заявителю"состоит из следующих функциональных блоков: - самостоятельный поиск информации на сайтах отдела образованияили МОУ; - прием и регистрация заявления на предоставление информации вэлектронной форме; - рассмотрение электронного обращения заявителя, подготовкадокументированного ответа заявителю; - направление документированного ответа заявителю. 3.3.3. Самостоятельный поиск информации на сайтах отделаобразования или МОУ. 3.3.3.1. Заявитель самостоятельно на сайтах отдела образованияили МОУ производит поиск информации, предоставленной для публичногоинформирования. 3.3.4. Прием и регистрация заявления на предоставление информациив электронной форме. 3.3.4.1. Заявитель на адрес электронной почты отдела образованиянаправляет заявление. 3.3.4.2. Специалист отдела образования принимает заявление вэлектронной форме и регистрирует его в книге регистрации, оформленнойсогласно Приложению N10. 3.3.4.3. Заявитель получает на адрес электронной почты, указанныйв заявлении, уведомление, которое содержит номер записи в книгерегистрации и дату регистрации заявления. 3.3.4.4. Максимальный срок приема заявления в электронной формеуказан в Приложении N6. 3.3.4.5. Специалист отдела образования передаетзарегистрированное заявление руководителю отдела образования в деньпоступления обращения. 3.3.4.6. Руководитель отдела образования: - определяет исполнителя, ответственного за рассмотрениеобращения и подготовку проекта ответа заявителю; - дает указание исполнителю в форме резолюции с отражениемпорядка и срока подготовки ответа заявителю. 3.3.5. Рассмотрение электронного обращения заявителя, подготовкадокументированного ответа заявителю. 3.3.5.1. Исполнитель обеспечивает рассмотрение заявления,принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 3.3.5.2. В случае принятия положительного решения исполнительготовит проект ответа заявителю по форме Приложения N8 и представляетего на подпись начальнику отдела образования. 3.3.5.3. В случае принятия отрицательного решения исполнительготовит проект ответа заявителю по форме Приложения N9 и представляетего на подпись начальнику отдела образования. 3.3.6. Направление документированного ответа заявителю. 3.3.6.1. Специалист отдела образования, осуществляющий выдачурезультата, направляет скан-копию ответа заявителю, сформированного вбумажном виде (электронный файл) на электронный адрес, указанный взаявлении. 3.3.6.3. Специалист отдела образования, осуществляющий выдачурезультата, фиксирует факт отправки скан-копии ответа заявителю вкниге регистрации. 3.3.7. Результаты исполнения административной процедуры. 3.3.7.1. Результатом положительного решения административнойпроцедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации,предоставление информации заявителю" является подготовленная инаправленная заявителю информация. 3.3.7.2. Результатом отрицательного решения административнойпроцедуры "Прием, регистрация заявлений на предоставление информации,предоставление информации заявителю" является подготовленный инаправленный заявителю мотивированный отказ в предоставленииинформации. 3.3.7.3. Максимальные сроки принятия решения и выдачи результатовзаявителю указаны в Приложении N6. 3.3.8. В день поступления заявления и документов через порталгосударственных и муниципальных услуг должностное лицо,ответственное за прием заявления и документов в электронной форме,с использованием программного обеспечения органа: (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) - проверяет заявление и полученные документы, полноту иправильность их заполнения; уведомление о получении заявления идокументов формируется в "Личном кабинете" заявителя на порталегосударственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме ;(Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от15.02.2013 г. N 174) - в случае наличия оснований для отказа в приеме документов :(Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от15.02.2013 г. N 174) 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа; (Дополнен - Постановление АдминистрацииКольского района от 15.02.2013 г. N 174) 2) подписывает уведомление усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет напортал государственных и муниципальных услуг; (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) - в случае отсутствия оснований для отказа в приемедокументов : (Дополнен - Постановление Администрации Кольскогорайона от 15.02.2013 г. N 174) 1) регистрирует заявление и документы; (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) 2) направляет информацию о регистрации заявления в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью уполномоченного лица органа на порталгосударственных и муниципальных услуг; (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 3) распечатывает заявление и документы (при необходимости) ивыполняет дальнейшие действия в соответствии с административнымипроцедурами, указанные в Административном регламенте. (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) 3.3.9. В день получения заявления и документов в электроннойформе по ТКС должностное лицо, ответственное за прием заявления идокументов в электронной форме, выполняет с использованиемпрограммного обеспечения органа, следующие действия: (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) - проверяет подлинность усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя с использованием системногокриптографического программного обеспечения; (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) - формирует извещение о получении заявления и документов,подписывает усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица органа и отправляет его заявителю; (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) - проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов .(Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от15.02.2013 г. N 174) При наличии хотя бы одного из оснований, должностное лицо,ответственное за прием заявления и документов в электронной форме,в течение одного рабочего дня с момента получения заявления идокументов, выполняет с использованием программного обеспеченияоргана, следующие действия: (Дополнен - Постановление АдминистрацииКольского района от 15.02.2013 г. N 174) 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов суказанием причин отказа или сообщение об ошибке в случаеневозможности расшифровать документы; (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации Кольского района от 15.02.2013 г. N 174) 2) подписывает усиленной квалифицированной электроннойподписью уполномоченного лица органа уведомление об отказе в приемедокументов ; (Дополнен - Постановление Администрации Кольскогорайона от 15.02.2013 г. N 174) 3) отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение обошибке) заявителю. (Дополнен - Постановление АдминистрацииКольского района от 15.02.2013 г. N 174) При отсутствии оснований, должностное лицо, ответственное заприем заявления и документов в электронной форме, в течение одногорабочего дня с момента получения заявления и документов, выполняетс использованием программного обеспечения органа, следующиедействия : (Дополнен - Постановление Администрации Кольского районаот 15.02.2013 г. N 174) 1) регистрирует заявление и документы, формирует уведомление оприеме заявления и документов, подписывает усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа;(Дополнен - Постановление Администрации Кольского района от15.02.2013 г. N 174) 2) отправляет уведомление о приеме заявления и документовзаявителю; (Дополнен - Постановление Администрации Кольского районаот 15.02.2013 г. N 174) 3) распечатывает заявление и документы (при необходимости) ивыполняет дальнейшие действия в соответствии с административнымипроцедурами, указанными в Административном регламенте. (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) 3.3.10. О ходе рассмотрения заявления, полученного черезпортал государственных и муниципальных услуг, должностное лицо,ответственное за предоставление услуги, обязано направлятьинформацию в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органана портал государственных и муниципальных услуг. (Дополнен -Постановление Администрации Кольского района от 15.02.2013 г. N174) 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги. 4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистами отдела образования положенийнастоящего административного регламента, иных нормативных правовыхактов РФ, Мурманской области, муниципальных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется начальником отделаобразования администрации Кольского района. 4.1.3. Специалист несет ответственность за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования, за правильность выполненияпроцедур по приему заявителя, полноту собранных документов,правильность их оформления, соблюдение требований к документам,контроль соблюдения требований к перечню документов. 4.1.4. В целях осуществления контроля за соблюдениемпоследовательности действий, предусмотренных административнымипроцедурами предоставления муниципальной услуги, принятием решений врамках предоставления муниципальной услуги, за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги отделом образования проводятсяплановые и внеплановые проверки. 4.2. Плановый и внеплановый контроль за предоставлениеммуниципальной услуги. 4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планомработы отдела образования на текущий год. 4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления вотдел образования обращений заявителей с жалобами на нарушение их прави законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний обустранении выявленных нарушений. 4.2.3. Персональная ответственность специалистов отделаобразования, ответственных за предоставление муниципальной услуги,определяется в должностных инструкциях в соответствии с требованиямидействующего законодательства. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ 5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования. 5.1.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)специалистов отдела образования в части ненадлежащего исполнения имимуниципальной услуги, предусмотренной настоящим административнымрегламентом, а также решение, принятое по результатам рассмотрения егообращения. 5.1.2. Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.1.3. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично к начальникуотдела образования или направить в его адрес или в вышестоящиеинстанции письменное обращение. 5.1.4. Предметом досудебного обжалования может быть: - решение об отказе в предоставлении услуги; - нарушение сроков действий и административных процедурнастоящего административного регламента; - некорректное поведение специалиста отдела образования поотношению к заявителю. 5.1.5. Заявители (получатели муниципальной услуги) имеют правообратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное заявлениеили жалобу на действия (бездействия) специалиста отдела образования, атакже принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги. Жалоба может быть адресована: - начальнику отдела образования администрации Кольского района; - заместителю Главы администрации Кольского района; - Главе администрации Кольского района. 5.1.6. Основанием для начала административных процедур являетсярегистрация обращения заявителя в администрацию. 5.1.7. Письменное обращение заявителя (жалоба), поступившая ворган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение 15-ти рабочих дней со дня регистрации заявления (жалобы), а вслучае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу (отдел образования администрации Кольского района), специалистаотдела образования, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. (Вредакции Постановления Администрации Кольского районаот 18.05.2012 г. N 611) 5.1.8. В исключительных случаях, Глава администрации Кольскогорайона и его заместители, при рассмотрении обращений граждан, вправеустанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращенийграждан, если этого требует создавшаяся ситуация. 5.1.9. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которыхне входит в компетенцию администрации, направляется в течение 7-микалендарных дней со дня регистрации в соответствующий орган илисоответствующему лицу, в компетенцию которых входит решениепоставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина,направившего обращение, о переадресации обращения. 5.1.10. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признанаобоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решениео привлечении к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации должностного лица, ответственного за действия(бездействие), осуществляемые в ходе предоставления услуги, наосновании настоящего административного регламента и повлекшие за собойжалобу обратившегося. 5.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалованияявляется ответ на обращение, который подписывается соответствующимруководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобунаправляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдаетсязаявителю на руки. 5.2. Требования к формам заявления об обжаловании решений. 5.2.1. В письменном обращении должны содержаться следующиесведения: - наименование органа местного самоуправления, в которыйнаправляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчествосоответствующего должностного лица, либо должность соответствующеголица; - фамилия, имя, отчество заявителя, направляющего обращение; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути предложения, заявления или жалобы; - личная подпись и дата. В случае необходимости в подтверждении указанных в обращениидоводов, к обращению прилагаются документы и материалы, либо их копии. 5.3. Основания для отказа в рассмотрении обращения либоприостановления его рассмотрения. 5.3.1. Если в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя,направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Исключения: - если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом,совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, егоподготавливающем, совершающем или совершившем, в этом случае обращениеподлежит направлению в государственный орган в соответствии с егокомпетенцией, о чем в учетных формах делается соответствующая отметка; - если обращение поступило через вышестоящую организацию. 5.3.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение,возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядкаобжалования данного судебного решения. 5.3.3. Если в обращении содержатся нецензурные, либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, специалист отделаобразования, рассматривающий обращение, вправе оставить его без ответапо существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.3.4. Если текст письменного обращения не поддается прочтению,ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению нарассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправленияили должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чемсообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению. 5.3.5. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос,на который ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Глава администрации, егозаместители, руководитель отдела образования, либо уполномоченный нато лицо вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу приусловии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же государственный орган, орган местногосамоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется гражданин, направивший обращение. 5.3.6. Если ответ по существу поставленного в обращении вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений. Приложение N 1 к Регламенту Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Состав сведений | Периодичность обновления сведений. | Возможность получения || п/п | | Ответственное лицо | сведений в сети Интернет ||-----+--------------------------------------------------+-------------------------------------------+------------------------------|| 1. | Информация о порядке проведения государствен- | Обновление по мере изменений в законода- | Официальный сайт информа- || | ной (итоговой) аттестации лиц, освоивших обра- | тельстве. | ционной поддержки государ- || | зовательные программы основного общего и сред- | Специалист отдела образования | ственной (итоговой) аттеста- || | него (полного) общего образования, в том числе в | | ции в Мурманской области || | форме единого государственного экзамена в Коль- | | (www.gia.edunord.ru); || | ском районе | | Сайт отдела образования ||-----+--------------------------------------------------+-------------------------------------------+------------------------------|| 2. | Информация об участниках и о результатах едино- | Обновление по мере сдачи единого государ- | Официальный сайт информа- || | го государственного экзамена в Кольском районе | ственного экзамена. | ционной поддержки государ- || | | Специалист отдела образования | ственной (итоговой) аттеста- || | | | ции в Мурманской области || | | | (www.gia.edunord.ru); || | | | Сайт отдела образования |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к Регламенту Перечень органов, муниципальных учреждений и организаций, предоставляющих муниципальную услугу--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование | Тип муници- | Почтовый | Ф. И. О. | Номера телефонов | Время работы | Адрес электрон- || органа, муници- | пального уч- | индекс | руководителя | для справок | | ной почты, адрес || пального учреж- | реждения и | | | | | сайта в сети || дения, организа- | организации | | | | | Интернет || ции | | | | | | ||-------------------+---------------+-------------+--------------+--------------------+-----------------------------+----------------------|| Отдел образования | Структурное | 184381 | Непеина | 3-34-09-начальник | Понедельник - четверг с | oomokrmo || администрации | подразделение | г. Кола, | Ирина | отдела образова- | 8.30 до 17.30 часов; Пере- | @mail.ru || Кольского района | администра- | пр. Совет- | Вениаминовна | ния; | рыв с 13.00 до 14.00 часов. | || | ции Кольского | ский, д.50, | | 3-34-08-секретарь; | | www.kola.murmans || | района | каб. 35 | | 3-34-08(факс) | Пятница - с 9-00 до 13-00. | k.ru/admin//educati- || | | | | | Без перерыва. | on) |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к Регламенту Формы документов, подтверждающих результаты предоставления муниципальной услуги (выполнения административных процедур)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Результат предос- | Документ, под- | Очный способ | Заочный способ получения результата || п/п | тавления муници- | тверждающий ре- | получения результата | || | пальной услуги | зультат предос- |----------------------------------------------------------------------------------------|| | (выполнения ад- | тавления муници- | Формы документов (сведений из документов) || | министративной | пальной услуги |----------------------------------------------------------------------------------------|| | процедуры) | (выполнения ад- | Устная | Бумажная | Устная | Бумажная | Электронная || | | министративной | форма | форма | форма | форма | форма || | | процедуры) | | | | | ||-----+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|| | Административная процедура "Прием и регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заяви- || | телю" ||-----+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|| 1. | Принятие решения | Уведомление о на- | Запраши- | Оригинал | Запраши- | Оригинал Уведомления о на- | Скан-копия || | о предоставлении | правлении инфор- | ваемые | Уведомле- | ваемые све- | правлении информации. | Уведомления || | информации | мации, включаю- | сведения, | ния о на- | дения, озву- | По просьбе заявителя, допол- | о направле- || | | щее запрашиваемые | озвучен- | правлении | ченные го- | нительно к оригиналу заяви- | нии инфор- || | | сведения по форме | ные голо- | информации | лосом | телю могут быть направлены: | мации, сфор- || | | согласно Приложе- | сом | | | - бумажная копия Уведомле- | мированного || | | нию N 8 | | | | ния о направлении информа- | в бумажном || | | | | | | ции; | виде (элек- || | | | | | | - факсимильное сообщение, | тронный || | | | | | | содержащее Уведомление о | файл) || | | | | | | направлении информации, | || | | | | | | сформированное в бумажной | || | | | | | | форме | ||-----+--------------------+--------------------+------------+--------------+--------------+------------------------------+--------------|| 2. | Мотивированный | Уведомление об | Сведения | Оригинал | Сведения из | Оригинал Уведомления об | Скан-копия || | отказ в предостав- | отказе в направле- | из Уве- | Уведомле- | Уведомле- | отказе. | Уведомления || | лении информации | нии информации по | домления | ния об отка- | ния об отка- | | об отказе, || | | форме согласно | об отказе, | зе | зе, озвучен- | По просьбе заявителя, допол- | сформиро- || | | Приложению N9 | озвучен- | | ные голосом | нительно к оригиналу могут | ванного в || | | | ные голо- | | | быть направлены: | бумажном || | | | сом | | | - бумажная копия Уведомле- | виде (элек- || | | | | | | ния об отказе; | тронный || | | | | | | - факсимильное сообщение, | файл) || | | | | | | содержащее Уведомление об | || | | | | | | отказе, сформированное в бу- | || | | | | | | мажной форме | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 4 к Регламенту Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги 1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993. 2. Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основныхгарантиях прав ребенка в Российской Федерации". 3. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 4. Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступак информации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления". 5. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защитеправ потребителей". 6. Закон Российской Федерации от 10.07. 1992 N 3266-1"Об образовании". 7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009N1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде". 8. Постановление администрации Кольского района от 19.02.2008N 104 "Об утверждении положения о муниципальном учреждении отделобразования администрации муниципального образования Кольский районМурманской области". 9. Закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "Оперсональных данных" (с изменениями и дополнениями). 10. Положение о государственной (итоговой) аттестации выпускниковIX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений РФ, утвержденнымприказом Министерства образования Российской Федерации от 03.12.1999N 1075 (в ред. приказов Минобразования России от 16.03.2001 N 1022, от25.06.2002 N 2398, от 21.01.2003 N 135, с изменениями, внесеннымиприказом Министерства образования и науки Российской Федерации от28.11.2008 N 362). 11. Положение о формах и порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основныеобщеобразовательные программы среднего (полного) общего образования,утвержденным приказом Министерства образования и науки РоссийскойФедерации от 28.11.2008 N 362 (с изменениями, внесенными приказомМинистерства образования и науки Российской Федерации от 30.01.2009N 16). 12. Порядок проведения единого государственного экзамена,утвержденным приказом Министерства образования и науки РоссийскойФедерации от 24.02.2009 N 57 (с изменениями, внесенными приказамиМинистерства образования и науки Российской Федерации от 09.03. 2010N 170, от 17.03.2011 N 1370). 13. Порядок проведения государственного выпускного экзамена,утвержденным приказом Министерства образования и науки РоссийскойФедерации от 03.03.2009 N 70 (с изменениями, внесенными: приказомМинобрнауки России от 05.04. 2010 N 265). Приложение N 5 к Регламенту Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и форма их предоставления---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Очный способ предоставления | Заочный способ предоставления услуги || п/п | вида документа | услуги | || | |-------------------------------+---------------------------------------------------------------|| | | Устная форма | Письменная | Устная фор- | Письменная | Электронная || | | | форма | ма | форма | форма ||-----+-------------------------------+----------------+--------------+----------------+--------------------+-------------------------|| 1. | Заявление о предоставлении | Сведения из | Оригинал За- | Сведения из | Оригинал Заявле- | Заявление, предостав- || | информации | Заявления, оз- | явления | Заявления, оз- | ния (в 1 экз.) | ленное через Портал ус- || | | вученные голо- | по форме со- | вученные го- | или | луг || | | сом | гласно При- | лосом | Ксерокопия или | || | | | ложению N7 | | факс-копия Заявле- | || | | | (в 1 экз.) | | ния (в 1 экз.) | ||-----+-------------------------------+----------------+--------------+----------------+--------------------+-------------------------|| 2. | Документ, удостоверяющий | | Оригинал | | | Сведения, необходимые || | личность заявителя (паспорт) | | паспорта | | | для процедур идентифи- || | | | (в 1 экз.) | | | кации заявителя. ||-----+-------------------------------+----------------+--------------+----------------+--------------------+-------------------------|| 3. | 1. Документ, подтверждающий | | Оригиналы | | | Сведения, необходимые || | право законного представителя | | документов | | | для процедур идентифи- || | заявителя. | | (в 1 экз.) | | | кации законного пред- || | 2. Документ, удостоверяющий | | | | | ставителя заявителя || | личность законного представи- | | | | | || | теля заявителя | | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к Регламенту Максимальные сроки приема документов и выдачи результатов в процессе предоставления муниципальной услуги------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование админи- | Очное предоставление услуги | Заочное || п/п | стративного действия | | предоставление услуги || | |---------------------------------------+----------------------------------------------------------|| | | Устная форма | Бумажная форма | Устная форма | Бумажная форма | Электронная || | | | | | | форма ||-----+-------------------------+-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+------------------|| 1 | Прием заявле- | Не более 15 минут | Не более 30 минут | Не более 15 минут | Не более 30 минут | В день обращения || | ния/обращения | | | | | заявителя ||-----+-------------------------+-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+------------------|| 2 | Выдача Уведомления о | Не более 15 минут | Не более | Не более 15 минут | Не более | Не более 1 || | направлении информации | | 30 календарных | | 30 календарных | 0 календарных || | (сведений из Уведомле- | | дней | | дней | дней || | ния) | | | | | ||-----+-------------------------+-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+------------------|| 3 | Выдача Уведомления об | Не более 15 минут | Не более | Не более 15 минут | Не более | Не более || | отказе в направлении | | 10 календарных | | 10 календарных | 10 календарных || | информации (сведений из | | дней | | дней | дней || | Уведомления) | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 7 к Регламенту Форма Заявления о предоставлении информации Начальнику отдела образования администрации Кольского района _________________________________________ (Ф. И. О. руководителя) _________________________________________ (Ф.И.О. заявителя (в родительном падеже)) адрес: __________________________________ _________________________________________ контактный телефон: _____________________ Прошу предоставить ______________________________________________________________________________________________________________________ (перечень запрашиваемых сведений) Я, __________________________________________, согласен на Ф. И. О. заявителяхранение и обработку своих персональных данных и внесение их в Книгу регистрации заявлений в электронной форме Дата Подпись заявителя Приложение N 8 к Регламенту Форма уведомления о направлении документированной информацииот ______________ N ______________Уведомление о направлениидокументированной информации ___________________________ (адрес получателя услуги) ___________________________ (ФИО получателя услуги) Настоящим уведомляю, что на основании Вашего заявления опредоставлении информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне от (дата принятия заявления) принято решение о направленииследующих сведений:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (запрашиваемые сведения) Подпись руководителя Приложение N 9 к Регламенту Форма уведомления об отказе в направлении документированной информацииот ______________ N ______________Уведомление об отказе в направлениидокументированной информации ___________________________ (адрес получателя услуги) ___________________________ (ФИО получателя услуги) Настоящим уведомляю, что на основании Вашего заявления опредоставлении информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации лиц, освоивших образовательные программыосновного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации обучастниках и результатах единого государственного экзамена в Кольскомрайоне от (дата принятия заявления) принято решение об отказе внаправлении запрашиваемых сведений по следующим причинам__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указать причины отказа) Подпись руководителя Приложение N 10 к Регламенту Книга регистрации заявлений в электронной форме----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | ФИО | Номер запи- | Дата реги- | Краткое | Исполнитель, | Ход рассмотре- | Исполнение | Дата на- || п/п | | си в инфор- | страции за- | содержание об- | срок испол- | ния заявления | | правления || | | мационной | явления | ращения | нения | | | ответа зая- || | | учетной | | | | | | вителю || | | системе, да- | | | | | | || | | та, время | | | | | | ||-----+-----+--------------+-------------+----------------+--------------+----------------+------------+-------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 ||-----+-----+--------------+-------------+----------------+--------------+----------------+------------+-------------|| | | | | | | | | ||-----+-----+--------------+-------------+----------------+--------------+----------------+------------+-------------|| | | | | | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 11 к Регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательныепрограммы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена в Кольском районе" +---------------------------------+ | Обращение заявителя | +---------------|-----------------+ | V +---------------------------------+ | Прием и регистрация обращения | | заявителя муниципальной услуги | +---------------|-----------------+ | V +---------------------------------+ | Рассмотрение обращения | | заявителя униципальной услуги | +---------------|-----------------+ | | V +-------------------------+ ДА | Наличие оснований | НЕТ +-----------| для отказа |----------+ | | в предоставлении | | | | муниципальной услуги | | | +-------------------------+ | V V+--------------------------+ +--------------------------+| Уведомление заявителя об | | Сбор, анализ, обобщение || отказе в предоставлении | | и подготовка информации || муниципальной услуги, | +----------------|---------+| разъяснение | || причин отказа | V+--------------------------+ +--------------------------+ | Направление заявителю | | ответа на письменное | | обращение, либо выдача | | информационных | | (справочных) материалов | | (при личном обращении) | +--------------------------+