Постановление Правительства Мурманской области от 07.08.2018 № 367-ПП

Овнесении изменений в некоторые постановления Правительства Мурманской области

Правительство Мурманской области  постановляет:

внести в некоторые постановленияПравительства Мурманской области изменения согласно приложению.

Губернатор

Мурманской области                   М. Ковтун

Приложение

к постановлению Правительства

Мурманской области

от  07.08.2018  № 367-ПП

Изменения

в некоторыепостановления Правительства Мурманской области

1. В постановлении ПравительстваМурманской области от 17.07.2017                № 359-ПП"Об организации и проведении регионального конкурса "Лучшиймногофункциональный центр Мурманской области":

1.1.В составе региональной конкурсной комиссии, утвержденном вышеназваннымпостановлением:

1.1.1.Должность члена комиссии Истосовой Марины Витальевныизложить в редакции:

"заместительначальника отдела государственной регистрации недвижимости, ведения ЕГРН иповышения качества данных ЕГРН Управления Росреестрапо Мурманской области (по согласованию)".

1.1.2.Должность члена комиссии Корнова Вадима Николаевичаизложить в редакции:

"заместительуправляющего Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Мурманскойобласти (по согласованию)".

1.1.3.Включить в состав комиссии:

-Карлашова Алексея Валерьевича - заместителя руководителя ГОБУ "МФЦ МО";

-Полуяхтову Елену Эдуардовну    - консультанта отдела аналитической работы и организации предоставлениягосударственных услуг Комитета по развитию информационных технологий и связиМурманской области;

-Саврасова Александра Юрьевича - начальника отдела по работе с гражданами РФ УВМ УМВД России поМурманской области (по согласованию).

1.1.4.Исключить из состава комиссии:

-Безуглого А.А.;

-Малярчук А.В.;

-Семенова С.А.

2. В постановленииПравительства Мурманской области от 23.04.2018№ 180-ПП):

2.1. Наименованиеизложить в редакции:

"О правилахподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительныхорганов государственной власти Мурманской области и их должностных лиц,государственных гражданских служащих, подведомственных этим органам учрежденийи их должностных лиц, предоставляющих государственные услуги, а такжемногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг и их работников".

2.2. Пункт 1 изложитьв редакции:

"1. Утвердитьприлагаемые Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской областии их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственныхэтим органам учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственныеуслуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг и их работников.".

2.3. В Правилах подачии рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органовгосударственной власти Мурманской области и их должностных лиц, государственныхгражданских служащих, подведомственных этим органам учреждений и их должностныхлиц, предоставляющих государственные услуги, утвержденных вышеназваннымпостановлением:

2.3.1. Названиедополнить словами:

", а такжемногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг и их работников".

2.3.2. Пункт 1 послеслов "по переданным им полномочиям" дополнить словами ", многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее -многофункциональные центры) и их работников при предоставлении государственныхуслуг".

2.3.3. В пункте 2:

2.3.3.1. Подпункт"а" изложить в редакции:

"а) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги,запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";".

2.3.3.2. Подпункт"б" изложить в редакции:

"б) нарушение срокапредоставления государственной услуги.

 В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункциональногоцентра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующей государственной услуги в полном объеме, в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";".

2.3.3.3. Подпункт"д" изложить в редакции:

"д) отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Мурманской области.

В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) многофункционального центра возможно в случае, если намногофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственнойуслуги в полном объеме, в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";".

2.3.3.4. Подпункт"ж" изложить в редакции:

"ж) отказ органа(учреждения), предоставляющего государственную услугу, его должностного лица,работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.

В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) многофункционального центра возможно в случае, если намногофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственнойуслуги в полном объеме, в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";".

2.3.4. Пункты 3 - 4изложить в редакции:

"3. Жалобаподается в исполнительный орган государственной власти Мурманской области,подведомственное ему учреждение, предоставляющее государственные услуги попереданным ему полномочиям (далее - орган, учреждение соответственно),многофункциональный центр в письменной форме, в том числе при личном приемезаявителя, или в электронной форме.

4. Жалоба должнасодержать:

а ) наименование органа (учреждения), предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего,многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б ) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в ) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу,либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра,работника многофункционального центра;

г ) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действиями (бездействием) органа (учреждения), предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.".

2.3.5. В пункте 6:

2.3.5.1. Абзац первыйизложить в редакции:

"6. Прием жалоб вписьменной форме осуществляется органами (учреждениями), предоставляющимигосударственные услуги, многофункциональными центрами, в месте предоставлениягосударственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получениегосударственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется,либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).".

2.3.5.2. Дополнитьабзацами следующего содержания:

"Прием жалоб вписьменной форме учредителем многофункционального центра осуществляется в местефактического нахождения учредителя.

Время приема жалобучредителем многофункционального центра должно совпадать со временем работыучредителя.".

2.3.6. Пункт 7изложить в редакции:

"7. В электроннойформе жалоба может быть подана заявителем посредством:

а ) официального сайта органа (учреждения),предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра,учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет;

б ) федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал) (за исключением жалоб на решения и действия(бездействие) многофункциональных центров и их должностных лиц и работников);

в) портала федеральнойгосударственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющимигосударственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственнымии муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (за исключениемжалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров и ихдолжностных лиц и работников).".

2.3.7. Пункт 9дополнить абзацем следующего содержания:

"Жалобарассматривается многофункциональным центром, предоставившим государственнуюуслугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений идействий (бездействия) многофункционального центра, его должностного лица и(или) работника. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие)руководителя многофункционального центра, жалоба подается в исполнительныйорган государственной власти или орган местного самоуправления Мурманскойобласти, осуществляющий функции и полномочия учредителя многофункциональногоцентра, и рассматривается учредителем многофункционального центра в порядке,установленном настоящими Правилами.".

2.3.8. Пункты 11 – 13изложить в редакции:

"11. Жалоба на решенияи действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти и ихдолжностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственных этиморганам учреждений и их должностных лиц может быть подана заявителем черезмногофункциональный центр. При поступлении такой жалобы многофункциональныйцентр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган(учреждение) в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющимгосударственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотренияжалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на еерассмотрение органе (учреждении).

12. Органы(учреждения), предоставляющие государственные услуги, многофункциональныецентры, учредители многофункциональных центров определяют уполномоченных нарассмотрение жалоб должностных лиц и (или) работников, которые обеспечиваютприем и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящих Правил.

13. Органы(учреждения), предоставляющие государственные услуги, многофункциональныецентры, учредители многофункциональных центров обеспечивают:

а ) оснащение мест приема жалоб;

б ) информирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) органов (учреждений), предоставляющихгосударственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданскихслужащих, многофункциональных центров, их должностных лиц, работников посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг,на их официальных сайтах, на Едином портале;

в ) консультирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) органов (учреждений), предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих,многофункциональных центров, их должностных лиц, работников, в том числе потелефону, электронной почте, при личном приеме;

г ) заключение соглашений о взаимодействии в частиосуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб;

д ) формирование и представление в установленные срокипосредством государственной автоматизированной информационной системы"Управление" отчетности о полученных и рассмотренных жалобах всоставе форм федерального статистического наблюдения № 1-ГУ, 1-МУ (заисключением многофункциональных центров, учредителей многофункциональныхцентров).".

2.3.9. Пункт 15изложить в редакции:

"15. Жалоба,поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение),многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, подлежитрегистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня. Жалобарассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если болеекороткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом (учреждением),предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром,учредителем многофункционального центра, уполномоченными на ее рассмотрение.

В случае обжалованияотказа органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица, многофункционального центра, его должностного лица,работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и (или) ошибок или в случае обжалования заявителем нарушенияустановленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

2.3.10. В пункте 18:

2.3.10.1. Подпункт"а" после слов "наименование органа (учреждения), предоставляющегогосударственную услугу," дополнить словами "многофункциональногоцентра, учредителя многофункционального центра,".

2.3.10.2. Подпункт"б" после слов "включая сведения о должностном лице"дополнить словами ", работнике".

2.3.11. Пункт 19изложить в редакции:

"19. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа(учреждения), предоставляющего государственные услуги, многофункциональногоцентра, учредителя многофункционального центра.

По желанию заявителяответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа,подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобыдолжностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа(учреждения), предоставляющего государственную услугу, многофункциональногоцентра, учредителя многофункционального центра, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации.".

2.3.12. Пункт 20 послеслов "Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган (учреждение)"дополнить словами ", предоставляющий государственную услугу,многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра".