Администрациясельского поселения Тулома

Кольскогорайона Мурманской области

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от  22.07.2015                                                                                          № 60

 

О внесенииизменений в постановление администрации сельского поселения Тулома Кольскогорайона Мурманской области от 21.07.2014 № 60 "Об утвержденииадминистративного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организациядеятельности клубных формирований"

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных муниципальных услуг", в связи с протестомпрокуратуры Кольского района Мурманской области от 18.06.2015 № 7-196в-2015,администрация сельского поселения Тулома Кольского района Мурманской области, постановляет:

1.Внести в постановление администрации сельскогопоселения Тулома Кольского района Мурманской области от 21.07.2014№ 60 "Об утверждении административного регламента попредоставлению муниципальной услуги "Организация деятельности клубныхформирований" изменения, утвердив настоящий Регламент в следующей прилагаемойредакции.

2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального обнародования.

3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

Главы сельского поселения Тулома

Кольского района          Т.А. Шубина

ПРИЛОЖЕНИЕ

 кпостановлению администрации

сельского поселения Тулома

Кольского района

от  22.07.2015 № 59

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

"Организация деятельности клубных формирований"

 

1.Общиеположения.

1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организациядеятельности клубных формирований" (далее - Административный регламент)разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальнойуслуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги "Организациядеятельности клубных формирований" (далее – муниципальная услуга)и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры)при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.Заявителями  на  предоставление муниципальной услуги являются физические лица, независимо от пола, возраста,национальности, образования, социального положения, политических убеждений,отношения к религии, юридические лица независимо от их формы собственности, атак же лица, имеющие право в соответствии с законодательством выступать от ихимени.

1.3.Учредителем организации, представляющей муниципальную услугу, а так же органом,ответственным за организацию контроля за предоставлением услуги на территории с.п.Тулома  являетсяадминистрация сельского поселения Тулома Кольского района.

Адрес : Мурманская область, Кольский район, с.Тулома, ул.Ручьевая д.6

Графикработы: 9-00 до 17-30

Телефондля справок: (8-81553) 77-2-62

1.4.Муниципальная услуга предоставляется непосредственно муниципальным бюджетным учреждениемкультуры "Туломский сельский Дом культуры"Кольского района Мурманской области (далее МБУК "ТуломскийСДК")

Адрес : Мурманская область, Кольский район, ул.Мира 6

Графикработы: 11-00 до 20-00

Телефондля справок: (8-81553) 77-2-67

1.5.В настоящем регламенте, в целях упорядочивания формулировок в соответствии состандартом, понятия: культурно-досуговое формирование, объединение и клуб поинтересам объединено понятием - клубное формирование.

Клубноеформирование - добровольное объединение людей, основанное на общностиинтересов, запросов и потребностей в занятиях любительским художественным итехническим творчеством, в совместной творческой деятельности, способствующейразвитию дарований его участников, освоению и созданию ими культурныхценностей, а также основанное на единстве стремления людей к получениюактуальной информации и прикладных знаний в различных областях общественнойжизни, культуры, науки и техники, к овладению полезными навыками в областиздорового образа жизни, организации досуга и отдыха.

Услуга -организация деятельности кружков, творческих коллективов, секций, студийхудожественного, декоративно-прикладного, изобразительного и техническоготворчества, курсов прикладных знаний и навыков, творческих лабораторий в учрежденияхкультуры. Услуга по организации деятельности любительских объединений,групп, клубов по интересам - результат непосредственноговзаимодействия исполнителя с потребителем услуги, а также собственнойдеятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в сфереорганизации общения с единомышленниками на основе общих интересов и увлечений всфере культуры и досуга в рамках работы клубного формирования. 

Программаклубного формирования – документ, отражающий целевые установки и содержательнуюоснову процесса передачи специальных знаний, умений и навыков в рамках работыклубного формирования. 

Исполнитель- муниципальное бюджетное учреждение культуры "Туломскийсельский Дом культуры" с.п.Тулома.     

Потребитель- Физическое лицо, имеющее желание и возможность посетить (посещающее)муниципальное бюджетное учреждение культуры "Туломскийсельский Дом культуры" с целью культурного развития и духовногообогащения, формирования творческих, интеллектуальных, нравственныхспособностей в рамках участия в работе клубных формирований.

1.6.Муниципальная услуга предоставлена следующими видами деятельности клубныхформирований:

-создание и организация деятельности клубных формирований и любительскихобъединений по культурно-познавательным, историко-краеведческим,художественно-творческим, спортивно-оздоровительным и иным интересам;

-обеспечение деятельности народных коллективов;

-проведение культурно-массовых мероприятий: фестивалей, конкурсов, смотров,выставок, концертов, спектаклей и других форм показа результатов творческойдеятельности клубных формирований и творческих коллективов Учреждения;

-организация работы разнообразных форм просветительской деятельности клубныхформирований и творческих коллективов Учреждения;

-организация работы разнообразных форм просветительской деятельности (лектории,литературные гостиные, экскурсии, лекции, встречи, выставки, тематическиевечера, журналы и др.)

-проведение массовых театрализованных праздников и представлений, народныхгуляний;

-организация досуга различных групп населения, в том числе проведение вечеровотдыха и танцев, дискотек, молодёжных балов, карнавалов, детских утренников,игровых и др. программ;

-организация в установленном порядке работы спортивно-оздоровительных клубов,проведение спортивных праздников, физкультурно-массовых соревнований в рамкахкультурно-массовых мероприятий;

-проведение семейных и гражданских праздников и торжеств (свадьбы, юбилеи ит.д.)

-оказание по социально-творческим заказам, другим договорам с юридическими и физическимилицами консультативной, методической и организационно-творческой помощи вподготовке и проведении различных культурно-досуговых мероприятий, а такжепредоставление сопутствующих услуг: прокат музыкальных инструментов, реквизита,продажа репертуарно-методических материалов и т.п.;

-осуществление гастрольной деятельности;

-поддержка инициатив населения, мастеров народного творчества в формеорганизации выставок народного творчества, ярмарок народного творчества и др.

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.Наименованиемуниципальной услуги - "Организация деятельности клубных формирований".

2.2.Муниципальнаяуслуга, предоставляемая МБУК "Туломский СДК",может предоставляться по следующим направлениям:

культуры ;

литературы ;

музыкального искусства (вокальноготворчества, игры на музыкальных инструментах и др.);

театрального творчества (в т.ч. актерского мастерства и др.);

эстетического развития;

культуры быта;

молодой семьи;

Переченьуслуг учреждения культуры может быть расширен в зависимости от типа.

2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1)организация досуга и приобщение граждан к культурным ценностям;

2)обеспечение расширения общего и культурного уровня и сферы общения населения;

3)удовлетворение духовных, личностных и интеллектуальных потребностей населения;

4)реализация творческих способностей, повышение творческой активности населения;

5)успешная работа клубных формирований;

6)оказание методической и консультационной помощи в организациикультурно-массовых мероприятий населению;

7)рост рейтинга учреждения реализующего социальную функцию.

2.4.Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:

-Конституцией Российской Федерации;

-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";

-Федеральным законом от 09.10.1992 № 612-1 "Основызаконодательства Российской Федерации о культуре";

-Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращения гражданРоссийской Федерации";

-Распоряжением Правительства РФ от 19.10.1999 № 1683-р (ред. от 23.11.2009)"О методике определения нормативной потребности субъектов РоссийскойФедерации в объектах социальной структуры";

-Приказом Минкультуры России от 17.12.2008г. № 267 "Об утвержденииконцепции сохранения и развития нематериального культурногонаследия народов Российской Федерации на 2009-2015г.г.";

-Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 20.02.2008г. "Об утверждениинормативов минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учрежденийкультуры";

-Постановлением Правительства Российской федерации от 07 декабря 1996 года № 1449"О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов кинформации и объектам социальной инфраструктуры";

-Постановлением Правительства Российской федерации от 26 июня 1995 года № 609"Положение об основах хозяйственной деятельности и финансированияорганизаций культуры и искусства";

-Решением коллегии Минкультуры России от 29 мая 2002 года № 10 "О некоторыхмерах по стимулированию деятельности муниципальных учреждений культуры (вместес Примерным Положением о государственном и муниципальном учреждении культурыклубного типа. Примерным Положением о клубном формировании культурно- досугого учреждения );

-Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры "Туломскийсельский Дом культуры" с.п.Тулома Кольскогорайона;

-Положением о клубных формированиях и любительскихобъединениях муниципальных учреждений культуры.

2.5.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:

1)В случае организации культурно-массового мероприятия подается заявка в устнойформе по телефону, или оформляется письменная заявка (в свободной форме), вкоторой обязательно должно быть указано:

-дата, время и место проведения мероприятия;

-Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты.

Вотдельных случаях с заявителем составляется договор об оказании услуг (осовместном проведении мероприятия).

2.6.Потребителями услуг клубных формирований являются физические лица.

Услугаможет быть оказана всем гражданам вне зависимости от пола, возраста,национальности, образования, социального положения, политических убеждений,отношения к религии.

Предоставлениеуслуги отдельным категориям потребителей (дети, граждане с ограниченнымивозможностями) осуществляется в рамках действующего законодательства РоссийскойФедерации, специальных нормативных правовых актов и стандартов.

2.7.Для получения услуги необходимо подать исполнителю заявление о приеме в клубноеформирование. Заявление от несовершеннолетнего лица подается его родителями(законными представителями) или самим несовершеннолетним лицом, если еговозраст более 14 лет и при условии письменного согласия его родителей (законныхпредставителей).

Вместес заявлением необходимо представить оригинал и копию документа, удостоверяющеголичность заявителя, при поступлении несовершеннолетних лиц дополнительнопредставляется оригинал и копия документа, удостоверяющего личность одного изродителей (законного представителя).

Заявительдолжен также представить медицинское заключение об отсутствии противопоказанийдля занятий ребенка в клубном формировании данного профиля, по меренеобходимости.

СпециалистыМБУК "Туломский СДК" не вправе требовать отзаявителя предоставления документов, не указанных в перечне документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.8.Предоставленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

1)текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средствэлектронно-вычислительной техники;

2)Ф.И.О. заявителя, его место жительства, телефон;

3)в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

4)документы не исполнены карандашом.

2.9.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:

1)представление документов, не соответствующих перечню, указанномув пункте 2.5. настоящего административногорегламента;

2)нарушение требований к оформлению документов.

2.10.снованиямидля приостановления предоставления муниципальной услуги являются:

1)Нарушение требований пожарной безопасности(ст. 12, 37 Федерального закона "О пожарной безопасности" от 21.12.1994г .№ 69-ФЗ);

2)Нарушение санитарных правил при эксплуатации общественных помещений, зданий,оборудования (ст. 24 Федерального закона "О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ);

3)При возникновении угрозы жизни или здоровью людей, наступлении чрезвычайногоположения (ст. 3.12 Кодекса Российской Федерации об административныхнарушениях).

2.11.Основаниями для отказа в получении услуг по организации деятельности клубныхформирований могут быть:

нахождение потребителя услуги в состоянииалкогольного, наркотического или токсического опьянения;

нахождение потребителя услуги всоциально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и др.);

несоблюдение потребителем услуги условийдоговора/контракта, заключенного с учреждением.

2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальнойуслуги:

1)муниципальная услуга, в соответствии с муниципальным заданием МБУК "Туломский СДК", согласно календарному планумероприятий, предоставляется населению на бесплатной основе (за счет бюджетногофинансирования);

2)к платным услугам  относятся виды деятельности,прописанные в положении о предоставлении платных услуг МБУК "Туломский СДК". Платные услуги социально-культурногохарактера предоставляются юридическим и физическим лицам. Юридическим лицамуслуга предоставляется на основании договора. Форма договора разрабатываетсяучреждением самостоятельно с учетом требований гражданского законодательстваРФ. Физическим лицам услуга предоставляется на основании кассового чека,абонемента.

Ценына платные услуги установлены в соответствии с прейскурантом цен на платныеуслуги, согласованным с администрацией муниципального образования с.п. Тулома. Ознакомиться с ценами на платные услуги можнона информационном стенде МБУК "Туломский СДК".

2.13.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15минут, максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющегоприем документов, составляет 15 минут.

2.14.Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15минут, максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачудокументов, составляет 10 минут.

2.15.Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,регистрируются в день их представления в МБУК "ТуломскийСДК".

2.16.Требования к помещениям учреждения, предназначенных для предоставлениямуниципальной услуги:

1)МБУК "Туломский СДК" размещаться в зданиидоступном для населения. Помещение обеспечено  всеми средствами  коммунально-бытового обслуживания и оснащено телефоннойсвязью. По размерам и состоянию помещение отвечает требованиям санитарно-гигиеническихнорм и правил противопожарной безопасности, безопасности труда  и защищено от воздействия факторов, отрицательно влияющих накачество   предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха,запыленности, загрязненности, шума, вибрации и так далее).

2)Кабинет приема заявителей  оборудованинформационной табличкой (вывеской) с указанием:

-номера кабинета;

-должности лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Вкабинете обеспечено:

-комфортное расположение заявителя и должностного лица;

-возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

-телефонная связь;

-возможность копирования документов;

-доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия исферу компетенции учреждения;

-доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальнойуслуги;

-наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

3)Требования к местам для информирования заявителей:

-оборудуются визуальной, текстовой информацией;

-обновление информации по мере необходимости;

-размещается в местах, обеспечивающий свободный доступ к ним.

4)Места для ожидания оборудованы столами, стульями для возможности оформлениядокументов, другой комфортной мебелью, информационными стендами.

2.17.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

1)транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

2)обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностямипередвижения к помещения, где предоставляется муниципальная услуга;

3)обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;

4)размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги наофициальном Интернет-сайте администрации с.п. Тулома;

5)соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

6)отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие)должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;

7)разнообразие направлений деятельности клубных формирований;

8)количество посетителей мероприятий;

9)разнообразие тематической направленности проводимых мероприятий;

10)количество коллективов (отдельных исполнителей), ставших лауреатами смотров,конкурсов, фестивалей.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требованияк порядку их выполнения

3.1.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугиприводится в приложении к настоящему административному регламенту.

3.2.Предоставление муниципальной услуги "Организация и проведениекультурно-досуговых мероприятий, клубных формирований" включает в себя следующие административные процедуры:

1)Принятие и регистрация заявления:

а ) Основанием для начала исполненияадминистративной процедуры является личное обращение заявителя в МБУК "Туломский СДК", либо поступление заявки по почте, поинформационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет,включая электронную почту.

б ) Специалист, в обязанности котороговходит принятие и регистрация документов:

-проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем,установленным пунктом 2.8  настоящегоадминистративного регламента;

-регистрирует заявление (заявку) в регистрационном журнале. Один экземплярзаявления с отметкой о принятии возвращается заявителю (при личном обращении)или направляется подтверждение о получении электронного документа.

в ) Результатом административной процедурыявляется получение специалистом, уполномоченным на  рассмотрение обращениязаявителя, принятых документов.

Продолжительностьадминистративной процедуры составляет не более 10 минут.

2)Рассмотрение обращения заявителя:

а ) Основанием для начала процедуры порассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги являетсярегистрация заявления в журнале.

б ) Специалист МБУК "Туломский СДК", ответственный за рассмотрениезаявления, определяет наличие оснований для предоставления муниципальной услуги.

Максимальныйсрок выполнения действия на проверку одного пакета документов составляет 5минут.

в ) Специалист МБУК "Туломский СДК" регистрирует заявителя в качествеучастника клубного формирования в соответствии с расписанием занятий.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 10 минут.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений настоящего административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами,осуществляется директором МБУК "Туломский СДК".

4.2.Общий контроль за деятельностью МБУК "ТуломскийСДК" осуществляется органом местного самоуправления муниципального образования сельское поселение Тулома, выполняющим функциии полномочия Учредителя.

4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает всебя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей,принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

4.4.Проверки могут быть плановыми в соответствии с утвержденным Учредителем планомпроверок, либо внеплановыми.

4.5.Решение о проведении внеплановой проверки принимает Глава администрации илилицо его замещающее.

Основаниямидля проведения внеплановой проверки являются:

-получение от органов государственной власти, органов местного самоуправления,прокуратуры Российской Федерации и правоохранительных органов, информации опредполагаемых или выявленных нарушениях законодательства Российской Федерации,содержащей нормы, регулирующие соответствующую сферу деятельности учреждения;

-обращения граждан и юридических лиц с жалобой на нарушения законодательства, втом числе на качество предоставления муниципальной услуги.

Вслучае проведения Учредителем внеплановой проверки учреждение не уведомляется.

Результатыпроверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки иуказываются предложения по их устранению.

4.6.По результатам проведения проверок полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги и в случае выявления нарушений, влечет применение квиновным лицам мер ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

4.7.Заявители вправе направить письменное обращение в адрес МБУК "Туломский СДК", Администрации муниципальногообразования сельское поселение Тулома, с просьбой о проведении проверкисоблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги вслучае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлениимуниципальной услуги.

4.8.В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 15дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется попочте информация о результатах проверки, проведенной по обращению.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу

5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) должностных лиц(работников), предоставляющих муниципальную услугу в досудебном (внесудебном)порядке.

5.2.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменнойформе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалобадолжна содержать:

а ) наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица, либо специалиста МБУК "Туломский СДК", действия (бездействие) которыхобжалуются;

б ) Ф.И.О. (при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица, либо наименование сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

в ) сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, егодолжностного лица, либо специалиста МБУК "ТуломскийСДК";

г ) доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, его должностного лица, либо специалиста МБУК "Туломский СДК". Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия наосуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а ) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б ) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);

в ) копия решения о назначении или об избрании,либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии скоторым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности.

5.4.Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом, предоставляющиммуниципальную услугу, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, гдезаявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядкакоторой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанноймуниципальной услуги).

Жалобав письменной форме может быть также направлена по почте.

Вслучае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ,удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

5.5.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официальногосайта Администрации муниципального образования сельское поселение Тулома, винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.6.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрензаконодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющийличность заявителя, не требуется.

5.7.Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядокпредоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, либоспециалиста МБУК "Туломский СДК". В случаеесли обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную  услугу, жалоба подается на имя Главымуниципального образования сельское поселение Тулома.

5.8.В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого невходит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.7настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанныйорган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9.Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее -многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центробеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке исроки, которые установлены соглашением о взаимодействии междумногофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу(далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня содня поступления жалобы.

Жалобана нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональнымцентром рассматривается в соответствии с настоящим разделом органом, предоставляющим  муниципальную услугу, заключившимсоглашение о взаимодействии.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.10.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

а ) нарушение срока регистрации запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б ) нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги;

в ) требование представления заявителемдокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации для предоставления муниципальной услуги;

г ) отказ в приеме документов,представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации для предоставления муниципальной услуги;

д ) отказ в предоставлении муниципальнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации;

е ) требование внесения заявителем припредоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации;

ж ) отказ органа, предоставляющегомуниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.11.В органе, предоставляющем муниципальную услугу, определяются уполномоченные нарассмотрение жалоба должностные лица, которые обеспечивают:

а ) прием и рассмотрение жалоб всоответствии с требованиями настоящего раздела;

б ) направление жалоб в уполномоченный наих рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.7 настоящего раздела.

5.12.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 КодексаРоссийской Федерации об административных правонарушениях, или признаков составапреступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб,незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.13.Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обеспечивает:

а ) оснащение мест приема жалоб;

б ) информирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностных лиц, либо муниципальных служащих,посредством размещения информации на стендах в месте предоставлениямуниципальной услуги, на их официальных сайтах;

в ) консультирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числепо телефону, электронной почте, при личном приеме;

5.14.Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалобарассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если болеекороткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на еерассмотрение.

Вслучае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, егодолжностного лица в приеме документов у заявителя, либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

5.15.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7статьи 11.2 Федеральногозакона № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решениеоб удовлетворении жалобы, либо об отказе в её удовлетворении. Указанное решениепринимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

Приудовлетворении жалобы уполномоченный на её рассмотрение орган принимаетисчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачезаявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дняпринятия решения, если иное не установлено законодательством РоссийскойФедерации.

5.16.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.17.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а ) наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б ) номер, дата, место принятия решения,включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;

в ) фамилия, имя, отчество (при наличии)или наименование заявителя;

г ) основания для принятия решения пожалобе;

д ) принятое по жалобе решение;

е ) в случае если жалоба признанаобоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срокпредоставления результата муниципальной услуги;

ж ) сведения о порядке обжалованияпринятого по жалобе решения.

5.18.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным нарассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу.

Пожеланию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченногона рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного нарассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством РоссийскойФедерации.

5.19.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

а ) наличие вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;

б ) подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;

в ) наличие решения по жалобе, принятогоранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того жезаявителя и по тому же предмету жалобы.

5.20.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

а ) наличие в жалобе нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи;

б ) отсутствие возможности прочитатькакую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или)почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Организация деятельности клубных формирований"

 

Блок-схема муниципальной услуги