АдминистрацияКольского района

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от  17.03.2016                                                                                          № 218

 

О внесенииизменений в постановление администрации Кольского района от 14.11.2011№ 1226 "Об утверждении административного регламента попредоставлению муниципальной услуги "Приём заявлений, постановка на учёт ивыдача путевок для зачисления в муниципальное дошкольное образовательноеучреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольногообразования"

 

Вцелях приведения муниципальных правовых актов в соответствие требованиямизаконодательства, администрация постановляет:

1.Внести в постановление администрации Кольского района от 28.06.2013№ 902) следующие изменения:

1.1.Пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Приём заявлений, постановка на учёт детей в образовательныеучреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольногообразования".

2.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Приёмзаявлений, постановка на учёт и выдача путевок для зачисления в муниципальноедошкольное образовательное учреждение, реализующие основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования", утвержденный постановлениемадминистрации Кольского района от 28.06.2013№ 902) изложить в прилагаемой редакции.

3.Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования на официальномсайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский районв сети "Интернет".

4.Разместить настоящее постановление в сети "Интернет" на официальномсайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольскийрайон, в региональном реестре государственных и муниципальных услуг.

5.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

Глава администрации          А.П. Лихолат

Приложение

к постановлению

администрации Кольского района

от  17.03.2016№ 218

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги "Приём заявлений, постановкана учёт детей в образовательные учреждения, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования"

 

1. Общие положения

1.1.Предмет регулирования административного регламента

1.1.1.Административный регламент (далее - Регламент) регулирует порядокпредоставления муниципальной услуги по приёму заявлений, постановке на учётдетей в образовательные учреждения, реализующих основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования.

1.1.2.Регламент разработан в целях создания условий для реализации гарантированныхгражданам прав на получение общедоступного дошкольного образования, а такжеповышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги,определения стандарта, сроков, последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также рассмотрение жалоб(претензий) получателей муниципальной услуги.

1.1.3.Муниципальная услуга осуществляется в соответствии со следующими принципами:

-заявительный порядок обращения;

-открытость деятельности Муниципального Учреждения отдела образованияадминистрации Кольского района (далее - отдел образования);

-доступность обращения;

-возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, а также в иныхформах по выбору заявителя.

Решениеведомственных задач после предоставления муниципальной услуги:

-формирование единой и актуальной базы очередности детей по зачислению вобразовательные учреждения на уровне муниципалитета.

Дляпредоставления муниципальной услуги используется основной базовыйинформационный ресурс Мурманской области автоматизированная информационнаясистема "Электронный детский сад" (далее - АИС "ЭДС"),разработанная ООО "БАРС - груп".

1.2.Описание заявителей

Заявителемпри предоставлении муниципальной услуги является:

-гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин или лицо без гражданства,являющийся родителем (законным представителем), ребенка в возрасте до 7 лет(далее Заявитель), нуждающегося в зачислении в учреждение, осуществляющееобразовательную деятельность по образовательным программам дошкольногообразования, а также присмотр и уход за детьми (далее - Учреждение), и имеющийрегистрацию по месту жительства или по месту пребывания.

1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

1.3.1.Ответственным исполнителем муниципальной услуги является отдел образования,расположенный по адресу: 184381, Российская Федерация, Мурманская область, г.Кола, пр. Советский, д. 50 (каб. № 30).

Времяработы отдела образования:

понедельник - четверг с 9.00 до 17.30,пятница с 9.00 до 15.30.

Перерывна обед:

понедельник – четверг с 13.00 ч. - до 14.00ч.

пятница : с 13.00до 13.30

Времяприема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги:

вторник с 14.00 до 17.00;

четверг : с 14.00 до 17.00.

Адресэлектронной почты:

-отдела образования: obraz@akolr.gov-murman.ru;

-сайт отдела образования: www.kolaedu.ucoz.ru ;

Контактныетелефоны: 8(81553)33408, 8(81553)34022; факс: 8(81553)33408, 8(81553)34022.

Сведенияо местонахождении, контактных телефонах, интернет-адресе, почтовом адресе,адресах электронной почты, графике работы отдела образования размещены:

-на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образованияКольского района в сети Интернет http://akolr.gov-murman.ru/;

-сайт отдела образования: www.kolaedu.ucoz.ru ;

-на информационном стенде, расположенном в помещении предоставлениямуниципальной услуги.

1.3.2.Муниципальная услуга в части приема заявлений в электронном виде, постановки научет в заявительном порядке предоставляется на региональном порталегосударственных и муниципальных услуг Мурманской области http://51.gosuslugi.ru(далее - РПГУ).

1.3.3.Муниципальная услуга в заявительном порядке также может быть предоставленамуниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональным центромпредоставления государственных и муниципальных услуг в Кольском районе"(далее МБУ МФЦ), который расположен по адресу: 184381, г. Кола, ул. Победы, д.9.

Адресместа нахождения МФЦ: 184381, г. Кола, ул. Победы, д.9.

Телефон : 8(81553)33844; Факс: 8(81553)33664; E-mail:mfc.kr_dir@mail.ru.

Графикработы: вторник, пятница: с 11.00 ч. до 20.00 ч.; среда, четверг: с 08.00 ч. до16.00 ч.; суббота: с 10.00 ч. до 15.00 ч.".

1.3.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования,посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетяхобщего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендах,публикации в средствах массовой информации.

1.3.5.Основными требованиями к информированию Заявителя являются:

-актуальность предоставляемой информации;

-четкость в изложении информации;

-наглядность форм предоставляемой информации;

-удобство и доступность получения информации.

1.3.6.Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют должностныелица отдела образования в местах приема заявлений при личном обращенииЗаявителей, по телефону или по письменному запросу в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации.

1.3.7.Индивидуальное информирование заинтересованных лиц по процедуре предоставлениямуниципальной услуги предусматривается:

-в устной форме - лично или по телефону;

-в письменной форме - по письменным обращениям, направленным в адрес отделобразования, в том числе посредством почтовых отправлений, электронных средствкоммуникации либо поданным лично заинтересованным лицом;

-в форме публичного информирования через размещение информации на информационныхстендах в отделе образования;

-в форме публичного информирования через средства массовой информации.

1.3.8.Полномочия должностного лица отдела образования, ответственного запредоставление муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан:

-при устном обращении Заявителя (по телефону или лично) должностное лицо отделаобразования дает ответ самостоятельно.

Звонкиот Заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления услугипринимаются в соответствии с графиком работы отдела образования, указанном в п.1.3.1. Регламента.

Приответе на телефонные звонки должностное лицо отдела образования подробно ввежливой форме информирует обратившегося о порядке предоставления муниципальнойуслуги, сообщает о перечне документов, необходимых для предоставления в отделобразования Заявителем самостоятельно;

-при принятии телефонного звонка должностное лицо отдела образования называетфамилию, имя, отчество, занимаемую должность и предлагает обратившемуся потелефону гражданину представиться и изложить суть вопроса;

-при ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо отделаобразования информирует Заявителей о возможности подачи заявления и необходимыхдокументов, а также получения конечного результата предоставления муниципальнойуслуги через отдел образования или МБУ МФЦ;

-должностное лицо не вправе осуществлять информирование Заявителей, выходящее зарамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальнойуслуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованныхлиц.

Должностноелицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в обязательномпорядке информирует Заявителя:

-о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

-о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги,комплектности (достаточности) представляемых (представленных) документов;

-об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Еслидолжностное лицо отдела образования, к которому обратился Заявитель, не можетответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить Заявителюобратиться письменно, либо назначить другое удобное для него времяинформирования, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицоотдела образования или сообщить телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.

Должностноелицо отдела образования, осуществляющее информирование по телефону или лично,должно корректно и внимательно относиться к Заявителям.

Должностноелицо отдела образования, осуществляющее информирование о предоставлениимуниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного иоперативного ответа на поставленные вопросы.

Времяинформирования по телефону не должно превышать 10 минут.

Длительностьинформирования при личном обращении не должна превышать 15 минут.

Максимальныйсрок ожидания в очереди Заявителем и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги должен составлять не более 15 минут. При этом должен бытьобеспечен прием всех присутствующих потребителей муниципальной услуги.

1.3.9.При индивидуальном информировании в письменной форме ответ в адрес Заявителянаправляется по почте или на электронный адрес Заявителя в течение 10 дней содня получения обращения.

1.3.10.Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицомс привлечением средств массовой информации - радио, телевидения, печатныхизданий.

1.3.11.Публичное письменное информирование осуществляется путем размещенияинформационных материалов на информационных стендах в месте предоставлениямуниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовойинформации, включая публикации на официальном сайте органов местногосамоуправления муниципального образования Кольского района в сети Интернетhttp://akolr.gov-murman.ru/; сайте отдела образования: www.kolaedu.ucoz.ru.

Публикация(размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

1.3.12.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях приема заявлений (далее - информационныестенды), которые должны быть освещены и хорошо просматриваемы.

1.3.13.На информационных стендах, расположенных в помещениях приема заявления,размещается следующая информация:

-сведения об отделе образования: почтовый адрес, адрес электронной почты, адресофициального сайта, контактные номера телефонов; график (режим) работы; графикприема Заявителей; сведения о руководителе; фамилии, имена, отчествадолжностных лиц отдела образования, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги;

-время ожидания в очереди на личный прием с целью подачи заявления на получениемуниципальной услуги, в соответствии с требованиями настоящего Регламента;

-сроки предоставления муниципальной услуги;

-формы заявления о предоставлении муниципальной услуги и образцы его заполнения;

-перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в Учреждение;

-перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, при получениимуниципальной услуги;

-порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

-порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлениимуниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;

-порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц,ответственных за предоставление муниципальной услуги;

-блок-схема предоставления муниципальной услуги;

Впомещениях приема заявлений также размещаются законодательные и иныенормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальнойуслуги, в том числе настоящий Регламент.

1.3.14.Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальнойуслуги с момента приема его заявления.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги

Приёмзаявлений, постановка на учёт детей в образовательные учреждения, реализующиеосновную образовательную программу дошкольного образования.

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1.Администрация Кольского района в лице отдела образования администрацииКольского района.

Приемзаявления и необходимых документов может осуществляться через МБУ"МФЦ" в порядке, установленном Соглашением между отделом образованияи МБУ "МФЦ".

2.2.2.При предоставлении муниципальной услуги отдел образования осуществляетвзаимодействие с:

-Министерством юстиции Мурманской области (сектор ЗАГС).

2.2.3.Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень необходимых и обязательных для предоставления услуг.

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

-прием заявлений, постановка на учет детей в образовательные учреждения,реализующие основную образовательную программу дошкольного образования,направление Заявителю уведомления о постановке на учет.

-отказ в предоставлении муниципальной услуги, направление уведомления Заявителюоб отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1.Срок предоставления муниципальной услуги в части приема заявлений от Заявителейдля постановки ребенка на учет в "Электронную очередь" (Реестрзаявок) - один рабочий день.

2.4.2.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более десятирабочих дней со дня поступления в отдел образования документов, указанных впункте 2.6.1. Регламента.

2.4.3.Максимальныйсрок ожидания в очереди для подачи документов на предоставление муниципальнойуслуги не более 15 минут.

2.4.4.При личном обращении Заявителя срок регистрации документов для предоставлениямуниципальной услуги не более 15 минут. При получении документов по почтовойсвязи или по сети Интернет документы регистрируются в течение одного рабочегодня.

ВыдачаЗаявителю уведомления (Приложение № 2) о постановке на учет осуществляетсяв течение десяти дней с момента поступления документов в отдел образования.

Вслучае получения конечного результата предоставления муниципальной услуги черезМФЦ, информирование осуществляется сотрудниками МФЦ в соответствии сСоглашением, заключенным между МФЦ и Администрацией Кольского района".

2.4.5.Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.4.6.Регистрация осуществляется в порядке, установленном настоящим Регламентом.

2.5.Правовые основы для предоставления муниципальной услуги

Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 <1> ;

-Конституцией РФ, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 <2> ;

-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <3> ;

-Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основныхгарантиях прав ребенка в Российской Федерации" <4> ;

-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <5> ;

-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" <6> ;

-Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления <7> ";

-Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образованиив Российской Федерации <8> ";

-Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите правпотребителей <9> ";

-Законом Мурманской области от 28.06.2013 № 1649-01-ЗМО"Об образовании в Мурманской области" <1 0 > ;

-Законом Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1"О статусе судей в Российской Федерации" <1 1 > ;

-Законом Российской Федерации от 17.01.1992 № 2202-1"О прокуратуре Российской Федерации" <1 2 > ;

-Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" <1 3 > ;

-Законом Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ"О статусе военнослужащих" <1 4 > ;

-Федеральным законом от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции" <1 5 > ;

-Законом Российской Федерации от 27.05.1998 № 76 - ФЗ"О статусе военнослужащих" <1 6 > ;

-Положением о правоохранительной службе в органах по контролю за оборотомнаркотических средств и психотропных веществ от 05.06.2003 № 613;

-Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431"О мерах по социальной поддержки многодетных семей" <1 7 > ;

-Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157"О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" <1 8 > ;

-настоящим Регламентом.

 

_______________________

<1> "Сборник международныхдоговоров СССР", выпуск XLVI, 1993

<2> "Собрание законодательстваРФ", 04.08.2014, N 31, ст. 4398

<3> "Собрание законодательстваРФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822

<4> "Собрание законодательстваРФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802

<5> "Собрание законодательстваРФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060

  <6> "Собраниезаконодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179

<7> "Парламентская газета",N 8, 13-19.02.2009

<8> "Собрание законодательстваРФ", 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598

<9> "Собрание законодательстваРФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140

<1 0 > "Мурманский Вестник", N 124-125, 09.07.2013, с. 7,

<1 1 > "Российскаягазета", N 170, 29.07.1992

<1 2 > "Российскаягазета", N 229, 25.11.1995

<1 3 > "ВедомостиСНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699

<1 4 > "Российскаягазета", N 104, 02.06.1998

<15>"Российскаягазета", N 25,08.02.2011

<1 6 > "Российскаягазета", N 104, 02.06.1998

<1 7 > "ВедомостиСНД и ВС РФ", 14.05.1992, N 19, ст. 1044

<1 8 > "Собраниеактов Президента и Правительства РФ", 05.10.1992, N 14, ст. 1098

 

 

2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1.Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

-письменное заявление Заявителей в соответствии с формой, приведенной в(приложение № 1 Регламента);

-копия свидетельства о рождении ребенка;

-копия паспорта Заявителя;

-при наличии права на льготы копия документа, подтверждающего наличиеустановленных действующим законодательством льгот (преимуществ) по устройствуребенка в Учреждение.

Принаправлении документов по почте копии документов должны быть заверенынотариально, а при личном обращении вместе с копиями предъявляются оригиналыдокументов для заверения копий документов на месте.

Формузаявления (приложение № 1 Регламента) Заявитель может получить при личномобращении в отдел образования, МБУ "МФЦ", а также в электронном видена сайте отдела образования или на официальном сайте органа местногосамоуправления муниципального образования Кольского района.

2.6.2.Заявление должно содержать следующие обязательные сведения:

а ) фамилия, имя, отчество ребенка;

б ) дата рождения ребенка;

в ) данные свидетельства о рожденииребенка;

г ) адрес места жительства ребенка, егородителей (законных представителей);

д ) фамилия, имя, отчество Заявителя,номер контактного телефона;

е ) данные документа, удостоверяющеголичность Заявителя;

ж ) наличие льготы по зачислению ребенка вУчреждение;

з ) страховой номер индивидуальноголицевого счёта ребенка, содержащийся в страховом свидетельстве обязательногопенсионного страхования (далее СНИЛС);

и ) потребность ребенка по состояниюздоровья;

к ) номер желаемого Учреждения(допускается выбор 3-х организаций, которые указываются в заявлении вприоритетной последовательности);

л ) желаемая дата зачисления ребенка вУчреждение;

м ) дата подачи заявления;

н ) подпись Заявителя.

2.6.3.В случае подачи заявления представителем Заявителя, его полномочия должны бытьудостоверены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6.4.Заявление может быть предоставлено Заявителем в форме электронного документа,порядок оформления которого определяется нормативными правовыми актамиПравительства Российской Федерации и Правительства Мурманской области. При этойформе обращения заявление может быть направлено на РПГУ http://51.gosuslugi.ruс использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.

2.6.5.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,которые отдел образования получает в порядке межведомственного взаимодействия:

-справка о рождении ребенка (форма № 25) предоставляется Министерствомюстиции Мурманской области (сектор ЗАГС),

Указанныедокументы могут быть представлены Заявителем самостоятельно.

Непредоставление указанных документов не является основанием для отказа впредоставлении муниципальной услуги.

2.6.6.Документы (п. 2.6.1. Регламента) Заявителем могут быть представлены при личномобращении в отдел образования, МБУ "МФЦ"; направлены по почтовойсвязи Мурманской области - филиал ФГПУ "Почта России".

2.6.7.Документымогут быть направлены с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) Мурманской области.

2.6.8.Запрещенотребовать от Заявителя:

-предоставления документов (информации) не предусмотренных нормативно-правовымиактами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманскойобласти и муниципальными правовыми актами находятся в распоряженииадминистрации Кольского района, иных органов местного самоуправления,государственных органов, и (или) подведомственных государственным органам иорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставленииуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

2.7.Перечень категорий граждан, имеющих право на льготное получение муниципальнойуслуги отдельными категориями граждан

2.7.1.Дети, родители (законные представители) которых имеют право на внеочередноезачисление ребенка в Учреждение:

-дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы наЧернобыльской АЭС (Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС");

-дети граждан из подразделений особого риска, а также семей, потерявшихкормильца из числа этих граждан (постановление Верховного Совета РоссийскойФедерации от 27.12.1991 № 2123-1 "О распространениидействия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихсявоздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" награждан из подразделения особого риска");

-дети прокуроров (Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1"О прокуратуре Российской Федерации");

-дети судей (Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1"О статусе судей в Российской Федерации");

-дети сотрудников Следственного комитета Российской Федерации (Федеральный законот 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете РоссийскойФедерации".

2.7.2.Дети, родители (законные представители) которых имеют право на первоочередноезачисление ребенка в Учреждение:

-дети из многодетных семей (Указ Президента Российской Федерацииот 05.05.1992 № 431 "О мерах по социальной поддержкемногодетных семей");

-дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом (УказПрезидента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157"О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов");

-дети военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, уволенных своенной службы при достижении ими предельного возраста пребывания на военнойслужбе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями(Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусевоеннослужащих");

-дети сотрудника полиции (Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ"О полиции");

-дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иногоповреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей(Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции");

-дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в периодпрохождения службы в полиции (Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ"О полиции");

-дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствиеувечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи выполнением служебныхобязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции(Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции");

-дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года послеувольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного поврежденияздоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либовследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции,исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции (Федеральныйзакон 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции");

-дети, находившиеся на иждивении сотрудника полиции;

-дети сотрудника, имеющего специальные звания и проходящего службу в учрежденияхи органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службеГосударственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотомнаркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах РоссийскойФедерации (Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальныхгарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти ивнесении изменений в отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации");

-дети сотрудника, имевшего специальное звание и проходившего службу вучреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральнойпротивопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах поконтролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенныхорганах Российской Федерации, погибшего (умершего) вследствие увечья или иногоповреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей(Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальныхгарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти ивнесении изменений в отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации");

-дети сотрудника, имевшего специальное звание и проходившего службу вучреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральнойпротивопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах поконтролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенныхорганах Российской Федерации, умершего вследствие заболевания, полученного впериод прохождения службы в учреждениях и органах (Федеральный законот 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникамнекоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений вотдельные законодательные акты Российской Федерации");

-дети граждан Российской Федерации, имевших специальные звания и проходившихслужбу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральнойпротивопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах поконтролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенныхорганах Российской Федерации, уволенных со службы в учреждениях и органахвследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи свыполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшегопрохождения службы в учреждениях и органах (Федеральный законот 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникамнекоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений вотдельные законодательные акты Российской Федерации");

-дети граждан Российской Федерации, имевших специальное звание и проходившихслужбу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральнойпротивопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах поконтролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенныхорганах Российской Федерации, умерших в течение одного года после увольнения сослужбы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного поврежденияздоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либовследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях иорганах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях иорганах (Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ"О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органовисполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные актыРоссийской Федерации");

-дети, находящиеся на иждивении сотрудника, имеющего специальное звание ипроходящего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы,федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы,органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ итаможенных органах Российской Федерации (Федеральный закон от 30.12.2012№ 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральныхорганов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательныеакты Российской Федерации");

-дети одиноких матерей (в свидетельстве о рождении ребенка отсутствует запись оботце или предоставлена справка из органа записи актов гражданского состояния отом, что запись об отце внесена по указанию матери) (поручение ПрезидентаРоссийской Федерации от 04.05.2011 № П-1227).

Внутриодной льготной категории (право на внеочередное и первоочередное зачислениеребенка в учреждение) заявления выстраиваются по дате подачи обращения.

2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов на предоставлениемуниципальной услуги

2.8.1.Не подлежат приему документы на предоставление муниципальной услуги от лиц, неотносящихся в соответствии с п. 1.2. настоящегоРегламента к категории Заявителя и от представителей Заявителя не имеющихнадлежаще удостоверенных полномочий.

2.9.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниямидля отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

-не предоставление документов, указанных в пункте 2.6.1;

-предоставление недействительных документов;

-предоставление заявления, не содержащего обязательных сведений, предусмотренныхпунктом 2.6.2, заполненного карандашом, текст которого не поддается прочтению иоднозначному пониманию, имеющего незаверенные исправления.

-по заявлению Заявителя;

-достижение ребенком 8-летнего возраста.

2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.11.Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.11.1.Здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должнобыть оборудовано входом для свободного доступа Заявителей. Вход в здание долженбыть оборудован пандусом, расширенным проходом, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла -коляски.

2.11.2.На территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставлениемуниципальной услуги, имеется возможность для парковки автотранспортныхсредств. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.11.3.Вход в здание, в котором расположен отдел образования должен быть оборудованспециальной информационной табличкой, содержащей информацию о наименованииорганизации.

2.11.4.Помещения, в которых производится предоставление муниципальной услуги, должнысоответствовать установленным противопожарным требованиям исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Помещениядолжны обеспечивать возможность беспрепятственной эвакуации людей в случаевозникновения чрезвычайной ситуации.

2.11.5.Места ожидания приема, места сдачи документов заявителями, места дляинформирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуютсястульями и столами, обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями.

2.11.6.В помещении отдела образования, предназначенном для работы с Заявителями,размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителямиинформации о предоставлении муниципальной услуги.

2.11.7.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документовдля получения муниципальной услуги, размещается информация в соответствии с п.1.3.13 настоящего Регламента.

2.11.8.Кабинеты приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) суказаниями:

-номера кабинета;

-фамилии, имени, отчества специалиста отдела образования, ведущего прием.

2.12.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.12.1.Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услугиподразделяется на две группы: количественные и качественные.

2.12.2.В группу количественных показателей доступности входят:

-время ожидания предоставления муниципальной услуги;

-график работы органов, являющихся исполнительными муниципальной услуги(образования).

2.12.3.В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальнойуслуги входят:

-достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге;

-простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;

-количество каналов получения информации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги.

2.12.4.В группу количественных показателей оценки качества предоставляемоймуниципальной услуги входят:

-соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

-количество обоснованных жалоб;

-количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги.

2.12.5.К качественным показателям оценки качества относятся:

-культура обслуживания (вежливость);

-эффективность при приеме документов (профессионализм);

-качество исполнения услуги (профессионализм).

2.12.6.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и ихзначения приведены в приложении № 3 к Регламенту.

3. Административные процедуры

3.1.Общие положения

3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

-прием, регистрация заявления и документов от Заявителя для предоставлениямуниципальной услуги;

-проверка документов на предмет полноты представленных документов и наличиеоснований для предоставления или не предоставления муниципальной услуги,подготовка проекта Уведомления;

-принятие решения о постановке на учёт или отказе в постановке на учёт,направление Заявителю Уведомления;

3.1.2.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугиуказана в приложении № 5 к Регламенту.

3.2.Прием, регистрация заявления и документов от Заявителя для предоставлениямуниципальной услуги

3.2.1.Основанием для начала исполнения услуги приема документов на предоставлениемуниципальной услуги является обращение Заявителя в отдел образования или в МБУ"МФЦ" с пакетом документов, указанных в п. 2.6.1. Регламента:

-при личном обращении Заявителей;

-направленных по почтовой связи Мурманской области - филиал ФГПУ "ПочтаРоссии".

-с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) Мурманской области (далее ЕПГУ, РПГУ).

3.2.2.Прием, регистрация заявления и документов, необходимых для постановки детей научёт на личном приеме Заявителя в отделе образования

3.2.2.1.Прием, регистрация документов осуществляется специалистом отдела образования вустановленное время.

3.2.2.2.Критерием принятия решения о регистрации заявления является наличие заявления иприлагаемых к нему документов.

3.2.2.3.При получении документов от Заявителя при личном обращении специалист отделаобразования в течение 15 минут:

-уточняет предмет обращения, устанавливает личность Заявителя и (или) проверяетналичие документов, подтверждающих полномочия представителя обращаться от имениЗаявителя;

-дает рекомендации по заполнению заявления при отсутствии у Заявителязаполненного заявления или при неправильном его заполнении.

Послеполучения документов специалист отдела образования вносит в книгу регистрациивходящих документов запись о приеме заявления и документов с указанием:

а ) порядкового номера записи;

б ) даты приема;

в ) данных о Заявителе;

Приподаче документов представителем - данных о представителе и документах, удостоверяющихего полномочия. Копия паспорта и документа, удостоверяющего полномочияпредставителя Заявителя, приобщается к документам на предоставлениемуниципальной услуги.

г ) цели обращения;

д ) перечня документов, представленныхвместе с заявлением.

3.2.2.4.Результатом административной процедуры является регистрация заявления идокументов на предоставление муниципальной услуги в книге учета входящихдокументов.

3.2.2.5.После регистрации документов специалист отдела образования оформляет расписку вдвух экземплярах о приеме заявления и документов с указанием их перечня и датыприема, один экземпляр передает Заявителю.

3.2.3.Прием, регистрация заявления и документов, поступивших по почте

3.2.3.1.В случае поступления заявления и документов направленных по почте, должностноелицо отдела образования, ответственное за делопроизводство, регистрирует их вжурнале входящей корреспонденции и передает начальнику отдела образования (егозаместителю).

3.2.3.2.Начальник отдела образования (его заместитель) в течение одного рабочего дня содня получения поступивших по почте заявления и документов, от должностноголица, ответственного за делопроизводство, визирует заявление и передаетдолжностному лицу отдела образования, ответственному за делопроизводство.

3.2.3.3.Должностное лицо отдела образования, ответственное за делопроизводство, в деньполучения заявления и документов от начальника отдела образования (егозаместителя) передает заявление и документы специалисту отдела образования,ответственному за прием заявления и документов.

3.2.3.4.Специалист отдела образования, ответственный за прием документов и регистрациюзаявления, при получении документов от должностного лица, ответственного заделопроизводство регистрирует в книге входящих документов заявление и полученныедокументы. На заявлении Заявителя проставляется регистрационный номер и датапоступления документа.

Сроквыполнения административной процедуры – один рабочий день.

3.2.3.5.Результатом административной процедуры является регистрация заявления идокументов на предоставление муниципальной услуги в книге учета входящихдокументов.

3.2.4.Прием заявления и документов от Заявителя для предоставления муниципальнойуслуги, поступивших в электронном виде

3.2.4.1.В случае поступления документов в электронной форме поинформационно-телекоммуникационным сетям специалист отдела образованиявыполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:

-распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшиедействия в соответствии с административными процедурами, указанными вРегламенте.

-регистрирует заявление и документы в книге входящих документов.

Уведомлениео получении заявления и документов формируется в "Личном кабинете"Заявителя на ЕПГУ, РПГУ.

Сроквыполнения административных процедур – один рабочий день.

Результатомадминистративных процедур является регистрация заявления и документов напредоставление муниципальной услуги в книге учета входящих документов.

Дляполучения муниципальной услуги через РПГУ Заявитель должен авторизоваться вличном кабинете РПГУ.

Приемзаявлений и регистрация заявлений, поданных на РПГУ (51.gosuslugi.ru)осуществляются постоянно в течение всего календарного года.

3.2.5.Прием заявления и документов от Заявителя для предоставления муниципальной услуги,поступивших отдел образования через МФЦ

3.2.5.1.Прием, регистрация документов, поступивших от Заявителя в МБУ "МФЦ"осуществляется специалистом МБУ "МФЦ" в установленное время.

3.2.5.2.Критерием принятия решения о регистрации заявления является наличие заявления иприлагаемых к нему документов.

3.2.5.3.При получении документов от Заявителя специалист МБУ "МФЦ":

-уточняет предмет обращения, устанавливает личность Заявителя и (или) проверяетправомочность законного представителя обращаться от имени Заявителя;

-дает рекомендации по заполнению заявления при отсутствии у Заявителязаполненного заявления или при неправильном его заполнении;

Послеполучения документов должностное лицо МБУ "МФЦ" оформляет расписку вдвух экземплярах о приеме заявления и документов с указанием их перечня и датыприема, один экземпляр передает Заявителю.

Полученныедокументы в течение следующего дня по реестру передаются в отдел образования.

Припоступлении заявления и документов по реестру МБУ "МФЦ", должностноелицо отдела образования, ответственное за делопроизводство, регистрирует их вжурнале входящей корреспонденции и передает начальнику отдела образования (егозаместителю).

3.2.5.4.Начальник отдела образования (его заместитель) в течение одного рабочего дня содня получения поступивших заявления и документов, от должностного лица,ответственного за делопроизводство, визирует заявление и передает должностномулицу отдела образования, ответственному за делопроизводство.

3.2.5.5.Должностное лицо отдела образования, ответственное за делопроизводство, в деньполучения заявления и документов от начальника отдела образования (егозаместителя) передает заявление и документы специалисту отдела образования,ответственному за прием заявления и документов.

3.2.5.6.Специалист отдела образования, ответственный за прием документов и регистрациюзаявления, при получении документов от должностного лица, ответственного заделопроизводство регистрирует в книге входящих документов заявление иполученные документы. На заявлении Заявителя проставляется регистрационныйномер и дата поступления документа.

Сроквыполнения административных действий – один рабочий день.

3.2.5.7.Результатом административной процедуры является регистрация заявления идокументов на предоставление муниципальной услуги в книге учета входящихдокументов.

3.3.Проверка на предмет полноты предоставляемых документов и наличие оснований дляпредоставления или не предоставления муниципальной услуги, подготовка проектаУведомления

3.3.1.Документы, поступившие в отдел образования проверяются специалистом отделаобразования на предмет соответствия пп. 2.6.1., 2.6.2, 2.6.3., 2.9. данного Регламента.

Еслидокументы представлены в отдел образования в полном объеме и соответствуютустановленным требованиям, специалист отдела образования готовит проектУведомления о постановке на учёт.

Надокументах, представленных в отдел образования с использованием ЕПГУ, РПГУспециалист отдела образования делает запись о наличии оснований для постановкиребенка на учёт и передает их начальнику отдела образования на подпись.

3.3.2.Если документы, не соответствуют требованиям, указанным в пп.2.6.1., 2.6.2, 2.6.3., 2.9 специалист отделаобразования готовит проект Уведомления об отказе в постановке на учёт.

Надокументах, представленных в отдел образования с использованием ЕПГУ, РПГУспециалист отдела образования делает запись о наличии оснований для отказа впостановке ребенка на учёт и передает их начальнику отдела образования наподпись.

3.3.3.Результатом административной процедуры является подготовка проекта Уведомленияо постановке или об отказе в постановке на учёт детей в образовательныеучреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольногообразования или запись специалиста отдела образования на документах о наличииоснований для постановки на учёт либо оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

3.4.Принятие решения постановке на учет детей или отказе в постановке на учет

3.4.1.Проект Уведомления вместе с представленным Заявителем пакетом документов илидокументы с записью специалиста отдела образования о наличии оснований дляпостановки на учет или об отказе в постановке на учёт ,специалист отдела образования передает на подпись начальнику отделаобразования.

Начальникотдела образования принимает решение, подписывает Уведомление или проставляетрезолюцию о постановке ребёнка на учёт или отказе в постановке на учет, а такжеоформлении специалистом отдела образования Уведомления в электронном виде.

3.4.2.После принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, специалист отделаобразования вносит в течение одного рабочего дня данные о ребенке, указанные взаявлении в систему АИС "ЭДС".

3.4.3.Обязательные данные о ребенке для внесения в АИС "ЭДС":

-фамилия, имя, отчество ребенка;

-дата рождения ребенка;

-данные свидетельства о рождении ребенка;

-место фактического проживания;

-СНИЛС

-фамилия, имя, отчество одного из родителей (законных представителей), номерконтактного телефона;

-серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность Заявителя;

-наличие льготы по зачислению ребенка в Учреждение;

-потребность ребенка по состоянию здоровья;

-желаемые Учреждение (до трех);

-желаемая дата зачисления ребенка в Учреждение.

Вслучае не представления оригинала документа, подтверждающего наличие льготы,заявление рассматривается на общих основаниях.

Сроквыполнения административных действий – один рабочий день.

Вслучае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги данныео ребенке, указанные в заявлении в систему АИС "ЭДС" не вносятся.

3.4.4.После принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, специалист отдела образования не позднее десяти рабочихдней со дня регистрации заявления передает Заявителю Уведомление или направляетего любым возможным способом: по почте, на адрес электронной почты.

3.4.5.В случае поступления заявления через МБУ "МФЦ" Уведомление опостановке ребенка на учет для зачисления в Учреждение с указаниемрегистрационного номера либо об отказе в предоставлении муниципальной услугиспециалист отдела образования по реестру передает в МБУ "МФЦ" длявручения Заявителю.

ИнформированиеЗаявителя в этом случае осуществляется сотрудниками МФЦ.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положенийРегламента

4.1.1.Текущий контроль за соблюдением специалистом отдела образования сроков,последовательностью действий, определенных административными процедурами попредоставлению муниципальной услуги, осуществляет руководитель отделаобразования (его заместитель).

4.1.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения иисполнения специалистом отдела образования положений Регламента, нормативныхправовых актов Российской Федерации, Мурманской области и муниципальныхправовых актов.

4.1.3.Текущий контроль осуществляется непосредственно при выполнении всех этаповоказания муниципальной услуги.

4.1.4.Текущий контроль включает в себя:

-изучение материалов, в ходе предоставления муниципальной услуги;

-выявление и устранение нарушений прав Заявителей;

-рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей.

4.1.5.По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений составляетсясправка в произвольной форме и передается Главе администрации для рассмотрениявопроса о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности в порядке,установленным, трудовым законодательством.

4.2.Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги

4.2.1.Полнота и качество предоставления муниципальной услуги проверяется путемпроведения плановых и внеплановых проверок.

4.2.2.Периодичность проведения плановых проверок определяется Главой администрацииКольского района путем утверждения годового плана проверок. Проект годовогоплана разрабатывается отделом образования и передается в управление деламиадминистрации Кольского района.

4.2.3.Основанием для проведения внеплановой проверки является письменное обращениеЗаявителя, направленного в адрес отдела образования или администрации Кольскогорайона, в том числе по электронной почте (далее - обращение).

4.2.4.В обращении Заявитель в обязательном порядке указывает:

-свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

-адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента;

-почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Заявительвправе приложить к данному обращению необходимые документы и материалы вэлектронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии вписьменной форме.

4.2.5.Проверка осуществляется уполномоченными лицами на основании поручения Главыадминистрации Кольского района.

4.2.6.При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или отдельные вопросы по конкретному обращению Заявителя.

4.2.7.Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, в которойотмечаются выявленные нарушения (недостатки, несоответствия) требованиямРегламента и предложения по их устранению.

4.2.8.В случае выявления в ходе проверки нарушений прав Заявителя Глава администрацииКольского района рассматривает вопрос о привлечении виновного лица кдисциплинарной ответственности.

4.3.Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1.Лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в том числе законсультирование, несут персональную ответственность за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

4.3.2.Лица, осуществляющие консультирование и информирование получателеймуниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту,грамотность и доступность проведенного консультирования (информирования).

4.3.3.Лица, осуществляющие прием и рассмотрение документов, несут персональнуюответственность за правильность выполнения административных процедур по приемуи рассмотрению документов.

4.3.4.Лица, ответственные за подготовку решения о предоставлении муниципальной услугиили об отказе в предоставлении муниципальной услуги, несут персональнуюответственность за обоснованность и правомерность подготовленного решения.

4.4. Требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций

4.4.1.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должныотвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

4.4.2.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставлениемуниципальной услуги путем получения письменной или устной информации орезультатах проведенных проверок и принятых, по результатам проверок, мерах.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействий) при предоставлении муниципальной услуги

5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействий) должностных лиц в ходе предоставления Заявителям муниципальнойуслуги.

5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

-нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

-нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

-требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

-отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

-отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации;

-требование внесения Заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы,не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

-отказ органа, предоставляющего муниципальной услугу, его должностного лица висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

5.3.Жалоба подается в письменной форме в администрацию Кольского района,рассматривается начальником отдела образования. В случае если обжалуютсярешения начальника отдела образования, жалоба рассматривается Главойадминистрации Кольского района.

Жалобаможет быть направлена по почте по адресу: г. Кола, пр. Советский, дом 50; поэлектронной почте по адресу: oomokrmo@mail.ru; через единый портал государственныхи муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальныхуслуг по адресу: http://51.gosuslugi.ru.

Жалобаможет быть принята при личном приеме Заявителя.

5.4.Жалоба, поступившая в форме электронного документа, подлежит рассмотрению впорядке, установленном настоящим Регламентом.

Вжалобе в обязательном порядке указывается адрес электронной почты, если ответдолжен быть направлен в форме электронного документа, либо почтовый адрес, еслиответ должен быть направлен в письменной форме.

Кжалобе прикладываются все необходимые документы и материалы в электронной формелибо указанные документы или их копии направляются в письменной форме.

5.5.Жалоба должна содержать:

-наименование органа, предоставляющего муниципальной услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальной услугу, либо специалистов отдела,ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

-полное наименование заявителя в лице организации (для юридического лица);фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) Заявителя, являющегоиндивидуальным предпринимателем;

-сведения о месте жительства Заявителя (для индивидуального предпринимателя);сведения о месте нахождения Заявителя (юридического лица);

-номер (номера) контактного телефона;

-адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента, либо почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменнойформе;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо специалистов отдела;

-доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалистов отдела;

-подпись Заявителя;

-дату обращения.

Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы,либо копии данных документов. При подаче жалобы в электронном виде документымогут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, приэтом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

Рекомендуемаяформа письменного обращения (жалобы) приведена в приложении № 5Регламента.

5.6.В случае если жалоба подается черезпредставителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, можетбыть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либоприказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя бездоверенности.

5.7.Если в жалобе не указаны фамилия Заявителя, а также почтовый или электронныйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.8.Если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу специалиста, оказывающего муниципальную услугу, атакже членам его семьи, обращение не рассматривается по существу поставленных вней вопросов, а лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимостизлоупотребления своим правом.

5.9.Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чемсообщается Заявителю, если фамилия заявителя, а также почтовый адрес поддаютсяпрочтению.

5.10.Если в жалобе содержится вопрос, на который Заявителю многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и приэтом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимаетсярешение, оформленное в виде докладной записки начальника отдела образования наимя Главы администрации, о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. После согласованияуказанной докладной записки Главой администрации Заявитель уведомляется опринятом решении.

5.11.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являетсяполучение обращения Заявителя лично, письменно или в электронной форме в адресадминистрации Кольского района.

5.12.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

5.13.Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Вслучае обжалования отказа отдела образования, его должностного лица в приемедокументов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования зЗявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.

5.14.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах;

-отказывает в удовлетворении жалобы.

5.15.Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется Заявителю вписьменной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.Направление мотивированного ответа в электронной форме осуществляется пожеланию Заявителя.

Ответна жалобу, поступившую в форме электронного документа, направляется в формеэлектронного документа по адресу электронной почты, указанной в жалобе, или вписьменной форме по почтовому адресу, указанной в жалобе.

5.16.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковадминистративного правонарушения или уголовно наказуемого деяния информация обэтом направляется в органы прокуратуры.

5.17.Жалоба считается рассмотренной, если в установленный срок дан письменный ответЗаявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.18.Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотренияобращения, то данные решения могут быть обжалованы в органах прокуратуры или всудебном порядке.

Приложение № 1

к Регламенту

 

Начальникуотдела образования

АдминистрацииКольского района

от ___________________________

(Ф.И.О.родителя/законного представителя)

проживающего : ________________

контактный телефон: ___________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о постановке научёт для зачисления в образовательное учреждение, реализующее программудошкольного образования

 

Прошу поставить на учет на зачисление вобразовательное учреждение, реализующее программы дошкольного образования,№ _____________________

(указать до 3-х организаций)

моего ребенка_________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество ребенка)

дата рождения________________________________________________________

(число, месяц, год рождения)

свидетельство о рожденииребенка ______________________________________

(N и серия )

дата выдачисвидетельства о рождении___________________________________

запись акта о рождении№ _____________________________________________

Место государственной регистрации____________________________________

СНИЛС_____________________________________________________________

потребность ребенка посостоянию здоровья ______________________________

фамилия , имя, отчествоЗаявителя _______________________________________

данные документа,удостоверяющего личность (паспорт)____________________

номер контактноготелефона ____________________________________________

e-mail :_______________________________________________________________

наличие льгот,определенных действующим законодательством РФ на внеочередное илипервоочередное предоставление места в образовательном учреждении _______

_____________________________________________________________________

(указать право на льготу и наименование документа, номер,когда и кем выдано)

желаемая дата зачисленияребенка в образовательное учреждение ______________

Я,__________________________________________________________, согласна (согласен)на обработку и внесение указанных в заявлении персональных данных в электронныйреестр.

Дата _________________                                Подпись_______________________

Приложение № 2

к Регламенту

 

УВЕДОМЛЕНИЕ

о постановке научет для предоставления места вобразовательном учреждении, реализующем программы дошкольного образования, в________________________________________________________

(наименование муниципального органа управления образованием)

 

Настоящееуведомление выдано _________________________________

Ф.И.О. родителя(законного представителя)

о том, чтонесовершеннолетний ______________________________________

(Ф.И.О. ребенка,дата рождения)

Поставлен на учёт для зачисления вобразовательную организацию, реализующую образовательные программы дошкольногообразования МДОУ № ______________,

"______" __________201___г.регистрационный № ______

(датапостановки на учёт)

Должностное лицо отдела образования _________                   ___________________

(фамилия, имя, отчество

должностного лица)

Приложение № 3

к Регламенту

 

Показатели доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги и их значения

 

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя (%)
Количественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	Время ожидания услуги	100
2.	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги	100
3.	Количество обоснованных жалоб	0
4.	Количество документов, требуемых для получения услуги	100
Качественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги
5.	Достоверность информации о предоставляемой услуге	100
6.	Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов	100
Показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги
7.	Культура обслуживания (вежливость, эстетичность)	100
8.	Эффективность результатов труда должностных лиц (профессиональное мастерство)	100
9.	Качество результатов труда должностных лиц (профессиональное мастерство)	100

Приложение № 4

к Регламенту

 

ФОРМА ЖАЛОБЫ

 

Начальникуотдела образования

администрации Кольского района

 (Ф.И.О.)

(Ф.И.О.заявителя)

 (адрес заявителя)

 (контактный телефонзаявителя)

 

ЖАЛОБА

 

Излагаетсясуть нарушенных прав и законных интересов заявителя, противоправного решения,нарушающего его права.

(Принеобходимости прилагаются копии документов).

Личнаяподпись заявителя ______________________

Датаобращения _______________

 

к Регламенту

 

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги "Приём заявлений,постановка на учет детей в образовательные учреждения, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования"