Постановление Правительства Мурманской области от 29.09.2015 № 420-ПП
Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
ПРАВИТЕЛЬСТВО
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29.09.2015 № 420-ПП
Мурманск
Об утверждении порядка предоставлениясоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
(В редакции ПостановленийПравительства Мурманской области
В соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федеральногозакона от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания гражданв Российской Федерации", статьей 8 Закона Мурманской области от19.12.2014 № 1818-01-ЗМО "О социальном обслуживании граждан вМурманской области" Правительство Мурманской области постановляет:
1. Определить государственные областныеучреждения социальной поддержки населения, подведомственные Министерствусоциального развития Мурманской области, организациями, уполномоченными напризнание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и на составлениеиндивидуальной программы предоставления социальных услуг. (Дополнен -Постановление Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
2. Утвердить прилагаемый Порядок предоставлениясоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
3. Признать утратившими силу:
- постановление Правительства Мурманской области от29.06.2006 № 254-ПП "О предоставлении социального обслуживаниягражданам пожилого возраста и инвалидам в стационарныхусловиях";
- пункт 3 приложения к постановлению ПравительстваМурманской области от10.11.2009 № 529-ПП "О внесении изменений в некоторые постановленияПравительства Мурманской области по вопросам социальной поддержкинаселения";
- пункт 1 постановления Правительства Мурманскойобласти от07.09.2010 № 397-ПП "О внесении изменений в некоторые постановленияПравительства Мурманской области";
- пункт 1 приложения к постановлению ПравительстваМурманской области от10.05.2011 № 230-ПП "О внесении изменений в некоторые нормативныеправовые акты Правительства Мурманской области";
- пункты 1 и 2 приложения к постановлениюПравительства Мурманской области от08.07.2011 № 340-ПП "О внесении изменений в некоторые постановленияПравительства Мурманской области по вопросам социальной поддержкинаселения";
- пункт 1 приложения к постановлению ПравительстваМурманской области от24.11.2011 № 586-ПП "О внесении изменений в некоторые постановленияПравительства Мурманской области по вопросам социального обслуживаниянаселения";
- постановление Правительства Мурманской области от11.02.2013 № 51-ПП "О внесении изменений в Положение о социальномобслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в государственныхстационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населенияМурманской области";
- постановление Правительства Мурманской области от05.03.2014 № 105-ПП "О внесении изменений в постановлениеПравительства Мурманской области от 29.06.2006 № 254-ПП";
- пункт 3 приложения к постановлению ПравительстваМурманской области от23.01.2015 № 8-ПП "О внесении изменений в некоторые постановленияПравительства Мурманской области по вопросам социального обслуживаниянаселения".
4. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января2016 года.
Губернатор
Мурманской области М. Ковтун
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Мурманской области
от 29.09.2015 № 420-ПП
Порядок предоставления социальных услугв стационарной форме социального обслуживания
(В редакции ПостановленийПравительства Мурманской области
Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания (далее - Порядок) разработан в целях реализации Федеральногозакона от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социальногообслуживания граждан в Российской Федерации" (далее – Федеральный законот 28.12.2013 № 442-ФЗ) и Закона Мурманской области от 19.12.2014№ 1818-01-ЗМО).
Порядок определяет правила предоставления социальных услуг поставщикамисоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Мурманскойобласти.
В настоящем Порядке используются основные термины и понятия,определенные Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ и ЗакономМурманской области от 19.12.2014№ 1818-01-ЗМО.
I. Общие положения
1.1. Социальное обслуживание в стационарной форме социальногообслуживания включает в себя деятельность по предоставлению социальных услугполучателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий ихжизнедеятельности.
1.2. Получателями социальныхуслуг являются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании всоответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ.(В редакции Постановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
1.3. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальныхуслуг в стационарной форме социального обслуживания, установлен ЗакономМурманской области от 19.12.2014№ 1818-01-ЗМО.
1.4. При определении необходимых гражданину видов социальных услуг,предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания, учитывается ихнуждаемость в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшаютили могут ухудшить условия его жизнедеятельности.
1.5. Получателисоциальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлениюсоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания лично или через представителя(далее – законный представитель). При этом личное участие в правоотношениях пополучению социальных услуг получателей социальных услуг не лишает их праваиметь законного представителя.
1.6. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальномобслуживании в стационарной форме, о порядке предоставления и перечнепредоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно по местурасположения поставщиков социальных услуг с использованием электронной илителефонной связи, информационно-коммуникационной сети Интернет, инымиобщедоступными способами.
II. Стандартпредоставления социальных услуг
в стационарной форме социальногообслуживания
2.1. Социальное обслуживание в стационарнойформе осуществляется поставщиками социальных услуг посредством предоставленияследующих видов социальных услуг:
а ) социально-бытовых;
б ) социально-медицинских;
в ) социально-психологических;
г ) социально-педагогических;
д ) социально-трудовых;
е ) социально-правовых;
ж ) услуг в целях повышения коммуникативного потенциалаполучателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в томчисле детей-инвалидов.
2.2. Социальные услуги предоставляются получателюсоциальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставлениясоциальных услуг (далее - индивидуальная программа) и на основании договора опредоставлении социальных услуг, заключаемого между получателем социальныхуслуг или его законным представителем и поставщиком социальных услуг наосновании требований Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ.
2.3. Социальные услуги в стационарной формесоциального обслуживания предоставляются гражданам в объемах, установленныхстандартами социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг,предоставляемых поставщиками социальных услуг, предусмотренный статьей 7 ЗаконаМурманской области от 19.12.2014№ 1818-01-ЗМО (приложение № 1 к Порядку).
2.4. Подушевые нормативы финансирования социальных услуг,предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания, устанавливаютсяпо каждой социальной услуге, включенной в перечень социальных услуг,предоставляемых поставщиками социальных услуг по видам социальных услуг,предусмотренных статьей 7 Закона Мурманской области от 19.12.2014 №1818-01-ЗМО, в соответствии с приложением № 1 к настоящему Порядку. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
2.5. Основнымипоказателями, определяющими качество социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг,являются:
1) показатели,характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальныхуслуг (например, число обоснованных жалоб, число положительных илиотрицательных отзывов о работе поставщика социальных услуг);
2) наличие и состояниедокументов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляетдеятельность в стационарной форме социального обслуживания (устав, положение;руководства, правила, инструкции, методики работы с получателямисоциальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документына оборудование, приборы и аппаратуру; иные документы);
3) численностьполучателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данногопоставщика социальных услуг;
4) доступность условийразмещения поставщиков социальных услуг (в том числе доступность предоставлениясоциального обслуживания для инвалидов и других лиц с учетом ограниченийих жизнедеятельности);
5) укомплектованностьштата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;
6) наличиеспециального оснащения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.) помещенийпоставщика социальных услуг;
7) состояниеинформации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организациисоциального обслуживания в стационарной форме;
8) повышение качествасоциальных услуг и эффективности их оказания, исходя из мероприятий,направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг припредоставлении социальных услуг.
2.6. При оценке качества социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания используются следующие критерии:
1) полнота предоставления социальных услуг в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и законодательстваМурманской области, в том числе с учетом ее объема, сроков предоставления, иныхкритериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
2) своевременность предоставления социальных услуг, в том числе сучетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;
3) результативность (эффективность) предоставления социальных услуг(улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).
2.7. Оценка качества оказания социально-бытовых услуг включает в себяоценку:
1) жилой площади,предоставляемой поставщиком социальных услуг, по размерам и другим жизненнымпоказателям (состояние зданий и помещений, их комфортность), которая должнаобеспечивать удобство проживания получателя социальных услуг, а такжеучитывать, по возможности, физическое и психическое состояние, наклонности,психологическую совместимость при размещении получателей социальных услуг вжилых помещениях (комнатах);
2) помещений,предоставляемых для предоставления социальных услуг, которые по размерам,расположению и конфигурации должны обеспечивать возможность оказания всех видовсоциальных услуг с учетом специфики получателя социальных услуг, отвечатьсанитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
3) мебели,оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетомфизического состояния получателя социальных услуг, отвечатьсанитарно-гигиеническим нормам;
4) мягкого инвентаря,предоставляемого получателю социальных услуг, который должен быть удобным,соответствовать росту и размеру, отвечать санитарно-гигиеническим требованиям инормам и, по возможности, их запросам по фасону и расцветке;
5) питания, котороедолжно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворятьпотребности получателя социальных услуг по калорийности, соответствоватьустановленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и нормам;
6) своевременности,полноты и результативности оказания услуг, предоставляемых получателямсоциальных услуг, не способным к самообслуживанию, которые должны обеспечиватьвыполнение необходимых получателям социальных услуг процедур без причинениякакого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.
2.8. Оценка качестваоказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:
1) своевременности,полноты и результативности выполнения процедур, связанных с сохранениемздоровья получателей социальных услуг, путем организации ухода за ними с учетоммедицинских показаний, физического и психического состояния;
2) своевременности,полноты и результативности проведения систематического наблюдения заполучателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) своевременности,полноты и результативности проведения процедур, связанных с сохранениемздоровья получателей социальных услуг, оздоровительных мероприятий, которыедолжны быть осуществлены с аккуратностью и осторожностью без причинениякакого-либо вреда получателям социальных услуг;
4) своевременности,полноты и результативности проведения мероприятий по консультированиюполучателей социальных услуг по социально-медицинским вопросам, которые должныобеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг вправильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных проблем, связанныхс сохранением здоровья;
5) своевременности,полноты и результативности оказания помощи в выполнении занятий по адаптивнойфизической культуре, которая должна обеспечивать овладение получателямисоциальных услуг доступного и безопасного для здоровья комплекса физическихупражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья.
2.9. Оценка качествасоциально-психологических услуг включает в себя оценку:
1) своевременности,полноты и результативности предоставления социально-психологическогоконсультирования, которое должно обеспечить оказание получателям социальныхуслуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, в томчисле для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
2) своевременности,полноты и результативности предоставления психологической помощи, оказаниекоторой должно помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизоватьвнутренние ресурсы, решить возникшие социально-психологические проблемы;
3) своевременности,полноты и результативности проведения социально-психологического патронажа,который должен на основе систематического наблюдения за получателями социальныхуслуг обеспечивать своевременное выявление ситуаций психологическогодискомфорта, личностного (внутриличностного) илимежличностного конфликта и других ситуаций, ухудшающих условияжизнедеятельности получателей социальных услуг, в целях оказания им необходимыхсоциально-психологических услуг.
2.10. Оценка качествасоциально-педагогических услуг включает в себя оценку:
1) своевременности,полноты и результативности проведения социально-педагогической коррекции,осуществление которой должно обеспечивать оказание квалифицированной иэффективной педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальныхуслуг;
2) своевременности,полноты и результативности формирования позитивных интересов получателейсоциальных услуг, организации их досуга, которые должны обеспечиватьудовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг(как взрослых, так и детей), расширение кругозора, сферы общения, повышениетворческой активности получателей социальных услуг.
2.11. Оценка качествасоциально-трудовых услуг включает в себя оценку:
1) своевременности,полноты и результативности предоставления услуг, связанных с организациейполучения или содействием в получении образования и (или) квалификацииинвалидами (в том числе детьми-инвалидами) в соответствии с их физическимивозможностями и умственными способностями, которые определяются тем, в какойстепени созданные поставщиком социальных услуг условия для дошкольноговоспитания детей-инвалидов и получения ими школьного образования, а также дляполучения образования взрослыми инвалидами способствуют успешному и результативномупроведению воспитательной работы и обучению;
2) своевременности,полноты и результативности проводимых мероприятий по использованию трудовыхвозможностей получателей социальных услуг и обучению их доступнымпрофессиональным навыкам, их достаточность и своевременность;
3) своевременности,полноты и результативности проводимых мероприятий по оказанию помощи втрудоустройстве.
2.12. Оценка качествасоциально-правовых услуг включает в себя оценку:
1) своевременности,полноты и результативности оказания помощи в оформлении и восстановлениидокументов, которая должна обеспечивать разъяснение получателям социальныхуслуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения,изложение и написание (при необходимости) текста документа или заполнениеформенных бланков, написание сопроводительных писем;
2) своевременности,полноты и результативности оказания юридической помощи получателям социальныхуслуг, которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящихперед получателем социальных услуг правовых проблем.
2.13. Оценка качествауслуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциала получателейсоциальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числедетей-инвалидов, включает в себя оценку:
1) своевременности,полноты и результативности обучения инвалидов (детей-инвалидов) пользованиютехническими средствами реабилитации, которое должно развить у инвалидов(детей-инвалидов) практические навыки умения самостоятельно пользоваться этимисредствами;
2) своевременности,полноты и результативности проведения социально-реабилитационных мероприятий,которые должны способствовать восстановлению социального статуса получателейсоциальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числедетей-инвалидов, улучшению взаимодействия получателей социальных услуг собществом;
3) своевременности, полноты и результативности обучения получателейсоциальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числедетей-инвалидов, навыкам поведения в быту и общественных местах;
4) своевременности, полноты и результативности обучения получателейсоциальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числедетей-инвалидов, навыкам компьютерной грамотности, которое должно развить уполучателей социальных услуг практические навыки умения самостоятельнопользоваться компьютером.
2.14. Оценка качества социальных услуг фиксируетсягражданином (или его законным представителем) в акте сдачи-приемки оказанныхсоциальных услуг. (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
2.15. Условия предоставления социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания устанавливаются в соответствии с действующимзаконодательством, с учетом условий, определяемых индивидуальной программой идоговором. (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
2.16. Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменнойформе информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств,обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания.
2.17. При получении социальных услуг получатели социальныхуслуг имеют право на:
а ) уважительное и гуманное отношение;
б ) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах иобязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях ихпредоставления, о тарифах на эти услуги и их стоимости для получателясоциальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также опоставщиках социальных услуг;
в ) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
г ) отказ от предоставления социальных услуг;
д ) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известнойпоставщику социальных услуг при оказании услуг;
е ) защиту своих прав и законных интересов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации;
ж ) участие в составлении индивидуальных программ;
з ) обеспечение условий пребывания в организациях социальногообслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а такженадлежащий уход;
и ) свободное посещение законными представителями, адвокатами,нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций,священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное ивечернее время;
к ) социальное сопровождение в соответствии со статьей 22Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ.
(Пункт 2.17 дополнен - Постановление ПравительстваМурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
III. Правила предоставления социальныхуслуг в стационарной форме социального обслуживания
3.1. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживанияпредоставляются получателям социальных услуг бесплатно, за плату или частичнуюплату.
3.2. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживанияпредоставляются бесплатно:
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженныхмежнациональных (межэтнических) конфликтов;
- несовершеннолетним детям.
3.3. Размер ежемесячной платы за предоставление социальныхуслуг при социальном обслуживании в стационарной форме (в домах-интернатах(отделениях, стационарных отделениях квартирного типа) для престарелых иинвалидов, психоневрологических интернатах) рассчитывается на основе тарифов насоциальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентовсреднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствиис частью 4 статьи 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ. (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
3.4. Размер платы за предоставлениесоциальных услуг при социальном обслуживании в стационарной форме пересматривается:
- на основании заявленияполучателя социальных услуг (его законного представителя) при изменении составасемьи, доходов, видов и объема предоставляемых социальных услуг;
- по инициативе поставщикасоциальных услуг при изменении тарифов насоциальные услуги и предельной величины среднедушевогодохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной вМурманской области. (В редакции ПостановленияПравительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
3.5. Оплата оказанных социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания осуществляется в соответствии с договором обоказании социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее– договор), заключаемым между поставщиком социальных услуг и гражданином.
Взимание платы за предоставление социальныхуслуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщикамисоциальных услуг, осуществляется в соответствии с Порядком взимания платы запредоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг,предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным постановлениемПравительства Мурманской области от 31.12.2014 № 678-ПП. (Дополнен -Постановление Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
3.6. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживанияпредоставляются получателям социальных услуг при постоянном, временном (насрок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю)круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.
3.7. В случае временного выбытия получателя социальных услуг изстационарной организации социального обслуживания производится перерасчетразмера ежемесячной платы за стационарное социальное обслуживание иосуществляется возврат внесенных денежных средств за период отсутствия, сроккоторого устанавливается приказом руководителя стационарной организациисоциального обслуживания.
3.8. По желанию граждан, выраженному в письменной илиэлектронной форме, предоставляются за плату дополнительные услуги всоответствии с перечнем, утвержденным уполномоченным органом Мурманской областив сфере социального обслуживания (далее – уполномоченный орган).
Дополнительные услуги предоставляются с учетомпотребности граждан на условиях полной оплаты независимо от уровня дохода икатегории получателя социальных услуг в соответствии с законодательствомМурманской области.
3.9. Перевод получателясоциальных услуг из одной организации социального обслуживания в другуюосуществляется на основании личного заявления гражданина (его законногопредставителя) при наличии свободных мест.
3.10. Перевод получателя социальных услуг изпсихоневрологического интерната в дом-интернат (отделение, стационарноеотделение квартирного типа) для престарелых и инвалидов и из дома-интерната(отделения, стационарного отделения квартирного типа) для престарелых иинвалидов в психоневрологический интернат осуществляется на основании личногозаявления гражданина (его законного представителя), медицинского заключенияпсихиатрической подкомиссии врачебной комиссии медицинской организации оботсутствии медицинских противопоказаний к проживанию в организации социальногообслуживания. (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
3.11. (Исключен - Постановление ПравительстваМурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
3.11. Перевод получателя социальных услуг в однотипную организациюсоциального обслуживания осуществляется на основании письменного заявлениягражданина (его законного представителя) по согласованию с администрациейорганизации социального обслуживания, куда переводится гражданин.
3.12. Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишениясвободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерацииустановлен административный надзор и которые частично или полностью утратилиспособность к самообслуживанию, не имеющие медицинских противопоказаний, поличному заявлению принимаются на социальное обслуживание в стационарныеорганизации (отделения) социального обслуживания со специальным социальнымобслуживанием в соответствии с настоящим Порядком.
Получатели социальных услуг, находящиеся на социальномобслуживании, неоднократно привлекавшиеся кадминистративной ответственности за нарушение общественного порядка,переводятся в специальное отделение по личному заявлению или решению суда,принятому на основании обращения администрации организации социальногообслуживания.
(Пункт 3.12 в редакции Постановления ПравительстваМурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
3.13. Стационарное отделение квартирного типа дляпрестарелых и инвалидов включает жилые меблированные помещения квартирноготипа, оснащенные бытовой техникой, внутренней телефонной связью, оборудованиемдля самостоятельного приготовления пищи и осуществления санитарно-гигиеническихпроцедур.
Перечень оборудования, мебели, бытовой техники, необходимыхдля оснащения стационарного отделения квартирного типа, устанавливаетсяуполномоченным органом.
(Пункт дополнен - Постановление Правительства Мурманскойобласти от13.07.2016 № 344-ПП)
3.14. Стационарное отделение квартирного типа предназначенодля граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, частичноутратившими способность либо возможность осуществлять самообслуживание,самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности всилу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. (Дополнен -Постановление Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
IV. Требования к деятельности поставщикасоциальных услуг
При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания поставщик обязан:
- осуществлять своюдеятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации изаконодательством Мурманской области;
- предоставлятьсоциальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальнымипрограммами и условиями договоров о предоставлении социальных услуг;
- соблюдать правачеловека и гражданина;
- обеспечиватьнеприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
- обеспечитьознакомление получателей социальных услуг или их законных представителей справоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляетсвою деятельность и оказывает социальные услуги;
- предоставлятьбесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законнымпредставителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальныхуслуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услугии об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получатьих бесплатно;
- использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствиис установленными законодательством Российской Федерации о персональных данныхтребованиями о защите персональных данных;
- исполнять иныеобязанности, предусмотренные статьей 12 Федерального закона от 28.12.2013№ 442-ФЗ.
V. Переченьдокументов, необходимых для предоставления социальных услуг в стационарнойформе социального обслуживания и порядок обращения за предоставлениемсоциальных услуг
5.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальныхуслуг в стационарной форме социального обслуживания является поданное вписьменной или электронной форме заявление гражданина или его законногопредставителя о предоставлении социальных услуг либо обращение в его интересахиных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления,общественных объединений в государственное областное учреждение социальнойподдержки населения (далее – государственное учреждение социальной поддержки)по месту жительства (месту пребывания) получателя социальных услуг илиорганизацию социального обслуживания либо заявление или обращение, переданные врамках межведомственного взаимодействия.
Основаниями для помещения в стационарную организациюсоциального обслуживания, предназначенную для лиц, страдающих психическимирасстройствами, являются личное заявление гражданина, страдающего психическимрасстройством, или гражданина, признанного в установленном законом порядкенедееспособным. В случае если недееспособный гражданин по своему состоянию неспособен подать личное заявление, то орган опеки и попечительства принимаетрешение на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра оего помещении в стационарную организацию социального обслуживания,предназначенную для лиц, страдающих психическими расстройствами. (Дополнен -Постановление Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.2. Заявление о предоставлении социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания (далее – заявление) составляется по форме,утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 28.03.2014 № 159н "Об утверждении формызаявления о предоставлении социальных услуг".
5.3.Для предоставления социальных услуг гражданам, указанным в пункте 1.2настоящего Порядка, необходимы следующие документы (информация):
а ) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личностьполучателя социальных услуг, его законного представителя;
б ) копия документа, подтверждающего полномочия представителяполучателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услугпредставителя получателя социальных услуг);
в ) копии документов, подтверждающих место жительства и (или)пребывания на территории Мурманской области;
г ) документы (информация) о лицах, проживающих совместно сполучателем социальных услуг, и родственных связях между данными лицами иполучателем социальных услуг (за исключением детей-инвалидов);
д ) документы (справки) о доходах получателя социальных услуг ичленов его семьи (при наличии), полученных в денежной форме за последние 12календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлениисоциального обслуживания, и принадлежащем ему (им) имуществе на правесобственности (за исключением детей-инвалидов);
е ) заключение медицинской организации об отсутствии медицинскихпротивопоказаний для получения социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания с приложением выписки из медицинской картыстационарного или амбулаторного больного (действительны 6 месяцев со днявыдачи) согласно приложению № 2 к настоящему Порядку;
ж ) копия справки учреждения медико-социальной экспертизы обустановлении инвалидности (для инвалидов);
з ) копия индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (для инвалидов);
и ) сведения о профилактических прививках.
Взаключении медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказанийдля получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживаниярезультаты анализов и обследований должны быть описаны полностью, медицинскиесведения должны содержать четкую информацию о том, какой медицинскойорганизацией они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя,отчество лица, ответственного за их достоверность, должны быть заверены печатьюмедицинской организации. Заключения врачей-специалистов должны быть завереныличной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача-специалиста и печатьюмедицинской организации.
Срокдействия медицинских обследований:
-флюорография/рентгенография - 1 год;
-анализ крови на RW, ВИЧ - 6 месяцев;
-мазок на BL из зева и носа - 14 дней (предоставляется при поступлении ворганизацию социального обслуживания);
-результаты анализа на кишечную патогенную группу инфекций - 14 дней(предоставляются при поступлении в организацию социального обслуживания);
-результаты анализа на яйца гельминтов и простейших - 10 дней (предоставляютсяпри поступлении в организацию социального обслуживания).
Документы(сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах "в","г" настоящего пункта, запрашиваются государственным учреждениемсоциальной поддержки в государственных органах, органах местного самоуправленияи организациях, указанных в пункте 2 части 1 пункта 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", в том числе при наличии техническойвозможности в электронной форме с использованием средств обеспечениямежведомственного электронного взаимодействия в случае, если заявитель непредставил указанные документы по собственной инициативе.
Органыи организации, предоставившие указанные в настоящих подпунктах документы(сведения), несут ответственность за достоверность содержащихся в них сведенийв соответствии с законодательством Российской Федерации.
(Пункт5.3 в редакции Постановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.4. Получателисоциальных услуг, оформляющиеся в психоневрологический интернат, дополнительноприлагают:
- заключение психиатрической подкомиссии врачебной комиссии медицинскойорганизации, содержащее сведения о наличии у лица психического расстройства,лишающего его возможности находиться в неспециализированном учреждении, а вотношении дееспособного лица - содержащее также сведения об отсутствии основанийдля признания его недееспособным;
- копию решения суда о признании гражданина недееспособным (для лиц,признанных в установленном порядке недееспособными);
- копию распоряжения (постановления) администрации муниципальногообразования об установлении опеки по месту жительства гражданина, о назначенииопекуна, об освобождении опекуна от исполнения им своих обязанностей;
- решение органа опеки и попечительства, принятое наосновании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра, для лица,признанного в установленном порядке недееспособным, если такое лицо по своемусостоянию не способно подать личное заявление о помещении в стационарнуюорганизацию социального обслуживания. (В редакции Постановления ПравительстваМурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
Документ (сведения, содержащиеся в нем) запрашивается ворганах опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан, враспоряжении которых находится данный документ, в порядке межведомственноговзаимодействия, в том числе при наличии технической возможности в электронномвиде с использованием систем межведомственного электронного взаимодействия, вслучае если документ не был представлен заявителем (или его законнымпредставителем) по собственной инициативе. (В редакции ПостановленияПравительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.5. Родители детей-инвалидов, оформляющихся в дом-интернатдля умственно отсталых детей, дополнительно представляют:
- заключение областной психолого-медико-педагогическойкомиссии с указанием стационарной организации социального обслуживания дляумственно отсталых детей (срок действия не более 1 года);
- педагогическую характеристику (школьника, дошкольника) суказанием программы обучения, класса/года обучения;
- копию документа об образовании/обучении (при наличии);
- копию страхового свидетельства государственногопенсионного страхования;
- информацию об адресах проживания близких родственников ребенка(или его законных представителей).
Дети-сироты, дети,оставшиеся без попечения родителей, признанные нуждающимися в социальномобслуживании, помещаются в дом-интернат для умственно отсталых детей наосновании акта органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор ворганизацию для детей-сирот, составленного органом опеки и попечительства, наосновании следующих документов:
а ) личное дело ребенка, сформированное органом опеки ипопечительства в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетнихподопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от18.05.2009 № 423;
б ) направление Министерства образования и науки Мурманской области,выданное в соответствии с Порядком выдачи направления для помещения детей поднадзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, утвержденным постановлением Правительства Мурманской области от 10.09.2015№ 387-ПП.
(Пункт 5.5 в редакции Постановления Правительства Мурманскойобласти от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.6.Документы (информация), указанные в подпунктах "а", "б","д", "е" - "и" пункта 5.3 настоящего Порядка,предоставляет заявитель (или его законный представитель) и несетответственность за достоверность содержащихся в них сведений в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
Копиидокументов, указанные в пунктах 5.3-5.4 настоящего Порядка, абзацахчетвертом-пятом пункта 5.5 настоящего Порядка, предоставляются с одновременнымпредоставлением оригиналов. Копии документов после проверки их соответствияоригиналам заверяются лицом, принимающим документы, оригиналы возвращаютсязаявителю. В случае представления заявителем нотариально заверенных копийпредставление оригиналов документов не требуется.
(Пункт5.6 в редакции Постановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.7. Наосновании представленных документов и акта обследования социально-бытовыхусловий проживания гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, по формесогласно приложению № 3 к Порядку государственное учреждение социальнойподдержки принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальныхуслугах в стационарной форме социального обслуживания либо мотивированноерешение об отказе в социальном обслуживании в течение 5 рабочих дней с датыподачи заявления. К обследованию социально-бытовыхусловий проживания гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании,привлекаются специалисты организаций социального обслуживания. Опринятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
Решение об отказе гражданину в предоставлении социальных услуг встационарной форме социального обслуживания принимается в случаях:
- отсутствия оснований для признания гражданина,нуждающегося в получении социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания, указанных в статье 15 Федеральногозакона от 28.12.2013 № 442-ФЗ; (В редакцииПостановления Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
- предоставления неполных и (или) недостоверныхсведений;
- наличия медицинских противопоказаний кпредоставлению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания,перечень которых утвержден приказом Министерства здравоохранения РоссийскойФедерации от 29.04.2015 № 216н.
5.8. Государственноеучреждение социальной поддержки производит расчет среднедушевого дохода вотношении получателя социальных услуг, за исключением лиц, указанных в пункте3.2 Порядка, на дату обращения и в соответствии с постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 18.10.2014 № 1075 "Об утвержденииПравил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно".
Среднедушевойдоход пересматривается государственным учреждением социальной поддержки наосновании заявления получателя социальных услуг или его представителя приизменении состава семьи, доходов получателя и (или) членов его семьи.
При пересмотресреднедушевого дохода получателя социальных услуг к заявлению прилагаютсядокументы, указанные в подпункте "д" пункта 5.3 настоящего Порядка.(В редакции Постановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.9. Государственное учреждение социальнойподдержки информирует заявителя (или его законного представителя) о поставщикахсоциальных услуг, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Мурманскойобласти, и наличии свободных мест в организациях социального обслуживаниянаселения. (В редакции ПостановленияПравительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
Получатель социальных услуг или его законный представитель вправевыбрать поставщика социальных услуг и набор социальных услуг, исходя изиндивидуальной нуждаемости.
Государственное учреждение социальнойподдержки формирует личное дело гражданина, содержащее: заявление, документы,указанные в пунктах 5.3 -5.5 Порядка, акт обследования социально-бытовыхусловий проживания гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, решениео признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в стационарной формесоциального обслуживания и расчет среднедушевого дохода в отношении получателясоциальных услуг. (Дополнен - Постановление Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
Личное дело направляется в организациюсоциального обслуживания, выбранную получателем социальных услуг. (Дополнен - Постановление ПравительстваМурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
абзац ; (Исключен -Постановление Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.10. В течение 5рабочих дней со дня принятия решения о нуждаемости получателя в социальныхуслугах государственное учреждение социальной поддержки составляетиндивидуальную программу.
Формаиндивидуальной программы утверждена приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 10.11.2014 № 874н.
В индивидуальнойпрограмме указываются виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставлениясоциальных услуг, выбранных гражданином с учетом индивидуальной потребности,перечень рекомендованных поставщиков социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания, включенных в Реестр поставщиков социальных услугМурманской области, и мероприятия по социальному сопровождению.
(Пункт 5.10 вредакции Постановлений Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.11.Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляриндивидуальной программы передается гражданину (или его законномупредставителю) в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления опредоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальнойпрограммы остается в государственном учреждении социальной поддержки.
Индивидуальнаяпрограмма для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательныйхарактер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер.
Индивидуальнаяпрограмма пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина всоциальных услугах, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальнойпрограммы осуществляется с учетом результатов реализованной программы.
Основанием дляпересмотра индивидуальной программы является заявление получателя социальныхуслуг или его законного представителя с указанием оснований для измененияиндивидуальной потребности получателя в социальныхуслугах.
Заключение овыполнении индивидуальной программы оформляется государственным учреждениемсоциальной поддержки.
Оценка результатоввыполнения индивидуальной программы указывается на основании анализа еереализации применительно к улучшению условий жизнедеятельности и (или)расширению возможностей получателя социальных услуг самостоятельно обеспечиватьсвои основные жизненные потребности.
(Пункт 5.11 вредакции Постановления Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
5.12. В течениесуток с даты предоставления индивидуальной программы поставщику социальныхуслуг заключается договор между поставщиком социальных услуг и получателемсоциальных услуг или его законным представителем.
Примерная формадоговора утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 10.11.2014 № 874н.
Все споры иразногласия, вытекающие из договора, решаются путем переговоров.
При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросовспоры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательствомРоссийской Федерации.
При заключениидоговора получатели социальных услуг или их законные представители должны бытьознакомлены с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннегораспорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своихправах, обязанностях, видах социальных услуг, которые им будут предоставлены,сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
(Пункт 5.12 вредакции Постановления Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.13. Условияпредоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания,установленные на дату обращения за их предоставлением, сохраняются на периоддействия договора.
5.14. (Утратил силу - Постановление Правительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
5.15. (Исключен - Постановление Правительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП)
VI. Отказ в предоставлениисоциальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и прекращениепредоставления
социальных услуг
6.1. Получательсоциальных услуг (его законный представитель) вправе отказаться отпредоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
В случае отказа получателя социальных услуг (его законногопредставителя) от предоставления социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания ему разъясняются возможные последствия принятого имирешения.
Отказ получателей социальных услуг, а также их законных представителейот предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания,который может повлечь за собой ухудшение состояния их здоровья или угрозу дляих жизни, оформляется письменным заявлением граждан или их законныхпредставителей, подтверждающим получение информации о последствиях отказа, и вносится в индивидуальную программу.
6.2. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг встационарной форме социального обслуживания, в том числе временно, являются:
- письменное заявление получателя социальных услуг (его законногопредставителя) об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания;
- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии синдивидуальной программой и (или) истечение срока договора;
- нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем)условий, предусмотренных договором;
- смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращениедеятельности) поставщика социальных услуг;
- решение суда о признании получателя социальных услуг безвестноотсутствующим или умершим;
- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виделишения свободы;
- возникновение у получателя социальных услуг медицинскихпротивопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинскойорганизации.
6.3. Решение о прекращении предоставления социальных услуг встационарной форме социального обслуживания обжалуется получателем социальныхуслуг (его законным представителем) в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации
6.4. (Утратил силу - ПостановлениеПравительства Мурманской области от18.09.2019 г. № 420-ПП)
6.5. Временное выбытие дееспособного получателя социальныхуслуг из организации социального обслуживания по личным мотивам осуществляетсяпо личному заявлению на срок до трех месяцев.
Временное выбытие несовершеннолетнего получателя социальныхуслуг (ребенка-инвалида) из организации социального обслуживания по личныммотивам осуществляется по личному заявлению его законного представителя ссогласия руководителя организации социального обслуживания на срок до трехмесяцев.
Разрешение о временном выбытии выдается на основаниирекомендаций медицинского работника организации социального обслуживания илимедицинской организации о возможности выбытия получателя социальных услуг и приналичии письменного обязательства лица, его принимающего, об обеспечениисодержания и ухода за ним.
Временное выбытие оформляется приказом руководителяорганизации социального обслуживания.
Перевод и выписка недееспособного гражданина изпсихоневрологического интерната осуществляется на основаниях и в порядке,предусмотренных статьей 44 Закона Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1"О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании".
(Пункт 6.5 в редакции Постановления Правительства Мурманскойобласти от18.09.2019 г. № 420-ПП)
6.6. Расходы, связанные с оплатой медицинского обследования в связи сотсутствием гражданина в организации социального обслуживания свыше 5календарных дней по личным мотивам, поставщиком социальных услуг гражданину невозмещаются.
VII. Контроль за предоставлениемсоциальных услуг
в стационарной форме социального обслуживания
7.1. За предоставлением социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания осуществляется внутренний и внешний контроль.
7.2. Внутренний контроль осуществляется путем проверок руководителемпоставщика социальных услуг.
7.3. Внешний контроль включаетрегиональный государственный контроль, осуществляемый в порядке, утверждаемомПравительством Мурманской области, и общественный контроль, осуществляемыйгражданами, общественными и иными организациями в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Приложение № 1
к Порядку
Стандарты
социальных услуг,входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальныхуслуг
в стационарной форме социального обслуживания
(В редакции ПостановленийПравительства Мурманской области от13.07.2016 № 344-ПП;
| № п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги | Объем социальной услуги | Сроки предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия ее доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставле-ния социальной услуги | |
| единица измерения | периодичность предоставления | |||||||
| 1. Социально-бытовые услуги | ||||||||
| 1.1 | Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | Обеспечение площадью жилых (спальных) помещений, на одно место не менее 6 кв. м. В стационарном отделении квартирного типа для престарелых и инвалидов: - обеспечение площадью (на одно место) меблированных жилых помещений, оснащенных бытовой техникой, внутренней телефонной связью, оборудованием для самостоятельного приготовления пищи и осуществления санитарно-гигиенических процедур: - однокомнатное одноместное не более 35,2 кв. м; - однокомнатное двухместное не более 43,2 кв. м; - двухкомнатное двухместное не более 43,9 кв. м. Обеспечение выполнения санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | человеко-день (в стационар-ном отделении квартирного типа – кв. м на одного человека в день) | 2 раза в день 7 раз в неделю (время оказания услуги – 2 мин.); в стационарном отделении квартирного типа 1 раз в день 7 раз в неделю (время оказания услуги – 2 мин. на кв. м) | срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИП) | получатели социальных услуг размещаются с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. Супружеским парам предоставляется отдельное жилое помещение | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг)" |
| 1.2. | Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами | обеспечение питанием в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Мурманской области. Прием пищи в помещении столовой или жилых комнатах в соответствии с состоянием здоровья. Предоставляется 4 раза в день (дети – 5 раз в день) 7 раз в неделю. Кратность лечебного питания по назначению врача: от 5 до 6 раз ежедневно 7 раз в неделю | питание одного получателя социальных услуг в сутки – человеко-день | 4 раза в день (дети – 5 раз в день) 7 раз в неделю. Кратность лечебного питания по назначению врача: от 5 до 6 раз ежедневно 7 раз в неделю (время оказания услуги – 12 мин.)
| срок определяется ИП | - предоставление ежедневного горячего, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного питания; - соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания; - обеспечение санитарно-эпидемиологичес-кой безопасности питания; - соблюдение требований к технологии приготовления блюд; - обеспечение профилактики витаминной недостаточности | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами | обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, постельными принадлежнос-тями) в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Мурманской области
| факт обеспечения одного получателя социальных услуг мягким инвентарем – человеко-день | сроки носки, службы мягкого инвентаря утверждены Правительством Мурманской области (время оказания услуги - 10 мин.)
| срок определяется ИП | - предоставление одежды, обуви и постельных принадлежностей в начале обслуживания и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами; - обеспечение смены постельного белья и одежды не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения; - обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей; - обеспечение починки (ремонта) поврежденной одежды, обуви и постельных принадлежностей; - обеспечение удобства получателя социальных услуг в носке одежды, обуви и пользо-вании постельными принадлежностями; - предоставление одежды и обуви, соответствующей получателю социальных услуг по росту, размерам, запросам по фасону и цвету; - обеспечение одеждой, обувью и постельными принадлежностями, соответствующими санитарно -гигиеническим нормам и требованиям | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 1.4. | Помощь в приеме пищи (кормление) | - кормление и питье; - гигиенические процедуры после приема пищи (полоскание полости рта, умывание); - уборка посуды
| питание одного получателя социальных услуг в сутки - человеко-день | 4 раза в день (дети – 5 раз в день) 7 раз в неделю. При лечебном питании: от 5 до 6 раз ежедневно 7 раз в неделю (время оказания услуги – 15 мин.)
| срок определяется ИП | - предоставление социальной услуги специально обученным персоналом; - соблюдение санитарно-гигиенических требований | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 1.5. | Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми | предоставление возможности прочтения книг, журналов, газет и игры в настольные игры ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна. Оформление подписки на периодические печатные издания за счет средств получателя социальной услуги (заполнение и оплата квитанций на подписку). Приобретение книг, журналов, газет за счет средств получателя социальной услуги в торговых точках | одна услуга | 2 раза в год (время оказания услуги – 20 мин.) 1 раз в неделю (время оказания услуги – 20 мин.) | срок определяется ИП | - предоставление оборудованных помещений для отдыха и досуга; - наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки книг, газет, журналов | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 1.6. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
| обеспечение выполнения процедур: - замена памперса с обтиранием, подмыванием лежачих больных;
| человеко-день | по мере необходимости, но не реже 3 раз в день 7 раз в неделю (в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида) (время оказания – 5 мин.) | срок определяется ИП | - обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены; - предоставление оборудования, в том числе передвиж-ного, для проведе-ния гигиенических процедур; - предоставление оборудованных помещений для проведения гигиенических процедур; - предоставление социальной услуги специально обучен-ным персоналом; - соблюдение санитарно-гигиенических требований; - соблюдение мер предосторожности при выполнении услуги | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
|
|
| - помощь в умывании, в ухаживании за зубами или челюстью; | | 2 раза в день 7 раз в неделю (время оказания – 5 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - помощь в принятии ванны, душа; | | по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (время оказания – 20 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - питье; | | по мере необходимости, но не реже 4 раз в день 7 раз в неделю (время оказания - 2 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - помощь в пользовании туалетом или судном по мере необходимости; | | по мере необходимости, но не реже 4 раз в день 7 раз в неделю (время оказания – 8 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - мытье головы; | | по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (время оказания – 10 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - стрижка ногтей; | | по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (время оказания – 8 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - бритье бороды и усов (мужчины); | | по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (время оказания – 7 мин.) |
|
|
|
|
|
|
| - стрижка волос | | 1 раз в месяц (время оказания – 15 мин.) |
|
|
|
|
| 1.7. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | - запись текста письма под диктовку получателя социальной услуги; - отправка корреспонденции; - оформление писем в электронном виде и отправка их электронной почтой (по его просьбе) | одна услуга | 2 раза в месяц (время оказания услуги – 15 мин.) | срок определяется ИП | - приобретение конверта и (или) марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг; - обеспечение конфиденциаль- ности информации | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 2. Социально-медицинские услуги | ||||||||
| 2.1 | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.) | обеспечение выполнения следующих процедур: - измерение температуры тела по назначению врача с ведением температурного листа, измерение артериального давления и пульса; | человеко- день | по мере необходимости, но не реже 1 раза в день 7 раз в неделю (время оказания – 7 мин.) | срок определяется ИП | - наличие соответствующей квалификации у специалистов; - наличие необходимого оборудования; - при возник-новении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| | | - осмотр и оценка состояния здоровья; | | в психонев-рологических интернатах - 1 раз в день 5 раз в неделю; в домах-интернатах общего типа - 2 раза в неделю (время оказания – 7 мин.) | | | | |
| | | - выписка (содействие в выписке) рецептов на лекарственные препараты по программе ДЛО, оформление документации (журнал наблюдений или амбулаторные карты, листы назначений и т.д.); | | в психонев-рологических интернатах - ежедневно 5 раз в неделю; в домах-интернатах общего типа - 2 раза в месяц (время оказания – 5 мин.) | | | | |
| | | - наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом, помощь в приеме лекарств по назначению врача; - закапывание капель, накладывание компрессов, растирание; | | по мере необходимости, но не реже 2 раз в день ежедневно (время оказания – 2 мин.) | | | | |
| | | - профилактика пролежней; | | 1 раз в день ежедневно (время оказания -7 мин.) | | | | |
| | | - инъекции по назначению врача; | | по мере необходимости, но не реже 1 раза в день ежедневно (время оказания – 5 мин.) | | - наличие лицензии на медицинскую деятельность | | |
| | | - перевязка; | | по мере необходимости, но не реже 3 раз в неделю (время оказания – 10 мин.) | | | | |
| | | - обработка пролежней, раневых поверхностей; | | 1 раз в день ежедневно (время оказания 10 мин.) | | | | |
| | | - оказание помощи в пользовании катетерами и другими изделиями медицинского назначения | | по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц (время оказания – 7 мин.) | | | | |
| 2.2 | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | организация прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, содействие в проведении медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации. Содействие в оформлении документов для направления по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение | одна услуга | время проведения оздорови-тельных мероприятий и их необходи-мость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача, но не реже 1 раза в день 5 раз в неделю (время оказания услуги – 60 мин.) по мере необходимости 1 раз в год (время оказания – 15 мин.) | срок определяется ИП | - отсутствие у получателя социальных услуг противопоказа-ний к оздорови-тельным мероприятиям; - наличие квалифицирован-ных специалис-тов; - соблюдение мер предосторож- ности и санитарно-гигиенических норм и требований | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| 2.3 | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | - обеспечение систематического наблюдения за получателем социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии его здоровья включает: - содействие в проведении лабораторных и функциональных исследований по назначению врача; - содействие в проведении углубленных медицинских осмотров (диспансеризация)с привлечением врачей-специалистов медицинских организаций | одна услуга | по мере необходимости, но не реже 1 раза в 6 месяцев (время оказания – 5 мин.) в сроки, установленные приказом Минздрава России от 26.10.2017 № 869н (время оказания – 30 мин.) | срок определяется ИП | - отсутствие у получателя социальных услуг показаний к госпитализации в медицинскую организацию; - наличие квалифицирован-ных специалис-тов; - соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| 2.4 | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья) | предоставление разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в доступной для понимания форме для решения стоящих перед ним конкретных социально-медицинских проблем. Содействие в направлении на консультацию к узким специалистам медицинских организаций, в том числе сопровождение больного | одна услуга | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год (время оказания – 20 мин.) | срок определяется ИП | - наличие ква-лифицирован-ных специалистов. Услуга должна обеспечивать оказание квалифицирован-ной помощи получателям социальных услуг в решении проблем, связанных с его здоровьем | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| - содействие в проведении медицинской реабилитации (диспансерное наблюдение, восстановительное лечение и т.д.); | по мере необходимости, но не реже 1 раза в квартал (время оказания – 20 мин.) | | ||||||
| | | - содействие в госпитализации в медицинские организации; | | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год (время оказания – 10 мин.) | | | | |
| | | - содействие в прохождении медико-социальной экспертизы | | по мере необходимости согласно утвержденному графику, не реже 1 раза в год (время оказания – 35 мин.) | | | | |
| 2.5. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | освещение в доступной для понимания получателя социальных услуг форме вопросов социальной адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики социально значимых заболеваний. Консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек | одна услуга | по отдельному графику, но не реже 1 раза в день 5 раз в неделю (время оказания – 8 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие квалифицированных специалистов, наглядно-демонстрационных материалов. Услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг
| подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 2.6 | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | проведение занятий по адаптивной физкультуре и оздоровительных мероприятий, способствующих формированию и развитию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов | одна услуга | в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида по назначению врача 1 раз в день 5 раз в неделю (дети-инвалиды 1 раз в день ежедневно) (время оказания – 25 мин.) | срок определяется ИП | - услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг; - наличие у поставщика социальных услуг соответствующе-го оборудования, инвентаря для проведения оздоровительных мероприятий; - наличие соответствующей квалификации у специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| 3. Социально-психологические услуги | ||||||||
| 3.1. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | получение от получателей социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем
| проведение одного консульти-рования, в том числе по вопросам внутри-семейных отношений – одна услуга | 1 раз в месяц (время оказания – 30 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие квалифицированных специалистов; - наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-психологического консультирования; - наличие квалифицированных специалистов | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 3.2. | Социально-психологический патронаж | систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевремен-ного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию | социально-психологи-ческий патронаж – одна услуга | по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц (дети-инвалиды 2 раза в месяц) (время оказания – 40 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-психологического патронажа; - наличие квалифицированных специалистов | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 3.3. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия) | получение информации о проблемах, испытываемых трудностях, обсуждение проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем получателя социальных услуг | одна услуга | по мере необходимости, 1 раз в месяц (время оказания – 15 мин.) | срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-психологического консультирования; - наличие квалифицированных специалистов | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 4. Социально-педагогические услуги | ||||||||
| 4.1. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | - специальные занятия, способствующие социально-бытовой адаптации, направленные на развитие и коррекцию слухового восприятия, познавательного развития, двигательных функций; | одна услуга | 1 раз в день 2 раза в неделю (время оказания – 20 мин.) | срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-педагогической коррекции; - наличие квалифицированных специалистов
| подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
|
|
| - мероприятия по профилактике возможных нарушений в становлении и развитии личности | | в доме-интернате для умственно отсталых детей 1 раз в квартал (время оказания – 40 мин.) |
|
|
|
|
| 4.2 | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности. Помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг. Проведение занятий по различным направлениям в группах. Организация и проведение клубной и кружковой работы в организации социального обслуживания | одна услуга | по утвержденному плану, 1 раз в неделю | срок определяется ИП | - наличие помещений для проведения клубной и кружковой работы | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| 4.3. | Организация досуга (праздники, экскурсии и др., культурные мероприятия) | - информирование получателя социальных услуг о культурных мероприятиях, проводимых в том числе за пределами организации социального обслуживания; - приобретение билетов в кино, театр, на выставки, другие культурные мероприятия за счет средств получателя социальных услуг; - сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий (в рабочие дни) | одна услуга | по утвержденному плану, но реже 1 раза в месяц (время оказания – 1 час)
| срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг денежных средств для приобретения билетов; - обеспечение сопровождения получателя социальных услуг (при необходи-мости) для участия в культурно-досуговых мероприятиях | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 4.4. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | проведение практических занятий по обучению навыкам ухода за больными | одна услуга | по мере необходимости, не более 2 раз в год (время оказания – 30 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие у тяжелобольного получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним уход; - наличие в организации социального обслуживания квалифицированных специалистов; - наличие программ обучения, предусматри-вающих обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными
| подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 4.5. | Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности | проведение индивидуальных занятий с родителями (законными представителями) детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей с учетом индивидуальных особенностей детей, характера их индивидуаль-ности, степени ограничения возможностей, физического или психического состояния, а также степени подготовленности родителей (законных представителей) | одна услуга | по мере необходимости, не более 1 раза в год (время оказания – 20 мин.) | срок определяется ИП | - наличие потребности у детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении навыкам самообслу-живания, общения; - наличие квалифицированных специалистов
| подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 5. Социально-трудовые услуги | ||||||||
| 5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | обучение доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса в соответствии с рекомендациями врача, индивидуальной программы реабилитации инвалида | организация и проведение одного мероприятия – одна услуга | 1 раз в неделю (время оказания – 30 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг медицинских показаний для проведения социально-трудовой реабилитации; - наличие специально оборудованного в соответствии с требованиями санитарных правил помещения для проведения социально-трудовой реабилитации; - наличие квалифицированных специалистов | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | оказание помощи в подготовке и подаче документов в учреждения службы занятости населения | одна услуга социальных услуг | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год (время оказания – 25 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг медицинских показаний для работы и потребности в трудоустройстве | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 5.3. | Организация помощи в получении образования, в том числе профессиональ-ного образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | - оказание помощи в подготовке и подаче документов в учреждения образования; - приобретение учебной литературы за средства получателя социальный услуг; - доставка учебной литературы получателю социальных услуг из библиотеки, магазина | одна услуга | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год (время оказания – 25 мин.). Специальные занятия для детей-инвалидов, направленные на усвоение специальных образовательных программ - по 3 занятия ежедневно 5 раз в неделю (время оказания - 30 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие потребности у получателя социальных услуг в получении образования в соответствии с его способностями; - наличие помещений, оборудованных для проведения специальных занятий с детьми-инвалидами; - наличие потребности у получателя социальных услуг в доставке учебной литературы из библиотеки; - наличие информации об учреждениях, занимающихся обучением лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 6. Социально-правовые услуги | ||||||||
| 6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | - заполнение форменных бланков; - написание писем и заявлений в соответствующие инстанции под диктовку; - запись на прием к специалистам - отправка документов по почте или доставка по адресу
| одна услуга | по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц (время оказания – 15 мин.
| срок определяется ИП | - наличие у получателя социальных услуг потребности в оформлении и восстановлении утраченных документов; - сопровождение получателя социальных услуг, при необходимости, в организации для оформления документов или содействие в организации прихода специалистов к получателю социальных услуг | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | - информирование получателя социальных услуг о возможности получения бесплатной юридической помощи; - организация посещения получателя социальных услуг специалистом по месту пребывания | одна услуга | по мере необходимости, но не более 1 раза в квартал (время оказания – 20 мин.) | срок определяется ИП | - наличие потребности у получателя социальных услуг в юридических услугах | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 6.3 | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | - обеспечение представитель-ствования в суде для защиты прав и интересов получателя социальных услуг; - содействие во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг поставщика социальных услуг - информирование о действующих мерах социальной поддержки | одна услуга | по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год | срок определяется ИП | - наличие потребности у получателя социальных услуг в защите его законных интересов; - наличие квалифицирован-ных специалистов | подушевой норматив финансирования социальной услуги утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг) |
| 7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||||
| 7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | обучение практическим навыкам умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации | одно занятие - одна услуга | по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (время оказания - 20 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие квалифицированных специалистов; - наличие у получателя социальных услуг необходимых технических средств реабилитации | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 7.2. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | на основании индивидуальных программ реабилитации инвалида с учетом разработанных мероприятий по социальной реабилитации | одно мероприятие – одна услуга | 1 раз в день 5 раз в неделю (время оказания – 15 мин.) | срок определяется ИП | услуга оказывается с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и при отсутствии медицинских противопоказаний. Услуга должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации инвалида | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 7.3. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | проведение специальных занятий, способствующих социально-бытовой, социально-средовой адаптации | одно занятие - одна услуга | 1 раз в день 5 раз в неделю (в домах-интернатах общего типа – 1 раз в квартал) (время оказания - 30 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие квалифицированных специалистов | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодатель-ства Мурманской области, ее своевремен-ность; результатив-ность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятель-ности получателя социальных услуг) |
| 7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | - оказание помощи при работе с текстом; - обучение поиску информации в Интернете; - оказание помощи в получении государственных услуг в электронном виде
| одно занятие – одна услуга | 3 раза в неделю, курс 1,5 месяца 1 раз в год (время оказания 15 мин.)
| срок определяется ИП | - наличие квалифицированных специалистов; - наличие необходимого оборудования для выхода в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; - наличие программ обучения навыкам компьютерной грамотности | подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги утверждается уполномо-ченным органом Мурманской области в сфере социального обслужива-ния | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодатель-ства Российской Федерации и законодател |